6承包人實(shí)施計(jì)劃.doc

六、承包人實(shí)施計(jì)劃一、概述1. 項(xiàng)目簡(jiǎn)要介紹（1）招 標(biāo) 人：（2）項(xiàng)目名稱：（3）建設(shè)地點(diǎn)：（4）建設(shè)規(guī)模: 2. 項(xiàng)目范圍3. 項(xiàng)目特點(diǎn)二、總體實(shí)施方案1. 項(xiàng)目目標(biāo)（質(zhì)量、工期、造價(jià)）。（1）工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB50300-2001）合格標(biāo)準(zhǔn)。（2）計(jì)劃工期30天，若工程質(zhì)量未達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，工期不順延。（3）合同價(jià)為中標(biāo)價(jià)，投標(biāo)總價(jià)格不超過(guò)招標(biāo)控制價(jià)。2. 項(xiàng)目實(shí)施組織形 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 造價(jià)員 材料員 安全員 質(zhì)檢員 施工員 各專業(yè)施工隊(duì)（1）管理組織機(jī)構(gòu)為提高工程的科學(xué)管理水平，保證工程的順利建設(shè)，承包方?jīng)Q策及管理人員將設(shè)置一名項(xiàng)目經(jīng)理、一名項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、一名施工員、一名質(zhì)檢員、一名安全員、一名材料員及一名造價(jià)員。（2） 組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置施工員：1）協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目施工生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程的組織和管理。2）具體參與施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的編制，并參加圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底，組織好施工生產(chǎn)前的準(zhǔn)備活動(dòng)。3）深入施工現(xiàn)場(chǎng)，掌握、了解結(jié)構(gòu)施工的進(jìn)度、質(zhì)量及其它情況，作好現(xiàn)場(chǎng)施工目標(biāo)的過(guò)程控制，現(xiàn)場(chǎng)各部門，各工種、工序間的接口和交叉作業(yè)。4）合理利用資源，優(yōu)化配置，嚴(yán)格控制成本。質(zhì)檢員：1）負(fù)責(zé)技術(shù)部日常技術(shù)管理工作的全面實(shí)施工作。2）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)有關(guān)技術(shù)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)管理制度。3）負(fù)責(zé)編制工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，以及特殊分部分項(xiàng)工程方案，運(yùn)用全面質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃管理等先進(jìn)管理方法，科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)措施地實(shí)施。4）參加隱蔽驗(yàn)收、質(zhì)量評(píng)定、質(zhì)量事故的處理等工作。5）負(fù)責(zé)組織與復(fù)查工程測(cè)量工作，組織原材料、半成品地鑒定、檢驗(yàn)工作，以及配合焊接等的技術(shù)控制和計(jì)量工作。安全員：1）全面控制整個(gè)工程的安全文明施工，確保實(shí)現(xiàn)安全文明施工目標(biāo)。2）建立安全管理網(wǎng)絡(luò)和安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。3）堅(jiān)持按照“安全第一，預(yù)防為主”的原則，健全安全預(yù)控措施。材料員：1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的材料改備的計(jì)劃、采購(gòu)、收發(fā)、庫(kù)存、文明施工的管理。2）監(jiān)督檢查在施工生產(chǎn)中的物資設(shè)備消耗情況，做好物資設(shè)備的消耗統(tǒng)計(jì)工作，收集整理物資設(shè)備消耗資料，統(tǒng)計(jì)分析各類物資設(shè)備的消耗定額。造價(jià)員：1）主持項(xiàng)目各類經(jīng)濟(jì)合同的起草、確定、評(píng)審。2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)報(bào)價(jià)、進(jìn)度款結(jié)算及工程決算，負(fù)責(zé)專業(yè)隊(duì)伍的結(jié)算。3）負(fù)責(zé)專業(yè)施工隊(duì)伍、材料供應(yīng)商的報(bào)價(jià)審核。3. 項(xiàng)目階段劃分（1）煤氣管道拆除，將煤氣設(shè)備改造為電器設(shè)備（2）對(duì)食堂廚房進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修（3）鋪設(shè)專用電纜線（4）加裝水處理系統(tǒng)（5）安防系統(tǒng)的改造4. 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)。（1）對(duì)食堂廚房使用的煤氣管道拆除，改造為電器設(shè)備，對(duì)已經(jīng)老化的其他設(shè)備進(jìn)行更新（2）對(duì)食堂廚房進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修，因地制宜，設(shè)立加工區(qū)、涼菜房、面點(diǎn)房、洗菜間、蒸飯間（3）由于使用電器設(shè)備較多，原有廚房電路負(fù)荷不能滿足需求，需鋪設(shè)專用電纜線（4）食堂廚房原有排氣系統(tǒng)加裝水處理系統(tǒng)，避免污染周邊環(huán)境，同時(shí)避免未經(jīng)處理的油煙在排氣形成的油污層引起火災(zāi)造成安全隱患（5）食堂廚房設(shè)備改造前需將原有的8探頭溫感報(bào)警系統(tǒng)一套和一個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭移出，改造完成后再將安防系統(tǒng)重新安裝恢復(fù)。（6）安裝消防應(yīng)急燈、疏散指示燈5. 對(duì)項(xiàng)目各階段工作及文件的要求。（1）設(shè)計(jì)工作階段 設(shè)計(jì)是對(duì)擬建工程的實(shí)施在技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上所進(jìn)行的全面而詳盡的安排，是基本建設(shè)計(jì)劃的具體化，同時(shí)是組織施工的依據(jù)。工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作一般劃分為兩個(gè)階段，即初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。重大項(xiàng)目和技術(shù)復(fù)雜項(xiàng)目，可根據(jù)需要增加技術(shù)設(shè)計(jì)階段。 1）初步設(shè)計(jì)。初步設(shè)計(jì)是根據(jù)可行性研究報(bào)告的要求所做的具體實(shí)施方案，目的是為了闡明在指定的地點(diǎn)、時(shí)間和投資控制數(shù)額內(nèi)，擬建項(xiàng)目在技術(shù)上的可能性和經(jīng)濟(jì)上的合理性，并通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目所作出的基本技術(shù)經(jīng)濟(jì)規(guī)定，編制項(xiàng)目總概算。 初步設(shè)計(jì)不得隨意改變被批準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)模、方案、工程標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)地址和總投資等控制目標(biāo)。2）技術(shù)設(shè)計(jì)。應(yīng)根據(jù)初步設(shè)計(jì)和更詳細(xì)的調(diào)查研究資料，進(jìn)步解決初步設(shè)計(jì)中的重大技術(shù)問(wèn)題，如：工藝流程、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備選型及數(shù)量確定等，使工程建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)更具體、更完善，技術(shù)指標(biāo)更好。 3）施工圖設(shè)計(jì)。根據(jù)初步設(shè)計(jì)或技術(shù)設(shè)計(jì)的要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，完整地表現(xiàn)建筑物外型、內(nèi)部空間分割、結(jié)構(gòu)體系、構(gòu)造狀況以及建筑群的組成和周圍環(huán)境的配合。它還包括各種運(yùn)輸、通訊、管道系統(tǒng)、建筑設(shè)備的設(shè)計(jì)。在工藝方面，應(yīng)具體確定各種設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格及各種非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的制造加工圖。 （2）建設(shè)準(zhǔn)備階段 項(xiàng)目在開(kāi)工建設(shè)之前要切實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，其主要內(nèi)容包括： 1）場(chǎng)地平整。 2）完成施工用水、電、路等工作。 3）組織設(shè)備、材料訂貨。 4）準(zhǔn)備必要的施工圖紙。 5）擇優(yōu)選定施工班組。 （3）施工安裝階段 工程項(xiàng)目經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)工建設(shè)，項(xiàng)目即進(jìn)入了施工階段。施工安裝應(yīng)按照工程設(shè)計(jì)要求、施工合同條款及施工組織設(shè)計(jì)，在保證工程質(zhì)量、工期、成本及安全、環(huán)保等目標(biāo)的前提下進(jìn)行，達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，由施工單位移交給建設(shè)單位。 （4）竣工驗(yàn)收階段 當(dāng)工程項(xiàng)目按設(shè)計(jì)文件的規(guī)定內(nèi)容和施工圖紙的要求全部建完后，便可組織驗(yàn)收。竣工驗(yàn)收是工程建設(shè)過(guò)程的最后一環(huán)，是投資成果轉(zhuǎn)入生產(chǎn)或使用的標(biāo)志，也是全面考核基本建設(shè)成果、檢驗(yàn)設(shè)計(jì)和工程質(zhì)量的重要步驟?？⒐を?yàn)收對(duì)促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目及時(shí)投產(chǎn)，發(fā)揮投資效益及總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，都有重要作用。通過(guò)竣工驗(yàn)收，可以檢查建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際形成生產(chǎn)能力或效益，也可避免項(xiàng)目建成后繼續(xù)消耗建設(shè)費(fèi)用。 1）竣工驗(yàn)收的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，所有基本建設(shè)項(xiàng)目和更新改造項(xiàng)目，按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的內(nèi)容建成，符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 2）竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。建設(shè)單位應(yīng)認(rèn)真做好工程竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，主要包括： a整理技術(shù)資料。技術(shù)資料主要包括土建施工、設(shè)備安裝方面及各種有關(guān)的文件、合同和試生產(chǎn)情況報(bào)告等。 b繪制竣工圖。工程建設(shè)項(xiàng)目竣工圖是真實(shí)記錄各種地下、地上建筑物等詳細(xì)情況的技術(shù)文件，是對(duì)工程進(jìn)行交工驗(yàn)收、維護(hù)、擴(kuò)建、改建的依據(jù)，同時(shí)也是使用單位長(zhǎng)期保存的技術(shù)資料。關(guān)于繪制竣工圖的規(guī)定如下：凡按圖施工沒(méi)有變動(dòng)的，由施工承包單位（包括總包單位和分包單位）在原施工圖上加蓋“竣工圖”標(biāo)志后即作為竣工圖； 凡在施工中，雖有一般性設(shè)計(jì)變更，但能將原施工圖加以修改補(bǔ)充作為竣工圖的，可不重新繪制，由施工承包單位負(fù)責(zé)在原施工圖（必須新藍(lán)圖）上注明修改部分，并附以設(shè)計(jì)變更通知單和施工說(shuō)明，加蓋“竣工圖”標(biāo)志后，即作為竣工圖； 凡結(jié)構(gòu)形式改變、工藝改變、平面布置改變、項(xiàng)目改變以及有其他重大改變，不宜再在原施工圖上修改補(bǔ)充者，應(yīng)重新繪制改變后的竣工圖。由于設(shè)計(jì)原因造成的，由設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)重新繪圖；由于施工原因造成的，由施工承包單位負(fù)責(zé)重新繪圖；由于其他原因造成的，由業(yè)主自行繪圖或委托設(shè)計(jì)單位繪圖，施工承包單位負(fù)責(zé)在新圖上加蓋“竣工圖”標(biāo)志，并附以有關(guān)記錄和說(shuō)明，作為竣工圖。 竣工圖必須準(zhǔn)確、完整，符合歸檔要求，方能交工驗(yàn)收。 c編制竣工決算。建設(shè)單位必須及時(shí)清理所有財(cái)產(chǎn)、物資和未花完或應(yīng)收回的資金，編制工程竣工決算，分析概（預(yù)）算執(zhí)行情況，考核投資效益，報(bào)請(qǐng)主管部門審查。 3）竣工驗(yàn)收的程序和組織。根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，規(guī)模較大、較復(fù)雜的工程建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)先進(jìn)行初驗(yàn)，然后進(jìn)行正式驗(yàn)收。規(guī)模較小、較簡(jiǎn)單的工程項(xiàng)目，可以一次進(jìn)行全部項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工程項(xiàng)目全部建完，經(jīng)過(guò)各單位工程的驗(yàn)收，符合設(shè)計(jì)要求，并具備竣工圖、竣工決算、工程總結(jié)等必要文件資料，由項(xiàng)目主管部門或建設(shè)單位向負(fù)責(zé)驗(yàn)收的單位提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告。 6. 項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃（1）采購(gòu)訂單管理 采購(gòu)訂單管理以采購(gòu)單為源頭，對(duì)從供應(yīng)商確認(rèn)訂單、發(fā)貨、到貨、檢驗(yàn)、入庫(kù)等采購(gòu)訂單流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確的跟蹤，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管理。通過(guò)流程配置，可進(jìn)行多種采購(gòu)流程選擇，如訂單直接入庫(kù)，或經(jīng)過(guò)到貨質(zhì)檢環(huán)節(jié)后檢驗(yàn)入庫(kù)等，在整個(gè)過(guò)程中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)存貨的計(jì)劃狀態(tài)、訂單在途狀態(tài)、到貨待檢狀態(tài)等的監(jiān)控和管理。采購(gòu)訂單可以直接通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)向?qū)?yīng)的供應(yīng)商，進(jìn)行在線采購(gòu)。 （2）采購(gòu)計(jì)劃報(bào)批程序a經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)初審后的月度采購(gòu)計(jì)劃報(bào)財(cái)務(wù)審批后執(zhí)行。b未列入月份采購(gòu)計(jì)劃或超出計(jì)劃的臨時(shí)采購(gòu)申請(qǐng)需根據(jù)需求物品或勞務(wù)的性質(zhì)和權(quán)屬向辦公室、生產(chǎn)技術(shù)部、供應(yīng)部、設(shè)備部提交申請(qǐng)，并經(jīng)初審后交各分管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。c采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng)應(yīng)列明采購(gòu)物品或勞務(wù)的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量技術(shù)要求、估計(jì)價(jià)值、交貨日期、用途等。（3）采購(gòu)比價(jià) a采購(gòu)部門在采購(gòu)前須將采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng)，交財(cái)務(wù)部進(jìn)行比價(jià)；在提交采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng)的同時(shí)，采購(gòu)部門應(yīng)對(duì)新采購(gòu)物品提供至少3家以上的供應(yīng)商報(bào)價(jià)和聯(lián)系資料，有財(cái)務(wù)部隊(duì)提供的供應(yīng)商（但不僅限于）進(jìn)行詢價(jià)或?qū)嵉卣{(diào)查。 b價(jià)值在2萬(wàn)元以上的維修、服務(wù)等勞務(wù)、5萬(wàn)元以上的單臺(tái)（套）設(shè)備的采購(gòu)需召集三家以上的供應(yīng)商報(bào)價(jià)，進(jìn)行比價(jià)；10萬(wàn)元以上的必須采取招標(biāo)方式采購(gòu)。 c對(duì)常用大宗原輔材料實(shí)行招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)，公司根據(jù)市場(chǎng)行情每年至少舉行2次招標(biāo)，確定采購(gòu)價(jià)格和供應(yīng)商，一經(jīng)通過(guò)招標(biāo)確定價(jià)格，只能在定標(biāo)價(jià)格基礎(chǔ)上根據(jù)市場(chǎng)行情下調(diào)，不能上浮；如屬國(guó)家政策調(diào)整等客觀原因所致采購(gòu)價(jià)格上漲，并且采購(gòu)物資屬供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)，價(jià)格可以上調(diào)，但必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)研究同意后才能執(zhí)行。d國(guó)家明碼標(biāo)價(jià)壟斷經(jīng)營(yíng)的特殊商品采購(gòu)以及政府有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行政事業(yè)性服務(wù)收費(fèi)不實(shí)行比價(jià)程序，物價(jià)審計(jì)只對(duì)采購(gòu)物品或勞務(wù)的價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、質(zhì)量的真實(shí)性進(jìn)行審查。 e所有采購(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)經(jīng)物價(jià)審查后方可報(bào)報(bào)銷。7. 項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)程序 良好的溝通與協(xié)調(diào)是進(jìn)行項(xiàng)目管理的紐帶，它對(duì)于項(xiàng)目取得成功是必不可少的。有效的溝通與協(xié)調(diào)可使矛盾著的各方而居于統(tǒng)一體中，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡，使項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)行過(guò)程順利。所以項(xiàng)目經(jīng)理要做好溝通與協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。 項(xiàng)目中參加單位非常多，形成了復(fù)雜的項(xiàng)目組織，各單位有不同的任務(wù)、目標(biāo)和利益，他們都企圖指導(dǎo)、干預(yù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程。項(xiàng)目中組織利益的沖突比企業(yè)中各部門的利益更為激烈和不可調(diào)和，而項(xiàng)目管理者必須使各方而協(xié)調(diào)一致、齊心協(xié)力地工作，這就顯示出項(xiàng)目管理中溝通與協(xié)調(diào)的重要性。溝通是組織協(xié)調(diào)的手段，是解決組織成員間障礙的基本方法。協(xié)調(diào)的程度和效果常依賴于各項(xiàng)目參加者之間溝通的程度。實(shí)際工作中，主要存在的溝通障礙包括語(yǔ)言障礙、知識(shí)水平的限制、知覺(jué)的選擇性、心理因素的影響、溝通渠道的選擇、組織結(jié)構(gòu)的影響、信息量過(guò)大七種障礙。（1）要克服上述障礙，管理過(guò)程中要采用提高溝通效率的技巧：1、澄清概念。項(xiàng)目經(jīng)理在溝通前要有系統(tǒng)地思考，分析和明確溝通信息，并充分考慮接收者及可能受到該項(xiàng)溝通影響的所有人。2、進(jìn)行必要的信息交流?，F(xiàn)代社會(huì)變化迅速項(xiàng)目經(jīng)理只有從大量的信息中進(jìn)行選擇，把有用的和工作密切相關(guān)的信息傳遞出去，才能收到應(yīng)有的效果。3、確定溝通的目的與目標(biāo)，進(jìn)而確定溝通的內(nèi)容。4、溝通時(shí)要考慮一切環(huán)境，包括溝通的的背景、社會(huì)環(huán)境、人的環(huán)境以及過(guò)去溝通的情況。5、計(jì)劃溝通內(nèi)容時(shí)，應(yīng)盡可能取得他人意見(jiàn)，與他人商議，獲得更深入的看法及獲得他人的支持。6、用語(yǔ)言或非語(yǔ)言準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法。7、在信息溝通后必須設(shè)法取得反饋，以弄清下屬是否愿意遵循，是否采取了相應(yīng)的行動(dòng)等。8、項(xiàng)目經(jīng)理要言行一致，以自己的行動(dòng)支持自己的想法與說(shuō)法，而且更有效的溝通是行重于言。9、做一個(gè)“好聽(tīng)眾”，在聽(tīng)取他人的陳述時(shí)要專心，明確對(duì)方說(shuō)些什么。（2）工程項(xiàng)目管理中，應(yīng)該著重做好以下各項(xiàng)溝通與協(xié)調(diào)工作：1. 內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目組織的領(lǐng)導(dǎo)核心。通常，項(xiàng)目經(jīng)理不直接控制資源和具體工作，而是由項(xiàng)目經(jīng)理部中的職能人員具體實(shí)施控制，這就使得項(xiàng)目經(jīng)理和職能人員之間以及各職能人員之間存在界限和協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)上作包括：項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)專家的溝通。技術(shù)專家往往對(duì)基層的具體施上了解較少，只注意技術(shù)方案的優(yōu)化，注重?cái)?shù)字，對(duì)技術(shù)的可行性過(guò)于樂(lè)觀，而不注重社會(huì)和心理方面的影響。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極引導(dǎo)，發(fā)揮技術(shù)人員的作用，同時(shí)注重全局、綜合和方案實(shí)施的可行性。建立完善、實(shí)用的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。明確各自的工作職責(zé)，設(shè)計(jì)比較完備的工作流程，明確規(guī)定項(xiàng)目中正式溝通方式、渠道和時(shí)間，使大家按程序、按規(guī)則辦事。建立項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制。由于項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)注意從心理學(xué)、行為科學(xué)的角度激勵(lì)各個(gè)成員的積極性。例如：采用民主的工作作風(fēng)，不獨(dú)斷專行；改進(jìn)工作關(guān)系，關(guān)心各個(gè)成員，禮貌待人；公開(kāi)、公平、公正地處理事務(wù)；在向上級(jí)和職能部門提交報(bào)告中，應(yīng)包括對(duì)項(xiàng)目組織成員的評(píng)價(jià)和鑒定意見(jiàn)，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)成績(jī)顯著的成員進(jìn)行表彰等。形成比較穩(wěn)定的項(xiàng)目管理隊(duì)伍。以項(xiàng)目作為經(jīng)營(yíng)對(duì)象的企業(yè)，應(yīng)形成比較穩(wěn)定的項(xiàng)目管理隊(duì)伍，這樣盡管項(xiàng)目是一次性的、常新的，但項(xiàng)目小組卻相對(duì)穩(wěn)定，各成員之間相互熟悉，彼此了解，可大大減小組合摩擦。建立公平、公正的考評(píng)工作業(yè)績(jī)的方法、標(biāo)準(zhǔn)，并定期客觀、慎重地對(duì)成員進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)，在其中排除偶然、不可控制和不可預(yù)見(jiàn)等因素。2、項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)管理層關(guān)系的協(xié)調(diào)依靠嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)“。項(xiàng)目經(jīng)理部受企業(yè)有關(guān)職能部門的指導(dǎo)，兩者既是上下級(jí)行政關(guān)系，又是服務(wù)與服從、監(jiān)督與執(zhí)行的關(guān)系。企業(yè)要對(duì)項(xiàng)目管理全過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)督調(diào)控，項(xiàng)目經(jīng)理部要與企業(yè)簽定責(zé)任狀，盡職盡責(zé)、全力以赴地抓好項(xiàng)目的具體實(shí)施。3、項(xiàng)目經(jīng)理部與發(fā)包人之間的協(xié)調(diào)，發(fā)包人代表項(xiàng)目的所有者，對(duì)項(xiàng)目具有特殊的權(quán)利，要取得項(xiàng)目的成功，必須獲得發(fā)包人的支持。項(xiàng)目經(jīng)理首先要理解總目標(biāo)和發(fā)包人的意圖，反復(fù)閱讀合同或項(xiàng)目任務(wù)文件。對(duì)于未能參加項(xiàng)目決策過(guò)程的項(xiàng)目經(jīng)理，必須了解項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)、起因、出發(fā)點(diǎn)，了解目標(biāo)設(shè)計(jì)和決策背景，否則可能對(duì)目標(biāo)及完成任務(wù)有不完整的甚至無(wú)效的理解，會(huì)給工作造成很大的困難。如果項(xiàng)目管理和實(shí)施狀況與最高管理層或發(fā)包人的預(yù)期要求不同，發(fā)包人將會(huì)干預(yù)，將要改變這種狀態(tài)。所以，項(xiàng)目經(jīng)理必須花很大力氣來(lái)研究發(fā)包人的意圖，研究項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理有時(shí)會(huì)遇到發(fā)包人所屬的其他部門或合資者各方同時(shí)來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目的情況，這是非常棘手的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)很好地傾聽(tīng)這些人的忠告，對(duì)他們做耐心的解釋說(shuō)明，但不應(yīng)當(dāng)讓他們直接指導(dǎo)實(shí)施和指揮相關(guān)組織成員。否則，會(huì)有嚴(yán)重?fù)p害整個(gè)工程實(shí)施效果的危險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理部協(xié)調(diào)與發(fā)包人之間關(guān)系的有效方法是執(zhí)行合同。4、項(xiàng)目經(jīng)理部與監(jiān)理機(jī)構(gòu)關(guān)系的協(xié)調(diào)：項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供有關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、工程事故報(bào)告等，應(yīng)按建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的規(guī)定和施工合同的要求，接受監(jiān)理單位的監(jiān)督管理，搞好協(xié)作配合。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)充分了解監(jiān)理工作的性質(zhì)、原則，尊重監(jiān)理人員，對(duì)其工作積極配合，始終堅(jiān)持雙方目標(biāo)一致的原則，并積極主動(dòng)地工作。在合作過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)簽證工作，遇到設(shè)計(jì)變更、材料改變或特殊工藝以及隱蔽工程等應(yīng)及時(shí)得到監(jiān)理人員的認(rèn)可，并形成面材料，盡量減少與監(jiān)理人員的摩擦。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)嚴(yán)格地組織施工，避免在施工中出現(xiàn)敏感問(wèn)題。與監(jiān)理人員意見(jiàn)不一致時(shí)，雙方應(yīng)以進(jìn)一步合作為前提，在相互理解、相互配合的原則下進(jìn)行協(xié)商，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)尊重監(jiān)理人員或監(jiān)理機(jī)構(gòu)的最后決定。5、項(xiàng)目經(jīng)理部與設(shè)計(jì)單位關(guān)系的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)洽商與變更、地基處理、隱蔽工程驗(yàn)收和交工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)與設(shè)計(jì)單位密切配合，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)注重與設(shè)計(jì)單位的溝通，對(duì)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)與設(shè)計(jì)單位磋商，積極支持設(shè)計(jì)單位的工作，項(xiàng)目經(jīng)理部在設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作中應(yīng)與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行深層次交流，準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)，對(duì)設(shè)計(jì)與施工不吻合或設(shè)計(jì)中的隱含問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以澄清和落實(shí)；對(duì)于一些爭(zhēng)議性問(wèn)題，應(yīng)巧妙地利用發(fā)包人與監(jiān)理工程師的職能，避免正面沖突。6、項(xiàng)目經(jīng)理部與材料供應(yīng)人關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與材料供應(yīng)人應(yīng)該依據(jù)供應(yīng)合同，充分利用價(jià)格招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和供求機(jī)制搞好協(xié)作配合。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的指導(dǎo)下，認(rèn)真做好材料需求計(jì)劃，并認(rèn)真調(diào)查市場(chǎng)，在確保材料質(zhì)量和供應(yīng)的前提下選擇供應(yīng)人。為了減少資源采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，提高資源利用效率，供應(yīng)合同應(yīng)就數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、時(shí)間和配套服務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行明確。7、項(xiàng)目經(jīng)理部與分包人關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與分包人關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)按分包合同執(zhí)行，正確處理技術(shù)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系，正確處理項(xiàng)目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制、生產(chǎn)要素管理和現(xiàn)場(chǎng)管理中的協(xié)調(diào)關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)加強(qiáng)與分包人的溝通，及時(shí)了解分包人的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并以平等的合同雙方的關(guān)系支持承包人的活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管力度，避免問(wèn)題的復(fù)雜化和擴(kuò)大化。8、項(xiàng)目經(jīng)理部與其他單位關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與其他公用部門有關(guān)單位的協(xié)調(diào)應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)計(jì)劃性和通過(guò)發(fā)包人或監(jiān)理工程師進(jìn)行協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理部與遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)在嚴(yán)格守法、遵守公共道德的前提下，充分利用中介組織和社會(huì)管理機(jī)構(gòu)的力量。遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)以公共原則為主，在確保自己工作合法性的基礎(chǔ)上，公平、公正地處理工作關(guān)系，提高工作效率，促進(jìn)社會(huì)和諧。綜上所述，工程項(xiàng)目管理中，協(xié)調(diào)工作涉及面廣且又瑣碎，突出了各專業(yè)協(xié)調(diào)對(duì)項(xiàng)目順利實(shí)施的重要性，項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)這方面的管理，同時(shí)做好每一部分工作，才有可能把問(wèn)題隱患消滅在萌芽狀態(tài)，保證圓滿完成工程項(xiàng)目目標(biāo)。三、項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)1. 勘察設(shè)計(jì)實(shí)施要點(diǎn)。（1）審查工程勘察任務(wù)書(shū) 審查勘察范圍、勘察具體內(nèi)容與要求、提交勘察成果內(nèi)容與時(shí)間、各技術(shù)指標(biāo)與作業(yè)環(huán)境。根據(jù)項(xiàng)目總體作業(yè)計(jì)劃擬定工程勘察進(jìn)度計(jì)劃。（2）優(yōu)選配強(qiáng)勘察施工班組 優(yōu)選技術(shù)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富、設(shè)備配置優(yōu)良的施工班組進(jìn)場(chǎng)施工。（3）向工程勘察單位提供相關(guān)資料 以書(shū)面形式向勘察單位明確勘察任務(wù)及技術(shù)要求并按規(guī)定提供相關(guān)文件資料。工程建設(shè)單位提供地下埋藏物（如：電力、電訊電纜、各種管線等）、等地下設(shè)施情況、分布圖。 向班組提供現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境情況，如：有毒有害等危險(xiǎn)作業(yè)及生產(chǎn)生活條件。提供工程勘察任務(wù)委托書(shū)、技術(shù)要求和工作范圍地形圖、建筑總平面布置圖。（4）審查工程勘察綱要 根據(jù)勘察工作的進(jìn)程提前準(zhǔn)備好基礎(chǔ)資料并審查資料的可靠性。 審查勘察綱要是否符合勘察合同規(guī)定，能否實(shí)現(xiàn)合同要求，大型或復(fù)雜的工程勘察綱要會(huì)同設(shè)計(jì)單位予以審核。 審查勘察工作方案的合理性、手段的有效性、設(shè)備的適應(yīng)性、試驗(yàn)的必要性。（5）現(xiàn)場(chǎng)工程勘察的監(jiān)督管理 工程勘察的質(zhì)量監(jiān)督管理，遵照建設(shè)部建設(shè)工程勘察質(zhì)量管理辦法，對(duì)工程勘察進(jìn)行全面管理，其內(nèi)容為：監(jiān)督按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，調(diào)查、測(cè)繪、勘探項(xiàng)目是否完全；并檢查是否按勘察綱要實(shí)施，檢查勘察點(diǎn)、線有無(wú)偏、錯(cuò)、漏，操作是否符合規(guī)范，檢查鉆探深度、取樣位置及樣品保護(hù)是否得當(dāng)，對(duì)大型和復(fù)雜工程還要對(duì)其內(nèi)業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)控，如：試驗(yàn)條件、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、操作方法，審查勘察成果報(bào)告。2. 采購(gòu)實(shí)施要點(diǎn)。（1）采購(gòu)管理制度由公司制定，以適應(yīng)工程總承包管理的需要。組建項(xiàng)目部時(shí)，公司任命項(xiàng)目采購(gòu)經(jīng)理并適時(shí)組建項(xiàng)目采購(gòu)組，在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)采購(gòu)工作。（2）采購(gòu)工作應(yīng)遵循“公平、公開(kāi)、公正”和“貨比三家”的原則，保證按項(xiàng)目的質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間要求，以合理的價(jià)格和可靠的供貨來(lái)源，獲得所需的設(shè)備、材料及有關(guān)服務(wù)。（3）公司應(yīng)對(duì)供應(yīng)廠商進(jìn)行資格預(yù)審，建立企業(yè)認(rèn)可的合格供貨商名單。（4）采購(gòu)工作應(yīng)納入設(shè)計(jì)程序。設(shè)計(jì)應(yīng)負(fù)責(zé)請(qǐng)購(gòu)文件的編制、報(bào)價(jià)技術(shù)評(píng)審和技術(shù)談判、供貨商圖紙資料的審查和確認(rèn)等工作。3. 施工實(shí)施要點(diǎn)。（1）施工準(zhǔn)備a、施工準(zhǔn)備的重要性： 施工準(zhǔn)備工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。施工準(zhǔn)備工作是施工程序的重要階段。做好施工準(zhǔn)備工作，降低施工風(fēng)險(xiǎn)。做好施工準(zhǔn)備工作，提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益b、施工準(zhǔn)備工作的內(nèi)容 原始資料的調(diào)查；收集現(xiàn)行的國(guó)家有關(guān)部門制定的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)技術(shù)規(guī)定；收集工程的技術(shù)資料及平時(shí)施工實(shí)踐活動(dòng)中所積累的資料等。 熟悉和會(huì)審圖紙；進(jìn)行設(shè)計(jì)交底；編制施工組織設(shè)計(jì)；圖紙（清單）工程量復(fù)核。 重點(diǎn)完成駐地建設(shè)、臨時(shí)水源、臨時(shí)電源、交通便道、交通疏導(dǎo)及測(cè)量控制。 勞動(dòng)力組織準(zhǔn)備：項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)建設(shè)；組織精干的施工隊(duì)伍；優(yōu)化勞動(dòng)組合與技術(shù)培訓(xùn)；建立健全各項(xiàng)管理制度；做好分包安排。 物質(zhì)準(zhǔn)備：施工材料準(zhǔn)備；施工機(jī)械準(zhǔn)備；運(yùn)輸準(zhǔn)備。 冬期施工準(zhǔn)備；雨期施工準(zhǔn)備；夏季施工準(zhǔn)備。c、施工準(zhǔn)備工作的要求 建立施工準(zhǔn)備工作的組織機(jī)構(gòu)，明確相應(yīng)管理落實(shí)的人員。 編制施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃表，保證施工準(zhǔn)備工作按計(jì)劃落實(shí)。 將施工準(zhǔn)備工作按工程的具體情況劃分為開(kāi)工前、路基、基層、面層等時(shí)間區(qū)段，分期分階段，有步驟進(jìn)行。 建立嚴(yán)格的施工準(zhǔn)備工作責(zé)任制及相應(yīng)的檢查制度。 定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，不斷改進(jìn)工作。檢查施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃的執(zhí)行情況，如果沒(méi)有完成計(jì)劃的要求，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出解決問(wèn)題的方法。 施工準(zhǔn)備工作必須貫穿施工全過(guò)程。 施工準(zhǔn)備工作要取得各協(xié)作相關(guān)單位的友好支持與酉己合。要取得建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)單位、銀行、行政主管部門、交通運(yùn)輸、相關(guān)單位等協(xié)作，相關(guān)單位的大力支持，步調(diào)一致，分工負(fù)責(zé)，共同做好施工準(zhǔn)備工作。（2）施工組織設(shè)計(jì)a、施工總體計(jì)劃 以業(yè)主招標(biāo)文件總工期要求為目標(biāo)，根據(jù)各施工區(qū)域的合理施工工期，安排相應(yīng)的人力、機(jī)械等使用計(jì)劃。以完成各施工區(qū)域的進(jìn)度計(jì)劃為手段，最終完成施工總體進(jìn)度計(jì)劃。 編制計(jì)劃一般分為如下幾個(gè)步驟：建立計(jì)劃框架WBS_定義活動(dòng)確定活動(dòng)的工期確定活動(dòng)間的邏輯關(guān)系估計(jì)資源需求制定和優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃。下面，就這六個(gè)步驟逐一簡(jiǎn)要說(shuō)明。 簡(jiǎn)要的說(shuō)就是將全部工作逐級(jí)分解，無(wú)論是生產(chǎn)有形實(shí)體的動(dòng)作，還是結(jié)果無(wú)形的管理工作。要注意，在分解的過(guò)程中，主要考慮的是如何覆蓋全面，這時(shí)無(wú)須考慮耗費(fèi)時(shí)間、相互間的邏輯關(guān)系、以及資源的占用。 隨著分解工作的展開(kāi)，形成了父單元和子單元，全部子單元的工作總和必須是父單元工作的百分之百，也就是說(shuō)要避免遺漏。 對(duì)于施工項(xiàng)目而言，分解主要是識(shí)別出獨(dú)立的工作區(qū)域。 工作分解結(jié)構(gòu)完成后，我們就可以開(kāi)始定義活動(dòng)如前所述，在施工項(xiàng)目經(jīng)理部編制計(jì)劃的過(guò)程中，可以粗略的將各種工序理解為活動(dòng)，它代表了一個(gè)個(gè)可由項(xiàng)目經(jīng)理部某一成員具體實(shí)施、指揮所屬人員實(shí)施的行動(dòng)。 活動(dòng)代表了支持項(xiàng)目目標(biāo)的基礎(chǔ)工作一一細(xì)微的或偶發(fā)的活動(dòng)不包括在內(nèi)。 給各項(xiàng)活動(dòng)安排次序、定義邏輯關(guān)系，無(wú)論是采用甘特圖，還是雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。其方法在這里就不詳述了，可查閱相關(guān)的各類資料。 很多技術(shù)人員是采用直接繪制進(jìn)度計(jì)劃圖的方式來(lái)編制計(jì)劃的，而不是采用一步步循序漸進(jìn)的方式。這種編制計(jì)劃的方法，看似簡(jiǎn)潔，實(shí)則搪塞應(yīng)付而已。直接編制計(jì)劃圖，就意味著我們直接深入到活動(dòng)，沒(méi)有父單元、子單元的概念產(chǎn)生。一項(xiàng)大型施工項(xiàng)目常有上百道工序，甚至更多，直接去羅列這上百項(xiàng)工作，天才人士也難以保障沒(méi)有疏忽和遺漏。沒(méi)有層次、一鍋粥式的思維模式，只能使問(wèn)題隱藏在角落。不被發(fā)現(xiàn)就意味著隱患。 支持采用單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的方式確定工作間的邏輯關(guān)系。當(dāng)前有眾多的軟件系統(tǒng)支持這一工作，如微軟公司的Project軟件等。 施工項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)的工期有比較多的經(jīng)驗(yàn)支撐，一般不難獲得。這里要強(qiáng)調(diào)的是，消耗時(shí)間有其客觀規(guī)律，不能完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志來(lái)確定。因此，由一線的人員做出估計(jì)，并由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員審核是推薦的模式。 向活動(dòng)分配資源，是技術(shù)人員最撓頭的事之一，問(wèn)題的根由是工作量非常大。在項(xiàng)目上常以定期編制需用計(jì)劃的方式來(lái)完成這一工作。 制定進(jìn)度計(jì)劃，就是要確定項(xiàng)目所有活動(dòng)的開(kāi)始和完成時(shí)間。采用上述的五個(gè)步驟，會(huì)完成一份涵蓋完整的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃圖，并根據(jù)相關(guān)因素對(duì)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化。b、施工方案 施工方案是指施工的具體實(shí)施計(jì)劃和所用的技術(shù)，它是施工組織設(shè)計(jì)的核心部分。主要包括各分項(xiàng)工程的施工方法、施工設(shè)備的選擇、施工順序的確定及施工技術(shù)措施等。c、竣工驗(yàn)收 工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收是施工全過(guò)程的最后一道程序，也是工程項(xiàng)目管理的最后一項(xiàng)工作。它是全面考核投資效益、檢驗(yàn)施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。1）竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作 收尾工程的特點(diǎn)是零星、分散、工程量小，但分布面廣，如果不及時(shí)完成，將會(huì)直接影響項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作。 做好收尾工程，必須摸清收尾工程項(xiàng)目，通過(guò)竣工前的預(yù)檢，作一次徹底的清查，找出遺漏項(xiàng)目和修補(bǔ)工作，制定作業(yè)計(jì)劃，相互穿插施工。竣工驗(yàn)收資料和文件是工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的重要依據(jù)，從施工丌始就應(yīng)完整地積累和保管，竣工驗(yàn)收時(shí)應(yīng)經(jīng)編目建檔?？⒐を?yàn)收的預(yù)驗(yàn)收，是初步鑒定工程質(zhì)量，避免竣工進(jìn)程拖延，保證項(xiàng)目順利投產(chǎn)使用不可缺少的工作。通過(guò)預(yù)驗(yàn)收，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)遺留問(wèn)題，事先予以返修、補(bǔ)修。2）竣工驗(yàn)收的依據(jù)竣工驗(yàn)收依據(jù)主要有：上級(jí)主管部門批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)綱要、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙和說(shuō)明書(shū)，招標(biāo)投標(biāo)文件和工程合同，圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)修改簽證，現(xiàn)行的施工技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，以及施工單位提供的有關(guān)質(zhì)量保證文件和技術(shù)資料等。工程項(xiàng)目的規(guī)模、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，必須與上述文件、合同所規(guī)定的內(nèi)容一致。3）竣工驗(yàn)收的程序竣工驗(yàn)收由監(jiān)理工程師牽頭，項(xiàng)目經(jīng)理配合進(jìn)行。施工單位竣工預(yù)驗(yàn)是指工程項(xiàng)目完工后要求監(jiān)理工程師驗(yàn)收前由施工單位自組織的內(nèi)部模擬驗(yàn)收，內(nèi)部預(yù)驗(yàn)是順利通過(guò)正式驗(yàn)收可靠保證，為了不致使驗(yàn)收工作遇到麻煩，最好邀請(qǐng)監(jiān)理工程師參加。施工單位決定正式提請(qǐng)驗(yàn)收后向監(jiān)理單位送交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告。監(jiān)理工程師審查完驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告后，若認(rèn)為可以進(jìn)行驗(yàn)收，則應(yīng)由監(jiān)理人員紐成驗(yàn)收班子對(duì)竣工的工程項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn)，在初驗(yàn)申發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)以書(shū)面通知或以備忘錄的形式告訴施工單位，并令其按有關(guān)的質(zhì)量要求進(jìn)行修理甚至返工。在監(jiān)理工程師初驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上，便可由監(jiān)理工程師牽頭，組織業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位等參加，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行正式驗(yàn)收。4. 試運(yùn)行實(shí)施要點(diǎn)。（1）項(xiàng)目部應(yīng)按合同約定和試運(yùn)行目標(biāo)要求，向業(yè)主方提供項(xiàng)目試運(yùn)行的指導(dǎo)和服務(wù)。（2）項(xiàng)目試運(yùn)行管理由試運(yùn)行經(jīng)理負(fù)責(zé)，在試運(yùn)行實(shí)施過(guò)程中，接受項(xiàng)目經(jīng)理和試運(yùn)行管理部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)。（3）根據(jù)合同約定，試運(yùn)行管理內(nèi)容包括試運(yùn)行準(zhǔn)備、試運(yùn)行計(jì)劃、有合同約定的人員培訓(xùn)、試運(yùn)行過(guò)程指導(dǎo)和服務(wù)等。（4）試運(yùn)行經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)組織試運(yùn)行與項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等階段的相互配合及協(xié)調(diào)工作。（5）試運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)根據(jù)合同和項(xiàng)目計(jì)劃，在項(xiàng)目試運(yùn)行階段前由試運(yùn)行經(jīng)理組織編制。試運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)經(jīng)業(yè)主方確認(rèn)或批準(zhǔn)后實(shí)施。（6）根據(jù)合同約定和建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及要求，編制培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)業(yè)主方批準(zhǔn)后實(shí)施。（7）依據(jù)合同，試運(yùn)行經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)組織編制試運(yùn)行方案。（8）項(xiàng)目部應(yīng)檢查試運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作，確保已按設(shè)計(jì)文件及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目范圍內(nèi)的生產(chǎn)系統(tǒng)、配套系統(tǒng)和輔助系統(tǒng)的施工安裝及調(diào)試工作，并達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（9）試運(yùn)行經(jīng)理應(yīng)組織或協(xié)助業(yè)主方落實(shí)試運(yùn)行的技術(shù)、人員、物資等安排情況。（10）試運(yùn)行經(jīng)理應(yīng)組織檢查影響合同的考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)，尚存在的關(guān)鍵問(wèn)題及其解決措施是否落實(shí)。（11)合同目標(biāo)考核工作應(yīng)由業(yè)主方負(fù)責(zé)組織實(shí)施，試運(yùn)行經(jīng)理及試運(yùn)行服務(wù)人員參加并承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。（12)合同目標(biāo)考核時(shí)間和周期按合同約定或商定，在考核期內(nèi)當(dāng)全部保證值達(dá)標(biāo)時(shí)，合同雙方或相關(guān)方代表應(yīng)按規(guī)定簽署考核合格證書(shū)。（13)建立工程交接后的工程保修制度，工程保修應(yīng)按合同約定或國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（14)在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)公司制定的工程保修制度和業(yè)主方提交的“工程質(zhì)量缺陷通知書(shū)”提供缺陷修補(bǔ)服務(wù)。（15)保修期限從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，執(zhí)行按合同約定。（16)保修的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和費(fèi)用應(yīng)由缺陷責(zé)任方承擔(dān)或按合同約定處理。（17)公司應(yīng)與業(yè)主方建立售后服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，收集和接受業(yè)主方意見(jiàn)，及時(shí)獲取工程建設(shè)項(xiàng)目的生產(chǎn)運(yùn)行信息，做好回訪工作。（18)工程回訪工作應(yīng)按照公司有關(guān)回訪工作管理規(guī)定進(jìn)行，填寫回訪記錄，編寫回訪報(bào)告，反饋?lái)?xiàng)目信息，持續(xù)改進(jìn)。四、項(xiàng)目管理要點(diǎn)1. 合同管理要點(diǎn)。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，合同管理是重中之重，根據(jù)我們以往做項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，我們依據(jù)各類合同類型，統(tǒng)一形成合同管理程序，暨由造價(jià)咨詢部、項(xiàng)目管理部及建設(shè)單位三方負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)定的合同審核單，待三方審核提出處理意見(jiàn)并經(jīng)合同雙方修改之后，最終形成完整合同，這樣做可以既防止合同中不成熟的條款給日后工作帶來(lái)不必要的麻煩和爭(zhēng)議，又將項(xiàng)目執(zhí)行中遇到的風(fēng)險(xiǎn)降到可控范圍。這是因?yàn)楹贤粌H是雙方在施工過(guò)程中責(zé)權(quán)利的約束，也是最終進(jìn)行工程結(jié)算的重要依據(jù)。對(duì)于已簽訂的合同管理具體可分為監(jiān)控合同執(zhí)行、工程款項(xiàng)撥付、各級(jí)工程驗(yàn)收、合同工期管理、合同變更控制、合同爭(zhēng)議解決、違約索賠處理七部分。(1)監(jiān)控合同執(zhí)行因?yàn)楦鞣降墓ぷ髟从诤贤?，其工作的結(jié)果即各類產(chǎn)品或服務(wù)將依合同按時(shí)按質(zhì)交付業(yè)主，各方創(chuàng)造產(chǎn)品或提供服務(wù)的一切直接工作也既是合同的執(zhí)行過(guò)程，而項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)正是對(duì)這過(guò)程進(jìn)行管理，所以，在一定程度和一定意義上項(xiàng)目管理部的日常工作既是對(duì)合同執(zhí)行的監(jiān)控、管理。作為與項(xiàng)目管理部配合協(xié)作的監(jiān)理單位，負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的材料、設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行檢查、對(duì)施工單位的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，以確保依合同所要求的標(biāo)準(zhǔn)供貨、依合同所要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工、依合同所要求的標(biāo)準(zhǔn)完成分項(xiàng)、分部、單位工程；作為施工企業(yè)項(xiàng)目部，直接負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度和供貨時(shí)間，直接負(fù)責(zé)各方依合同規(guī)定時(shí)間供應(yīng)材料、設(shè)備、提交設(shè)計(jì)文件及交付建筑物；作為工程造價(jià)部，則依合同規(guī)定核查、審批施工單位提交的工程款申請(qǐng)資料；一方面促使業(yè)主依合同提供進(jìn)度款，另一方面對(duì)施工單位工程款的使用情況進(jìn)行跟蹤，確保進(jìn)度款不被挪用、依合同原意用于本項(xiàng)目。作為合同管理的負(fù)責(zé)人，工程負(fù)責(zé)人在獲得工程信息后，由此進(jìn)行相關(guān)決策、命令、批示，此過(guò)程也既是在整體上監(jiān)控著合同的執(zhí)行。(2)工程款項(xiàng)撥付 工程款項(xiàng)依合同條款按時(shí)、足額撥付是業(yè)主的主要義務(wù)。作為業(yè)主的項(xiàng)目代表，項(xiàng)目管理部應(yīng)在監(jiān)理單位及造價(jià)咨詢部對(duì)施工單位提交的工程款項(xiàng)撥付申請(qǐng)進(jìn)行審核且確認(rèn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)在工程款項(xiàng)撥付申請(qǐng)上簽署意見(jiàn)。(3)各級(jí)工程驗(yàn)收 各級(jí)工程應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的合同條款對(duì)施工單位的完成工程進(jìn)行驗(yàn)收。監(jiān)理負(fù)責(zé)對(duì)日常分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收，并在驗(yàn)收通過(guò)后簽署意見(jiàn)。項(xiàng)目管理部應(yīng)組織項(xiàng)目的最終驗(yàn)收，并向業(yè)主及相關(guān)單位移交竣工檔案資料，確保驗(yàn)收的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。(4)合同工期管理按合同日期提供相應(yīng)產(chǎn)品為各方的主要義務(wù)。設(shè)計(jì)合同的供圖日期、設(shè)備、材料合同的交貨時(shí)間、施工合同竣工日期為各方所承諾的、具有法律意義的產(chǎn)品交付時(shí)間。當(dāng)項(xiàng)目依靠合同實(shí)施時(shí)，進(jìn)度管理即為合同工期管理，因進(jìn)度管理的意義也既是確保按合同時(shí)間要求交付相應(yīng)產(chǎn)品。密切跟蹤、監(jiān)督勘探、設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度、對(duì)交付時(shí)間做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、對(duì)交付時(shí)間可能延誤及其相應(yīng)后果向各方提出預(yù)警、敦促各方及時(shí)采耳義糾正措施就成為合同工期管理重要內(nèi)容。(5)合同變更控制因合同變更涉及方面很多，所以一切合同變更都應(yīng)經(jīng)與正式合同同樣的程序?qū)彾?、批?zhǔn)后方可執(zhí)行。對(duì)此，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)將予以監(jiān)督。而在合同變更正式審前，項(xiàng)目管理部應(yīng)將就變更事宜與合同雙方充分溝通，同時(shí)，向業(yè)主提出專業(yè)性的看法和意見(jiàn)或提出專業(yè)性的評(píng)估。(6)合同爭(zhēng)議解決無(wú)論何種解決方式、何種解決結(jié)果都不應(yīng)影響工程建設(shè)的正常進(jìn)行。對(duì)合同爭(zhēng)議，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)將積極協(xié)調(diào)各方立場(chǎng)、縮小各方分歧，在不損害對(duì)方合法利益的前提下，使業(yè)主獲得合理的利益。當(dāng)各方的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系會(huì)轉(zhuǎn)化成各方的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益時(shí)，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)一方面合理地解決爭(zhēng)議，另一方面確保在解決過(guò)程中各方的關(guān)系不會(huì)因此而惡化，避免造成長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的損害。而當(dāng)合同另一方以出于損害業(yè)主方正當(dāng)權(quán)益方式來(lái)獲取自身利益的不良目的而蓄意挑起的，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)將積極收集、整理相關(guān)證明材料，積極協(xié)助業(yè)主捍衛(wèi)自身權(quán)益，使對(duì)方絕無(wú)可乘之機(jī)。(7)違約索賠處理在處理違約索賠事項(xiàng)時(shí)，項(xiàng)目管理部應(yīng)將業(yè)主的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和近期利益相結(jié)合，積極維護(hù)業(yè)主的合理利益。對(duì)于承包單位向業(yè)主提出的索賠，項(xiàng)目管理部應(yīng)嚴(yán)格審查其合理性、精確確定其合理的索賠額；對(duì)于承包單位的違約行為，項(xiàng)目管理部應(yīng)及時(shí)、全面收集相關(guān)證據(jù)，準(zhǔn)確確定索賠額，形成索賠報(bào)告遞交業(yè)主，經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)后向承包單位提出。按照合同約定的日期竣工，工程質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，免于業(yè)主對(duì)自己的索賠等按照合同的約定完全履行好施工合同是工程合理利潤(rùn)得到保障的前提。為嚴(yán)格履行好施工合同，我們須做好合同履行的1 5要點(diǎn)：1)項(xiàng)目部應(yīng)做好合同交底工作，使項(xiàng)目部每一成員均了解合同的主要條款，并指派專人負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料、簽證資料、來(lái)往函件等資料的搜集和整理工作；2)在開(kāi)工伊始，就和業(yè)主明確在施工過(guò)程中的任何往來(lái)函件雙方必須簽收（合同中也已經(jīng)約定，在實(shí)際履行時(shí)再次和甲方明確），并要求雙方在實(shí)際施工中嚴(yán)格執(zhí)行該條款；3)在施工過(guò)程中，若業(yè)主或監(jiān)理單位拒絕簽收項(xiàng)目部提交的函件或資料，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司，對(duì)該項(xiàng)目納入風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí)，通過(guò)公證發(fā)函給對(duì)方，要求對(duì)方按照合同約定對(duì)雙方往來(lái)的文件進(jìn)行簽收，絕不給對(duì)方慣毛病14)工程項(xiàng)目具備丌工條件時(shí)，及時(shí)要求業(yè)主或監(jiān)理單位及時(shí)下達(dá)開(kāi)工令，我方并以此日期作為工程的正式開(kāi)工日期；5)遇有合同約定的工期順延情形，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理單位書(shū)面于艮告并明確提出順延的天數(shù)，并要求對(duì)方簽收；6)遇有設(shè)計(jì)變更，應(yīng)要求業(yè)主或監(jiān)理單位下達(dá)書(shū)面的設(shè)計(jì)變更通知單原件，沒(méi)有原件，應(yīng)拒絕進(jìn)行設(shè)計(jì)變更施工；7)遇有合同約定的設(shè)計(jì)變更、材料價(jià)格上漲等合同價(jià)款調(diào)整情形，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)根據(jù)合同的約定在十四天內(nèi)及時(shí)向業(yè)主或監(jiān)理單位提交變更合同價(jià)款的報(bào)告，并要求對(duì)方簽收；應(yīng)做到先簽證后干活，杜絕先干活后補(bǔ)簽證，甚至在工程竣工后再統(tǒng)一補(bǔ)辦簽證的情況發(fā)生。8)施工過(guò)程中，如因業(yè)主或監(jiān)理單位要求進(jìn)行停工的，應(yīng)要求業(yè)主或監(jiān)理單位下達(dá)書(shū)面的停工通知單；9)在施工過(guò)程中，業(yè)主或監(jiān)理單位對(duì)于合同價(jià)款、結(jié)算方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款提出更改要求或要求項(xiàng)目部做出超出合同約定范圍的書(shū)面保證、承諾時(shí)，項(xiàng)目部無(wú)權(quán)擅自決定，應(yīng)立即報(bào)告公司，由公司按照內(nèi)部合同評(píng)審程序?qū)贤瑮l款進(jìn)行變更。10)項(xiàng)目部應(yīng)按照公司的管理規(guī)定簽訂勞務(wù)分包合同和專業(yè)分包合同；并告知分包方或甲方指定的分包方不得以項(xiàng)目部的名義對(duì)外簽訂材料采購(gòu)或勞務(wù)分包合同；11)在工程施工過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)做好進(jìn)度結(jié)算，并要求業(yè)主按照合同約定支付工程進(jìn)度款，如業(yè)主未按照合同約定支付工程進(jìn)度款，項(xiàng)目部、分公司應(yīng)及時(shí)采取必要的催款措施，如有必要，公司介入?yún)f(xié)助解決；12)工程完工后，我方應(yīng)及時(shí)向業(yè)主或監(jiān)理單位提交完整的竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并要求對(duì)方在原件上簽收；13)工程竣工后，承包人應(yīng)及時(shí)在合同約定的期限內(nèi)向業(yè)主或監(jiān)理單位提交竣工結(jié)算報(bào)告并要求對(duì)方在原件上簽收；14)工程竣工后與業(yè)主交付工程時(shí)，應(yīng)和業(yè)主做好工程交付的交接手續(xù)；15)工程竣工驗(yàn)收后，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)將合同履行資料報(bào)送公司進(jìn)行歸檔。2. 資源管理要點(diǎn)。 資源是保證本項(xiàng)目按照總承包合同要求保質(zhì)保量按時(shí)完成的前提，可以毫不含糊的地說(shuō)，資源就是生產(chǎn)力，資源是到達(dá)成功彼岸的基石。我公司從事國(guó)內(nèi)外EPC項(xiàng)目較多，對(duì)此類項(xiàng)目管理具有較成熟的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)此資源也是保證本項(xiàng)目順利進(jìn)行的強(qiáng)大技術(shù)支撐。(1)人力資源管理1）項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和協(xié)作工作能力的高低決定了項(xiàng)目機(jī)構(gòu)是否能有效運(yùn)行的前提。為此，針對(duì)本項(xiàng)目，我公司對(duì)本項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)的管理如下： 選排本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理由國(guó)家一級(jí)建造師擔(dān)任，同時(shí)其還具備高級(jí)工程師職稱、注冊(cè)造價(jià)執(zhí)業(yè)資格證、安全能力考核證等證件。由該項(xiàng)目經(jīng)理與公司共同挑選本項(xiàng)目的其余管理人員，其余管理人員的要求同時(shí)也必須到達(dá)招標(biāo)文件要求。 制定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施，簽訂相應(yīng)經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書(shū)，“包產(chǎn)到戶”，細(xì)化到每個(gè)崗位人員，每月獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格執(zhí)行。其中經(jīng)濟(jì)責(zé)任書(shū)為為三部分：勘察部分、設(shè)計(jì)部分、施工部分。每部分由相應(yīng)執(zhí)行經(jīng)理牽頭簽訂部分經(jīng)濟(jì)責(zé)任書(shū)，由其對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司總承包經(jīng)濟(jì)責(zé)任書(shū)負(fù)責(zé)。 做好項(xiàng)目管理人員后備人員的儲(chǔ)備，應(yīng)對(duì)可能的公司人員調(diào)動(dòng)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中人員考核不合格而請(qǐng)辭離崗人員。 本項(xiàng)目設(shè)專職人員對(duì)人力資源進(jìn)行管理，對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，輔助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行考核。2）施工隊(duì)伍的管理 我公司至今僅成都市范圍內(nèi)承建的工程總造價(jià)達(dá)3 0億左右，故，與我公司的合作專業(yè)施工勞務(wù)隊(duì)多，可供選擇機(jī)會(huì)多，后備供應(yīng)團(tuán)也多。從而，保證在施勞動(dòng)力組織上不出現(xiàn)影響工期的原因出現(xiàn)，也不可能出現(xiàn)延誤工期的局面出現(xiàn)。在工程開(kāi)工，根據(jù)既定的設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)工程量、施工工期，作好每個(gè)階段的勞動(dòng)力安排計(jì)劃，并最后按施工進(jìn)度付諸實(shí)施。該項(xiàng)由項(xiàng)目經(jīng)理直接進(jìn)行管理。(2)材料資源管理 我公司自成立至年至今承建的工程較多，故，與我公司的合作且實(shí)力強(qiáng)的材料供應(yīng)商多，可供選擇機(jī)會(huì)多，后備供應(yīng)團(tuán)也多。從而，保證在施工材料的供應(yīng)能滿足現(xiàn)場(chǎng)施工要求。 在工程開(kāi)工前，根據(jù)既定的設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)工程量、施工工期，作好每個(gè)階段的材料采購(gòu)計(jì)劃，并最后按施工進(jìn)度付諸實(shí)施。該項(xiàng)由專職材料員進(jìn)行管理。 其中，需要定貨加工材料、設(shè)備應(yīng)提前于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工需要前7天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，由此來(lái)，確定出材料設(shè)備加工制造開(kāi)始時(shí)間點(diǎn)、運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)時(shí)間點(diǎn)。(3)施工機(jī)械資源管理 本項(xiàng)目工程建筑面積規(guī)模約7550平方米，大部分為工業(yè)建筑及廠房，故，根據(jù)我公司以往的施工經(jīng)驗(yàn)，該項(xiàng)目施工所用的機(jī)械均為常規(guī)機(jī)械，無(wú)特殊殊機(jī)械。故，是施工機(jī)械供應(yīng)上無(wú)任何壓力和障礙。該項(xiàng)由材料員進(jìn)行管理。(4)社會(huì)資源管理 本項(xiàng)目為勘察、設(shè)計(jì)、施工總承包，總承包單位與政府相關(guān)職能部門接觸和協(xié)調(diào)的事情多。鑒于此情況，我公司將在本項(xiàng)目的事前、事中、事后分三步策略，對(duì)分管的政府職能部門進(jìn)行工作溝通。良好的溝通，順暢的渠道，和諧的關(guān)系，是不可低估的生產(chǎn)力。 該項(xiàng)工作由項(xiàng)目經(jīng)理及公司副總一起進(jìn)行。(5)資金管理 本項(xiàng)目實(shí)施期間，會(huì)及時(shí)按合同約定的時(shí)間向甲方、監(jiān)理上報(bào)當(dāng)月完成量，以便甲方盡快審核。并附報(bào)下月進(jìn)度計(jì)劃施工產(chǎn)值，使甲方有充分的時(shí)間準(zhǔn)備工程進(jìn)度款。 我司內(nèi)部設(shè)立該項(xiàng)目的專用款賬戶，保證資金?？顚Ｓ茫慌矠樗?。應(yīng)支付的材料供應(yīng)費(fèi)、民工工資、機(jī)械及材料租賃及時(shí)支付，絕不拖延，避免影響工程施工進(jìn)度。 我公司具備一定的流動(dòng)和庫(kù)存資金，同時(shí)具備強(qiáng)大的融資渠道，對(duì)工程資金也是非常的有益的輔助補(bǔ)充。3. 質(zhì)量控制要點(diǎn)。（1）勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制 設(shè)計(jì)的質(zhì)量有兩層意思，首先設(shè)計(jì)應(yīng)滿足業(yè)主所需的功能和使用價(jià)值，符合業(yè)主投資的意圖，而業(yè)主所需的功能和使用價(jià)值，又必然要受到經(jīng)濟(jì)、資源、技術(shù)、環(huán)境等因素的制約，從而使項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)與水平受到限制；其次設(shè)計(jì)都必須遵守有關(guān)城市規(guī)劃、環(huán)保、防災(zāi)、安全等一系列的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，這是保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的基礎(chǔ)。1）勘察階段質(zhì)量控制要點(diǎn) 勘察任務(wù)書(shū)和方案的編制、修改、審批。 測(cè)量放線的準(zhǔn)確性，布孔的精準(zhǔn)性。 成孔深度的嚴(yán)謹(jǐn)性，杜絕按該地區(qū)常規(guī)地勘資料進(jìn)行成果編制而成孔深度不達(dá)到設(shè)計(jì)要求。 對(duì)勘察成果的審核與評(píng)定： a工程勘察資料、圖表、報(bào)告等文件要依據(jù)工程類別按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行各級(jí)審核、審批程序，并由負(fù)責(zé)人簽字。 b工程勘察成果應(yīng)齊全、可靠，滿足國(guó)家有關(guān)法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的要求。 c工程勘察成果必須嚴(yán)格按照質(zhì)量管理有關(guān)程序進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，質(zhì)量合格方能提供使用。 2）設(shè)計(jì)質(zhì)量控制 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的原則 a建設(shè)工程設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)，做到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。 b建設(shè)工程設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)按工程建設(shè)的基本程序，堅(jiān)持先勘察，后設(shè)計(jì)，再施工的原則。 c建設(shè)工程設(shè)計(jì)應(yīng)力求做到適用、安全、美觀、經(jīng)濟(jì)。 d建設(shè)工程設(shè)計(jì)應(yīng)符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，計(jì)算要準(zhǔn)確，文字說(shuō)明要清楚，圖紙要清晰、準(zhǔn)確，避免“錯(cuò)、漏、碰、缺”o 設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的主要任務(wù) a審查設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料的正確性和完整性。 b協(xié)助建設(shè)單位編制設(shè)計(jì)招標(biāo)文件或方案競(jìng)賽文件，組織設(shè)計(jì)招標(biāo)或方案競(jìng)賽。 c審查設(shè)計(jì)方案的先進(jìn)性和合理性，確定最佳設(shè)計(jì)方案。 d督促設(shè)計(jì)單位完善質(zhì)量體系，建立內(nèi)部專業(yè)交底及會(huì)簽制度。 e進(jìn)行設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤檢查，控制設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量。 f組織施工圖會(huì)審。 g評(píng)定、驗(yàn)收設(shè)計(jì)文件。（2）施工質(zhì)量質(zhì)量控制1）質(zhì)量目標(biāo) “百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，工程質(zhì)量是建筑業(yè)企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，我公司制定了具體、明確，切實(shí)可行的質(zhì)量及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃保證措施。 我公司向業(yè)主鄭重承諾本標(biāo)段的質(zhì)量目標(biāo)是：達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)。我公司始終把質(zhì)量工作放在施工生產(chǎn)的最重要位置，公司發(fā)展的歷史也就是不斷改進(jìn)技術(shù)、提高質(zhì)量、不斷滿足業(yè)主要求和需要的歷史。高質(zhì)量必須要有與之相適應(yīng)的質(zhì)量保證措施。2）質(zhì)量控制保證體系a建立健全質(zhì)量保證體系b建立健全質(zhì)量監(jiān)督檢查體系c建立建全各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制d建立建全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度 e建立建全各項(xiàng)質(zhì)量檢查制度3）質(zhì)量管理措施 為了有效的堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度必須對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的宣傳教育，以提高廣大員工質(zhì)量意識(shí)，使項(xiàng)目部?jī)?nèi)的每一個(gè)人都清醒的認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有提高工程質(zhì)量企業(yè)才有能力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有全面貫徹質(zhì)量管理制度，才能保證企業(yè)的工程質(zhì)量。a項(xiàng)目部每周進(jìn)行一次文明施工生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。日常工作由專職質(zhì)量員、技術(shù)員負(fù)責(zé)各自項(xiàng)目的質(zhì)量控制工作，重要結(jié)構(gòu)的施工質(zhì)量，應(yīng)設(shè)專人、重點(diǎn)控制。b項(xiàng)目施工技術(shù)員、質(zhì)檢員要跟班作業(yè)、精心看圖，嚴(yán)把關(guān)口，不合格的工序絕對(duì)不得進(jìn)入下道工序，堅(jiān)決實(shí)施“三工序”原則。c班組兼職質(zhì)檢員，隨時(shí)檢查，質(zhì)量不合格的堅(jiān)決返工，大家互相監(jiān)督、促進(jìn)、確保每道工序合格。d開(kāi)展群眾性的質(zhì)量活動(dòng)，掀起學(xué)技術(shù)、學(xué)規(guī)范，學(xué)操作規(guī)程，人人講質(zhì)量的好風(fēng)氣，好傳統(tǒng)，創(chuàng)一流產(chǎn)品，為企業(yè)獻(xiàn)技，為企業(yè)增光。積極開(kāi)展QC活動(dòng)，使工程質(zhì)量從一開(kāi)始就處于受控狀態(tài)。4）建立過(guò)程控制的有效制度a工程簽約后，編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。b圖紙會(huì)審及技術(shù)交底制度，必須有記錄，書(shū)面材料班組長(zhǎng)簽字。c周生產(chǎn)質(zhì)