物業(yè)保安獎(jiǎng)懲細(xì)則.doc

三江苑小區(qū)保安部獎(jiǎng)罰措施 為規(guī)范小區(qū)內(nèi)部管理，提高全體隊(duì)員的工作素質(zhì)，樹(shù)立良好形象，特制訂本細(xì)則，具體內(nèi)容如下：一、發(fā)現(xiàn)有下列情況之一的，扣罰每次30元:1、值班時(shí)用對(duì)講機(jī)說(shuō)粗口話、用語(yǔ)不規(guī)范等;2、崗?fù)?nèi)不整潔，積塵明顯、衛(wèi)生差;3、儀容不整，耳尖部位上的頭發(fā)超過(guò)1CM，胡子超過(guò)2MM;4、白天有坐崗現(xiàn)象或不按崗位要求進(jìn)行站崗和操作;5、值班時(shí)精神不佳，站姿不端正，東歪西靠，勾肩搭背，插手袖手等行為;6、上班、培訓(xùn)、例會(huì)等集體活動(dòng)召開(kāi)時(shí)有無(wú)故遲到、早退或缺席;7、上崗時(shí)吸煙、吃零食、看書報(bào)、寫信、聽(tīng)收錄音機(jī)（MP3）、看電視、玩撲克、下棋、打游戲機(jī)、打手機(jī)閑聊、用對(duì)講機(jī)閑聊等與工作無(wú)關(guān)的事;8、亂撕登記本，小區(qū)通知、告示等行為;9、對(duì)臨時(shí)車輛進(jìn)入小區(qū)不按規(guī)定登記和備案等;10、巡邏不到位，造成不良影響;11、擅自離開(kāi)工作崗位，或有竄崗行為;12、在崗?fù)?、值班桌、登記本或物業(yè)專欄或其它公共設(shè)施上亂寫亂畫;13、未經(jīng)上級(jí)同意私帶外來(lái)人員到物業(yè)工作區(qū)、樣板房間參觀或攝影;14、值班區(qū)發(fā)現(xiàn)有破壞綠化衛(wèi)生或其它設(shè)施行為置之不理;15、物業(yè)委派向業(yè)主宣傳事宜不及時(shí)配合或不到位現(xiàn)象;16、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)公用照明，公用供水設(shè)備故障不及時(shí)上報(bào);17、不按要求按要求搞好工作場(chǎng)地和責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生。二、有下列情況之一的，每次扣罰100元1、亂動(dòng)亂摸亂開(kāi)業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛；2、值班時(shí)無(wú)故亂按業(yè)主門鈴；3、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈置之不理（特殊情況除外）。4、當(dāng)月內(nèi)早退一次的；5、當(dāng)班時(shí)無(wú)故不接聽(tīng)工作電話、電梯緊急呼救電話、對(duì)講機(jī)呼叫的；6、上班時(shí)間對(duì)客人或同事言行不禮貌，遭到客人或同事投拆，經(jīng)查為實(shí)者；7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作不認(rèn)真執(zhí)行者；8、不遵守三江苑保安崗位手冊(cè)中內(nèi)容者;三、有下列情況之一的，每次扣罰150元：1、未經(jīng)同意私自拿物業(yè)或業(yè)主物品（含數(shù)量極少）；2、在門崗值班時(shí)，私自同意促銷人員到小區(qū)張貼或散發(fā)廣告單；3、工作不忠誠(chéng)老實(shí)，欺騙領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主；4、不按操作規(guī)程，損壞物業(yè)物品或保安器材者；5、故意作對(duì)，不服從物業(yè)正常指揮者；6、遇特殊情況不及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，造成不良影響；7、在值班時(shí)睡覺(jué)；8、故意破壞消防、煤氣、水電、交通標(biāo)志等；9、利用工作之便，牟取個(gè)人私利；10、故意向顧客或業(yè)主示意索取財(cái)物者（ 如春節(jié)時(shí)拱手的“恭喜發(fā)財(cái)” ）；11、未經(jīng)過(guò)物業(yè)管理處批準(zhǔn)擅自放入裝修材料車輛、放出搬家車輛；四、有下列情況之一的，每次扣罰200元：1、在小區(qū)內(nèi)拾到東西，不及時(shí)上交，占為已有者；2、私自開(kāi)業(yè)主的信箱或盜竊業(yè)主信箱內(nèi)的資料者；3、私自在小區(qū)內(nèi)推銷或接搬運(yùn)業(yè)務(wù)者；4、無(wú)故曠工一個(gè)工作日；5、在崗睡覺(jué)，二次以上者（含兩次，如有第三次則作辭退處理）；6、酗酒后上崗者；7、擅離職守或玩忽職守造成嚴(yán)重?fù)p失；8、盜竊物業(yè)信函或他人的財(cái)物；9、惡意破壞物業(yè)財(cái)產(chǎn)或員工財(cái)物；10、侮辱、威脅、恐嚇、危害業(yè)主或同事行為者；11、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，擅自同意無(wú)關(guān)工作人員進(jìn)入監(jiān)控室參觀或查看錄像者；5、 有下列情況之一的，每次嘉獎(jiǎng)10-30元：1、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)、忠于職守；2、對(duì)人有禮貌和樂(lè)于助人，受到員工或業(yè)主好評(píng)；3、服從工作安排、不計(jì)較個(gè)人得失、工作任勞任怨、安心本職工作；4、在工作中做到團(tuán)結(jié)互助，促進(jìn)工作進(jìn)展的；5、以公司為家，有強(qiáng)烈主人翁精神，受到公司認(rèn)可的；6、職業(yè)道德觀念強(qiáng)，作風(fēng)正派，思想上進(jìn)，起楷模作用，受到公司認(rèn)可的；7、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，軍事技術(shù)過(guò)硬；6、 有下列情況之一的，每次嘉獎(jiǎng)50-200元：1、當(dāng)值班人員或非當(dāng)值人員在公司范圍內(nèi)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)制止，避免惡性事件發(fā)生，維護(hù)公司和業(yè)主利益或使之減少損失者；2、對(duì)處理突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的；3、受到業(yè)主不同形式表?yè)P(yáng)的；4、撿到業(yè)主各種貴重物品及時(shí)上交的；5、全心全意地為公司服務(wù)，取得明顯成績(jī)的；6、堅(jiān)持正義，為公司和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)奮不顧身，有用于自我犧牲精神；7、其他被視為同等嘉獎(jiǎng)行為的；七、若違反三江苑保安員工崗位手冊(cè)中內(nèi)容視情況而定，其他特殊情節(jié)視情況而定。八、實(shí)施辦法：1、每月由主管領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作中具體實(shí)施，并在登記表上做好登記。2、在同月中，前獎(jiǎng)不能抵后罰，但后獎(jiǎng)可以抵前罰。3、在實(shí)施過(guò)程中，凡遇到嚴(yán)重違反公司制度或國(guó)家法律法規(guī)者，則按相