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一,單選題(每題5.0分,共12題)團(tuán)隊(duì)成員圍成圈坐好,對(duì)每個(gè)成員寫下的不好的性格特征進(jìn)行積極的,正向的解釋,如:多疑積極的解釋就是自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng)。這是一種( )的方法。 第1題 A.團(tuán)隊(duì)支持 B.性格解釋 C.優(yōu)點(diǎn)轟炸 D.積極賦義 你的答案是:D 根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),工作倦怠包括情緒衰竭、玩世不恭和( )三個(gè)主要指標(biāo)。 第2題 A.缺乏毅力 B.緊張焦慮 C.失眠 D.成就感低落 你的答案是:D 不能幫助志愿者有效進(jìn)行時(shí)間管理的方法是( ) 。 第3題 A.二八原則 B.合理安排事情的重要次序 C.麥肯錫30秒電梯理論 D.保持良好的心態(tài) 你的答案是:D 引發(fā)志愿者的消極心態(tài)的心理原因是( )。 第4題 A.志愿者的價(jià)值得不到認(rèn)同 B.沒有生活津貼 C.工作量大 D.工作疲倦 你的答案是:A 能幫助志愿者有效平衡工作和生活,減少?zèng)_突的方法的是( )。 第5題 A.設(shè)立明確的目標(biāo) B.自信和希望 C.樂觀和積極 D.團(tuán)體心理輔導(dǎo) 你的答案是:A 服務(wù)熱情、態(tài)度可親、統(tǒng)一服裝的廣州亞運(yùn)會(huì)志愿者要體現(xiàn)陽光、奉獻(xiàn)和( )的精神面貌。 第6題 A.熱情 B.快樂 C.健康 D.和諧 你的答案是:C 缺乏恒心,懶散不振,時(shí)時(shí)替自己制造借口來逃避責(zé)任,這是一種( )心態(tài)。 第7題 A.積極 B.不安 C.疲勞 D.消極 你的答案是:D ( )休息法指的是不要長(zhǎng)時(shí)間的做同一種工作,而是要經(jīng)常的做不同內(nèi)容的工作,保持精神上的興奮點(diǎn),進(jìn)行主動(dòng)的調(diào)劑和放松。 第8題 A.迪桑 B.莫法特 C.李維特 D.特里 你的答案是:B ( )就是不斷地肯定自己有應(yīng)付一切局面的勇氣、充滿力量、富有激情,這些思想就能塑造強(qiáng)者,其精神動(dòng)力就會(huì)得到驚人地增強(qiáng)。要不斷地對(duì)自己說些催人奮發(fā)、鼓舞人心、使人勇敢、堅(jiān)毅起來的話語。 第9題 A.自我激勵(lì) B.自我暗示 C.自我安慰 D.自我調(diào)整 你的答案是:A 健康是一種軀體上、( )上和社會(huì)上的完美狀態(tài)。 第10題 A.心理 B.精神 C.經(jīng)濟(jì) D.疲勞 你的答案是:A 志愿者保持積極心態(tài)的策略有:自我激勵(lì)、希望感、鼓勵(lì)他人和( )。 第11題 A.自我安慰 B.自我暗示 C.語言上鼓勵(lì) D.寬容他人 你的答案是:D 有的時(shí)候會(huì)事與愿違,有好的愿望未必有好的結(jié)果。但是不要?dú)怵H,也不要被眼前的困難、挫折而嚇倒,要堅(jiān)定自己的信念,調(diào)整自己的心態(tài),這種方法可以克服( )。 第12題 A.緊張 B.工作生活沖突 C.焦慮 D.消極心態(tài) 你的答案是:D。本題答錯(cuò),正確答案為:C 二,多項(xiàng)選擇題(每題5.0分,共4題)熱情健康的志愿者,不僅要擁有健康的身體,也要擁有( )才能應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挫折,才能更好的服務(wù)他人。 第13題 A.積極健康的心理 B.積極的工作熱情 C.陽光的心態(tài) D.健康的人格 你的答案是:AC 以下哪些因素可能給志愿者帶來壓力( )。 第14題 A.過多的工作 B.剛到一個(gè)新的環(huán)境 C.工作家庭沖突 D.工作角色的轉(zhuǎn)變 你的答案是:ABCD 要保持良好的工作熱情,志愿者可以( )。 第15題 A.換位思考 B.積極自我心理暗示 C.樂觀 D.學(xué)會(huì)疏導(dǎo)壓力 你的答案是:ACD 下面屬于放松技術(shù)的有( )。 第16題 A.呼吸放松 B.肌肉放松 C.冥想放松 D.體育比賽 你的答案是:ABC 四,判斷題(每題5.0分,共4題)保持良好工作熱情不僅能使人快樂、健康、積極地工作,更能使人從工作中獲得樂趣,從工作中吸取養(yǎng)分,促進(jìn)自我成長(zhǎng)。第17題是 否 你的答案是:Y 人有時(shí)候不敢相信自己的潛能,不肯相信自己的智慧,這是大多數(shù)人都遇到的問題,不用進(jìn)行調(diào)適。第18題是 否 你的答案是:N 在時(shí)間和精力上讓志愿者不能很好地平衡日常生活,發(fā)生沖突。包括:時(shí)間沖突

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