教育咨詢師話術(shù).doc

育鰲教育咨詢師常見(jiàn)話術(shù)培訓(xùn)19產(chǎn)生較大負(fù)面影響，他還需要進(jìn)行相應(yīng)的心理調(diào)節(jié)輔導(dǎo)。建議您同孩子一起來(lái)育鰲，教育咨詢師首先為他進(jìn)行全面系統(tǒng)的測(cè)評(píng)，確定他大考總是不理想的原因，再對(duì)癥下藥的制定輔導(dǎo)方案。通過(guò)咨詢師、學(xué)管師與任課教師的共同努力，幫助孩子進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。61、老師您好，我孩子上課也聽(tīng)老師講課，回家也做作業(yè)，可是考試結(jié)果很是出乎意料：不及格。他自己也提出要上輔導(dǎo)班，我不知道像他這樣的孩子該請(qǐng)什么老師好？家長(zhǎng)您好：根據(jù)您提供的信息，您的孩子在學(xué)習(xí)方法與應(yīng)試方法上存在問(wèn)題。學(xué)習(xí)活動(dòng)包括聽(tīng)講、提問(wèn)、做作業(yè)、討論等過(guò)程，進(jìn)行這些過(guò)程之后應(yīng)該收到相應(yīng)效果；若沒(méi)有，就說(shuō)操作過(guò)程和方法存在不適當(dāng)之處，應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。課堂學(xué)習(xí)中，他是否做筆記？是否能掌握關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)？課下學(xué)習(xí)中，他的作業(yè)是否能夠獨(dú)立完成？是否需要大量時(shí)間精力完成？是否有及時(shí)復(fù)習(xí)和適當(dāng)預(yù)習(xí)？學(xué)習(xí)需要方法，方法需要與自己匹配。并非所有成績(jī)好的孩子，都用相同的學(xué)習(xí)方法，都要花費(fèi)大把大把時(shí)間埋頭苦讀。不同學(xué)科都有各自學(xué)習(xí)特點(diǎn)，例如，語(yǔ)文需要較長(zhǎng)時(shí)間積累之后才能形成較好的理解能力，只有40左右的知識(shí)能夠通過(guò)短期學(xué)習(xí)就可以掌握的；因此在語(yǔ)文學(xué)習(xí)上不建議消耗太大精力與時(shí)間，但要保證40基礎(chǔ)知識(shí)的完全掌握。而英語(yǔ)雖然需要積累單詞量與閱讀量，但是可以通過(guò)較短時(shí)間的練習(xí)提高較多成績(jī)。數(shù)學(xué)，包括今后要學(xué)習(xí)的物理和化學(xué)，也有相應(yīng)的學(xué)習(xí)方法。您孩子需要的是一名能夠幫助他分析自己特點(diǎn)、學(xué)科特點(diǎn)，并根據(jù)這些特點(diǎn)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃的老師。此外，由于他多次考試成績(jī)的不理想，應(yīng)試心理與應(yīng)試技巧也需要相應(yīng)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。建議家長(zhǎng)能夠幫助孩子正視考試成績(jī)的不理想，要讓他相信在老師和家長(zhǎng)幫助下，他能解決這些問(wèn)題。62、小孩語(yǔ)數(shù)英都很一般，基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，不肯動(dòng)腦筋不肯鉆研，考試成績(jī)忽高忽低?？傮w成績(jī)不理想，想與貴校聯(lián)絡(luò)聘請(qǐng)家教幫助她提高學(xué)習(xí)興趣找到學(xué)習(xí)方法提高成績(jī)。我們想在寒假加強(qiáng)此方面的訓(xùn)練，或者平時(shí)是否可以加以輔導(dǎo)？家長(zhǎng)您好：感謝您對(duì)育鰲教育的信任。通過(guò)您提供的孩子的信息可以初步判斷，她的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與興趣沒(méi)有得到充分激發(fā)與利用。經(jīng)過(guò)小學(xué)五年公立學(xué)校的系統(tǒng)教育，再加上入學(xué)前接收的啟蒙教育，您的孩子已經(jīng)形成了有她自己特點(diǎn)的學(xué)習(xí)習(xí)慣與思維方式。而她現(xiàn)有的習(xí)慣對(duì)今后的學(xué)習(xí)將產(chǎn)生較大的負(fù)面影響，需要及時(shí)輔導(dǎo)她調(diào)整。您說(shuō)她不肯動(dòng)腦筋不肯鉆研，這個(gè)反應(yīng)在學(xué)習(xí)上的現(xiàn)象，投射出她在生活中的一些行為方式。從您填寫信息的方式與內(nèi)容可以看出您對(duì)孩子投入較多關(guān)注與愛(ài)護(hù)，幾乎能夠推測(cè)您會(huì)讓您的孩子在一個(gè)相對(duì)條件充足的環(huán)境中長(zhǎng)大；對(duì)她來(lái)說(shuō)生活似乎不存在困難，“遇到問(wèn)題爸爸媽媽會(huì)幫我解決”。這種思維方式會(huì)延續(xù)到她的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，影響到學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與興趣的激發(fā)。63、老師你好：我的女兒一直以來(lái)她成績(jī)還算可以的，可是上了五年級(jí)她的成績(jī)急劇下降，我看她對(duì)學(xué)習(xí)也失去了興趣，我該怎么辦？家長(zhǎng)您好：如果您的孩子以前的成績(jī)都很穩(wěn)定，突然之間下降，除了學(xué)習(xí)知識(shí)難度加大、老師與教學(xué)方法等發(fā)生改變等客觀原因，還存在一些孩子自身的主觀原因。通常成年人覺(jué)得十幾歲的孩子還不懂事，不會(huì)有什么想法。其實(shí)不然，處于這個(gè)年齡的女孩，已經(jīng)進(jìn)入青春期，生理與心理正發(fā)生較為迅速的變化；同時(shí)，在青少年發(fā)展過(guò)程中，五、六年級(jí)是邏輯思維、推理能力、發(fā)散思維等思維能力發(fā)生飛躍增長(zhǎng)的階段。突然增大的信息量會(huì)令她感到不適應(yīng)，甚至產(chǎn)生較大的情緒和心理波動(dòng)。此外，更換老師、轉(zhuǎn)學(xué)、以及有要好的同學(xué)或關(guān)系較密切的朋友突然與她分離，都可能會(huì)育鰲教育咨詢師常見(jiàn)話術(shù)培訓(xùn)20影響道她的行為改變，學(xué)習(xí)就是其中一個(gè)方面。建議您能同孩子開(kāi)誠(chéng)布公的談一次，要讓她感受到家長(zhǎng)的信任與支持，讓她感受到父母真誠(chéng)的想幫助她渡過(guò)難關(guān)；并且鼓勵(lì)她，讓她相信自己能夠走出暫時(shí)的困境。64、孩子從小對(duì)英語(yǔ)不感興趣，孩子明年升初怎么辦？家長(zhǎng)您好：您孩子遇到的問(wèn)題是非常普遍的，男孩子由于大腦功能結(jié)構(gòu)決定，對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)相對(duì)存在弱勢(shì)；而且，學(xué)習(xí)語(yǔ)言需要大量硬性記憶，者通常會(huì)令天生善于跳躍性思維男生感到乏味，敬而遠(yuǎn)之。許多學(xué)生對(duì)英語(yǔ)沒(méi)興趣是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為英語(yǔ)不好學(xué)，因此要激發(fā)他學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，首先要讓他感到英語(yǔ)并不難。將大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，從完成小目標(biāo)開(kāi)始，讓他知道學(xué)習(xí)英語(yǔ)并不困難，逐漸幫助孩子征服英語(yǔ)。背單詞對(duì)大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)都是那座最難攻克的堡壘，其實(shí)除了死記硬背，擴(kuò)大單詞量也有方法。建議您能夠借助專業(yè)的教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通過(guò)教師的輔導(dǎo)幫助孩子掌握學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法，克服學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的困難，培養(yǎng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。65、我孩子今年6年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一般，想通過(guò)補(bǔ)習(xí)提高成績(jī)，考入滿意的中學(xué)，不知通過(guò)您的家教能否做到？家長(zhǎng)您好：育鰲教育提供的是“一對(duì)一全程個(gè)性化輔導(dǎo)”，這種輔導(dǎo)形勢(shì)與一般家教有許多不同。首先，我們專業(yè)的教育咨詢師要對(duì)孩子進(jìn)行全面、系統(tǒng)測(cè)評(píng)，包括基礎(chǔ)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等相關(guān)智力因素與性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好等非智力因素。通過(guò)測(cè)試，可以較為準(zhǔn)確的掌握哪些因素容易激發(fā)她的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、哪些方面是她需要輔導(dǎo)的、哪些方面是通過(guò)輔導(dǎo)最容易提高的，等等。根據(jù)這些她的“個(gè)性化”需求與特點(diǎn)，教師設(shè)計(jì)出最適合她的教學(xué)方案。教學(xué)計(jì)劃根據(jù)她的需求制定，輔導(dǎo)過(guò)程中還要隨著她的變化不斷調(diào)整，可想而知能夠收到較好的輔導(dǎo)效果。輔導(dǎo)過(guò)程中，孩子的學(xué)習(xí)管理師將輔助她的學(xué)科教師激發(fā)她的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)她的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我們希望通過(guò)孩子和老師們的共同努力，幫助她在成績(jī)與能力上同時(shí)得到提高。66、小孩的作業(yè)不能認(rèn)真的完成，終是丟三拉四，家長(zhǎng)問(wèn)了做完了，實(shí)際上根本就沒(méi)有完成，該雜樣辦？家長(zhǎng)您好：從您描述的情況看，您的孩子欠缺良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且可以從中推斷出他的行為與思維習(xí)慣上都帶有相似問(wèn)題。通常，良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的缺失與日常生活習(xí)慣有較大相關(guān)，同時(shí)與孩子學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與興趣的激發(fā)也有關(guān)。那些從幼兒時(shí)期就開(kāi)始被父母培養(yǎng)建立規(guī)律生活習(xí)慣的孩子，入學(xué)之后往往較容易形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。另一方面，當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與興趣得到充分激發(fā)，他們不會(huì)將做作業(yè)視為一種負(fù)擔(dān)，要應(yīng)付著完成。除了以上兩方面較為共性的原因，還可能存在一些個(gè)人化的原因?qū)е履暮⒆硬荒苷J(rèn)真完成作業(yè)。例如，她獨(dú)立完成作業(yè)比較困難，由不好意思請(qǐng)教老師和同學(xué)；或者，她認(rèn)為作業(yè)難度較低，覺(jué)得做作業(yè)沒(méi)由挑戰(zhàn)性，等等。因此，要幫助孩子糾正這種不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，首先要明確導(dǎo)致這種不良習(xí)慣產(chǎn)生的原因。建議您借助專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)，最好能夠先對(duì)孩子進(jìn)行全面測(cè)評(píng)，找到“病根”再對(duì)癥下藥。對(duì)行為習(xí)慣的調(diào)整與培養(yǎng)不是一朝一夕的事情，靠學(xué)生自我調(diào)節(jié)、自我約束效果往往不明顯。最好能請(qǐng)老師幫她制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并督促她完成，通過(guò)有計(jì)劃的輔導(dǎo)和訓(xùn)練養(yǎng)成規(guī)律、高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣。67、我的孩子今年6歲了，可以對(duì)數(shù)學(xué)一點(diǎn)興趣都沒(méi)有，每天上課總是走神，這么小的孩子他能想什么呀？成績(jī)一直不理想,我該怎么辦呢？家長(zhǎng)您好：相對(duì)實(shí)物概念，數(shù)概念更加抽象，因此兒童掌握數(shù)概念總是比掌握實(shí)物感念晚些，也難些。兒童數(shù)概念的發(fā)展大約經(jīng)歷三個(gè)階段：1.對(duì)數(shù)量的動(dòng)作感知，例如口頭數(shù)數(shù)、用手指點(diǎn)著查數(shù)；2.數(shù)詞和物體數(shù)量間建立聯(lián)系，例 育鰲教育咨詢師常見(jiàn)話術(shù)培訓(xùn)21如看到三個(gè)蘋果能說(shuō)出“3”；3.數(shù)的簡(jiǎn)單運(yùn)算，例如十以內(nèi)加減法。經(jīng)大量研究發(fā)現(xiàn)，5-6歲是兒童數(shù)概念形成和發(fā)展的關(guān)鍵年齡。6歲的兒童對(duì)周圍環(huán)境充滿好奇心，任何現(xiàn)象、事情都會(huì)吸引他花精力去“研究”；比起令孩子感到困難與乏味的數(shù)字，有太多東西去看、去聽(tīng)、去想。當(dāng)一個(gè)孩子的數(shù)學(xué)邏輯智能不是特別發(fā)達(dá)，他對(duì)數(shù)字不是特別感興趣，如果沒(méi)有輔以有效的輔導(dǎo)和訓(xùn)練，很可能他的數(shù)概念發(fā)展較為緩慢。通過(guò)訓(xùn)練，有些孩子很小時(shí)就能進(jìn)行數(shù)目較大的四則運(yùn)算。8歲以下的孩子抽象思維水平較低，可以將數(shù)字訓(xùn)練作為游戲讓孩子去做。這個(gè)時(shí)期家長(zhǎng)應(yīng)該注意培養(yǎng)孩子形成適當(dāng)?shù)呐d趣與習(xí)慣，促進(jìn)孩子的數(shù)概念得到充分發(fā)展。建議您帶孩子來(lái)育鰲教育校區(qū)，教育咨詢師通過(guò)全面系統(tǒng)的測(cè)評(píng)，了解他的智能結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力、性格特點(diǎn)等，能夠較為科學(xué)的判斷出哪些因素最容易激發(fā)他的學(xué)習(xí)興趣、哪些學(xué)習(xí)途徑與方法最適合他、哪些訓(xùn)練與輔導(dǎo)是他所需要的等等。結(jié)合這些他的“個(gè)性化”特點(diǎn)與需求，教師為他量身制定專業(yè)的輔導(dǎo)方案。通過(guò)有效輔導(dǎo)和訓(xùn)練，促進(jìn)孩子數(shù)概念與學(xué)習(xí)能力的提高。68、下個(gè)月就要期未考，若通過(guò)你們一個(gè)月多的復(fù)習(xí)（僅每周日半天），在現(xiàn)基礎(chǔ)上，其知識(shí)點(diǎn)、知識(shí)體系和學(xué)習(xí)方法能否有較大的梳理和提高？家長(zhǎng)您好：通過(guò)您的話語(yǔ)，可以明確感受到您對(duì)孩子的要求和寄予育鰲的希望都非常高，我十分理解您作為一名家長(zhǎng)的心情；但是作為一名教育工作者，我首先建議您和即將考試的孩子一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，一定要讓孩子自己相信她有所收獲；然后，在此基礎(chǔ)之上經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)，提高應(yīng)考能力。相信您也能夠理解學(xué)習(xí)需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間，才會(huì)收到明顯效果；然而考前輔導(dǎo)與平時(shí)不同，并非不存在通過(guò)較短期有針對(duì)性的訓(xùn)練得到較大提高的情況。首先，要分析孩子目前的應(yīng)考能力，準(zhǔn)確找出是什么因素導(dǎo)致她的考試成績(jī)不理想；再?gòu)闹姓业侥切┠軌蛲ㄟ^(guò)短期強(qiáng)化訓(xùn)練得到改善的因素，作為輔導(dǎo)重點(diǎn)。例如基礎(chǔ)知識(shí)不牢固，輔導(dǎo)重點(diǎn)就是基礎(chǔ)知識(shí)梳理；如果只是運(yùn)用不靈活，輔導(dǎo)重點(diǎn)就是歸納總結(jié)貫穿知識(shí)點(diǎn)，等等。因此，建議您先同孩子一起來(lái)育鰲，最好能夠帶上她以前的試卷，教育咨詢師通過(guò)分析孩子的試卷與其他測(cè)評(píng)結(jié)果，幫助她設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案。輔導(dǎo)計(jì)劃針對(duì)她的“個(gè)性化”需求制定，教師的輔導(dǎo)重點(diǎn)就是那些她考試容易丟分的知識(shí)。知識(shí)梳理、練習(xí)的同時(shí)，輔以應(yīng)試技巧與心理調(diào)節(jié)，盡可能幫助她在考前提升自己的應(yīng)考能力。69、我想問(wèn)一下育鰲能在網(wǎng)上教學(xué)生嗎？家長(zhǎng)您好：為了便于育鰲教育的內(nèi)部學(xué)員不在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，也能夠快捷的育鰲老師幫助他們解決難題，我們建立了一個(gè)面對(duì)所有內(nèi)部學(xué)員免費(fèi)開(kāi)放的在線“學(xué)科答疑”平臺(tái)。學(xué)員通過(guò)自己的賬號(hào)登陸系統(tǒng)進(jìn)入提問(wèn)界面，將自己遇到的問(wèn)題發(fā)送到平臺(tái)上，專門負(fù)責(zé)在線答疑的老師收到問(wèn)題之后盡快為學(xué)員做答。“學(xué)科答疑”系統(tǒng)按年