全國2013年4月00908網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃自考試題.doc

絕密 考試結(jié)束前全國2013年4月高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題課程代碼：00908請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)： 1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1以Internet為依托，借助一定的信息技術(shù)手段，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品購銷、費(fèi)用支付等商務(wù)活動(dòng)的總稱是A電子商務(wù)B網(wǎng)絡(luò)營銷C傳統(tǒng)營銷D無線網(wǎng)絡(luò)營銷2在消費(fèi)者與消費(fèi)者之間開展的電子商務(wù)模式是AB to BBB to GCB to CDC to C3展覽推銷、上門推銷、中介推銷等把商品信息傳遞給消費(fèi)者的渠道屬于A商業(yè)渠道B個(gè)人渠道C內(nèi)部渠道D公共渠道4“企業(yè)營銷人員通過免費(fèi)注冊(cè)搜索引擎、交換鏈接或付費(fèi)的競(jìng)價(jià)排名、關(guān)鍵字廣告等手段，使企業(yè)網(wǎng)址被各大搜索引擎收錄到各自的索引數(shù)據(jù)庫中”指的是A搜索引擎的拉式策略B網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售策略C搜索引擎的推式策略D網(wǎng)絡(luò)信息搜索策略5某企業(yè)將牙膏市場(chǎng)分為關(guān)心口味、關(guān)心治療牙病、強(qiáng)調(diào)保持牙齒光潔和注重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠四種細(xì)分市場(chǎng)。其市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是A地理細(xì)分B人口細(xì)分C心理細(xì)分D受益細(xì)分6下列選項(xiàng)中，最適合采用無差異營銷策略的是A家電B糧油C服裝D化妝品7網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)是A供求關(guān)系B成本C競(jìng)爭(zhēng)因素D市場(chǎng)占有率8必勝客在網(wǎng)頁上提供可下載打印的優(yōu)惠券，此種銷售促進(jìn)屬于A網(wǎng)上折價(jià)促銷B網(wǎng)上聯(lián)合促銷C網(wǎng)上免費(fèi)促銷D網(wǎng)上贈(zèng)品促銷9選擇網(wǎng)絡(luò)廣告投放網(wǎng)站的正確原則是A選擇成本最低的網(wǎng)站B選擇首頁最漂亮的網(wǎng)站C選擇訪問量最高的網(wǎng)站D選擇有明確受眾的網(wǎng)站1O具有“以人工方式或半自動(dòng)方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框架中”特點(diǎn)的搜索引擎是A元搜索引擎B目錄式搜索引擎C機(jī)器人搜索引擎D網(wǎng)絡(luò)蜘蛛搜索引擎二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。11網(wǎng)絡(luò)營銷層次可以分為A企業(yè)網(wǎng)上宣傳B網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研C網(wǎng)上直接銷售D網(wǎng)絡(luò)營銷集成E網(wǎng)絡(luò)營銷組合12人們?cè)谔摂M社會(huì)中進(jìn)行聯(lián)系所希望滿足的基本需求包括A興趣B聚集C交流D溫飽E財(cái)務(wù)安全13新聞組營銷的優(yōu)勢(shì)包括A海量信息B全球互聯(lián)性C主題鮮明D直接交互性E一對(duì)一交流14搜索引擎關(guān)鍵詞的分類依據(jù)包括A民族B商業(yè)用途C語言類別D文件類型E語言要素大小15按照調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為不同，網(wǎng)上直接調(diào)查法可以分為A站點(diǎn)法B隨機(jī)IP法C電子郵件法D主動(dòng)網(wǎng)上調(diào)查法E網(wǎng)上被動(dòng)調(diào)查法16對(duì)企業(yè)而言，一個(gè)好的網(wǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)滿足的條件包括A具有一定購買力B存在尚未滿足的需求C企業(yè)有良好的網(wǎng)站建設(shè)能力D企業(yè)有開拓該網(wǎng)上市場(chǎng)的能力E企業(yè)有滿足該網(wǎng)上市場(chǎng)需求的能力17在網(wǎng)絡(luò)營銷條件下，大規(guī)模定制的主要優(yōu)勢(shì)包括A降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B提高物流效率C提高顧客滿意度D引導(dǎo)顧客改變消費(fèi)習(xí)慣E促使非網(wǎng)民進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)商務(wù)領(lǐng)域18網(wǎng)上競(jìng)價(jià)拍賣的方式包括A競(jìng)價(jià)拍賣B競(jìng)價(jià)拍買C集體議價(jià)D逆向拍買E英式拍買19網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式包括A利用新聞組B利用他人網(wǎng)站C利用公司自己網(wǎng)站D利用電子郵件E利用廣告交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)20網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的個(gè)性化主要體現(xiàn)于A服務(wù)方式個(gè)性化B服務(wù)時(shí)空個(gè)性化C服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化D服務(wù)態(tài)度個(gè)性化E服務(wù)質(zhì)量個(gè)性化非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)21搜索引擎22網(wǎng)上寬渠道23產(chǎn)品組合24網(wǎng)絡(luò)營銷間接環(huán)境25網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查四、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)26簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)規(guī)劃的主要內(nèi)容。27簡(jiǎn)述網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)的類型。28簡(jiǎn)述開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)29請(qǐng)分析在實(shí)施網(wǎng)上免費(fèi)價(jià)格策略時(shí)應(yīng)注意的問題。30試論述網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括的內(nèi)容。六、案例分析題(本題15分)31耐力運(yùn)動(dòng)器材公司材料：耐力運(yùn)動(dòng)器材有限公司(以下簡(jiǎn)稱“耐力公司”)是一家以生產(chǎn)、銷售、出口運(yùn)動(dòng)健身器材為主營業(yè)務(wù)的中小公司，其主要產(chǎn)品是折疊式家用健身器材，可以幫助都市人擺脫時(shí)間緊張、居室狹小、預(yù)算不足等諸多約束，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)在家中進(jìn)行健身運(yùn)動(dòng)，以達(dá)到健康、健美、長壽和精神放松的目的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，耐力公司的經(jīng)營決策者意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏著無窮的商機(jī)，投資建立了公司網(wǎng)站并運(yùn)用搜索引擎、BBS論壇等網(wǎng)絡(luò)營銷工具開展網(wǎng)絡(luò)營銷，以拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力和市場(chǎng)覆蓋范圍。但公司的網(wǎng)站訪問量甚微，甚至有客戶反應(yīng)難以通過搜索引擎找到公司網(wǎng)站。公司對(duì)此非常不解。此外，耐力公司在多年經(jīng)營過程中已經(jīng)積累了大量客戶資源。這些客戶使用的產(chǎn)品許多到了更新?lián)Q代的年限。公司為了更好地服務(wù)新老顧客，策劃了“以舊換新”、“買二贈(zèng)一”等活動(dòng)。如何把這些信息準(zhǔn)確及時(shí)地送達(dá)給相應(yīng)的客戶也