如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員

7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 第一部分、網(wǎng)站策劃人員的基本素質(zhì) 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 網(wǎng)站策劃人員的工作 1. 網(wǎng)站建設(shè)的前期準(zhǔn)備（包括市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)業(yè)分析），進(jìn)行基本面分析 2. 制定可實(shí)施的計(jì)劃，在網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站編程等方面制定實(shí)施文檔（包括自身能力評(píng)估和標(biāo)桿分析） 3. 與設(shè)計(jì)部門和技術(shù)部門溝通，探討文檔的可實(shí)施性 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 網(wǎng)站策劃人員應(yīng)培養(yǎng)的能力 1. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的理解能力和市場(chǎng)的感覺(jué) 2. 增強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)可行性評(píng)估能力 3. 研究用戶需求的能力 4. 分析標(biāo)桿網(wǎng)站的能力 5. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通能力 6. 了解基礎(chǔ)的技術(shù)（網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器及互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)等） 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 前期策劃工作準(zhǔn)備的三個(gè)方面 一、互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境分析 二、標(biāo)桿網(wǎng)站分析 三、制作網(wǎng)站商業(yè)策劃書 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 一、互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境分析 通?？煞譃樾畔㈩?、服務(wù)類、商品類和平臺(tái)類。 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的個(gè)細(xì)分領(lǐng)域 領(lǐng)域 領(lǐng)域 領(lǐng)域 領(lǐng)域 領(lǐng)域 1 綜合門戶 11 視頻點(diǎn)播 /直播 21 B2C電子商務(wù) 31 人才招聘 41 分類信息 2 搜索引擎 12 視頻搜索 22 C2C電子商務(wù) 32 信息科技 42 網(wǎng)上黃頁(yè) 3 即時(shí)通信 13 數(shù)字雜志 23 電子支付 33 網(wǎng)絡(luò)安全 43 網(wǎng)絡(luò)廣告 4 新聞 14 圖片 /攝影 /相冊(cè) 24 網(wǎng)上銀行 34 女性 44 電子郵件 5 博客 15 動(dòng)漫卡通 25 財(cái)經(jīng) 35 娛樂(lè) 45 IP電話服務(wù) 6 個(gè)人門戶 /空間 16 網(wǎng)絡(luò)游戲 26 汽車 36 體育運(yùn)動(dòng) 46 網(wǎng)址導(dǎo)航 7 社區(qū) /BBS 17 游戲資訊 27 房地產(chǎn) 37 文學(xué) 47 網(wǎng)絡(luò)接入 8 威客 18 音樂(lè) 28 旅行預(yù)訂 38 地圖服務(wù) 48 域名主機(jī)服務(wù) 9 交友 19 音頻 /音樂(lè)搜索 29 健康 39 生活服務(wù) 49 軟件下載 10 播客 /視頻分享 20 B2B綜合電子商務(wù) 30 教育培訓(xùn) 40 本地門戶 50 下載工具 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 1. 分析市場(chǎng)中商品或服務(wù)的購(gòu)買方，這是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模大小的決定因素，也是整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的出發(fā)點(diǎn)； 2. 分析目標(biāo)群體及目標(biāo)人群的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、收入、職業(yè)、教育程度等。 3. 分析市場(chǎng)中商品或服務(wù)的提供方，包括有無(wú)差異化服務(wù)、現(xiàn)有服務(wù)是否完善、市場(chǎng)潛力空間大不大等。 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心 () 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)（ ） 中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部 (/col/col27/index.html 艾瑞市場(chǎng)咨詢 (/html/default.html) 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 二、標(biāo)桿網(wǎng)站分析 分析哪些網(wǎng)站 1. 通過(guò)搜索引擎 2. 通過(guò)行業(yè)資料及論壇、資深行業(yè)人士推薦 3. 一些具體規(guī)則或做法可參考其他網(wǎng)站，不一定是同類網(wǎng)站 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 標(biāo)桿網(wǎng)站分析 分析哪些指標(biāo) 1. 網(wǎng)站菜單與導(dǎo)航（導(dǎo)航和分類是否科學(xué)，菜單名稱是否準(zhǔn)確，有無(wú)搜索及標(biāo)簽等） 2. 網(wǎng)站的產(chǎn)品與服務(wù)（首先可將所有產(chǎn)品和服務(wù)都列一張表出來(lái)，其次對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行細(xì)化分析，如具體的功能設(shè)計(jì)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、檢索 /搜索擺放位置等） 3. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)（風(fēng)格感受如何，風(fēng)格與內(nèi)容的一致性，重點(diǎn)是否突出，條理是否清楚等） 4. 網(wǎng)站訪問(wèn)量（獨(dú)立訪問(wèn)人數(shù)及頁(yè)歷瀏覽數(shù)， IP及 PV,日均新增用戶數(shù)，日均上傳作品數(shù)，訪問(wèn)人數(shù)和賣出商品比例等） 5. 溝通程度（用戶與網(wǎng)站溝通及用戶之間的溝通，包括博客留言數(shù)、論壇發(fā)貼及回復(fù)數(shù)等） 6. 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng) (運(yùn)營(yíng)的結(jié)果往往表現(xiàn)為用戶數(shù)量、用戶活躍度、頁(yè)面的瀏覽量、商品的交易額、贏利收入等指標(biāo)，運(yùn)營(yíng)的行為包括網(wǎng)站的業(yè)務(wù)規(guī)則、SEO推廣等 ) 7. 網(wǎng)站技術(shù)（速度、安全、功能等） 8. 市場(chǎng)推廣（線上和線下） 9. 公司情況 10. 贏利模式 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 三、制作網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書 商業(yè)計(jì)劃書首先是寫給自己看的 ， 其次才是給投資人看的 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 商業(yè)計(jì)劃書的要點(diǎn)介紹 1. 概要介紹 2. 網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù) 3. 網(wǎng)站的市場(chǎng)分析 4. 網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 5. 網(wǎng)站建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃 6. 管理團(tuán)隊(duì)及組織結(jié)構(gòu) 7. 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 8. 網(wǎng)站融資方案 9. 風(fēng)險(xiǎn)控制 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 商業(yè)計(jì)劃書的模板 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 第二部分、網(wǎng)站策劃九步走 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 一、確定網(wǎng)站的定位 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 如何確定網(wǎng)站定位 網(wǎng)站定位必須考慮市場(chǎng)前景：找到性價(jià)比高的市場(chǎng)空間 網(wǎng)站定位必須考慮用戶的新需求：找到用戶需求的藍(lán)海 網(wǎng)站定位必須考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：找到獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 如何確定網(wǎng)站的用戶群體 不同的用戶群體在年齡、職業(yè)、學(xué)歷、收入、消費(fèi)模式等方面呈現(xiàn)不同的特征，這些特征決定著用戶是否有能力，是否有意愿成為網(wǎng)站服務(wù)的消費(fèi)者。 1. 通過(guò)研究網(wǎng)站的目標(biāo)用戶群，可以判斷網(wǎng)站是否具有商業(yè)潛力。 2. 如果有商業(yè)潛力，對(duì)于網(wǎng)站產(chǎn)品的策劃、網(wǎng)站目標(biāo)用戶群的行為分析，也具有指向意義。如網(wǎng)站的構(gòu)架、導(dǎo)航、內(nèi)容氛圍、推廣方式、運(yùn)營(yíng)方式等。 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 用戶的屬性分析 1. 年齡（代表不同的時(shí)代及不同的思考和行為方式，包括生活習(xí)慣、行為方式、價(jià)值觀、消費(fèi)方式等） 2. 性別（男性往往是理性消費(fèi)，女性往往是感性消費(fèi)，習(xí)慣和關(guān)注點(diǎn)都不同） 3. 地區(qū)（可分為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，或是大城市、中小城市、農(nóng)村等。不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)屬性不同，千萬(wàn)收入水平、上網(wǎng)習(xí)慣、消費(fèi)方向、宣傳方式、產(chǎn)品市場(chǎng)的不同） 4. 學(xué)歷（代表不同的群體，有著不同的審美觀和知識(shí)層次，相似經(jīng)歷和工作背景） 5. 收入（決定了用戶可支配的錢，用戶的購(gòu)買意愿和能力及市場(chǎng)的大?。?6. 職業(yè)（不同職業(yè)可支配的時(shí)間和金錢是不同的，好的網(wǎng)站，幫有錢人節(jié)省時(shí)間，幫沒(méi)錢人省錢，幫有時(shí)間的人消磨時(shí)間） 7. 興趣（包括職業(yè)興趣和業(yè)務(wù)愛(ài)好） 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 二、網(wǎng)站內(nèi)容策劃 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 、網(wǎng)站內(nèi)容構(gòu)架搭建 選擇網(wǎng)站內(nèi)容的范圍，確定網(wǎng)站的主體產(chǎn)品和服務(wù) （是否符合網(wǎng)站的定位？是否滿足用戶的需求？是否具有競(jìng)爭(zhēng)力？網(wǎng)站內(nèi)容的成本與風(fēng)險(xiǎn)？） 找到一種合適的方式把網(wǎng)站的主體產(chǎn)品和服務(wù)組織起來(lái) （這條主線到底是產(chǎn)品、個(gè)人空間還是群組） 確定具體產(chǎn)品和服務(wù)的主要內(nèi)容及它們的基本邏輯關(guān)系 （例如免費(fèi)服務(wù)是如何支持收費(fèi)服務(wù)的） 通常建議用 word/excel或 mindmanager來(lái)完成 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 、網(wǎng)站具體產(chǎn)品或服務(wù)的流程、規(guī)則 需要解決兩個(gè)方面的問(wèn)題： 產(chǎn)品內(nèi)容所涉及的規(guī)則制定問(wèn)題 具體產(chǎn)品的流程問(wèn)題 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 網(wǎng)站產(chǎn)品的規(guī)則 根據(jù)網(wǎng)站目標(biāo)和定位來(lái)制定規(guī)則 制定網(wǎng)站的規(guī)則要考慮商業(yè)價(jià)值，不能完全根據(jù)用戶的需求走 充分掌握各種有利于進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)則決策的信息（不僅是類似網(wǎng)站，也包括不同領(lǐng)域的網(wǎng)站） 一個(gè)人的智慧總是有限的 所有規(guī)則都要服務(wù)于網(wǎng)站定位和目標(biāo)這個(gè)整體，網(wǎng)站產(chǎn)品的規(guī)則才會(huì)合理。 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 具體產(chǎn)品的流程 網(wǎng)站的規(guī)則是網(wǎng)站的底層設(shè)計(jì)，流程則讓網(wǎng)站規(guī)則得以實(shí)現(xiàn)。 根據(jù)目標(biāo)用戶群的使用習(xí)慣，讓用戶盡可能方便地使用網(wǎng)站； 根據(jù)網(wǎng)站的目標(biāo)和定位，流程不僅要照顧用戶的習(xí)慣，還要服務(wù)于網(wǎng)站的目標(biāo)和定位。 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 三、網(wǎng)站設(shè)計(jì)策劃 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 網(wǎng)站設(shè)計(jì)策劃需要解決兩個(gè)問(wèn)題： 確定網(wǎng)站的整體風(fēng)格 確定網(wǎng)頁(yè)表現(xiàn)方式 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 網(wǎng)站整體風(fēng)格即基調(diào)決定于兩點(diǎn)：網(wǎng)站的定位和目標(biāo)、網(wǎng)站的目標(biāo)用戶群 新聞網(wǎng)站簡(jiǎn)潔、電子商務(wù)網(wǎng)站要求 有圖片介紹、娛樂(lè)時(shí)尚網(wǎng)站設(shè)計(jì)前衛(wèi) 從目標(biāo)群看，中國(guó) 18-35歲的網(wǎng)民占 76%，時(shí)尚、敏感、大膽、接受能力強(qiáng) 35歲以上占 10%，以獲取信息為主 71%用戶為本科以下學(xué)歷， 57%收入在 1500元 /月以下。 學(xué)生超過(guò) 30%，企業(yè)工作人員占 30%以上。 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 網(wǎng)頁(yè)表現(xiàn)方式要考慮網(wǎng)頁(yè)的界面、字體、顏色 網(wǎng)站必須有個(gè)主色調(diào)，顏色不要 5種 字體般用宋體，正文用 12-14像素 界面中圖片的大小、位置、是否設(shè)邊框，網(wǎng)頁(yè)整體平衡性、適當(dāng)?shù)目瞻缀烷g距都要考慮 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 示例： 搜索簡(jiǎn)約型 信息豐富的門戶型 網(wǎng)站 視頻網(wǎng)站 電子商務(wù)網(wǎng)站 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 四、網(wǎng)站易用性策劃 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 易用性的第一要義：要學(xué)會(huì)放棄 1. 條理清晰 2. 把重點(diǎn)放到用戶容易發(fā)現(xiàn)的位置 3. 產(chǎn)品流程的傻瓜化 4. 統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格 5. 多增加方面用戶使用的入口 6. 做好易用性測(cè)試 7. 網(wǎng)站導(dǎo)航要做好易用性分析（做好層級(jí)數(shù)與單層數(shù)量的平衡性） 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 五、網(wǎng)站技術(shù)策劃 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 網(wǎng)站產(chǎn)品的規(guī)則 由策劃人員與相關(guān)的技術(shù)人員共同來(lái)完成。對(duì)于非技術(shù)出身的策劃人員來(lái)說(shuō)，更多是一種參與的角色。 技術(shù)實(shí)現(xiàn)包括兩個(gè)方面：程序的開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)環(huán)境 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 程序策劃 、策劃人員和技術(shù)人員要明確策劃的內(nèi)容，也就是各個(gè)功能元素，這些元素需要如何用程序把它們組織運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。如會(huì)員信息和權(quán)限，商品種類等。 、要確定各個(gè)元素的規(guī)則和流程。如果做一個(gè)競(jìng)拍系統(tǒng)，要確定是明拍還是暗拍，一個(gè)用戶可以參加幾次，是否確定底限和封頂?shù)取?、通過(guò)流程圖把這些規(guī)則和流程展現(xiàn)出來(lái)。 建議用 visio來(lái)繪制流程圖，以便于他人共享和修改。 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 網(wǎng)站會(huì)員管理 網(wǎng)站會(huì)員管理基本上包括會(huì)員的加入 、 會(huì)員信息修改 、 查找密碼 、 會(huì)員的權(quán)限 、 會(huì)員檢索 、 會(huì)員退出 、 會(huì)員郵件通知 、 會(huì)員登錄和登出、 會(huì)員條款 。 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 會(huì)員加入一般需要提供以下信息：用戶名（郵件）、昵稱、性別、年齡、地區(qū)、職業(yè)、收入、學(xué)歷、 Email、興趣等 會(huì)員信息一般除用戶名外，均可修改。但有的社區(qū)網(wǎng)站昵稱也不能修改。 查找用戶名和密碼，一般都可由系統(tǒng)自動(dòng)完成，通過(guò)注冊(cè)的 Email自動(dòng)回復(fù)。 會(huì)員權(quán)限一般要區(qū)分會(huì)員與非會(huì)員的權(quán)限差別，區(qū)分不同等級(jí)會(huì)員間的權(quán)限差別。 會(huì)員搜索在會(huì)員數(shù)多的網(wǎng)站是一定要有的，而且網(wǎng)站管理員也會(huì)用上這一功能。 會(huì)員的登錄和退出往往會(huì)考慮與 Cookie的結(jié)合。 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)環(huán)境 數(shù)據(jù)庫(kù)的選取與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 合適的服務(wù)器、編程語(yǔ)言 網(wǎng)站的接入方式 網(wǎng)站的安全防范 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 六、建立策劃文檔 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 建立規(guī)范文檔的必要性 有利于策劃人員之間的溝通，以確保文檔是大家共同確認(rèn)的意圖。 文檔也是策劃人員與設(shè)計(jì)人員、網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)人員溝通的重要工具。 有利于后進(jìn)入項(xiàng)目的成員最快了解方案。 有利于網(wǎng)站產(chǎn)品的升級(jí)與后續(xù)開(kāi)發(fā)。 有利于提高開(kāi)發(fā)的效率。 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 實(shí)用文檔的種類 網(wǎng)站菜單地圖（ 網(wǎng)站地圖 ）（策劃人員） 網(wǎng)頁(yè)文件目錄結(jié)構(gòu)文檔 （網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師） 產(chǎn)品流程圖（策劃人員） 產(chǎn)品規(guī)則文檔（策劃人員） 頁(yè)面模型圖（策劃人員） 網(wǎng)站設(shè)計(jì)基調(diào)文檔 （網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師） 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 七、網(wǎng)站實(shí)施規(guī)劃 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 網(wǎng)站的實(shí)施計(jì)劃包括時(shí)間計(jì)劃、人力資源計(jì)劃和預(yù)算計(jì)劃 要做好任務(wù)的分解，包括要做哪些事情以及做事的先后順序 還要做好資源的匹配，考慮： （）網(wǎng)站開(kāi)發(fā)任務(wù)的難度和開(kāi)發(fā)量的大??； （）項(xiàng)目組人員的能力； （）項(xiàng)目的截止日期； （）項(xiàng)目的預(yù)算 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 網(wǎng)站的測(cè)試包括 功能測(cè)試 用戶操作測(cè)試 瀏覽器和操作系統(tǒng)測(cè)試 速度測(cè)試 負(fù)載測(cè)試 安全性測(cè)試 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 上線工作包括 域名注冊(cè) 備案 主機(jī)托管或外部申請(qǐng) 系統(tǒng)安裝 文件上傳 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 八、網(wǎng)站推廣策劃 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 分析網(wǎng)站目標(biāo)用戶群的行為方式 考察和評(píng)估其他網(wǎng)站的推廣方式 網(wǎng)站推廣方式的成本和收益估算 網(wǎng)站推廣策劃要考慮以下三個(gè)方面 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 網(wǎng)站推廣的階段性目標(biāo) 網(wǎng)站在不同階段采用的不同推廣策略 建立推廣的效果評(píng)估機(jī)制 網(wǎng)站推廣策劃案要考慮以下三個(gè)方面的內(nèi)容 7/24/2015 08:02 如何做一個(gè)成功的網(wǎng)站策劃人員 分析網(wǎng)站目標(biāo)用戶群的行為方式 考察和評(píng)估其他網(wǎng)站的推廣方式 網(wǎng)站推廣