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文檔簡介

商務(wù)禮儀培訓(xùn)系列 座位禮儀篇 2 上車禮儀 上車姿勢 上車時 采用背入式 打開車門上車時 背對車內(nèi)臀部先坐下 同時上身及頭部入內(nèi) 然后再將并攏的雙腿送進(jìn)車內(nèi) 2 下車禮儀 下車時 打開車門下車時 先將并攏的雙腿送出車外 同時上身及頭部探出車外 然后在起身離開車座 上車姿勢 3 4 在接待室中 公司內(nèi)席 公司內(nèi)席 客人席 客人席 原則上 長沙發(fā)為客用席 帶有扶手的椅子為公司內(nèi)用席 離入口較遠(yuǎn)的地方為上座 但三人時以中間為大位 接待座次 1 3 2 5 4 1 2 4 3 記住正確的席次 主人 主人開車時的座位次序 乘車座次 A B C D 5 司機(jī) 記程車的座位次序 乘車座次 D A B C 6 列車行駛方向 1 2 3 4 乘車座次 乘火車時的座位次序 8 會議座次 9 會議座次 會議座次 會議座次 先下后上原則上電梯時 如電梯中有人 尊者先上 如沒人應(yīng)搶先進(jìn)入電梯 按住 開 鈕 再請客人進(jìn)梯 下梯時一只手按住 開 鈕 另一只手示意請客人先下 在電梯內(nèi)避免與他人對面而立 陪客人時應(yīng)斜側(cè)對客人電梯內(nèi)勿高聲談話 更勿吸煙 電梯禮儀 13 一 商務(wù)禮儀概述 二 著裝禮儀 三 會面禮儀 四 儀態(tài)禮儀 六 商務(wù)宴請禮儀 五 商務(wù)接待禮儀 1 中餐禮儀2 西餐禮儀 1 左高右低 中餐 2 三人以中為上3 面門為上4 觀景為佳5 臨墻為好 中餐禮儀 西餐禮儀 1 桌次的高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定 右高左低 2 席位高低以離主人的座位遠(yuǎn)近而定 3 西方習(xí)俗是男女交叉安排 即使是夫妻也是如此 男女穿插安排 以女主人的座位為準(zhǔn) 主賓坐在女主人的右上方 主賓夫人坐在男主人的右上方 4 同時考慮客人之間的關(guān)

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