反思報(bào)告.docxVIP

個(gè)人反思報(bào)告來(lái)到生龍國(guó)際工作已經(jīng)四個(gè)多月了，生龍國(guó)際為每一位員工提供了展示自己的平臺(tái)，作為一名員工，我們必須付出辛勤與努力。為了公司三年內(nèi)建設(shè)成為山西省商業(yè)標(biāo)桿，得到更大更好的發(fā)展，我們必須在展望未來(lái)的同時(shí)，對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)與反思，同事們之間相互滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)與不足，爭(zhēng)取新的發(fā)展和進(jìn)步，對(duì)于我個(gè)人的工作進(jìn)行以下反思：一是工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。在平時(shí)的工作中要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事甚至員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法、管理技巧、為人處事藝術(shù)等。其次是日常工作中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做”通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外，還要保持一份火熱的工作熱情，從思想上重視自己的本職工作，心態(tài)平和。管理者的言行和規(guī)范，直接影響員工們的工作激情，所以作為一名管理人員，要對(duì)自身嚴(yán)格要求，堅(jiān)決不能把個(gè)人的情緒帶到工作中去，良好的形象不僅代表著我們自身，更代表著生龍的整體形象。二是注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)?，F(xiàn)場(chǎng)管理工作中，會(huì)遇到很多新情況新問(wèn)題，例如近期專廳的員工調(diào)動(dòng)頻繁，新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和規(guī)范不夠熟悉的狀況等，在平時(shí)的工作中，一貫以人性化管理加強(qiáng)監(jiān)督和執(zhí)行力度。針對(duì)專廳導(dǎo)購(gòu)臨時(shí)招聘而來(lái)、人員調(diào)動(dòng)頻繁、新員工意識(shí)薄弱、遲到早退、坐崗?fù)媸謾C(jī)等精細(xì)化管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種現(xiàn)象，首先要嚴(yán)格要求自己，身先士卒，自己做到不遲到早退，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，平時(shí)多和員工解除，幫助他們解決所遇到的問(wèn)題和困難，杜絕吃拿卡要、占小便宜的不良風(fēng)氣，通過(guò)在員工中樹立起良好來(lái)感化和影響員工，樹立管理的威信，沒有規(guī)矩不成方圓。從工作以來(lái)，作為基層的管理者，我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，以此，我和其他同事都在不斷完善各種管理制度和方法，并認(rèn)真貫徹到行動(dòng)中去。嚴(yán)格督促員工按照制度行事，通過(guò)多用提醒，少用警告，慎開罰單、有獎(jiǎng)有罰的方法，不斷提高員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分較為疲沓的員工也能較快的進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。三是加強(qiáng)巡場(chǎng)管理，提升執(zhí)行力。一個(gè)商場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)科學(xué)的管理制度外，更重要的是與賣場(chǎng)管理人員執(zhí)行能力、嚴(yán)格監(jiān)督密不可分。在業(yè)務(wù)方面，針對(duì)樓層中存在銷售業(yè)績(jī)不佳、貨品上貨量不足、上貨不及時(shí)、員工管理不到位等問(wèn)題的商戶及時(shí)溝通和改善，以便促進(jìn)銷售的提升。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)迅速有效的執(zhí)行。以上是我對(duì)自己工作的反思，在以后的工作中