市場調(diào)研實習(xí)總結(jié).doc

市場調(diào)研實習(xí)總結(jié)篇一：市場調(diào)查實訓(xùn)總結(jié)市場調(diào)查實訓(xùn)總結(jié)本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)查的理論課程，在。老師的指導(dǎo)下，我們迎來了市場調(diào)查的實習(xí)課程，經(jīng)過第8周和第14周兩個雙休日的共同學(xué)習(xí)與討論，我們收獲學(xué)習(xí)到了很多很多。在本次實訓(xùn)過程中，我們小組一共是4個人，我們的調(diào)查課題是關(guān)于內(nèi)江師范學(xué)院商業(yè)街零食部落的市場調(diào)查。我們在初期對所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了我們的調(diào)研目的是通過調(diào)研了解聚香苑的運(yùn)營狀況、口碑分析及其競爭對手分析，從而更好的進(jìn)行聚香苑的宣傳，采取更有針對性的營銷活動。我們所確定的調(diào)研范圍是內(nèi)江師院在校的大學(xué)生。而我們的調(diào)查內(nèi)容是調(diào)查內(nèi)容是從聚香苑的供應(yīng)渠道、銷售情況、口碑分析及競爭對手等方面進(jìn)行分析，從而更全面地分析大學(xué)生消費群體對零食的消費需求，從而選擇更好的營銷模式，打造更好的服務(wù)方式。然后確定了具體的調(diào)查步驟以及使用的調(diào)查方法，再根據(jù)調(diào)查目的商討設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，經(jīng)過小組討論通過之后，我們開始打印調(diào)查問卷，并對班上的同學(xué)以及師院的其他學(xué)生進(jìn)行了100份問卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。這就是當(dāng)時我們制定的大致方案，而我個人因為平常比較喜歡吃零食，所以對這個課題也比較感興趣。 接下來我們小組分成兩部分， 第一部分主要是收集資料，剩下的人員是總結(jié)資料，然后制作word文檔的市場調(diào)研書。當(dāng)然這部分的實訓(xùn)讓我深深感覺到，制作一個市場調(diào)研書并非那么容易，必須有一定量的資料才方便我們進(jìn)行分析，分析過程中，也需要我們小組集體的智慧與意見。就我個人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論、市場調(diào)研書的制作以及后期調(diào)查問卷的細(xì)微修改，在這個過程中也學(xué)到很多，個人覺得主要表現(xiàn)在以下幾個個方面：首先，我們一定要明確我們小組的調(diào)查目的到底是什么。市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略而提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實用性的。因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們小組最初忽視了這一點，導(dǎo)致在初期我們開會討論的時候，出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯誤，導(dǎo)致浪費了一些時間。然后要注意的就是問卷設(shè)計。我們小組在問卷設(shè)計這一部分也花費了一些時間，從最初的設(shè)計，到之后的討論、修改，最終定稿打印。問卷設(shè)計是一項十分細(xì)致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。所以，在問卷的提問技巧方面我們要注意幾個方面：（l）避免提一般性的、籠統(tǒng)的問題。（2）避免使用專業(yè)化的詞匯。在設(shè)計問卷時，一定要注意問自己一個問題：我的調(diào)查對象能不能理解我在說什么。（3）避免使用否定式提問。因為多繞彎子往往容易使人產(chǎn)生理解上的困難。（4）避免使用含義模糊的提問。（5）避免誘導(dǎo)性或傾向性的提問。（6）避免提到敏感性問題。（7）避免一題多問。通過這次為期兩周的市場調(diào)查實訓(xùn)課，我也學(xué)習(xí)到了很多書本上沒有的東西。我們自己設(shè)計計劃書，設(shè)計調(diào)查問卷，進(jìn)行調(diào)查，收集資料，進(jìn)行資料分析，撰寫調(diào)查報告。我學(xué)到了一個很重要的能力，那就是團(tuán)隊合作能力。俗話說，獨木難支，通過小組內(nèi)成員的相互學(xué)習(xí)，相互討論，不僅提高了我們的學(xué)習(xí)效率，在很大的程度上提高了我們的團(tuán)隊合作能力。小組成員聚在一起，討論小組的任務(wù)，一起討論調(diào)查問卷的設(shè)計，發(fā)放和統(tǒng)計，分析數(shù)據(jù)。我們學(xué)會了互相協(xié)作，取長補(bǔ)短，通過討論，各抒己見。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓(xùn)期間我們組4個人互相學(xué)習(xí)，相互幫助，共同努力，共同進(jìn)步。此外，課本上的知識畢竟有限。通過實訓(xùn)，我們明白了只有課本上的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。而通過這短暫的實訓(xùn)課程，我們把實踐與理論相結(jié)合，提升了自己的能力，通過實踐也學(xué)到了很多書本上沒有的知識。既增長了見識，開闊了視野，同時又把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。當(dāng)然通過自我思考與反思，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，那就是在團(tuán)隊中的存在感不強(qiáng)，不會特別積極主動的與其他人進(jìn)行交流協(xié)商與溝通，也許是已經(jīng)習(xí)慣了聽別人指揮，聽別人說的緣故，所以只負(fù)責(zé)一些市場調(diào)研書制作與問卷設(shè)計的修改等幕后的工作。這也讓我知道了一個合格的當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具備的用于發(fā)言，敢于提出自己意見的素質(zhì)，讓我明白了團(tuán)隊合作協(xié)商的重要性，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作意識。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會更加努力，相信自己可以做得更好?；仡櫛緦W(xué)期這門課程的學(xué)習(xí)，不管是理論還是實踐，我都收獲了很多，學(xué)到了新的知識，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學(xué)會了與他人之間的合作與交流，學(xué)會了合理分配任務(wù)，學(xué)會了分析問題，并找到答案。學(xué)會了一種能力，試著從多個角度去看待一個問題。最后，非常感謝陳雅麗老師帶領(lǐng)與指導(dǎo)我們完成了這學(xué)期的實訓(xùn)課程，雖然只有短短兩個雙休日的時間，學(xué)到了很多，受益匪淺。篇二：市場調(diào)查實習(xí)心得體會篇一：市場調(diào)查實習(xí)個人心得市場調(diào)查心得體會一、前言本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了營銷調(diào)研的理論課程，我們迎來了營銷調(diào)研的實習(xí)課程，從中我們收獲了很多。在本次實習(xí)過程中，我們小組的課題是浙江農(nóng)林大學(xué)在校大學(xué)生服裝購買行為調(diào)研報告。就我個人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，也感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；2）設(shè)計問卷一定要科學(xué)嚴(yán)密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設(shè)計，并不是隨隨便便問幾個問題想怎么問就怎么問；3）在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。二、實習(xí)過程本次實習(xí)，我們在初期對所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館進(jìn)行了問卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。三、心得體會在實習(xí)的過程中，自己收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點重要體會： 首先，明確調(diào)查目的； 市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實用性的。因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們忽視了這一點，導(dǎo)致在初期我們開會討論的時候，出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯誤，導(dǎo)致浪費了一些時間，后來在老師的指導(dǎo)下，我們明確了調(diào)查的目的，那就是，通過對現(xiàn)在大學(xué)生對電影看法的調(diào)查，了解用戶的需求以及滿意度狀況，分析本部電影在大學(xué)生中的市場狀況以及局限性，提出并設(shè)計有效地營銷活動，幫助電影獲取較高的票房。第二，問卷設(shè)計；這份問卷的設(shè)計離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力，組長的作用當(dāng)然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團(tuán)隊的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計是一項十分細(xì)致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個方面： （l）遵守準(zhǔn)確性原則，總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整，不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項要準(zhǔn)確詳盡，避免互相交叉或包容；（2）問題不要帶有傾向性，避免誘導(dǎo)性和暗示性。例如，褒義詞、貶義詞、否定問題都應(yīng)盡量避免，即盡量給出中間的“一般/無所謂”選項（以下簡稱中間項）。我認(rèn)為，該選項的存在會誘使被調(diào)查者不思考問題，直接選擇中間項。實踐中經(jīng)常出現(xiàn)被調(diào)查者把量表中所有的題（或多數(shù)題）都選擇為中間項，當(dāng)然不給出中間項也會產(chǎn)生偏差，有些被調(diào)查者可能對問題本來沒有明顯偏好，而就近給出選擇。但我認(rèn)為被調(diào)查者在“被迫”選擇的同時已經(jīng)過思考，選項能夠代表他自己的想法；（3）遵循可靠性原則，避免使用過于生僻、專業(yè)的詞語。必須使用時，應(yīng)進(jìn)行定義和說明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體，防止不同被調(diào)查者對同一問題的理解不同，同時還有可比性；（4）注意可維護(hù)性原則，語句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。第三，要調(diào)整好自己。（1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。（2）積極主動，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說，覺得別人比自己強(qiáng)的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變要告訴別人自己的想法！實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天?雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動大家的積極性！（3）實踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力。回首這次實習(xí)的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。四、結(jié)尾這次的實習(xí)，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面，當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時候，我有時被他們拒絕。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作，就應(yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場調(diào)查，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實自己。最后我想說，這次實習(xí)，所有組員們在一起為同一目標(biāo)共同努力時，每個人的心里都是暖暖的。篇二：市場調(diào)查實訓(xùn)總結(jié)市場調(diào)查實訓(xùn)總結(jié)本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)查的理論課程，在。老師的指導(dǎo)下，我們迎來了市場調(diào)查的 實習(xí)課程，經(jīng)過第8周和第14周兩個雙休日的共同學(xué)習(xí)與討論，我們收獲學(xué)習(xí)到了很多很 多。在本次實訓(xùn)過程中，我們小組一共是4個人，我們的調(diào)查課題是關(guān)于內(nèi)江師范學(xué)院商業(yè) 街零食部落的市場調(diào)查。我們在初期對所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了我們的調(diào) 研目的是通過調(diào)研了解聚香苑的運(yùn)營狀況、口碑分析及其競爭對手分析，從而更好的進(jìn)行聚 香苑的宣傳，采取更有針對性的營銷活動。我們所確定的調(diào)研范圍是內(nèi)江師院在校的大學(xué)生。 而我們的調(diào)查內(nèi)容是調(diào)查內(nèi)容是從聚香苑的供應(yīng)渠道、銷售情況、口碑分析及競爭對手等方 面進(jìn)行分析，從而更全面地分析大學(xué)生消費群體對零食的消費需求，從而選擇更好的營銷模 式，打造更好的服務(wù)方式。然后確定了具體的調(diào)查步驟以及使用的調(diào)查方法，再根據(jù)調(diào)查目 的商討設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，經(jīng)過小組討論通過之后，我們開始打印調(diào)查問卷，并對班上 的同學(xué)以及師院的其他學(xué)生進(jìn)行了100份問卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析 的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。這就是當(dāng)時我們制定的大致方案，而我個人因為平常比較喜歡吃零食，所以對這個課題 也比較感興趣。 接下來我們小組分成兩部分， 第一部分主要是收集資料，剩下的人員是總 結(jié)資料，然后制作word文檔的市場調(diào)研書。當(dāng)然這部分的實訓(xùn)讓我深深感覺到，制作一個 市場調(diào)研書并非那么容易，必須有一定量的資料才方便我們進(jìn)行分析，分析過程中，也需要 我們小組集體的智慧與意見。就我個人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論、市場調(diào)研書的制作以及后期調(diào)查問卷的細(xì)微修改，在這個過程中也學(xué)到很多，個人覺得主要表現(xiàn)在以下幾個個方面：首先，我們一定要明確我們小組的調(diào)查目的到底是什么。市場調(diào)查的目的是為決策者提 供決策依據(jù)。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段 或針對某問題的具體政策或策略而提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實用性的。 因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們小組最初忽視了這一點，導(dǎo) 致在初期我們開會討論的時候，出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯誤，導(dǎo)致浪費了一些時間。然后要注意的就是問卷設(shè)計。我們小組在問卷設(shè)計這一部分也花費了一些時間，從最初 的設(shè)計，到之后的討論、修改，最終定稿打印。問卷設(shè)計是一項十分細(xì)致的工作，一份好的 問卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。所以，在問卷的提問技巧方面我們要注意幾個方面：（l）避免提一般性的、籠統(tǒng)的問題。（2）避免使用專業(yè)化的詞匯。在設(shè)計問卷時，一定要注意問自己一個問題：我的調(diào)查對象能不能理解我在說什么。（3）避免使用否定式提問。因為多繞彎子往往容易使人產(chǎn)生理解上的困難。（4）避免使用含義模糊的提問。（5）避免誘導(dǎo)性或傾向性的提問。（6）避免提到敏感性問題。（7）避免一題多問。通過這次為期兩周的市場調(diào)查實訓(xùn)課，我也學(xué)習(xí)到了很多書本上沒有的東西。我們自己設(shè)計計劃書，設(shè)計調(diào)查問卷，進(jìn)行調(diào)查，收集資料，進(jìn)行資料分析，撰寫調(diào)查報告。我學(xué)到了一個很重要的能力，那就是團(tuán)隊合作能力。俗話說，獨木難支，通過小組內(nèi)成員的相互學(xué)習(xí)，相互討論，不僅提高了我們的學(xué)習(xí)效率，在很大的程度上提高了我們的團(tuán)隊合作能力。小組成員聚在一起，討論小組的任務(wù)，一起討論調(diào)查問卷的設(shè)計，發(fā)放和統(tǒng)計，分析數(shù)據(jù)。我們學(xué)會了互相協(xié)作，取長補(bǔ)短，通過討論，各抒己見。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓(xùn)期間我們組4個人互相學(xué)習(xí)，相互幫助，共同努力，共同進(jìn)步。 此外，課本上的知識畢竟有限。通過實訓(xùn)，我們明白了只有課本上的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。而通過這短暫的實訓(xùn)課程，我們把實踐與理論相結(jié)合，提升了自己的能力，通過實踐也學(xué)到了很多書本上沒有的知識。既增長了見識，開闊了視野，同時又把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。 當(dāng)然通過自我思考與反思，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，那就是在團(tuán)隊中的存在感不強(qiáng)，不會特別積極主動的與其他人進(jìn)行交流協(xié)商與溝通，也許是已經(jīng)習(xí)慣了聽別人指揮，聽別人說的緣故，所以只負(fù)責(zé)一些市場調(diào)研書制作與問卷設(shè)計的修改等幕后的工作。這也讓我知道了一個合格的當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具備的用于發(fā)言，敢于提出自己意見的素質(zhì)，讓我明白了團(tuán)隊合作協(xié)商的重要性，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作意識。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會更加努力，相信自己可以做得更好。回顧本學(xué)期這門課程的學(xué)習(xí)，不管是理論還是實踐，我都收獲了很多，學(xué)到了新的知識，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學(xué)會了與他人之間的合作與交流，學(xué)會了合理分配任務(wù)，學(xué)會了分析問題，并找到答案。學(xué)會了一種能力，試著從多個角度去看待一個問題。最后，非常感謝陳雅麗老師帶領(lǐng)與指導(dǎo)我們完成了這學(xué)期的實訓(xùn)課程，雖然只有短短兩個雙休日的時間，學(xué)到了很多，受益匪淺。篇三：市場調(diào)查實習(xí)個人總結(jié)市場調(diào)查心得體會學(xué)院：管理學(xué)院專業(yè)：電子商務(wù)（文專）班級：學(xué)號：姓名： 0902班一、前言本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)查的理論課程，在國貿(mào)系丑曉玲老師的指導(dǎo)下，我們迎來了市場調(diào)查的實習(xí)課程，從17周周二到18周周二，我們收獲了很多很多。在本次實習(xí)過程中，我們組的課題是有關(guān)一部即將開拍的勵志電影的市場調(diào)查，就我個人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，也感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；2）設(shè)計問卷一定要科學(xué)嚴(yán)密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設(shè)計，并不是隨隨便便問幾個問題想怎么問就怎么問；3）在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。二、實習(xí)過程本次實習(xí)，我們在初期對所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館進(jìn)行了問卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。三、心得體會在實習(xí)的過程中，自己收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點重要體會： 首先，明確調(diào)查目的； 市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實用性的。因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們忽視了這一點，導(dǎo)致在初期我們開會討論的時候，出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯誤，導(dǎo)致浪費了一些時間，后來在老師的指導(dǎo)下，我們明確了調(diào)查的目的，那就是，通過對現(xiàn)在大學(xué)生對電影看法的調(diào)查，了解用戶的需求以及滿意度狀況，分析本部電影在大學(xué)生中的市場狀況以及局限性，提出并設(shè)計有效地營銷活動，幫助電影獲取較高的票房。第二，問卷設(shè)計；這份問卷的設(shè)計離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力，組長的作用當(dāng)然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團(tuán)隊的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計是一項十分細(xì)致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個方面： （l）遵守準(zhǔn)確性原則，總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整，不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項要準(zhǔn)確詳盡，避免互相交叉或包容；（2）問題不要帶有傾向性，避免誘導(dǎo)性和暗示性。例如，褒義詞、貶義詞、否定問題都應(yīng)盡量避免，即盡量給出中間的“一般/無所謂”選項（以下簡稱中間項）。我認(rèn)為，該選項的存在會誘使被調(diào)查者不思考問題，直接選擇中間項。實踐中經(jīng)常出現(xiàn)被調(diào)查者把量表中所有的題（或多數(shù)題）都選擇為中間項，當(dāng)然不給出中(本文來自：Www.bdfqY.cOm 千 葉帆文 摘:市場調(diào)研實習(xí)總結(jié))間項也會產(chǎn)生偏差，有些被調(diào)查者可能對問題本來沒有明顯偏好，而就近給出選擇。但我認(rèn)為被調(diào)查者在“被迫”選擇的同時已經(jīng)過思考，選項能夠代表他自己的想法；（3）遵循可靠性原則，避免使用過于生僻、專業(yè)的詞語。必須使用時，應(yīng)進(jìn)行定義和說明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體，防止不同被調(diào)查者對同一問題的理解不同，同時還有可比性；（4）注意可維護(hù)性原則，語句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。第三，要調(diào)整好自己。（1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。（2）積極主動，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說，覺得別人比自己強(qiáng)的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變要告訴別人自己的想法！實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天?雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動大家的積極性?。?）實踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力。回首這次實習(xí)的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。四、結(jié)尾篇三：市場調(diào)查實習(xí)個人總結(jié)市場調(diào)查心得體會學(xué)院：管理學(xué)院專業(yè)：電子商務(wù)（文專）班級：學(xué)號：姓名： 0902班一、前言本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)查的理論課程，在國貿(mào)系丑曉玲老師的指導(dǎo)下，我們迎來了市場調(diào)查的實習(xí)課程，從17周周二到18周周二，我們收獲了很多很多。在本次實習(xí)過程中，我們組的課題是有關(guān)一部即將開拍的勵志電影的市場調(diào)查，就我個人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，也感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；2）設(shè)計問卷一定要科學(xué)嚴(yán)密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設(shè)計，并不是隨隨便便問幾個問題想怎么問就怎么問；3）在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。二、實習(xí)過程本次實習(xí)，我們在初期對所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館進(jìn)行了問卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。三、心得體會在實習(xí)的過程中，自己收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點重要體會： 首先，明確調(diào)查目的；市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實用性的。因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們忽視了這一點，導(dǎo)致在初期我們開會討論的時候，出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯誤，導(dǎo)致浪費了一些時間，后來在老師的指導(dǎo)下，我們明確了調(diào)查的目的，那就是，通過對現(xiàn)在大學(xué)生對電影看法的調(diào)查，了解用戶的需求以及滿意度狀況，分析本部電影在大學(xué)生中的市場狀況以及局限性，提出并設(shè)計有效地營銷活動，幫助電影獲取較高的票房。第二，問卷設(shè)計；這份問卷的設(shè)計離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力，組長的作用當(dāng)然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團(tuán)隊的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計是一項十分細(xì)致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個方面：（l）遵守準(zhǔn)確性原則，總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整，不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項要準(zhǔn)確詳盡，避免互相交叉或包容；（2）問題不要帶有傾向性，避免誘導(dǎo)性和暗示性。例如，褒義詞、貶義詞、否定問題都應(yīng)盡量避免，即盡量給出中間的“一般/無所謂”選項（以下簡稱中