(四)教師禮儀與社會(huì)交往.doc

教師禮儀概述一、什么是禮儀？尊重，禮由心生，尊重自己，尊重別人為 “禮”；“禮”需要一定的表現(xiàn)形式為“儀”；“儀”涉及別人接受不接受，溝通不溝通，知道不知道的問題為 “規(guī)范”。禮儀，是尊重自己，尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。二、教師禮儀的基本內(nèi)容教師禮儀，是教師在其工作崗位上待人接物，為人處世的行為規(guī)范。兩個(gè)關(guān)鍵問題：1、擺正位置，以學(xué)生為本a 面對(duì)不同的對(duì)象有不同的位置（同事、上級(jí)、下級(jí)）b 交往以對(duì)方為中心，善解人意2、端正態(tài)度，寬以待人，要善于包容人有差異，應(yīng)容忍：自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式；不同的學(xué)科有不同學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)； 不同的學(xué)校有不同學(xué)校的要求；不同的學(xué)生有不同的偏好和興趣。 “君子和而不同”，人際交往中是非的概念是模糊的。三、教師禮儀重要的一個(gè)特點(diǎn)擺正教師和社會(huì)各種交往層面的位置。四、教師的職責(zé)所謂教師是指承擔(dān)教育、教學(xué)、工作的專職人員。1、教書 2、育人五、教師禮儀的四大關(guān)注點(diǎn)師資、師表、師德、師心六、為什么要提倡教師禮儀？1、提倡教師禮儀是時(shí)代的要求2、職業(yè)的期待“百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本”七、應(yīng)注意的問題：1）嚴(yán)于律己2）以學(xué)生為本 3）自知之明教師素養(yǎng)一、素養(yǎng)的理解所謂素養(yǎng)，就是從事某項(xiàng)工作，所要具有的基本資格以及基本要求和基本條件。二、教師的政治素養(yǎng)1、愛祖國(guó)，愛人民2、擁護(hù)社會(huì)主義制度，擁護(hù)中國(guó)特色的社會(huì)主義道路3、要和歪風(fēng)邪氣和不正之風(fēng)劃清界限三、教師的法律素養(yǎng)1、要有法制觀念2、遵守憲法、教育法、教師法四、教師的道德素養(yǎng)1、遵守社會(huì)公德2、遵守職業(yè)道德3、遵守家庭道德五、教師的專業(yè)與文化素養(yǎng)培養(yǎng)學(xué)生的興趣六、教師的為人處事素養(yǎng)關(guān)系不可回避，應(yīng)注意：1、以誠(chéng)為本基本要求2、以和為貴（不拿別人折磨自己，不拿自己折磨別人）3、以信為先教師形象一、什么是形象？形象是外界對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià)。印象是人們的內(nèi)在感覺，更全面；評(píng)價(jià)是外在的表述。二、形象二要素知名度、美譽(yù)度三、社會(huì)上教師的理想形象1、具有一定的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)2、愛護(hù)學(xué)生3、要有正義感和使命感四、學(xué)生心目中教師的理想形象1、平等相待2、朋友關(guān)系五、家長(zhǎng)心目中教師的理想形象1、書教得好2、對(duì)我家孩子好六、中國(guó)傳統(tǒng)文化中教師的形象高高在上，拉開距離，維護(hù)尊嚴(yán)，嚴(yán)格要求學(xué)生。七、如何塑造良好的教師形象？1、注意首輪效應(yīng)首輪效應(yīng)：第一印象效應(yīng)。2、注意近因效應(yīng)近因效應(yīng)：經(jīng)常交往的人接觸時(shí)，最近的這件事給你的印象。3、注意定型效應(yīng)定型效應(yīng)：一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的印象形成之后往往一成不變。4、注意親和效應(yīng)親和效應(yīng)：要以學(xué)生為本，要和學(xué)生有共同的話題。5、注意光環(huán)效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)：社會(huì)對(duì)教師有更高的要求，不能理解為苛求，應(yīng)該理解為對(duì)我們的希望。 教師語言一、教師用語的基本要求1、語言上要規(guī)范形象2、態(tài)度上要和藹耐心3、注意內(nèi)容和方式，內(nèi)容得體，教學(xué)方式因材施教二、教師用語要規(guī)范1、要講普通話2、要講文明話3、要講現(xiàn)代話4、要講直白話：把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化三、教師用語的表達(dá)方式 1、要平等交流2、要善于溝通“黃金法則”：你需要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你，你就應(yīng)該怎樣對(duì)待別人。“自我中心”“白金法則”：別人需要你怎樣對(duì)待他，你在合法的遵守社會(huì)公德的前提下就要那樣對(duì)待他?！皩?duì)方中心” 3、要強(qiáng)調(diào)互動(dòng)四、教師用語要注意聲音美1、語調(diào)、語聲發(fā)音不能太高2、速度要適中3、發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)五、教師用語要注意談吐美表情和動(dòng)作要注意，表情要專注，動(dòng)作要適度。 六、教師用語要注意境界美1、境界高雅2、要有上進(jìn)心3、掌握真知七、忌諱1）忌粗口 2）忌訓(xùn)斥 3）忌侮辱 4）忌諷刺 5）忌妄言 6）忌亂言教師裝飾一、裝飾的功能1、實(shí)用的功能2、審美3、地位和身份二、教師的裝飾應(yīng)簡(jiǎn)潔、莊重、符合身份TPO規(guī)則：T=Time 時(shí)間，P=Place 地點(diǎn)，O=Ovation 場(chǎng)合，身份三、教師要重視裝飾的原因1）為人師表 2）自尊自愛3）崗位要求四、教師在崗位上著裝六注意1) 區(qū)分性別2) 年齡有別3) 考慮形體特點(diǎn)4) 注意出入場(chǎng)合5) 適當(dāng)時(shí)尚，不老土6) 強(qiáng)調(diào)規(guī)則五、教師著裝八忌1) 不能臟2) 不能破3) 不能亂4) 不能雜：和諧為美5) 不能過分暴露6) 不能過分透視7) 不能過分短小8) 不能過分緊身六、首飾，以少為佳，符合身份，有三點(diǎn)注意1) 數(shù)量少2) 質(zhì)量精美、高雅，不粗俗3) 搭配和諧為美教師儀表一、 儀表是一個(gè)人教養(yǎng)與形體給外界的整體感受。 二、 教師儀表的規(guī)范干凈、整潔、文雅、美觀三、 教師美發(fā)要注意的事項(xiàng)1) 頭發(fā)的長(zhǎng)度要注意2) 色彩要注意3) 發(fā)型要注意四、 教師化妝要注意的事項(xiàng)1) 工作場(chǎng)合的化妝自然為本2) 美化3) 避人五、 教師表情要注意的事項(xiàng)1) 以一種自然放松的狀態(tài)2) 表情要跟學(xué)生互動(dòng)3) 表情要友善六、 教師舉止要注意的事項(xiàng)1) 舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)、正確2) 提倡舉止動(dòng)作少3) 檢點(diǎn)，不好看的舉止動(dòng)作少教師課堂禮儀一、課堂教學(xué)的四個(gè)基本規(guī)范1) 堅(jiān)守崗位2) 完成教學(xué)任務(wù)教書、育人3) 循循善誘4) 文明禮貌二、教書育人要注意的六個(gè)問題1) 要明白我國(guó)的當(dāng)代教育是為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的2) 要注意我們培養(yǎng)的人才應(yīng)該是全方位的復(fù)合人才，體現(xiàn)黨和國(guó)家的教育方針德、智、體、美、勞3) 對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育4) 古為今用，洋為中用，推陳出新5) 教育要符合國(guó)家的利益和社會(huì)公共利益6) 教育平等，有教無類三、在課堂講授時(shí)注意因人而異，因課而異，學(xué)生是中心四、在提問時(shí)注意：1) 符合教學(xué)目的2) 要以主流受教育對(duì)象為準(zhǔn)3) 尊重學(xué)生五、在指導(dǎo)學(xué)生時(shí)要注意：1) 有計(jì)劃，有規(guī)范2) 有意識(shí)，有方法六、和學(xué)生互動(dòng)時(shí)應(yīng)注意：1) 有求必應(yīng)2) 要不厭其煩七、書寫演示時(shí)應(yīng)注意：1) 要標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化2) 努力地采用現(xiàn)代化科學(xué)教育手段3) 少而精校園禮儀一、 校園禮儀四規(guī)范1) 遵守憲法和法律2) 尊重學(xué)生的人格，要關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，保護(hù)學(xué)生3) 要遵守校規(guī)、校紀(jì)（完成上級(jí)交代的任務(wù)，堅(jiān)守自己的工作崗位，遵守正常的教學(xué)秩序，遵守作息時(shí)間，不能遲到，不能早退）4) 在校園中和他人相處時(shí)要文明禮貌待人，要慎獨(dú)二、 文明禮貌待人規(guī)則1) 使用尊稱（行業(yè)稱呼，泛指稱呼）2) 互相問候、互相致意、主動(dòng)打招呼的習(xí)慣“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”3) 使用禮貌用語（問候語、請(qǐng)求語、感謝語、抱歉語、道別語）三、 出入校園要守時(shí)、守紀(jì)、守禮四、 在圖書館、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室要愛惜公物，講究秩序，遵守規(guī)則，保持安靜五、 在操場(chǎng)、體育館要鍛煉為主，尊重對(duì)手，注意形象六、 在餐廳、宿舍要嚴(yán)于自律，尊重異性，愛護(hù)公物七、 升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)要注意的禮儀1) 要明白國(guó)歌和國(guó)旗是中華人民共和國(guó)的標(biāo)志2) 要明白國(guó)歌和國(guó)旗的升掛和演奏、演唱有一些專業(yè)的技術(shù)規(guī)定3) 升國(guó)旗、奏國(guó)歌的儀式上要莊嚴(yán)肅穆，專心致志辦公室禮儀一、教師在辦公室中應(yīng)注意：1) 環(huán)境美（個(gè)人環(huán)境、辦公環(huán)境、室內(nèi)環(huán)境、外部環(huán)境）2) 行為美（辦公不辦私）3) 個(gè)人美（認(rèn)真細(xì)致，耐心專業(yè)）二、辦公室里涉及的人際關(guān)系1) 和同事的關(guān)系2) 上、下級(jí)的關(guān)系3) 和學(xué)生、家長(zhǎng)的關(guān)系三、處理好同事、同行的關(guān)系要：1) 相互支持2) 相互幫助（團(tuán)隊(duì)精神）3) 和善相處四、處理好上、下級(jí)關(guān)系要尊重、支持、關(guān)心、體諒五、處理好和學(xué)生的關(guān)系要注意尊重、平等六、備課時(shí)要注意：1) 耐心細(xì)致2) 精通業(yè)務(wù)3) 現(xiàn)代視野七、輔導(dǎo)學(xué)生要注意：1) 有責(zé)任心2) 善于互助3) 遵守規(guī)范八、和學(xué)生談心時(shí)的八種具體形式：1、自由式 2、擴(kuò)展式 3、評(píng)判式 4、傾瀉式5、傾聽式 6、啟發(fā)式 7、跳躍式 8、交互式師生關(guān)系一、 處理好師生關(guān)系的關(guān)鍵詞尊重、平等二、 理想的師生關(guān)系1) 亦師亦友2) 教學(xué)相長(zhǎng)三、 教書育人要注意的三個(gè)關(guān)鍵1) 是非分明2) 以身作則3) 因材施教四、 教師在處理人際關(guān)系時(shí)要注意八項(xiàng)基本原則1) 遵守憲法和法律，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則講政治2) 宣傳普及科學(xué)知識(shí)3) 熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生4) 為人師表，廉潔從教5) 要遵守社會(huì)公德6) 對(duì)學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育7) 密切學(xué)生、家長(zhǎng)、教師之間的交流和溝通溝通實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)環(huán)節(jié)：a) 溝通是雙向的b) 認(rèn)可，要被交往對(duì)象認(rèn)知c) 互動(dòng)，反饋8) 關(guān)心集體五、 教育學(xué)生要給予他們真知、良知、益知六、 培育學(xué)生要幫助他們：1) 矯對(duì)人生目標(biāo)2) 注意實(shí)現(xiàn)手段，要循序漸進(jìn)社會(huì)交往（一）一、 教師社會(huì)交往中，人際關(guān)系的處理應(yīng)注意：1) 端正位置2) 端正態(tài)度3) 掌握技巧二、 交談時(shí)要牢記四個(gè)不準(zhǔn)：1) 不打斷對(duì)方2) 不去補(bǔ)充對(duì)方3) 不糾正對(duì)方4) 不置疑對(duì)方三、 交談時(shí)教師五不談1) 不能非議黨和政府2) 不能隨便對(duì)交往對(duì)象加以非議3) 不能議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生4) 不能夠涉及格調(diào)不高的話題5) 不涉及個(gè)人隱私問題四、 接打電話時(shí)要注意的問題：打電話時(shí)：1) 選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間2) 注意通話長(zhǎng)度（三分鐘規(guī)則）3) 使用基本的禮貌用語接電話時(shí)：1) 接聽電話要及時(shí)2) 接聽電話時(shí)要確認(rèn)（自報(bào)家門）3) 掛斷、終止通話要注意順序（地位高者先掛）4) 注意場(chǎng)合五、 使用名片時(shí)要注意的問題：遞名片時(shí)：1) 名片要足量攜帶，放置到位2) 正確遞交（注意順序和方式）接名片時(shí)：1) 專心致志2) 要看，通讀一遍3) 名片要回敬對(duì)方六、 自我介紹與介紹他人的禮節(jié)自我介紹：1) 講究順序（地位低者首先向地位高者自我介紹；先遞名片后作介紹）2) 自我介紹時(shí)間要簡(jiǎn)短（推薦半分鐘）3) 規(guī)范（包含單位、部門、職務(wù)、姓名）介紹他人：1) 誰當(dāng)介紹人（主人或跟雙方都熟悉的人）2) 征求對(duì)方意見3) 注意順序（先介紹地位低者，再介紹地位高者）七、 握手的禮節(jié)1) 順序（地位高者先伸手）2) 表情、動(dòng)作、語言的溝通和互動(dòng) 社會(huì)交往（二）一、招待客人時(shí)1) 注意客人的迎送問題（定時(shí)間、定地點(diǎn)、定專人）2) 款待客人3) 接待客人時(shí)專心致志4) 平等相待5) 考慮細(xì)節(jié)問題（膳宿問題）二、登門拜訪時(shí)應(yīng)注意：1) 有約在先（時(shí)間、地點(diǎn)、人物）2) 限定交流的內(nèi)容，限定時(shí)間范圍3) 適可而止4) 如有禮品應(yīng)公私有別三、位次排列五通則1) 場(chǎng)合有別2) 內(nèi)外