企劃部崗位職責及工作流程.doc

企劃部崗位職責與流程審批：_目錄企劃部職責-3-4團隊職責與人員架構(gòu)-5-7 企劃總監(jiān)職責- 總監(jiān)助理職責- - 企劃經(jīng)理職責- 企劃文案職責- 企劃設(shè)計師職責- 網(wǎng)絡(luò)推廣職責- 企劃專員職責-企劃部工作流程-8-12v 初步方案征求意見-v 方案調(diào)整，提交最終報告-1 企劃部與其他部門溝通流程-2 銷售部工作職責-3 企劃部與市場部的溝通流程-4 銷售部工作職責-5 企劃部與銷售部的溝通流程-6 廣告公司工作職責-7 企劃部與廣告公司溝通流程-v 設(shè)計制作流程-v 企劃部費用申請流程-v 活動安排流程-企劃部職責部門職責 為公司提供直接的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建議，參與公司營銷戰(zhàn)略制定，編制傳播規(guī)劃，承擔公司廣告?zhèn)鞑スぷ鞯膶嵤┖蛷V告效果測評。負責線上網(wǎng)站運營管理工作，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門開屏產(chǎn)品包裝設(shè)計工作的開展及相關(guān)市場調(diào)研工作。具體內(nèi)容如下：1 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開展公司營銷企劃工作,配合公司營銷工作和其它各項工作的開展.接受其它部門的監(jiān)督和指導.2 參與公司營銷目標戰(zhàn)略研究,企業(yè)品牌的發(fā)展定位,目標規(guī)劃和實施,承擔企業(yè)中長遠的形象規(guī)劃和實施.3 組織實施市場 產(chǎn)品 消費者竟爭狀況等調(diào)研話動,提供企業(yè)發(fā)展營銷戰(zhàn)略的分析資訊.4 與營銷系統(tǒng)其它部門確立企業(yè)的營銷戰(zhàn)略.編制造營銷廣告戰(zhàn)略，編制廣告營銷策劃方案，編制廣告預算，制定廣告費用的使用管理程序并實施廣告費用管理。5 與廣告公司協(xié)作，開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場開拓 廣告創(chuàng)意制作 廣告發(fā)布 產(chǎn)品促銷等市場營銷策劃活動。配合營銷中心各部門開展營銷策劃、 推廣工作。6 合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開展各項廣告運作，保持密切溝通 考評廣告合作單位的工作業(yè)績和廣告效果。7 工商管理機關(guān)，廣告協(xié)會、消費者協(xié)會等 管理機關(guān)或協(xié)會組織保持密切聯(lián)系溝通，配合開展機關(guān)工作，接受管理監(jiān)督。對廣告的發(fā)布實施活動進行事前 事中 事后效果評估，及時給予調(diào)整 修正。對各市場進行業(yè)務(wù)指導 審核 監(jiān)控 協(xié)條 配合各市場開展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營銷活動。8 與廣告界新聞界保持密切信息交流，溝通，組織參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓活動，不斷提高各部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在企業(yè)內(nèi)部開展企業(yè)形象 廣告意識等宣傳教育活動。9 負責線上運營推廣管理工作。組織 協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展產(chǎn)品包裝設(shè)計工作。10 公司其它其關(guān)工作。團隊職責與人員架構(gòu)企劃總監(jiān)1名職責：1. 全面負責公司企劃綱要及企劃工作計劃的制定和實施;2. 制定公司規(guī)劃提案，為公司提供發(fā)展戰(zhàn)略、專項個案、整合方向、贏利開發(fā)等，提出基本數(shù)據(jù)理論依據(jù)3. 人員安排與績效考核工作4. 全面負責公司項目推廣定位和主題創(chuàng)意5. 全面組織宣傳推廣計劃，掌控實施過程6. 負責重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象7. 及時將企劃部工作中所發(fā)現(xiàn)不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司，并將公司有關(guān)決議傳達下級人員8. 定期提供季度，年度項目綜合分析及工作總結(jié)9. 負責企劃人員的選撥，考核，培養(yǎng)，推薦10. 制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責。11. 執(zhí)行公司規(guī)定并按要求下發(fā)實施方案的落實、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，并上報總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)。12. 負責營運本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào)?？偙O(jiān)助理1名職責：1. 負責總監(jiān)日常工作安排2. 負責日?？偙O(jiān)所需要簽字初步審核數(shù)據(jù)，報表事宜會議安排，記錄。負責部門人員經(jīng)費，報銷費用的核對并提出不合理點及時溝能處理3. 配合各種數(shù)據(jù)調(diào)研，匯總工作4. 負責企劃部日常工作及其它事項5. 參與配合公司其他部門的工作，完成總監(jiān)及上級領(lǐng)導交給其他臨時性工作企劃經(jīng)理1名職責：1. 協(xié)助企劃總監(jiān)負責企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌2. 負責企劃文案的指導，審核與方向性方案的撰寫工作3. 負責重要的項目提案撰寫和提報4. 針對企劃工作與公司其它部門溝通5. 圍繞方案撰寫組織項目市場調(diào)研6. 負責企劃部的市場研究和指導工作7. 指導企劃人員整休水平的提高，并培訓企劃人員8. 協(xié)助企劃總臨，倡導企劃部團結(jié)協(xié)作，團結(jié)進取的良好氛圍9. 參與配合公司其他部門的工作，完成總監(jiān)及上級領(lǐng)導交給其他臨時性工作企劃文案1名職責：1. 負責公司相關(guān)新聞報道的文字撰稿2. 負責媒體、廣告公司的溝能、協(xié)調(diào)、管理工作。3. 負責報刊廣告文字及相關(guān)的公司宣傳性軟文的撰稿、組稿、編輯工作4. 根據(jù)公司廣告宣傳工作的中心任務(wù)或重點項目，進行相關(guān)的文案策劃5. 負責資料的搜集和整理分析工作，前期的市場調(diào)研與分析報告的撰寫工作6. 配合經(jīng)理做好營銷策劃案以及可行性報告的寫作工作；7. 協(xié)助經(jīng)理完成項目的企劃文案工作8. 整理相關(guān)設(shè)計與文案資料整理、歸檔工作9. 參加晨會、會議10. 室內(nèi)衛(wèi)生清潔11. 維護、保管自用工具、器材12. 定期向經(jīng)理匯報工作13. 參與配合公司其他部門的工作，完成經(jīng)理及上級領(lǐng)導交給其他臨時性工作。企劃設(shè)計師2名職責：1. 據(jù)項目企劃要求，進行廣告創(chuàng)意設(shè)計2. 完成各策劃方案所需的平面設(shè)計，包括樓書，海報，宣傳冊，圍檔戶外廣告，雜志等宣傳載體的平面設(shè)計工作。3. 監(jiān)督印刷工藝及報價，保證設(shè)計與文案的溝通與銜接4. 配合公司其他部門做好公司的對外宣傳工作5. 負責公司VI（視覺）系統(tǒng)的設(shè)計。 6. 負責配合廣告公司進行電視廣告的創(chuàng)意、制作。 7. 負責報紙廣告、宣傳頁版面的創(chuàng)意、設(shè)計、排版。8. 負責設(shè)計公司及下屬加盟店的各種宣傳牌、指示牌、員工胸牌、活動POP等的設(shè)計和制作。 9. 對公司及下屬加盟店的內(nèi)外部宣傳設(shè)計提出建設(shè)性意見，并定期以書面形式提交公司領(lǐng)導。10. 負責公司及加盟店的各種宣傳素材的攝影、攝像、制作。 11. 定期修改或更換報紙廣告版面和電視廣告形式，分析同行的設(shè)計版式，不斷推陳出新12. 室內(nèi)衛(wèi)生清潔13. 參加晨會、會議14. 定期向經(jīng)理匯報工作15. 參與配合公司其他部門的工作，完成經(jīng)理及上級領(lǐng)導交給其他臨時性工作網(wǎng)絡(luò)推廣1名職責：1. 負責項目網(wǎng)站內(nèi)容策劃工作，廣告發(fā)布內(nèi)容的收集刊登工作2. 根據(jù)項目節(jié)點策劃各類促銷活動，在網(wǎng)站上做好宣傳工作3. 根據(jù)網(wǎng)站收集整理客戶反應(yīng)情況等資料，并及時向上級反應(yīng)及匯報工作。4. 完成上級給予的各項工作5. 對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負責網(wǎng)絡(luò)報道宣傳;6. 室內(nèi)衛(wèi)生清潔7. 參加晨會、會議8. 定期向經(jīng)理匯報工作16. 參與配合公司其他部門的工作，完成經(jīng)理及上級領(lǐng)導交給其他臨時性工作企劃專員3名職責：1. 企劃活動中常用標準道具保管2. 負責公司慶典活動的氣氛營造和布置等工作3. 負責參加各類促銷活動4. 協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作5. 室內(nèi)衛(wèi)生清潔6. 機器設(shè)備的正常維護及使用7. 參加晨會、會議8. 維護、保管自用工具、器材9. 定期向經(jīng)理匯報工作10. 參與配合公司其他部門的工作，完成經(jīng)理及上級領(lǐng)導交給其他臨時性工作企劃部工作流程（一）項目介入流程1、識別客戶需求了解客戶需求，解答客戶問題；對客戶需求的理解陳述；界定工作范圍；描述提出方案或方法的基本原理；項目組織的介紹；項目完成所要求的進度計劃；確認項目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預算；確認客戶期望項目團隊提供什么樣的交付物；確認客戶期望的規(guī)格和特征；商定進一步洽談的內(nèi)容、時間及地點。2、進一步洽談確定流程客戶企業(yè)介紹情況，提出咨詢要求與希望；研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項目框架；實地考察客戶企業(yè)及環(huán)境；確定項目框架和目標；根據(jù)企業(yè)期望做準備性調(diào)查。3、提交項目建議書及合同簽訂。與招商部及公司廣泛溝通，根據(jù)客戶需求提出項目建議書。雙方就建議書內(nèi)容（包括項目目標、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時間計劃和初步預算等）進一步商討。擬定并簽訂合同，作好項目開展準備工作。以上工作以招商部為主，企劃部協(xié)助。（二）項目啟動流程1、確定項目領(lǐng)導小組根據(jù)項目要求確定由企劃部與招商部雙方主要領(lǐng)導組成的項目領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌分工項目的開展。確定公司配合要求和內(nèi)部人選。2、確定項目計劃項目領(lǐng)導小組和項目負責人確定項目開展計劃與項目詳細目標，結(jié)構(gòu)細化，時間進度，人員要求和其他后期準備。根據(jù)經(jīng)驗提出初步計劃建議。準備項目開展所需的資料等。3、確定工作組根據(jù)項目計劃要求，成立項目工作組，明確具體分工和職責。擬定工作計劃和時間進度。擬定調(diào)查分析計劃。（三）調(diào)查分析流程1、調(diào)查分析和座談會根據(jù)調(diào)查計劃和針對性問題實施市場調(diào)查。主持和開展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。深入調(diào)查分析，了解客戶競爭對手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。2、調(diào)整并提交企劃報告整理分析調(diào)查資料，對問題分類。提供初步改進建議方案框架。提交報告。（四）方案設(shè)計流程1、提交初步設(shè)計方案在客戶對報告反饋基礎(chǔ)上進方案設(shè)計，并根據(jù)客戶情況實時修改。向客戶提供滿足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。2、初步方案征求意見初步方案分專題向有關(guān)部門進行詳細介紹，回答有關(guān)問題，廣泛聽取修改補充意見。針對反饋意見和建議，進行局部調(diào)整和補充。擬定實施計劃綱要。3、方案調(diào)整，提交最終報告按照客戶要求提供最終報告，就報告內(nèi)容答疑咨詢。協(xié)助客戶擬定實施計劃。對存在分歧的問題進行分析研究，提出可選擇性解決建議。雙方共同分析存在的問題和難點，商定可能的解決方案。第二部分 企劃部與其他部門溝通流程一、銷售部工作職責1、負責公司一級市場的開發(fā)與公關(guān)工作。2、負責項目前期的資料搜集與數(shù)據(jù)整理工作。制定周密完善的調(diào)查方案。3、負責項目的前期市場調(diào)研和產(chǎn)品分析工作。4、負責同行業(yè)的信息搜集工作，深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，定期制定市場報告。5、負責項目成本核算與評估工作。6、負責市場研究工作，包括產(chǎn)品定位、總體規(guī)劃等具體工作。二、企劃部與市場部的溝通流程A、市場部主要負責前期市場調(diào)研，市場部可以要求企劃部配合，企劃部可以從企劃的角度，提出調(diào)研標準和調(diào)研細則直接與市場部溝通。B、市場部負責填寫調(diào)研表格以及對調(diào)研項目的分析和評價。C、市場部與企劃部溝通項目的產(chǎn)品定位與項目研判，由企劃部最終確認。D、企劃部根據(jù)市場部提供的調(diào)研信息制作企劃報告。E、企劃部和市場部共同協(xié)調(diào)和執(zhí)行項目推廣中的工作安排。F、市場部直接與企劃部溝通。不直接與銷售部、廣告公司接觸。三、銷售部工作職責1、負責完成公司下達的年度銷售指標及諸如銷售額、合同履約率、銷售計劃完成率等考核指標。2、根據(jù)銷售情況，及時掌握市場行情動態(tài)并作出相應(yīng)調(diào)整，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司領(lǐng)導。3、負責各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時編制銷售統(tǒng)計報表和分析報告。4、參與制定項目的產(chǎn)品定位，負責產(chǎn)品的定價與銷售策略的制定。5、負責銷售活動的人員組織與現(xiàn)場控制。6、負責銷售人員的培訓。四、企劃部與銷售部的溝通流程A、銷售部定期將月銷售計劃表與業(yè)績表以表格的形式提供給企劃部；B、企劃部每周定期與銷售部進行溝通，銷售部提出銷售思路，并提供初步方案由企劃部協(xié)助完成；C、企劃部負責活動方案的聯(lián)系、采購與執(zhí)行細節(jié)的落實工作，銷售部在人力方面提供支持；D、銷售部負責與開發(fā)商的溝通和協(xié)商工作并將最新的信息傳到給企劃部；E、企劃部負責項目網(wǎng)站的維護工作，由銷售部告知更正信息后更正；F、銷售部負責門戶網(wǎng)站市場信息采集反饋工作；G、銷售部定期反饋銷售中的問題；H、銷售部對企劃部提出的方案有最終的決定權(quán)；I、企劃部征求銷售部的意見后給廣告公司溝通；五、廣告公司工作職責1、配合企劃部參與制定產(chǎn)品的項目定位；2、配合企劃部針對媒體特點，制定項目的各階段推廣議題與推廣方案；3、負責提供廣告設(shè)計與推廣文案的制定工作；4、負責項目各系統(tǒng)的包裝與銷售資料的設(shè)計工作；5、配合企劃部負責新聞公關(guān)活動的企劃與執(zhí)行；6、負責廣告投放效果的評估與總結(jié)工作。六、企劃部與廣告公司溝通流程A、企劃部定期組織包括銷售部負責人參加的廣告會議，提出廣告要求和時間進度；B、企劃部定期向廣告公司提供銷售數(shù)據(jù)以及新的方向性思路；C、廣告公司應(yīng)企劃部要求參加企劃、銷售會議。D、企劃部直接給廣告公司下達廣告任務(wù)；E、企劃部對廣告稿件有最終的審核權(quán)，并根據(jù)稿件質(zhì)量確定是否傳達銷售部審閱；F、廣告公司就每一個設(shè)計稿件提供3個樣稿，以便企劃部審閱；G、廣告公司如果對企劃部提出的修改意見有疑義需要用書面的形勢闡明自己的觀點；H、企劃部設(shè)專人就廣告稿件與廣告公司和銷售部溝通。設(shè)計制作流程（1） 用途確定（位置規(guī)劃確定）（2） 設(shè)計制作申請請單，及費用預算（3） 規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量確定（4） 設(shè)計資料整理及方案編寫（5） 設(shè)計圖審稿、定稿（6） 設(shè)計物品制作及收貨1 確定兩家以上印刷品制作商并簽定常年服務(wù)合同2 根據(jù)企劃方案確定印刷內(nèi)容和規(guī)格，要求服務(wù)單位報價3 根據(jù)報價與服務(wù)商勾通，選擇適當?shù)姆?wù)商4 將選擇方案報總經(jīng)理審核5 審批通過后進行制作印刷6 制作品入庫，填寫入庫單，報財務(wù)備案。（7） 設(shè)計物品安裝、結(jié)付制作款企劃部費用申請流程1 目地；填寫費用申請單，寫清費用用途。（根據(jù)企劃方案中費用預算而定）2 審批:經(jīng)總監(jiān)助理初部審核由部門總監(jiān)簽字再總經(jīng)理簽定財務(wù)部經(jīng)理答字出納出賬活動安排流程1. 企業(yè)策劃書總監(jiān)助理初審總監(jiān)審審核總經(jīng)理審核及批準2. 由總監(jiān)和市場內(nèi)管理員進行協(xié)商，如同意則舉行活動（日期侍定）。3. 宣傳單的設(shè)計，設(shè)計要符合當時的銷售模式。4. 傳單印刷(參照設(shè)計物品制作流程)5. 獎品籌備，單子給后勤部門，領(lǐng)取獎品。6. 現(xiàn)場查看安排道具擺放。企劃部宣傳推廣流程1、確定宣傳推廣的目標宣傳推