業(yè)務(wù)員考核辦法.doc

營(yíng)銷(xiāo)人員考核辦法1. 總則1.1. 制定目的為激勵(lì)銷(xiāo)售人員工作士氣，鼓勵(lì)先進(jìn)，從而提高工作績(jī)效，特制訂本辦法。1.2. 適用范圍本公司各業(yè)務(wù)部門(mén)人員的考核，均依照本辦法管理。1.3. 權(quán)責(zé)單位1) 管理部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。2) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2. 考核辦法2.1. 考核時(shí)機(jī)每月5日前提出2.2. 考核方式分為部門(mén)考核和個(gè)人考核。2.3. 考核權(quán)責(zé)2.4. 考核方法考核 考核初核審核核定部門(mén)考核管理部總經(jīng)理個(gè)人考核部門(mén)主管管理部總經(jīng)理2.4.1. 考核部門(mén)1) 計(jì)算權(quán)數(shù)表：考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)計(jì)算方式收款額目標(biāo)達(dá)成率60達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成率20達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分收款率20達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分合計(jì)1002) 總經(jīng)理收款額目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)月實(shí)收款/當(dāng)月計(jì)劃目標(biāo)收款額*100%營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)月實(shí)際營(yíng)業(yè)額/當(dāng)月計(jì)劃額*100%收款率=1-(當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額-當(dāng)月收款額)/當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額收款率低于60%，營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成率得分不得超過(guò)最高權(quán)數(shù)。3) 部門(mén)考核獎(jiǎng)金系數(shù)：等級(jí)ABC得分81分以上60-80分60分以下獎(jiǎng)金系數(shù)1.21.00.82.4.2. 個(gè)人考核一、主管之考核計(jì)算1) 計(jì)算權(quán)數(shù)表：考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)計(jì)算方法部門(mén)考核60部門(mén)考核得分*權(quán)數(shù)=得分工作態(tài)度20見(jiàn)說(shuō)明職務(wù)能力20見(jiàn)說(shuō)明合計(jì)1002) 權(quán)數(shù)說(shuō)明：1、工作態(tài)度A、積極性-8分凡事主動(dòng)，做事積極，盡最大努力把工作做好。B、協(xié)調(diào)性-6分為了部門(mén)的績(jī)效所做之內(nèi)部溝通、外部溝通。C、忠誠(chéng)度-6分凡事能以公司利益為前提，并忠于職守。2、職務(wù)能力A、計(jì)劃能力-8分年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、專(zhuān)案計(jì)劃之能力。B、執(zhí)行能力-6分各項(xiàng)計(jì)劃之招待控制及采取改善措施之能力。C、開(kāi)發(fā)能力-6分對(duì)新產(chǎn)品新服務(wù)之開(kāi)發(fā)能力。二、業(yè)務(wù)人員之考核1) 計(jì)算權(quán)數(shù)表考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)計(jì)算方法業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)40實(shí)收款目標(biāo)達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分15收款率=1-(當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額-當(dāng)月收款額)/當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額15營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)月實(shí)際營(yíng)業(yè)額/計(jì)劃營(yíng)業(yè)額*100%工作態(tài)度20見(jiàn)說(shuō)明職務(wù)能力10見(jiàn)說(shuō)明合計(jì)1002) 計(jì)算公式實(shí)收款目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)月實(shí)收額/當(dāng)月計(jì)劃目標(biāo)營(yíng)業(yè)額*100%3) 權(quán)數(shù)說(shuō)明：1、工作態(tài)度20分A、積極性-8分凡事主動(dòng)，做事積極，盡量大努力把工作做好。B、協(xié)調(diào)性-6分為了績(jī)效更好所做之互相支援、互相幫助。C、忠誠(chéng)度-6分以公司利益為前提，并忠于職守。2、職務(wù)能力10分A、計(jì)劃能力-4分年度計(jì)劃、月度計(jì)劃，各項(xiàng)專(zhuān)案計(jì)劃之能力。B、執(zhí)行能力-3分各項(xiàng)計(jì)劃之執(zhí)行控制及采取改善措施之能力。C、工作品質(zhì)-3分各種資料、各項(xiàng)作業(yè)之品質(zhì)。4) 個(gè)人考核獎(jiǎng)金系數(shù)：等級(jí)ABC得分86分以上70-85分70分以下獎(jiǎng)金系數(shù)1.21.00.82.5. 月度績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算2.5.1. 獎(jiǎng)懲1) 月度考核作為年度升降調(diào)薪及年終獎(jiǎng)金發(fā)放之依據(jù)。2) 年度內(nèi)有6次A等則升等調(diào)薪。3) 年度內(nèi)有6次C等則降級(jí)或解除合同。年 月業(yè)務(wù)部主管考核表姓名：初核核定考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)得分一次二次備注部門(mén)考核60工作態(tài)度20積極性8協(xié)調(diào)性6忠誠(chéng)度6職務(wù)能力20計(jì)劃能力8執(zhí)行能力6開(kāi)發(fā)能力6合計(jì)得分一次二次等級(jí)年 月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員考核表姓名：初核復(fù)核核定