華南理工大學(xué) 管理學(xué)筆記課件 許統(tǒng)邦教授.doc

第一章 管理學(xué)概論一、什么是管理學(xué)？管理學(xué)是關(guān)于管理的基本概念、基本理論、基本原理、基本方法的科學(xué)，是管理知識(shí)體系的一個(gè)重要的基礎(chǔ)學(xué)科。二、管理學(xué)研究的范疇管理者管理活動(dòng)（一）管理者1、誰(shuí)是管理者？管理者是組織中這樣的成員，他告訴別人做什么以及怎樣去做。管理者是組織中這樣的成員，他通過(guò)協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或者通過(guò)別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的目的。管理者是組織中從事管理工作、實(shí)施管理職能的人。2. 管理者的共性（1）從組織地位上看，管理者都是管理 的主體（或領(lǐng)導(dǎo)）。（2）從組織責(zé)任上看，管理者都是負(fù)責(zé)推動(dòng)其 他人取得工作成效以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的。（3）從工作的重點(diǎn)上看，管理工作比其它工作更重要，管理人的工作比其它工作更重要。（二）管理活動(dòng)管理的歷史與人類的歷史一樣的悠久，自有人類以來(lái)就存在管理活動(dòng)。一件事情，一個(gè)人做不了，需要兩個(gè)以上的人才能完成，其中，有人從事協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)，并與別人一起或通過(guò)別人來(lái)完成這一事情。這個(gè)人從事的活動(dòng)就是管理活動(dòng)。1、什么是管理？管理就是管人理事。 強(qiáng)調(diào)管理的過(guò)程性管理是通過(guò)其他人的工作和勞動(dòng)來(lái)達(dá)到目的的。 強(qiáng)調(diào)管理目的性管理就是決策。 強(qiáng)調(diào)決策的重要性 （西蒙- 1978年諾貝爾 經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者） 管理是協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過(guò)程，以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過(guò)別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（斯蒂芬 。P。羅賓斯）管理是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而采用有效的方法和手段，對(duì)有關(guān)的人、事、物、時(shí)間、信息、資金等進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱。 強(qiáng)調(diào)管理三要素和管理五職能 管理三要素： 管理目標(biāo) 管理方法、手段 管理對(duì)象 管理五職能： 對(duì)比 計(jì)劃 計(jì)劃 決策 計(jì)劃 組織 組織 組織 組織 指揮 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)調(diào) 控制 控制 控制 控制 創(chuàng)新 創(chuàng)新2. 社會(huì)性管理活動(dòng)的特征:F 人際性F 目的性F 過(guò)程性F 優(yōu)化性F 創(chuàng)造性3. 對(duì)管理活動(dòng)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)（1）管理主體和客體管理的主體 管理者管理的客體 以人為中心的投入產(chǎn)出系統(tǒng)（2）對(duì)管理職能的認(rèn)識(shí)管理的龍頭 計(jì)劃管理的核心 組織管理的重點(diǎn) 決策管理的目的 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)生產(chǎn)過(guò)程管理的社會(huì)屬性合理組織生產(chǎn)力管理的自然屬性維護(hù)協(xié)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系管理再生產(chǎn)過(guò)程提高管理水平的途徑學(xué)習(xí)管理理論（管理科學(xué)）提高管理藝術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累擴(kuò)大知識(shí)面（3）管理的兩重性管理的自然屬性管理的社會(huì)屬性（4）管理既是科學(xué)又是藝術(shù)A. 知識(shí)是實(shí)踐的總結(jié)B. 理論（科學(xué)）是組織起來(lái)的知識(shí)C. 提高管理水平的途徑 學(xué)習(xí)管理科學(xué) 提高管理藝術(shù)（積累經(jīng)驗(yàn)、擴(kuò)大知識(shí)面）4. 什么是管理者管理者 指從事管理、實(shí)施管理職能的人5. 管理者的共性（1）從組織地位上看，管理者都是管理的主體（或領(lǐng)導(dǎo)）。（2）從組織責(zé)任上看，管理者都是負(fù)責(zé)推動(dòng)其 他人取得工作成效以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的。（3）從工作的重點(diǎn)上看，管理工作比其它工作更重要，管理人的工作比其它工作更重要。三. 為什么學(xué)習(xí)管理學(xué) 1. 管理的重要性決定學(xué)習(xí)管理學(xué)的必要性； 2. 管理學(xué)作為管理知識(shí)體系的核心和基礎(chǔ)，決定學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性 3. 學(xué)習(xí)管理學(xué)作為培養(yǎng)管理者的有效方法之一，可以縮短管理者成長(zhǎng)的時(shí)間和途徑。四. 如何學(xué)習(xí)管理學(xué) 1. 把握體系，逐步深入管理學(xué)概論古典管理學(xué)派行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理發(fā)展趨勢(shì)2. 掌握學(xué)習(xí)方法，聯(lián)系實(shí)際，綜合運(yùn)用自學(xué)為主、講授為輔、聯(lián)系實(shí)際、案例討論本章思考題：1、什么是管理？如何把握管理概念？2、為什么稱泰勒為科學(xué)管理之父？3、法約爾對(duì)管理學(xué)的貢獻(xiàn)是什么？4、什么是理想