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稻盛和夫的東方管理哲學(xué)讀書心得總結(jié)稻盛和夫作為一個企業(yè)家,一個擁有哲學(xué)頭腦的企業(yè)家,為日本打造了兩個世界500強企業(yè),創(chuàng)造出的驕人業(yè)績在全球無人能及;多年的商旅生涯雖然歷盡危機但都讓企業(yè)巋然屹立,他締造的商業(yè)神話在日本絕對無人可比;有人說稻盛和夫是一個通過光明大道獲得巨大成功的典范,也是一個純粹的理想主義和徹底的現(xiàn)實主義完美結(jié)合的典范,這種形容很貼切,他以虔誠之心推崇“敬天人愛”哲學(xué),不僅感染了他的員工,在很多企業(yè)家中也產(chǎn)生了很大的反響,自此稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)和精神得到廣為流傳,成為東方乃至世界各國企業(yè)家學(xué)習(xí)的典范。一、 以心為本的經(jīng)營哲學(xué)稻盛和夫認(rèn)為人心比完善的制度更加重要,而以人心為本的經(jīng)營就是要用“利他之心”去經(jīng)營企業(yè),不只考慮自己的生存,將“動機至善,私心了無”作為自己行動判斷的標(biāo)準(zhǔn),把“作為人,何為正確”作為企業(yè)經(jīng)營的判斷基準(zhǔn)。這種經(jīng)營哲學(xué)具體可以從如下幾點來分析:1、精神激勵。這是一種內(nèi)在的、無形的激勵,包括事業(yè)激勵、聲譽和地位激勵、權(quán)利激勵、升遷和解職激勵、道德和情感激烈等。精神激勵是提高企業(yè)競爭力的強大武器,能有效的增強企業(yè)的凝聚力,如果一個企業(yè)只片面的追求利潤,沒有精神追求和動力,不可能保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。而稻盛和夫的以心為本的經(jīng)營哲學(xué)就體現(xiàn)了對員工的精神激勵,通過改變員工的“心”,讓員工覺得企業(yè)的利益就是自身的利益,才能使員工充分發(fā)揮自己的積極性。2、利他之心。稻盛和夫的利他經(jīng)營哲學(xué)具有豐富的內(nèi)涵:首先,要抑制利己之心,才能實施以心為本的經(jīng)營。這里的經(jīng)營不僅指企業(yè),而且泛指人生、各種事業(yè)、國家、國際社會等經(jīng)營。其次,利他是人生和事業(yè)經(jīng)營的一種投資。許多學(xué)者和企業(yè)家在研究稻盛和夫利他主義經(jīng)營哲學(xué)時,把它理解為是付出,是奉獻(xiàn),這并不錯。但它也是有回報率的,甚至回報率更高。第三、發(fā)展利他之心,惠及廣闊地區(qū)和人類。第四,第四,利他之心使人產(chǎn)生大智慧,視域高遠(yuǎn)。稻盛和夫所以有遠(yuǎn)見,能看到許多人都看不到的遠(yuǎn)方,關(guān)鍵在于他有一顆純真的利他之心。3、“作為人,何為正確”作為企業(yè)經(jīng)營的判斷基準(zhǔn)。這是稻盛和夫在京瓷發(fā)展初期提出的判斷基準(zhǔn),也正因為這一標(biāo)準(zhǔn),使京瓷從創(chuàng)立以來長達(dá)半個世紀(jì)中,經(jīng)營之舵從未偏離正確的方向。它要求任何經(jīng)營行為者不得違反社會的一般道德標(biāo)準(zhǔn),要符合做人的道理。把人是正確的還是不正確的,是善還是惡,作為經(jīng)營判斷基準(zhǔn)。并認(rèn)為,因為經(jīng)營也是人做的,是以人為對象的一種活動,因此,在經(jīng)營活動中,什么是該做的事,什么是不該做的事,這種判斷不能偏離作為人最基本、最起碼的道德規(guī)范。人生也好,經(jīng)營也好,說到底很簡單,只要遵守這單純的原理原則,就不會犯大錯誤。每個人都應(yīng)遵守這些規(guī)范,把它們作為經(jīng)營的指針,這樣經(jīng)營就不會迷失方向,并能取得最后的成功。二、 員工利益第一 稻盛和夫把追求員工及其家庭的幸福作為公司第一目標(biāo),第二目標(biāo)是為了合作商的員工及其家庭的幸福,第三目標(biāo)是為了客戶,第四目標(biāo)是為了社區(qū),第五目標(biāo)才是為了股東。這個目標(biāo)序列,把員工的發(fā)展放在首位,也就是要把追求自由的、極致的整體人放在首位,這是稻盛和夫最大的秘訣。把員工的利益放在第一位,或者說要時刻為員工謀福利是管理者應(yīng)盡的職責(zé),也是管理員工地基礎(chǔ)?,F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)以人為本,人是企業(yè)惟一能動的要素。 歐美企業(yè)強調(diào)的“股東利益第一”與稻盛和夫的經(jīng)營觀點截然不同。我們應(yīng)該正視股東利益與員工利益之間的關(guān)系,明確股東的利益并不等同于企業(yè)的利益,保護股東權(quán)益,實質(zhì)是保護資產(chǎn)的存在和促使其增長,但是不損害股東利益不等于只維護股東的利益,員工的滿足感亦是企業(yè)發(fā)展的動力。只有維護好員工的利益,才能最大程度激發(fā)企業(yè)員工內(nèi)心的共鳴,獲取他們對企業(yè)長時間、全方位的協(xié)助。同時,大義名分又給了經(jīng)營者足夠的底氣,可以堂堂正正,不受任何牽制,全身心地投入經(jīng)營。員工與經(jīng)營者才能志同道合、心意相通,勞資關(guān)系如同大家庭,企業(yè)就一定能順利發(fā)展。三、 如何解決大企業(yè)病在京瓷的規(guī)模越來越大時,為了應(yīng)對控制的困難,稻盛和夫創(chuàng)造了阿巴米經(jīng)營模式。阿米巴作為一個獨立的會計核算單位,是一個擁有明確的志向和目標(biāo)、持續(xù)自主成長的獨立組織??梢援a(chǎn)生激勵員工的動力。它是一種全員參與型的經(jīng)營體系,每位員工都要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標(biāo),在各自崗位上為達(dá)到目標(biāo)而不懈努力,從中實現(xiàn)自我。開展阿米巴經(jīng)營有三個目的:一是確立與市場持掛的部門核算制度。以與市場掛鉤為核心,形成小經(jīng)營單位和公司內(nèi)部購銷機制,追求銷售額最大化的同時經(jīng)費最小化;二是培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才。把人才當(dāng)做企業(yè)的核心伙伴,共同經(jīng)營,他們有較高自由度,更需要經(jīng)營理念;三是實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營。經(jīng)營者與員工構(gòu)筑家庭成員般的人際關(guān)系,共同參與經(jīng)營。化解勞資對立的“大家族主義”,告訴員工公司實情,用經(jīng)營理念和信息共享提高員工的經(jīng)營者意識,使全體員工在工作中感受到人生的意義和成就感這一經(jīng)營模式能夠提高員工參與經(jīng)營的積極性,增強員工的動力,而這些正事京瓷集團之優(yōu)勢的根源。另外,阿米巴經(jīng)營的小集體是一種使效率得到徹底檢驗的系統(tǒng)。同時,由于責(zé)任明確,能夠確保各個細(xì)節(jié)的透明度。四、 領(lǐng)導(dǎo)者如何修煉心性稻盛和夫在選拔人才方面堅持德比才更重要的觀點,認(rèn)為任用人才之時,比能力更重要的是觀察他的品格,同時注重提高領(lǐng)導(dǎo)者的人格。1、德比才更重要的選拔觀。有多少人只是盲目的追求有才之人,卻忽略了比才重要幾十倍甚至幾百倍的“德”。只有具備高尚的品德再加上出眾的才華,才能成為受人尊敬的真正人才,一個有才無德的人對企業(yè)來說是潛在的威脅,大量的事實表明,優(yōu)秀的人才如果錯誤地使用了才智,會產(chǎn)生意想不到的嚴(yán)重后果,對企業(yè)不利。2、注重領(lǐng)導(dǎo)者修煉心性。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,其自身的背景、知識、經(jīng)驗、能力、個性、價值觀等,都會影響到組織目標(biāo)的制定、領(lǐng)導(dǎo)方式的確定以及領(lǐng)導(dǎo)工作的效率。提高領(lǐng)導(dǎo)者的人格水準(zhǔn),最大的好處就是有利于提高領(lǐng)導(dǎo)者的實際威望,以在單位形成權(quán)威,便企業(yè)的管理,更科學(xué)、更富有人性。提高領(lǐng)導(dǎo)者的人格水平可以從以下方面做起:首先,一,提高領(lǐng)導(dǎo)者道德品格修養(yǎng)。一個領(lǐng)導(dǎo)者的思想作風(fēng)、道德水準(zhǔn)是這一領(lǐng)導(dǎo)者人格的具體表現(xiàn)。其次,第二,提高領(lǐng)導(dǎo)者的文化及專業(yè)理論知識的修養(yǎng)是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)者人格的基拙。第三,提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平和業(yè)務(wù)能力是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)者人格的最終目的。第四,提高領(lǐng)導(dǎo)者的情感修養(yǎng)是“以人為本”的精神手段。五、 追回丟失的智慧稻盛和夫認(rèn)為如今的企業(yè)乃至整個社會缺乏正確的價值觀的引導(dǎo),普遍過度地追求財富,把國家和個人的目標(biāo)放在追求物質(zhì)的富有上,人類變成了欲望的奴隸,人類的心靈變得非??斩春惋h忽。同情心和利他的美德在喪失殆盡,人們喪失了信仰。一個企業(yè)乃至社會要求得生存和取得持續(xù)發(fā)展,就必須要秉承一套正確的信念或者價值觀,并且恪守不變。一個成功的企業(yè)背后必然有優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐,也必須借助企業(yè)文化來贏得自身的核心競爭力。而企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心;重視企業(yè)文化建設(shè)就必須重視價值觀管理。實施價值觀管理首先要確立核心價值觀并以之為主導(dǎo)形成企業(yè)的價值觀體系,而稻盛和夫以“作為人,何為正確?”這一基準(zhǔn)來開展經(jīng)營工作,這一價值判斷標(biāo)準(zhǔn)也是基于他的人生觀和世界觀的;其次,要把企業(yè)家的價值觀轉(zhuǎn)化為全體員工的共同價值觀,這主要是依靠溝通、教育和培訓(xùn)。第三,企業(yè)價值觀管理的第三步是建立與共同價值觀相匹配的支持系統(tǒng)即管理體系和制度。六、
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