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文檔簡介

我們享有上帝的權(quán)利 同學(xué)們明天就是星期六 我們?nèi)鄟硪粋€集體大采購 現(xiàn)在說說你們打算如何采購 要求說出采購的名稱 地點 數(shù)量 過程 能說說你們這么做的理由嗎 當我們購買商品或享受服務(wù)時 我們便成了消費者 我們選擇 購買商品 等于對市場上商品及其經(jīng)營者投票 因而對于經(jīng)營者來說 顧客就是上帝 消費者決定著商品及經(jīng)營者能否被認可 顧客就是上帝 同學(xué)們你們認為在經(jīng)營者和消費者的買賣關(guān)系中哪一個占有有利地位 說說你的理由 在經(jīng)營者與消費者的關(guān)系中 經(jīng)營處于有利地位 在現(xiàn)代社會 商品生產(chǎn)規(guī)模擴大 花色品種繁多 構(gòu)造日益復(fù)雜 這使得消費者難以從直觀上了解商品的性能和質(zhì)量 從而在選購時處于被動地位 相對于有高度組織和強大實力的經(jīng)營者來說 這些都有可能導(dǎo)致消費者處于不利的地位 還有個別經(jīng)營者見利忘義 利用自己所處的有利地位損害消費者的利益 左圖中的消費者處于什么地位 假如你是圖中的消費者你會有何種感受 類似此種事件在你周圍還有哪些 試歸一歸類 為了改變消費者的不利地位 聯(lián)合國于1985年制定了 保護消費者權(quán)益準則 我國于1985年建立了一個全國性的保護消費者權(quán)益的組織 中國消費者協(xié)會 并于1986年制定了一部專門保護消費者權(quán)益的法律 中華人民共和國消費者權(quán)益保護法 這部法規(guī)定了消費者享有的具體權(quán)利 及被侵權(quán)時可采取的措施 消費者享有的權(quán)益 分組討論 結(jié)合上圖與實際 保護消費者權(quán)益有何重要意義 你說我說大家說 消費者享有哪些合法權(quán)益 結(jié)合自己的所見所聞?wù)f一說 97年會澤假酒案2死幾十人傷殘 2 染發(fā)染出血癌 劣質(zhì)嬰兒奶粉吃成大頭兒 這些假貨會造成什么傷害 你還知道哪些類似案例 你認為消費者應(yīng)有何種權(quán)利才可避免這種傷害 類似事件在你和你家人身邊發(fā)生過嗎 談?wù)勀愕母惺?你認為作為消費者應(yīng)有哪些權(quán)利才能避免被侵害呢 看動漫談?wù)f法 本店謝絕自帶酒水 知情權(quán) 公平交易權(quán) 求償權(quán) 安全權(quán) 自主選擇權(quán) 受尊重權(quán) 依法結(jié)社權(quán) 獲得教育權(quán) 監(jiān)督權(quán) 上帝 的權(quán)利 我是上帝我怕誰 請欣賞動漫 如此買菜 上帝是這樣的嗎 你作樣看待這樣的上帝 消費者都有哪些不文明行為 作為消費者 應(yīng)該怎么做 假如你是經(jīng)營者你希望消費者怎么做 攜手共進 經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營誠信為本 消費者依法維權(quán)文明消費 課堂練習(xí) 你認為上圖中患者的哪些合法權(quán)利受到了侵害 結(jié)合你周圍的實例說說患者該如何維護自已的合法權(quán)益 醫(yī)療腐敗害你 謝謝各位老師 歡迎各位老師 同學(xué)提出寶貴意見 theend 自主選擇權(quán) 消費者應(yīng)享有自主選取擇權(quán) 消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營 自主選擇商品品種或者不購買任何一種商品 接受或者不接受任何一項服務(wù) 安全權(quán) 消費者應(yīng)當享有安全權(quán) 人身 財產(chǎn)安全 是公民在社會中生存的基本條件 消費者購買的商品 接受的服務(wù) 不能危害生命和財產(chǎn)安全 商品的生產(chǎn)經(jīng)營賣給消費者的商品和提供消費者的服務(wù) 必須符合這一條件 知情權(quán) 消費者應(yīng)享有知情權(quán) 有權(quán)知悉其購買 使用權(quán)的商品或者接受的服務(wù)臺的真實情況 消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況 要求經(jīng)營者提供商品的價格 產(chǎn)地 生產(chǎn)者 用 性能 等級 主要成分 生產(chǎn)日期 有效期限 檢驗合格證明 使用證明 售后服務(wù) 的內(nèi)容 規(guī)格 費用等有關(guān)情況 公平交

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