消防培訓(xùn)內(nèi)容.doc

消防培訓(xùn)內(nèi)容（一） 消防工作的概念及其指導(dǎo)方針消防工作就是預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害的工作，它以預(yù)防為主，防消結(jié)合為工作指導(dǎo)方針；總體包括了兩層含義：一是做好預(yù)防火災(zāi)的各項(xiàng)工作，防止發(fā)生火災(zāi)；二是火災(zāi)絕對(duì)不發(fā)生是不可能的，而一旦發(fā)生火災(zāi)，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地進(jìn)行補(bǔ)救，減少火災(zāi)的危害。（二） 火災(zāi)的定義及其他危害性火災(zāi)是指在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害?；馂?zāi)的危害性隨著社會(huì)發(fā)展已越來(lái)越大特別是近年來(lái)，一些惡性火災(zāi)事故時(shí)有發(fā)生，造成人員傷亡慘重,財(cái)產(chǎn)損失巨大.比如:(1)2000年12月25日河南省洛陽(yáng)市東都商廈發(fā)生特大火災(zāi),導(dǎo)致309人死亡,起火原因是無(wú)證焊工違章操作而引起.(2)2004年2月15日吉林省中百商廈發(fā)生特大火災(zāi)燒死35人,重傷70多人,起火原因是在商廈底樓倉(cāng)庫(kù)里一個(gè)煙頭引起易燃物所致.(3)2004年2月8日東涌鎮(zhèn)三沙村維維音響制品廠,因電線起火引發(fā)火災(zāi),造成直接經(jīng)濟(jì)損失十幾萬(wàn)元.(4)據(jù)統(tǒng)計(jì),2003年廣東共發(fā)生火災(zāi)16133起, 死亡248人,傷334人,直接經(jīng)濟(jì)損失7821.5萬(wàn)元,日均發(fā)生火災(zāi)44.2起,日均損失21.4萬(wàn)元.我們公司作為番禺區(qū)消防重點(diǎn)單位,消防工作也是艱巨的,公司從原材料到成品以及加工過(guò)程中存在大量的易燃物品,曾因各種因素導(dǎo)致發(fā)生火險(xiǎn),火災(zāi)事故多起,比如:(1)2000年5月29日品檢部員工陳浩夜宵后躲在A區(qū)舊三樓胚布倉(cāng)吸煙,導(dǎo)致胚布著火燒壞胚布7匹,直接經(jīng)濟(jì)損失4000元左右.(2)2003年12月10日工程部焊工在縮水機(jī)旁,在沒(méi)有消防員看護(hù)的情況下私自動(dòng)用明火燒壞胚布一車(chē),直接經(jīng)濟(jì)損失1000元左右.(3)2004年元月28日8號(hào)定型機(jī)馬達(dá)短路起火引起定型機(jī)煙囪著火,燒壞煙囪一條,抽風(fēng)機(jī)一臺(tái),直接經(jīng)濟(jì)損失五萬(wàn)多元.(三)預(yù)防火災(zāi)1、 為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)公民人身、公共財(cái)產(chǎn)和公民財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)公共安全，保障社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行，我國(guó)于1998年9月1日起正式頒布實(shí)施中華人民共和國(guó)消防法，將我國(guó)消防工作納入法制軌道；同時(shí)在2002年5月1日起頒布機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定。此規(guī)定更加明確了企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理工作上的具體職責(zé)。2、 預(yù)防火災(zāi)的措施：（1）、嚴(yán)禁違章明火作業(yè)，或者攜帶煙火進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)及在生產(chǎn)區(qū)吸煙。（2）、嚴(yán)禁違章用電，以及在高功率電器設(shè)備下存放易燃易爆物品。（3）、嚴(yán)禁將安全出口上鎖、遮擋、占用以及堆放物品影響通道暢通。（4）、易燃易爆危險(xiǎn)物品必須加強(qiáng)管理，隔離存放，專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用。（5）、對(duì)消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)采取特殊的防火措施。（6）、保持滅火器材、安全標(biāo)志、應(yīng)急燈、報(bào)警玲等消防設(shè)施、設(shè)備的完好在位。（7）、保持滅火器材位置通道的暢通。（8）、嚴(yán)禁挪用滅火器材和破壞消防設(shè)施。（9）、嚴(yán)禁違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防專(zhuān)用電源。（10）、定期進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。（四）、撲救火災(zāi)1、 滅火的原理：任何物質(zhì)燃燒必須具備有可燃物、助燃物和火源這三個(gè)基本條件，它們互相作用缺一不可，根據(jù)這個(gè)原理，只要破壞其中一個(gè)條件，燃燒就會(huì)停止。2、 通常使用的滅火方法，主要有下列幾種：（1）、冷卻法：就是降低燃燒物質(zhì)的溫度，當(dāng)燃燒物質(zhì)的溫度降到著火點(diǎn)時(shí)，就會(huì)停止燃燒。（2）、窒息法：就是阻止空氣流入燃燒區(qū)域或用惰性氣體稀釋空氣，使燃燒物質(zhì)因得不到氧氣而熄滅。在火場(chǎng)上運(yùn)用，可采用不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物質(zhì)表面，以隔離空氣，也可利用水蒸氣，不燃?xì)怏w噴射到燃燒物質(zhì)上，稀釋空氣中的氧氣達(dá)到滅火的目的，但須注意以下兩點(diǎn)問(wèn)題：A、適用于撲救燃燒區(qū)沒(méi)有氧化劑存在的火災(zāi)。B、采用水淹辦法撲救時(shí)，必須考慮到水與可燃物接觸后是否會(huì)產(chǎn)生不良后果，如會(huì)則不能用。備注：冷卻、窒息、隔離滅火法，在滅火過(guò)程中，滅火劑不參與燃燒反應(yīng)，屬物理滅火方法。3、 滅火劑的種類(lèi)及性能、適用范圍、注意事項(xiàng)：（1） 水：水的來(lái)源豐富，取用方便，價(jià)格便宜，是常用的天然滅火劑。在滅火劑中應(yīng)用最廣；但水在滅火中也有缺點(diǎn)，例如它具有導(dǎo)電性能，不宜撲救帶電設(shè)備的火災(zāi)；不能撲救與水會(huì)起化學(xué)反應(yīng)的物質(zhì)（比如：金屬鉀、電石等），也不能撲救不溶水或比重小于水的物質(zhì)引起的火災(zāi)（比如：易燃液體汽油、煤油等）；還有精密儀器、文物檔案、圖書(shū)。（2） 泡沫滅火劑：（分化學(xué)泡沫、空氣泡沫）泡沫的比重小，可漂浮于液體或附著一般可燃固體表面，形成一個(gè)泡沫覆蓋屋，使燃燒物表面與空氣隔絕，同時(shí)阻斷火焰的輔射熱，阻止燃燒物本身或附近可燃燒物質(zhì)的蒸發(fā)，起到隔離和窒息作用；泡沫發(fā)出的水分能使液體溫度降低，有冷卻作用；由于泡沫比油類(lèi)輕，對(duì)撲滅火油類(lèi)火災(zāi)較為有效；但不適用于電氣，忌水性物質(zhì)火災(zāi)的撲救。并且使用時(shí)要先晃動(dòng)使泡沫充分反應(yīng)，同時(shí)要由四周向中間噴射，否則壓力會(huì)使油類(lèi)擴(kuò)散。（3） 二氧化碳滅火劑：（干冰）此種霜狀溫度-18.5度的干冰向火焰處立即氣化，從而把燃燒處包圍起來(lái)，起到冷卻及隔離氧的作用，當(dāng)二氧化碳占空氣濃度30%以上，燃燒就會(huì)停止，因此它的滅火效率是很高的。二氧化碳不導(dǎo)電，所以可用于撲滅電氣設(shè)備的火災(zāi)，對(duì)精密設(shè)備最為適宜。二氧化碳能使救火人員窒息，因此應(yīng)注意：A、不能逆風(fēng)噴射；B、要接近火源，噴射距離在2-3米；C、應(yīng)從燃燒最危險(xiǎn)的一面噴起；D、在封閉場(chǎng)所或窄小場(chǎng)所使用后須迅速撤退；（4） 1211滅火劑：它是一種液體滅火劑，它的主要作用是抑制燃燒的連鎖反應(yīng)，中止燃燒，它兼有一定的冷卻和窒息作用，它適用于油類(lèi)易燃液體、氣體等火災(zāi)；不適用于撲救金屬和自身能供氧氣的火災(zāi)。（5） 干粉滅火劑：是一種干燥的易于流動(dòng)的微細(xì)固體粉末，由能滅火的基料（碳酸氫鈉、碳酸氫鉀、磷酸二氫鉀）和防潮劑、流動(dòng)促進(jìn)劑、結(jié)塊防止劑組成的一種化學(xué)滅火劑；它適用于易燃液體、忌水性物質(zhì)、油類(lèi)、電器設(shè)備等的初起火災(zāi)。不宜撲滅精密機(jī)械設(shè)備火災(zāi)。因它的冷卻性能差，所以容易發(fā)生復(fù)燃，而且使用前必須先倒置晃動(dòng)，抖松干粉。4、 滅火器材的使用方法（1）、1211滅火器：拔出保險(xiǎn)栓，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射即可，但不可倒置使用，在封閉場(chǎng)所或窄小場(chǎng)所使用后，須迅速撤離，防止中毒。（2）、干粉滅火器：先倒置晃動(dòng)抖松干粉，再正立拔掉保險(xiǎn)栓，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射即可。（3）、Co2滅火器：拔出保險(xiǎn)栓，對(duì)準(zhǔn)火焰根部正立噴射即可。（4）、泡沫滅火災(zāi)器：先晃動(dòng)使泡沫充分反應(yīng)，再拔出保險(xiǎn)栓，對(duì)準(zhǔn)火焰，直立噴射即可。（5）、消火栓：往起火方向伸展水帶，連接好消防水帶、水槍的接頭，打開(kāi)閥門(mén)對(duì)準(zhǔn)燃燒物噴水，先控制燃燒物的火勢(shì)曼延，然后再撲滅燃燒物。但必須注意水源接頭、水帶、水槍的管口直徑必須一致，要不然就必須有轉(zhuǎn)換接頭方可使用。管口直徑分別為65MM和50MM兩種型號(hào)。注明：1211、干粉、泡沫三種滅火器是否有效是通過(guò)瓶口側(cè)的壓力表來(lái)判斷的，壓力表指針在紅色區(qū)域表示瓶?jī)?nèi)壓力過(guò)低已失效；壓力表指針在紅色區(qū)域表示瓶?jī)?nèi)壓力正常，處于完好狀態(tài)；壓力表指針在黃色區(qū)域表示壓力過(guò)大，有危險(xiǎn)；Co2滅火器則是通過(guò)重量判斷是否有效。（五）、報(bào)火警（1）、火警號(hào)碼：119（2）、公司義務(wù)消防隊(duì)火警號(hào)碼：內(nèi)線電話為8821，對(duì)講機(jī)頻道為8頻道。（3）、報(bào)火警時(shí)的注意事項(xiàng)：A、 講清楚火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)地址及公司名稱(chēng)。B、 講清楚是何種燃燒物及火勢(shì)的大致情況。C、 講清楚火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近有無(wú)易燃易爆物品及場(chǎng)所。(六)、滅火時(shí)消防員遇到哪些危險(xiǎn)（1）防止觸電危險(xiǎn) （2）防止轟燃危險(xiǎn)（3）防止爆炸危險(xiǎn) （4）在濃煙中行動(dòng)危險(xiǎn)（5）防止中毒危險(xiǎn) （6）注意破拆危險(xiǎn)（七）、火災(zāi)逃生的基本知識(shí)（1）、先探明火勢(shì)情況：A、利用窗戶(hù)、陽(yáng)臺(tái)等進(jìn)行觀察B、利用電話與外界聯(lián)系，及時(shí)打“119”報(bào)警C、根據(jù)火勢(shì)情況，選擇逃生的途徑。（2）、準(zhǔn)備好濕毛巾。（3）、尋找逃生途徑：A、利用一些自然條件和建筑結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)逃生B、自制救生繩C、利用陽(yáng)臺(tái)或窗臺(tái)翻至室外，避開(kāi)煙熏烤D、利用配備的逃器材逃生（4）、與火災(zāi)搏斗：A、要關(guān)緊迎火面的門(mén)窗，打開(kāi)背火面的門(mén)窗，保護(hù)自身安全，等待外界求援B、要將房?jī)?nèi)物品弄濕，淋濕易燃易爆物品，防止起火或爆炸，將門(mén)窗淋濕進(jìn)行降溫，把毛巾、衣服弄濕塞住門(mén)縫C、要設(shè)法把房門(mén)頂住，防止房外的熱氣膨脹把門(mén)推開(kāi)D、打開(kāi)排氣扇，降低溫度和煙氣濃度（5）、要正確選擇臨時(shí)避難場(chǎng)所A、 選擇臨街的房間便于觀察火情與外界聯(lián)系B、選擇有陽(yáng)臺(tái)的房間，有較好的通風(fēng)條件延長(zhǎng)救援時(shí)間C、選擇從樓梯間便于接近的房間，便于救援人員營(yíng)救D、選擇有門(mén)的公廁，有水且無(wú)易燃品E、充分利用毗鄰建筑逃離火場(chǎng)（6）、火災(zāi)逃生中的注意事項(xiàng)A、 必須看清疏通標(biāo)志B、煙氣環(huán)境中不能直立行走C、千萬(wàn)不要乘電梯D、千萬(wàn)不要誤入“袋型走廊”E、在高層建筑中不要只顧往外跑F、盡可能不要跳樓G、不要輕易重返建筑物車(chē)間消防檢查事項(xiàng)1、 滅火器是否在位及有效情況2、 消火栓、水帶、水槍是否配套在位，消火栓是否有水3、 消防增壓水泵是否正常4、 消防應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志牌、安全通道指示牌、報(bào)警鈴是否完好在位。5、 消防安全通道和滅火器材位置通道有無(wú)堵塞現(xiàn)象。6、 車(chē)間電源線及電器設(shè)備有無(wú)異常情況：如：過(guò)熱、焦味等。7、 車(chē)間員工有無(wú)攜帶煙火入廠和吸煙現(xiàn)象。8、 車(chē)間明火作業(yè)有無(wú)火險(xiǎn)9、 倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位場(chǎng)所有無(wú)易燃易爆物品。10、 其它有無(wú)違反消防管理制度的現(xiàn)象。明火作業(yè)看護(hù)保安須知一、 接到動(dòng)火通知單后，要及時(shí)到達(dá)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)，先評(píng)估動(dòng)火區(qū)域的火險(xiǎn)程度，若一人無(wú)法看護(hù)或危險(xiǎn)嚴(yán)重的情況下，須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)處理。二、 根據(jù)動(dòng)火區(qū)域內(nèi)可燃物的性質(zhì)，采用相應(yīng)的滅火器材和滅火措施加以防范。三、 做好充足防范措施后，作業(yè)人員方可動(dòng)火，看護(hù)保安員須高度警惕，密切留意動(dòng)火區(qū)域內(nèi)情況。若發(fā)現(xiàn)有防范措施不足或作業(yè)人員違章操作的現(xiàn)象時(shí)，須立即停工，加以糾正并上報(bào)處理。四、 動(dòng)火期間，看護(hù)保安員不可擅自離開(kāi)動(dòng)火區(qū)域，若有特殊情況也須經(jīng)上級(jí)同意并做好安排后方可離開(kāi)。五、 動(dòng)火結(jié)束后，看護(hù)保安員要仔細(xì)檢查動(dòng)火區(qū)域有無(wú)火險(xiǎn)隱患，確認(rèn)安全后方可離開(kāi)，并要將滅火器材收拾歸位。保安管理技巧保安隊(duì)是維護(hù)公司秩序和安全的職能部門(mén)，要想維護(hù)好公司的秩序，保障好公司的安全就必須要落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，而落實(shí)公司的規(guī)章制度要靠保安員去監(jiān)督執(zhí)行，這就使得保安員扮演的是公司基層管理者的角色，做為一名管理者，我們必須掌握管理的基本知識(shí)。（一）、管理的概義 管理從字面意義上看是指管轄和處理的意思，也就是管人和理事，管理具體的概義就是管理者為達(dá)到一定的目標(biāo)，運(yùn)用組織、計(jì)劃、指揮、控制等職能，來(lái)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)和各項(xiàng)資源的合理組合和利用的一種活動(dòng)。它由三個(gè)基本要素組成：一是管理的主體，即管理者；二是管理的客體，即管理的對(duì)象；三是管理的效果，即管理主體作用于管理對(duì)象而產(chǎn)生的預(yù)期效果。如何才能使管理的效果達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)呢？這就要求我們必須掌握管理的技巧。1、首先要在思想上充分認(rèn)識(shí)管理者和管理對(duì)象之間的關(guān)系（1）、管理者和管理對(duì)象在一定程度上是一種矛盾對(duì)立關(guān)系（2）、管理者必須清楚地認(rèn)識(shí)到和管理對(duì)象之間過(guò)大或過(guò)激的矛盾對(duì)立關(guān)系是無(wú)法達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)（3）、要把管理者和管理對(duì)象的矛盾化解和控制在一定的范圍內(nèi)2、在管理中要懂得原則與靈活的關(guān)系（1）、管理必須要堅(jiān)持原則（2）、根據(jù)實(shí)際情況，在原則的基礎(chǔ)上靈活變通，把握好兩者之間的分寸（3）、管理中極端和教條思想的危害性3、管理者的自身素質(zhì)（1）、自我要求嚴(yán)格，起到帶頭表率作用（2）、執(zhí)勤時(shí)的禮節(jié)禮貌和言行規(guī)范（3）、處理問(wèn)題時(shí)公平、公正、有理有節(jié)、以理服人（4）、樹(shù)立自己的威信（二）、公司管理員工的原則 公司管理員工的原則是“教育為主，處罰為輔”，圍繞公司利益為中心，以不卑不亢的態(tài)度，有理有節(jié)、以理服人的方式去實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)（1）、對(duì)普通員工違紀(jì)人員的處理方式應(yīng)以教育與處罰相結(jié)合（2）、對(duì)管理人員違紀(jì)的處罰方式應(yīng)以批評(píng)教育啟發(fā)自覺(jué)或上報(bào)處理（3）、對(duì)特殊關(guān)系戶(hù)違紀(jì)的處理方式應(yīng)間接的處理和上報(bào)處理（4）、對(duì)不同層次和不同性格的人員違紀(jì)的處理方式應(yīng)靈活變通（5）、對(duì)保安員自身能力無(wú)法處理或嚴(yán)重違紀(jì)人員的處理方式應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理保安禮儀 禮儀是指人們與他人交往的程序、方式以及實(shí)施交往行為的外在表象方面的規(guī)范，包括語(yǔ)言、儀容、儀態(tài)、風(fēng)度等。保安禮儀就是指保安在與他人交往時(shí)，在語(yǔ)言、儀容、儀態(tài)等外在表象方面的規(guī)范行為，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）、外表禮儀 “以貌取人”是人類(lèi)的天性，如果能花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)照顧一下自己的外表，讓自己看起來(lái)神清氣爽，是對(duì)自己應(yīng)有的投資。在人際交往中，給對(duì)方留下一個(gè)良好的第一印象是取得成功的第一步。1、 衣著整潔：“佛要金裝，人要衣裝”當(dāng)我們著裝自然合體，平整干凈，皮鞋油光發(fā)亮，服飾整齊統(tǒng)一，會(huì)給人留下一個(gè)什么樣的印象呢？肯定是內(nèi)心產(chǎn)生一種好感，進(jìn)而愿意與你交往溝通。2、 養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生：（1）、每天沖涼（2）、勤換衣服（3）、保持口腔衛(wèi)生（4）、頭發(fā)修剪整潔（5）、勤洗手、勤剪指甲3、 正確姿勢(shì)和身體語(yǔ)言：姿勢(shì)和身體語(yǔ)言是心態(tài)的外在表現(xiàn)，采用積極主動(dòng)的姿勢(shì)和身體語(yǔ)言，可以將內(nèi)心態(tài)度恰如其分地表達(dá)出來(lái)。站崗時(shí)良好的姿勢(shì)和身體語(yǔ)言會(huì)讓人感到一種威嚴(yán)和尊重，反之則讓人感到松散、無(wú)紀(jì)律、混亂的感覺(jué)，一個(gè)簡(jiǎn)單的敬禮動(dòng)作，會(huì)讓人感到熱情和尊重，從而產(chǎn)生敬意留下一個(gè)良好印象，由此也可以看出公司的管理水平和精神面貌，為什么國(guó)家接待貴賓，要成立儀仗隊(duì)就是這個(gè)道理。（二）、用語(yǔ)禮儀 無(wú)論保安員在人際交往還是站崗值勤、來(lái)訪接待都需要與人語(yǔ)言交流，禮貌規(guī)范的用語(yǔ)可以使我們事半功倍，減少許多磨擦和矛盾，更好地與他人溝通。比如：1、 人際交往：當(dāng)與同事或領(lǐng)導(dǎo)碰面時(shí)，一句親切地問(wèn)候，會(huì)讓人倍增好感，拉近距離，消除隔閡，增進(jìn)友誼，同事之間的禮節(jié)禮貌同樣重要。2、 站崗值勤：當(dāng)向他人詢(xún)問(wèn)或制止糾正違紀(jì)行為時(shí)，禮貌規(guī)范地語(yǔ)言表達(dá)，會(huì)讓人尊重并樂(lè)意接受你的批評(píng)和指正。3、 來(lái)訪接待：當(dāng)來(lái)訪客人來(lái)到公司時(shí)，我們能用熱情的態(tài)度，禮貌的用語(yǔ)接待他們，會(huì)讓人感到賓至如歸的感覺(jué)，一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)“請(qǐng)、謝謝、麻煩、對(duì)不起、請(qǐng)稍等、抱歉等”會(huì)收到意想不到的效果。（三）、電話禮儀電話作為一種特殊的交際工具，使用時(shí)蘊(yùn)藏著許多學(xué)問(wèn)，雖然人人都會(huì)用，然而未必人人