2014年5月跨境電子商務(wù)樂(lè)狐黃埔軍校第一期培訓(xùn)班培訓(xùn)總.doc

開(kāi)啟哈市高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)意愿、點(diǎn)燃就業(yè)創(chuàng)業(yè)激情跨境電子商務(wù)樂(lè)狐黃埔軍校第一期培訓(xùn)班培訓(xùn)總結(jié) 2014年全國(guó)高校畢業(yè)生規(guī)模727萬(wàn)人，就業(yè)總量壓力進(jìn)一步加大。對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，2014年無(wú)疑又是一個(gè)烏云密布的一年，畢業(yè)生人數(shù)相比去年增加了28萬(wàn)，而超過(guò)30萬(wàn)的海歸人數(shù)將與高校畢業(yè)生們展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，名牌大學(xué)畢業(yè)生或許有機(jī)會(huì)絕地反擊，但對(duì)于普通大學(xué)生來(lái)說(shuō)，將面臨更為艱難的就業(yè)困局 如今電子商務(wù)已經(jīng)越來(lái)越深入世界每個(gè)人的生活和工作，傳統(tǒng)的各行各業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，所需要的相關(guān)人才缺口越來(lái)越大。一邊是大學(xué)生嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，一邊是大量的電子商務(wù)崗位招不到合適的人才。是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)，無(wú)論是跨專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為自己增加就業(yè)的綜合實(shí)力，還是在本專(zhuān)業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)深造，電子商務(wù)培訓(xùn)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是最實(shí)際的解決就業(yè)難題的方式之一。幾十年的改革開(kāi)放機(jī)會(huì)很多，但有的人錯(cuò)過(guò)了，有的人把握住了。與其在將來(lái)后悔，不如趁年輕奮斗一把。 日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了關(guān)于做好2014年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知(國(guó)辦發(fā)201422號(hào))。哈爾濱樂(lè)狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司本著社會(huì)的責(zé)任就是企業(yè)的擔(dān)當(dāng)這一理念，為進(jìn)一步做好大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，幫助大學(xué)生早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，改變大學(xué)生傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，鼓勵(lì)大學(xué)生通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。經(jīng)過(guò)精心組織，樂(lè)狐商學(xué)院于5月22日至31日舉辦了跨境電子商務(wù)樂(lè)狐黃埔軍校第一期培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取多樣化的教學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)、規(guī)范化的管理，參加培訓(xùn)班的全體學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的效果都感到非常滿意?，F(xiàn)簡(jiǎn)要概述培訓(xùn)班的主要做法與成效。一、主要做法1、精心組織、注重宣傳 樂(lè)狐商學(xué)院首次舉辦跨境電子商務(wù)培訓(xùn)班，組織有就業(yè)創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)意愿的高校畢業(yè)生是擺在我們面前的最大困難。首先獲取對(duì)象信息：主要從人才交流中心、教育系統(tǒng)、高校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)生三個(gè)渠道獲得高校畢業(yè)生信息。其次注重宣傳形式：為了讓他們了解跨境電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和最原始的一對(duì)一辦法對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行宣傳。第三是選定對(duì)象：經(jīng)過(guò)有針對(duì)性的宣傳與篩選，選定了44名有電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望、符合電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對(duì)象要求的高校畢業(yè)生進(jìn)行培訓(xùn)。 精選優(yōu)秀教師：授課老師是由哈爾濱樂(lè)狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司各部門(mén)主管和業(yè)務(wù)能手擔(dān)任。選擇跨境電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)教材：培訓(xùn)教材是跨境電子商務(wù)實(shí)際操作流程工作經(jīng)驗(yàn)積累的干貨。2、形式多樣、注重實(shí)戰(zhàn) 為了培訓(xùn)的規(guī)范化，從硬件到軟件都按標(biāo)準(zhǔn)備配、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。首先是標(biāo)準(zhǔn)化的多媒體教室，教室設(shè)置根據(jù)教學(xué)需要進(jìn)行布置；其次是教學(xué)用具準(zhǔn)備充足；第三是教學(xué)時(shí)間嚴(yán)格按60課時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，教學(xué)內(nèi)容實(shí)用、好用、管用。 在培訓(xùn)過(guò)程中，采用多樣化的教學(xué)形式，通過(guò)游戲模塊，與學(xué)生互動(dòng)，設(shè)置了一個(gè)從產(chǎn)品到客服的全過(guò)程，在過(guò)程中將會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題，該如何應(yīng)對(duì)。使枯燥無(wú)味理論知識(shí)形象化、簡(jiǎn)單化，讓學(xué)員身臨其境，既學(xué)到了知識(shí)，又體會(huì)到了電子商務(wù)工作的不易與艱辛。使教學(xué)更加生動(dòng)，課堂氣氛更加活躍，每個(gè)教學(xué)過(guò)程在輕松、愉快的環(huán)境中結(jié)束。 3、規(guī)范管理、注重質(zhì)量 為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，一是制定制度，制定了教師職責(zé)、學(xué)員守則、班級(jí)班規(guī)等管理制度，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理制度；二是嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格要求學(xué)員遵守作息時(shí)間，簽到簽離，有事必須請(qǐng)假，但是最多不能超過(guò)一天；三是嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，要求上課做到認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真做好課堂筆記，積極參與學(xué)習(xí)互動(dòng)與發(fā)言，要求學(xué)員不準(zhǔn)在教室里接聽(tīng)電話，不準(zhǔn)在教室抽煙，要求學(xué)員在培訓(xùn)期間主動(dòng)協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系；四是老師做表率，授課老師按時(shí)到位，多關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)員，多與學(xué)員溝通，教學(xué)要有教案，對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)互動(dòng)反饋。 進(jìn)行拍照、攝像作為第一手資料；嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。規(guī)范化的管理保證了整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)能按計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行，確保了培訓(xùn)質(zhì)量。二、主要成效1、提高高校畢業(yè)生電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，發(fā)掘就業(yè)創(chuàng)業(yè)潛能通過(guò)這次跨境電子商務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，使參加培訓(xùn)的大學(xué)生了解了電子商務(wù)知識(shí)、電子商務(wù)實(shí)操入門(mén)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，激發(fā)了大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情，發(fā)掘了大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)潛能，培養(yǎng)了大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、思維和能力，增強(qiáng)了大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)信心，特別是提高了大學(xué)生的溝通表達(dá)和堅(jiān)持能力。2、抓好跨境電商培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè) 跨境電子商務(wù)培訓(xùn)是扎扎實(shí)實(shí)的工作，參加培訓(xùn)的同學(xué)們真正體會(huì)到哈爾濱樂(lè)狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為高校畢業(yè)生所做的實(shí)事，使大學(xué)生受益匪淺，使他們的素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高，同時(shí)為大學(xué)生畢業(yè)后開(kāi)辟了一條全新的就業(yè)道路，也使他們對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)有了新思路、新想法。 跨境電商培訓(xùn)是樂(lè)狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搭建最理想的教學(xué)、實(shí)操平臺(tái)，聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師，全程為學(xué)員提供免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)還免費(fèi)為交通不便的學(xué)員提供每天10元錢(qián)午餐補(bǔ)助。對(duì)培訓(xùn)合格的學(xué)員在創(chuàng)業(yè)中的小額擔(dān)保貸款進(jìn)行擔(dān)保，創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、產(chǎn)品和技術(shù)全部免費(fèi)提供等將全程無(wú)憂助力高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)。3、轉(zhuǎn)變高校畢業(yè)生就業(yè)觀念 通過(guò)開(kāi)展高校畢業(yè)生跨境電子商務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力，轉(zhuǎn)變高校畢業(yè)生就業(yè)觀念，使高校畢業(yè)生愿意進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)，無(wú)疑是解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題乃至社會(huì)就業(yè)問(wèn)題的一種行之有效的途徑。三、主要特點(diǎn)1、專(zhuān)門(mén)為高校畢業(yè)生開(kāi)辦電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，探索了政府部門(mén)、電商企業(yè)、培訓(xùn)學(xué)校三方聯(lián)手合作推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)新路子，實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的新思路、新想法，推動(dòng)了高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。2、高校畢業(yè)生跨境電子商務(wù)培訓(xùn)班，讓高校畢業(yè)生切身感受到了黨、政府和電商企業(yè)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)問(wèn)題的高度重視，通過(guò)培訓(xùn)，促進(jìn)了大學(xué)生就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變，改變了學(xué)生原有的就業(yè)觀念和思維方式。3、參與性教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)相結(jié)合。培訓(xùn)不僅使學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能，還幫助大學(xué)生了解了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力，減少了就業(yè)創(chuàng)業(yè)的盲目性，增強(qiáng)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)信心。4、對(duì)于許多同專(zhuān)業(yè)或跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠根據(jù)自己的水平和發(fā)展規(guī)劃找到最適合的跨境電商提升通道，為他們進(jìn)入知名企業(yè)提供了最快捷的方式。四、最終結(jié)果這次培訓(xùn)，雖然做的很扎實(shí)，當(dāng)時(shí)反響也很好。但培訓(xùn)后，繼續(xù)來(lái)樂(lè)狐實(shí)習(xí)、求職、創(chuàng)業(yè)的學(xué)員寥寥無(wú)幾。為什么會(huì)有這樣的最終結(jié)果呢？使我們陷入了深深的思考，并和學(xué)員進(jìn)行后續(xù)的溝通交流 ，進(jìn)行查找，查原因、找問(wèn)題。五、回訪學(xué)員1、學(xué)員非常感謝樂(lè)狐公司提供的培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)電子商務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)和對(duì)跨境電子商務(wù)初步的了解，課程安排的很合理。2、學(xué)員提出建議，希望能一邊實(shí)操一邊講授理論知識(shí)，會(huì)理解的更形象，更深刻。3、很多學(xué)員很有意向來(lái)樂(lè)狐實(shí)習(xí)，但由于有的院校傳達(dá)的信息與樂(lè)狐傳達(dá)的信息有偏差，導(dǎo)致來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)員不多，這個(gè)問(wèn)題正在積極解決中。4、學(xué)員對(duì)去深圳工作提出了很多實(shí)際問(wèn)題：（1）很多家長(zhǎng)不讓孩子去深圳。獨(dú)生子女，家長(zhǎng)不希望孩子遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，在深圳的收入雖然看似高些，消費(fèi)也高，同時(shí)最大的消費(fèi)著家人團(tuán)聚的天倫之樂(lè)。（2）對(duì)深圳企業(yè)信息為零，不了解心里沒(méi)底。（3）擔(dān)心去深圳了，學(xué)院放手不管了，深圳企業(yè)又愛(ài)搭不理的，無(wú)依無(wú)靠很難受。（4）到深圳了，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)能否給他們大大方方的安排工作、生活。（5）深圳企業(yè)是否對(duì)學(xué)員去深圳的費(fèi)用給予報(bào)銷(xiāo)（去深圳的孩子大都家庭經(jīng)濟(jì)狀況不是太高的，一趟路費(fèi)也可能是他們?nèi)ド钲诘淖枇Γ?。?）在深圳入職后，探親假來(lái)回交通費(fèi)用等企業(yè)是否報(bào)銷(xiāo)等。六、解決問(wèn)題對(duì)回訪結(jié)果分類(lèi)解決，分為五類(lèi)： 1、家長(zhǎng)不同意去深圳的。 暫不解決。2、 院校傳達(dá)的信息與樂(lè)狐傳達(dá)的信息有偏差。 糾正偏差信息，傳遞正確信息。