試論民主管理與人性管理.doc

試論民主管理與人性管理20132014學年度校長教育教學工作報告王龍江2012年7月踏進萬壽這片熱土以來，本人帶領班子一般人，與全體教職工恪盡職守、同甘共苦，共謀學校發(fā)展大計，600多個工作日，有汗水的流淌，更有收獲的喜悅，有煩惱的相伴，也有開心的回憶。最近一直在梳理萬壽小學一年多來的的管理工作，成功之處有老師們充滿智慧的金點子，失敗之處有管理者的敗筆。十多年來的管理服務工作告訴我，只有依靠群眾的智慧和力量，才能得到大家的理解和支持，各項工作才能順利推進。但，作為管理者必須確保三個有利于，即有利于學生的成長、有利于教師的進步，有利于學校的發(fā)展。同時要做到三個兼顧：一是兼顧上級法律政策；二是兼顧教育規(guī)律；三是兼顧大多數(shù)。只有做到了這些，才談得上管理的科學性、規(guī)范性、合理性。為此，我想就民主管理與人性管理跟大家交流一家之言。 關于民主我認為：沒有民主辦不好事。事情都能完成，但不一定能辦好，辦好事情，得走民主之路，即走群眾路線。所謂民主就是管理者在“公正、公平、公開”的原則下，科學的將管理思想進行傳播，協(xié)調各組織各種行為達到管理目的的一種管理方法。因此，民主管理即符合人們的心理要求或“以人為本”管理思想，也是管理者所追求的是一種管理藝術，即一種被管理者意識不到的正在接受的管理，而事實上他卻正在接受管理的積極性，喚醒人的主體意識，弘揚人的主體精神，發(fā)揮人的主體能力。因此，民主管理又是一種群眾參與下的多數(shù)人管理多數(shù)人的管理。我校校長金點子獎制度實施以來，羅麗、李佑峰、李紅霞、龍憲明、高躍才、龍憲云等同志，以學校集體利益為重，相繼提出了領導下水課、教學質量獎勵辦法、配備副班主任等高屋建瓴的建議，得到了采納并產(chǎn)生了較好的積極作用。每學期開學第一天學校工作計劃和最后一天學校工作總結的意見建議征求意見，幾屆工會負責人總是把大家的意見建議梳理出來，交行政會逐項研究，并在全體教師會上公開解釋或者解決。第一次收到意見建議41條；第二次收到意見建議24條；第三次收到意見建議13條；第四次收到意見建議1條。從以上數(shù)字的遞減來看，說明了兩個問題，一是老師們越來越理解支持學校的工作；二是學校的工作越來越規(guī)范了。為此，我要謝謝同志們近兩年來對萬壽小學的智慧貢獻。曾記得，來萬小之前，領導告訴我：進一步補充、完善、規(guī)范規(guī)章制度是你的四大任務之一，于是，我走訪了各類教師代表、查閱了學校原有制度，重點就年度考核辦法、績效工資分配辦法、教學質量獎懲辦法、班級管理辦法、班主任考核辦法、骨干教師管理辦法、課題管理辦法、安全管理辦法等進行了逐一修訂和完善，以上所有制度的出臺，都是經(jīng)過一下四道程序：一是部門負責人提出初步意見，二是行政會初步研究通過、三是提交全體教師討論提出建設性意見、四是以學校名義出臺。三次征求意見，共收到意見建議63條。正是因為有了同志們的不同心聲的再現(xiàn)，才使得學校的制度逐漸走向成熟并得以順利執(zhí)行。博學樓上的三風，是幾個同志集體智慧的結晶；樓成文化是幾個美術老師和語文老師共同完成的；樓層命名也是征求老師們的建議后提煉出來的；幼兒園校園文化設計也是三個美術教師一手策劃并將由他們幾個去描繪藍圖。關于集中眾所周知：沒有集中辦不成事。所謂集中是在高度民主的基礎上實行高度集中。民主是集中的前提和基礎，集中是民主的指導和結果。民主與集中是辯證統(tǒng)一的關系，民主是集中的前提和基礎，集中是民主的指導和結果。又有集中又有民主，又有紀律又有自由，又有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢、生動活潑的環(huán)境。在新的歷史條件下堅持和完善集中制是各個機關、團體、單位生活的內在要求，堅持民主集中制，必須把堅持學校統(tǒng)一管理同發(fā)揚教職工民主、嚴格依規(guī)依矩辦事、尊重客觀規(guī)律有機統(tǒng)一起來，進一步完善學校工作制度，防止和克服違反民主集中制原則的個人獨斷專行和軟弱渙散現(xiàn)象。該不該出臺各類規(guī)章制度、該不該加強教學質量管理、該不該高度重視安全工作、是否實施班主任雙向選擇、是否堅持晨讀午休制度、各類會議安排在什么時間召開、學生是否統(tǒng)一制作校服、各類獲獎是否列入年度考核和績效工資考核等等“該不該”的問題，就需要高度集中，因為這些都是學校管理和發(fā)展的基礎和保障。所以說，集中是解決該不該做的問題。，而民主這是解決怎么做的問題關于制度沒有規(guī)矩不能成方圓。規(guī)章制度是機關、團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文，是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。規(guī)章制度的使用范圍極其廣泛，大至國家機關、社會團體、各行業(yè)、各系統(tǒng)，小至單位、部門、班組。它是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)，因此，規(guī)章制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。比如會風是反應一個單位部門的風向標，會風不好，紀律就渙散，工作就做不好；不執(zhí)行考勤制度，學校就會成為茶館酒店，安全得不到保障、會失去老百姓對學校的認可，恪盡職守的人得不到承認，正氣就不能得到彰顯。文明辦公室評比執(zhí)行不好，辦公環(huán)境就差，大家就不愿意到辦公室工作，各類獲獎加分辦法如果不出臺或者力度不大，大家就不參加各類活動，就缺乏主動學習提升的熱情，年輕的同志得不到培養(yǎng)和鍛煉，并看不到希望，最終結果就是年輕教師惰性化，老教師安于現(xiàn)狀。所以，我認為：制度不是約束人的，而是發(fā)展人的。關于人性這個話題我多說幾句。得人心者得天下。所謂人性化管理，就是一種在整個管理過程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展機會，注重單位與個人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃等等。而注重人的潛能開發(fā)是人性化管理理念的基點。人性管理最常見的管理模式有以下幾種：情感化管理、民主化管理、自我管理和文化管理。人性包括自然屬性和社會屬性自然屬性的三個定律人的生理層面的自然屬性是“人類總是要求擁有快樂而不是痛苦?！比说男睦韺用娴淖匀粚傩允恰叭祟惪偸且蟮玫阶鹬囟皇琴H抑?！比说男撵`層面的自然屬性是“人類總是希望有長久的目標而不是虛度一生?！鄙鐣傩缘娜齻€定律對行為后果的考慮；對自己長遠目標的考慮；對人生價值的考慮。人性化管理的最終目標，就是追求全方位和諧發(fā)展。家長委員會的組建就是為了讓支持學校、關心學校的家長得到尊重；參加退休教師的每一次活動和紅白喜事是為了讓老同志有被重視的感覺；周一八點的周前會早餐雖然伙食團長辛苦點，但是，滿足了人的簡單的物質需求；績效工資分配的運作過程，有差距的地方就在四個方面：一是崗位工資，班主任及中層干部為50%；副班主任為35%；一般教師為30%，差距不大，但是能讓付出了勞動的人得到精神和物質上的滿足；二是各類獲獎，2%用于各類獲獎獎勵，旨在讓積極向上且為學校作獻出了微薄之力的同志的勞動成果精神物質上得到尊重；三是超課代課補助，讓出了汗、犧牲了休息時間的同志物質得到滿足；四是教學質量獎，這點不用解釋，付出了的效果好的如果報酬一樣，社會只能倒退。其余師德師風、安全穩(wěn)定、基本工作獎、年終獎等只要您沒有原則性的過錯和失誤，都是一樣。一周之星表彰和每周優(yōu)秀班推行，更是注重了人性化管理，讓每一個孩子和班級都有可能得到表彰和尊重，尤其是優(yōu)秀班級，本學期來，每一項加減分都是張榜公示了的。更彰顯了人性的一面。有句話叫安居樂業(yè)，我的理解是：有了舒適的辦公條件，才能心情舒暢的投入工作。為此，改善辦公條件勢在必行，改善的同時，更注重每個辦公室的平等性，不管是校長辦還是綜合辦公室，都配備花盆、窗簾、空調、新桌椅、勞動工具，因為人性中，平等無差距也是最為核心的一點。集體生日的推行更是為了讓大家有一種歸屬感，在馬斯洛的需求理論中，歸屬感也是人性的高級需求。不管是民主人性也好、集中制