市場調(diào)研課程總結(jié)

市場調(diào)研課程總結(jié)這學期學習了市場調(diào)研這門課程，學習之后才發(fā)現(xiàn)其實市場調(diào)研并不是我想象的那么簡單，以前沒學過之前，以為市場調(diào)研就是去找人做問卷調(diào)查，學了之后才知道他遠遠不止這一點內(nèi)容，除了問卷調(diào)查之外，市場調(diào)研還包括很多內(nèi)容，比如說調(diào)研前期準備，關于調(diào)研的背景分析，資料收集，資料分析，調(diào)查方法的選擇，調(diào)研目的、內(nèi)容的確定等等。我們小組在郭會彬組長的帶領下，分工合作、齊心協(xié)力，一起完成了一日游調(diào)研方案的策劃及實際的調(diào)研、問卷、報告總結(jié)的任務。在老師的講解及分組后，我們組便開始了分工。在以后的日子里，我們組的成員一起努力，查閱資料、小組討論、市場調(diào)研、對資料進行分析等，并最后撰寫調(diào)研報告及課程總結(jié)。最后也得到了老師的認可，覺得我們的付出沒有白費！一、我們小組的整個調(diào)研過程：第一步，我們要選擇課題，這是一個很重要的環(huán)節(jié)，因為課題的好壞直接影響到我們后面的工作。我們小組最先選擇的是網(wǎng)購，但是經(jīng)過一段時間的思考，我們發(fā)現(xiàn)做的小組挺多的，于是我們決定更換課題。然后我們又有考慮過電信、手機等等。但都不能讓我們很滿意，后來我們有人提出做一日游的市場調(diào)研，我們小組成員對這個提議都持支持態(tài)度，因為我們學校就經(jīng)常有組織一日游的旅行社，而且有一些景點很受大家的喜愛。我們一致認為這個課題不錯，于是終于確定了下來。第二步，我們開始收集資料，對這個市場做一個總體的了解以便以后的調(diào)研更有針對性，這個環(huán)節(jié)主要是交給有電腦的同學了。第三步，設計調(diào)研策劃書，并根據(jù)老師的講課進度進行不定期的修改、充實，使之更專業(yè)，更有可信度。這是一個比較費時的工程，也是我們活學活用的時候。通過這個過程，我們的專業(yè)知識也得到了夯實和提高，同時也明確了本次調(diào)研的背景、目的、內(nèi)容、抽樣方法、組織結(jié)構(gòu)圖等。第四步，設計訪問手冊，把整個調(diào)研過程更加規(guī)范化，引用了許多專業(yè)相關的知識，確定了訪問方法和技巧。第五步，我們對手頭的各種資料進行了大概的分析再結(jié)合老師講的相關知識就開始設計問卷，問卷的設計我們一致認為要簡短明了且有針對性，因為一般別人在都不是很樂意接受調(diào)查，如果問卷很長，那別人就更不愿意了，我們一共準備了三百一十份問卷，準備按原方案在全校范圍內(nèi)以系別進行抽樣調(diào)查。找人填寫問卷是對于我們挑戰(zhàn)最大是一個環(huán)節(jié)，我們小組分工，每個人負責不同的系，通過找到自己的朋友們幫忙到各個班去發(fā)放問卷，并且進行監(jiān)督以保證問卷的質(zhì)量，減少無效問卷的出現(xiàn)。這也讓我們發(fā)現(xiàn)了人脈的重要性。問卷填寫完畢后我們就開是錄入數(shù)據(jù)，各自把自己負責的問卷數(shù)據(jù)錄入spss中，小組成員都錄完后進行匯總分析。這過程中也多次請教老師，請老師幫助我們學習此軟件的應用方法。分析之后就是寫調(diào)研報告了，總結(jié)我們整個調(diào)研階段的成果。相對來說這部分是比較快的，因為這個過程是我們切實做過來的，每個細節(jié)都特別清晰，總結(jié)就比較簡單了。 二、在調(diào)研實踐過程中我們小組的一些心得體會：（一）理論與實踐相結(jié)合“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業(yè)知識的匱乏。讓我真正領悟到“學無止境”這句話的涵義。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應用與實踐的。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次調(diào)研實踐讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。這次實踐帶給我太多的感觸，這次調(diào)研過程中，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的，可以說，我說夠了有生以來能夠說的會說的話，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與別人交談時的微笑。（二）“眾人劃槳開大船”通過這次實踐，我們深刻的認識到團隊合作的重要性，絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓期間我們組7個人互相學習，相互幫助，共同努力共同進步。除此課本上的知識畢竟有限。通過實踐，我們都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件，這與我班每個人的努力是分不開的。這么多天的調(diào)研實踐，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。（三）個人素質(zhì)和關系網(wǎng)絡的支撐作用通過這次實訓，我們深刻的體會到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。在填寫調(diào)查問卷的過程中都是真實的，數(shù)據(jù)的真實性也大大增加了我們對數(shù)據(jù)分析的興趣以及細心程度，讓我們深刻感受到，作為一名營銷人員在工作中式不能有半點馬虎的，否則會給企業(yè)帶來不可估量的損失！現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關系網(wǎng)絡”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。尤其是在發(fā)放問卷的過程中更是關鍵的一點，沒有朋友就沒有我們現(xiàn)在的成果，所以這次實踐給我們的啟示是，積累人脈資源對一個做營銷的是必要條件，是營銷生涯的支撐點！三、總結(jié)通過這次調(diào)研實踐，我們都收獲頗豐，總體來說對這次調(diào)研還是很滿意的。雖然我們小組的這個調(diào)研也不是很成功，還存在不少漏洞，比如選擇課題時有的問題考慮不夠成熟，設計問卷也不夠準確?？傊?，這是對我們能力的一個考驗，結(jié)果也許不盡人意，但對我們自身的意義還是很大的。給我們敲了警鐘，讓我們更準確的認識了自己。這次真的很感謝老師能夠提供我們這樣好的實踐機會。尤其是對我們市場營銷專業(yè)而言，畢竟我們只有多做，多說，才能熟能生巧，只有理論與實踐相結(jié)合才能游刃有余！我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味，可以說通過這次實踐，真真切切的讓我了解了什么是營銷調(diào)研，讓我對于市場調(diào)研最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變！此次調(diào)查問卷不僅使我們的一次鍛煉機會，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。經(jīng)過這次的市場調(diào)研，我學到了很多東西，有的是課本上學不到的，但我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，比如