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2006 Google Slide 1 Google AdWordsTM全球 超值推廣服務(wù) 新環(huán)境,全球營銷工具新選擇! 商 業(yè) 合 作 計 劃 訪 客 多 才 是 硬 道 理 合眾自動化 & 中 資源 策劃人 : 張鈺 2009-2-4 SLIDE 2 GOOGLE 2004 2006 Google lide前 言 我們不能改變風向,但我們能夠調(diào)整風帆 做生意 : 最關(guān)鍵是讓客戶先找到你! 做方案 : 最關(guān)鍵是要立足客戶 方案只有建立在對客戶了解的基礎(chǔ)之上, 才具有靈魂 . SLIDE 3 GOOGLE 2004 2006 Google lide第一篇:客 戶 背 景 分 析 A:公司性質(zhì) 浙江 *公司原為 *,是由加拿大籍企業(yè)家 *先生和他的中國合作伙伴共同創(chuàng)辦的,自公司 1997年成立以來,已逐步成為中國低壓電器產(chǎn)品出口的領(lǐng)頭企業(yè)之一。公司有 26家全部通過 ISO9000(2000)認證的生產(chǎn)協(xié)作企業(yè),產(chǎn)品包括開關(guān)設(shè)備、控制繼電器、斷路器、熔斷器、穩(wěn)壓器、調(diào)壓器等。 B:企業(yè)文化 勤奮地工作 誠懇地合作 科學地規(guī)劃 開拓地發(fā)展 C:營銷市場 公司電子設(shè)備產(chǎn)品遠銷海內(nèi)外,代理的軟件主要針對浙江市場。 SLIDE 4 GOOGLE 2004 2006 Google lide第二篇:市 場 分 析 一 :市場運營分析 客戶的瀏覽訪問量 : 直接關(guān)系到公司打開國內(nèi)主要市場及 保持業(yè)務(wù)后期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要課題 . 客戶的瀏覽量多少: 直接關(guān)系到公司影響力和項目的拓展 力 與發(fā)展方向 . 如何提高客戶的瀏覽量呢 ? SLIDE 5 GOOGLE 2004 2006 Google lide第二篇:市 場 分 析 二 :市場運營分析 可供企業(yè)選擇的營銷渠道都有哪些 ? 參加展會 加入貿(mào)易商會 傳統(tǒng)媒體推廣 通過 B2B網(wǎng)站 SLIDE 6 GOOGLE 2004 2006 Google lide第三篇 營銷市場分析 理想的營銷工具,應(yīng)該滿足什么要求? No.2:能夠覆蓋目標市場,最好是準確覆蓋目標細分市場。有效減少浪費。 No.1:能夠找到客戶,最好是優(yōu)質(zhì)客戶。這個最重要。 No.3:能夠配合營銷策略,最好是適時回應(yīng)市場變化。因為計劃沒有變化快呀! No.4:能夠根據(jù)回報確定投入,最好是效果好,投入少的。把營銷投入的風險降到最低。 No.5:能夠跟蹤營銷效果,最好是量化分析。老板最看中這個了! SLIDE 7 GOOGLE 2004 2006 Google lide第三篇 營銷市場分析 以下哪些營銷工具,能夠同時滿足上述五個要求? 理想營銷工具的要求 當前可供企業(yè)選擇的營銷工具 能夠找到客戶, 最好是優(yōu)質(zhì)客戶。 通過 B2B網(wǎng)站 加入貿(mào)易商會 傳統(tǒng)媒體推廣 參加展會 能夠覆蓋目標市場, 最好是準確鎖定目標細分市場。 能夠配合營銷策略, 最好是適時回應(yīng)市場變化。 能夠根據(jù)回報確定投入, 最好是效果好,投入少。 能夠跟蹤營銷效果, 最好是量化分析。 困惑中 “ Google”能夠做到! SLIDE 8 GOOGLE 2004 2006 Google lide第四篇: Google市場推廣分析 一 :GOOGLE市場推廣分析 1:GOOGLE簡介 A:免費的 搜索引擎 全球 112域名和 109種語言方式,為全球所有用戶提供免費的信息搜索服務(wù)。 B:最省錢的 營銷工具 全球潛在客戶對您的 GOOGLE關(guān)鍵字廣告的每次有效點擊, 都有可能為您帶來一比好生意。而廣告成本是如此低廉省錢。 2:GOOGLE服務(wù)客戶層 A:中國國內(nèi)的高端用戶 B:海外 250多個國家和地區(qū) SLIDE 9 GOOGLE 2004 2006 Google lide第四篇: Google市場推廣分析 3:GOOGLE服務(wù)客戶層 高端用戶 A:高端客戶 /網(wǎng)民的定義 年齡在 25歲以上 學歷在大學本科以上 個人月收入在 5000元以上 滿足以上三個條件的非學生用戶 及年輕客戶 中國高端客戶使用搜索引擎情況 SLIDE 10 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第五篇 Google AdWords 關(guān)鍵字廣告的特點 投資少見效快 , 進入門檻低 按點擊收費,不點擊不收費 客戶自己設(shè)置廣告預算,方便靈活 少 高 廣告瞄準目標客戶,彈無虛發(fā) 最具商業(yè)價值的搜索引擎帶來高質(zhì)量目標客戶 右側(cè)廣告專區(qū)和左側(cè)自然搜索結(jié)果區(qū)分明確,為您帶來真正買家 高回報低成本,優(yōu)于其它傳統(tǒng)廣告 廣告回報明顯高于其他傳統(tǒng)媒體 , 獲得每個銷售機會的成本最低 準 SLIDE 11 GOOGLE 2004 2006 Google lide覆蓋最具商業(yè)價值的用戶群體 Google是高端用戶和高收入人群最常使用的搜索引擎 第五篇 Google AdWords 關(guān)鍵字廣告的特點 優(yōu) 廣 公 廣告覆蓋面廣 , 助力企業(yè)進國際市場 廣告可以覆蓋 100多個國家, 100多種語言 廣告可以投放在 Google及全球所有合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)平臺 無人工干預,公正性不容置疑 搜索結(jié)果和廣告展示結(jié)果依據(jù)規(guī)定法則,完全無人工干預 廣告排名不完全受出價影響,無論財力大小,企業(yè)得到最公正的待遇(參考后頁 CCTV報道) SLIDE 12 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第六篇 Google工作原理介紹 Google(谷歌)是全球最大、最受歡迎的搜索引擎。 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 No.1 Google(谷歌)是阿拉伯國家、阿根廷、澳大利亞、比利時、巴西、加拿大、丹麥、法國、德國、印度、意大利、墨西哥、西班牙、瑞典、瑞士、英國和 美國 排名 第一 的搜索引擎。 SLIDE 13 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第六篇 Google工作原理介紹 能夠根據(jù)回報確定投入,最好是效果好,投入少。 Google ,按照點擊付費,如果沒有意想買家點擊,展示營銷信息不收費。 Google ,廣告展示在搜索結(jié)果頁面的右側(cè),并且明確標明“贊助商鏈接”,從根本上,避免誤點擊給企業(yè)帶來的損失,同時維護網(wǎng)民的良好體驗。 Google ,廣告展示的位置并不是完全按照企業(yè)的出價確定,而是綜合考量出價和廣告的質(zhì)量(質(zhì)量得分)。出口易通過“質(zhì)量得分”的機制,鼓勵企業(yè)制作高質(zhì)量的廣告,質(zhì)量得分越高,同等條件下廣告的費用越少。 SLIDE 14 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第六篇 Google工作原理介紹 以”贊助商鏈接“的身份展示在搜索結(jié)果的上方或者右側(cè)。以” flowers為例,結(jié)果如下圖所 被點擊才付費 SLIDE 15 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第六篇 Google工作原理介紹 B2B平臺針對搜索引擎的左側(cè)優(yōu)化 輸入關(guān)鍵字 ”Toys China” B2B平臺的右側(cè)廣告投放 國內(nèi)外眾多家知名商務(wù)平臺每年投入大量費用在 Google上獲取流量 : SLIDE 16 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第六篇 Google特點和優(yōu)勢 Google特點 B2B網(wǎng)站 其它中文搜索引擎 覆 蓋 面 覆蓋 100 多個國家和地區(qū), 100 多種語言界面,覆蓋面遙遙領(lǐng)先。 僅覆蓋使用該網(wǎng)站的 用戶群,覆蓋面窄。 只能覆蓋國內(nèi)市場 針 對 性 可針對特定地區(qū)和語言 使用者 無法進行有針對性的推廣 只能針對國內(nèi)買家 效果衡量 可利用分析工具跟蹤效果 和衡量投資回報 沒有系統(tǒng)分析工具,不能科學分析廣告推廣效果 可衡量國內(nèi)推廣廣告的效果 買家比價 買家點擊后直達廣告主自己的網(wǎng)站,國外買家難以對比同行價格。 買家很容易在同一網(wǎng)站對比同行業(yè)供應(yīng)商的信息,導致供應(yīng)商互相殺價。 只能面向國內(nèi)市場 ,不具可比性。 整體價格 廣告按點擊付費,不點擊 不收費。廣告費用階段性投入,并且可以靈活控制每日預算。 廣告費用提前一次性投入,整體費用較高,且不能靈活控制預算。 只能針對國內(nèi)買家,不具可比性。 Google 對比傳統(tǒng) B2B網(wǎng)站和其它搜索引擎 SLIDE 17 GOOGLE 2004 2006 Google lide AdWords 帳戶結(jié)構(gòu) ADWORDS 帳戶 廣告組 廣告系列 廣告組 廣告組 廣告系列 AdWords 帳戶由一個或多個廣告系列(最多 25 個)組成。 每個廣告系列由一個或多個廣告組(最多 100 個)組成。 帳戶: 電子郵件地址 密碼 客戶信息 結(jié)算信息 廣告系列: 地理定位 每日預算 合作伙伴網(wǎng)站首選項 開始 /結(jié)束日期 廣告組: 關(guān)鍵字組 一個或 無數(shù) 多 個廣告 SLIDE 18 GOOGLE 2004 2006 Google lide 排名因素分析 最高每次點擊費用 x 質(zhì)量得分 = 排名數(shù)字 “ 質(zhì)量得分 ” 是由關(guān)鍵字的點擊率 (CTR)、廣告文字的相關(guān)性、關(guān)鍵字效果的歷史記錄及其他相關(guān)因素決定的 根據(jù)排名數(shù)字對廣告進行排名 針對每個關(guān)鍵字計算排名 您所支付的每次點擊費用只需確保排名數(shù)字高于下一個廣告即可 最高每次點擊費用 愿意支付的廣告每次點擊費用 Google 要求您為每次點擊所支付的費用不會超過這一數(shù)額 實際每次點擊費用是維持您的排名所需的最低數(shù)額 質(zhì)量得分決定最低出價 SLIDE 19 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第七篇: Google關(guān)鍵詞分析 一、關(guān)鍵詞的廣告標題 廣告描述 關(guān)鍵詞僅僅只是根據(jù)客戶的習慣搜索 ,把廣告展示在客戶面前 ,怎么樣更好的吸引客戶去點擊我們的廣告 ,能深入到我們的網(wǎng)站去了解我們 ,這樣才能一步步的把客戶帶到我們的身邊 . 廣告標題 /描述的好壞 ,直接決定了廣告的投資回報率 . 怎么樣才能做好廣告標題 /廣告描述 ? 關(guān)鍵詞的廣告標題 廣告描述 一、是對公司 Google推廣目的的升華 . 二、只有建立在對公司產(chǎn)品了解 ,運營方式明確的基礎(chǔ)之上 , 才有做出合適企業(yè) Google推廣標題和描述 . 三、和關(guān)鍵詞一起共同組成 Google推廣的兩大競爭力 . SLIDE 20 GOOGLE 2004 2006 Google lide 關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析(一) 通過 Google內(nèi)部系統(tǒng)對貴公司的業(yè)務(wù)進行詳細地分析以后,目前主要的熱門關(guān)鍵詞如下: 產(chǎn)品關(guān)鍵詞:軟件 OA軟件 CRM軟件 HRM Google趨勢分析查詢: /trends?hl=zh-CN 您可以查詢產(chǎn)品的受眾地區(qū)及國家 SLIDE 21 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第八篇 Google廣告策略 一、根據(jù)市場的要求可分主次兩種模式推廣 就是根據(jù)國內(nèi)主要省份按其需求度和市場來細分,劃分主、次區(qū)域。 按照公司主推項目定位計劃來控制主、次區(qū)域的廣告費用大小。 按照不同省份所需求的工程項目進行投放。 客戶商看到公司信息以后,根據(jù)需求度會主動與貴公司聯(lián)系,貴公司可跟據(jù)客戶需求量的大小進行篩選排除。 通過公司相關(guān)部門的篩選后,最后獲取優(yōu)質(zhì)的、長期的、固定的客戶群。 SLIDE 22 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第八篇 Google廣告策略 二、廣告費用預算 1、 投放區(qū)域 : 國內(nèi)主要區(qū)域 :中國,東南亞及歐美等地區(qū) 2.廣告時間預算: 2009/2/4 2010/2/3(一年左右的推廣期) 3、區(qū)域費用預算: 目標區(qū)域: 500元 /月 ( 12個月 *1000元 /月 =6000元) 注:服務(wù)費用為預存費的 20% 國內(nèi)開戶費 600元 費用合計: 6000元預存費 + (16000*20%服務(wù)費 )+600元開戶費 = 7800元 SLIDE 23 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第九篇 投資回報分析 投資回報分析: 關(guān)鍵詞流量分析:軟件 SLIDE 24 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第九篇 投資回報分析 廣告投資回報,如圖所示: 1,000 元的 AdWords 初始投資 1.00 元每次點擊費用 (CPC) 1,000 次點擊 其中 50 個點擊轉(zhuǎn)化為銷售 平均銷售 = 100 元 1,000 元的投資 返回 5,000元的銷售 將利潤重新投資,增加預算 SLIDE 25 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第十篇 常見問題 揭開偽代理的黑幕? (善意提醒) 針對銷售 Google左側(cè)的偽代理 - 除了 Google左側(cè)最頂三個黃金位置 - 其他銷售左側(cè)的公司 100%是騙子公司,不論價格多么便宜,我們都有義務(wù)提醒您謹防上當。 - Google從來不銷售左側(cè)搜索排名 ,沒有人能花錢買到左側(cè)的搜索結(jié)果位置, Google 以其復雜而全自動的搜索方法(包含 7項專利技術(shù) ) 排除了任何人為因素對搜索結(jié)果的影響 ,從而保證了左側(cè)搜索結(jié)果排名的客觀公正。 - 偽代理通過所謂的技術(shù)騙取 Google左的搜索結(jié)果的排名位置,其直接后果可能導致網(wǎng)站被 Google永不收錄 ,如果一個企業(yè)在 Google上都找不到,那就相當于這個企業(yè)要么根本不存在,要么就是已經(jīng)倒閉了。 - 官方證據(jù) /intl/zh-CN/about.html /intl/zh-CN/why_use.html SLIDE 26 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第十一篇 常見問題 有人惡意點擊我的廣告怎么辦? Google對無效點擊的官方定義 - 無效點擊 是采用任一方式執(zhí)行的欺詐性點擊,目的是抬高按點擊次數(shù)付費的廣告的費用,或人為增加發(fā)布商的收入 Google有一套科學的系統(tǒng)會自動識別惡意用戶或自動漫游器所產(chǎn)生的大多數(shù)點擊次數(shù),并在這些點擊在您的報告中出現(xiàn)之前將其過濾掉。 Google 通過以下方法來確保您的點擊次數(shù)真實無誤: - 檢測和過濾技術(shù) :我們的系統(tǒng)將對各類因素 (包括包括 IP 地址、點擊時間、所有重復的點擊次數(shù)以及其他各種點擊模式 ) 進行分析,以分離并過濾掉無效點擊。 - 專 家 :專家團隊親自使用專門的工具和技術(shù)來逐個檢查無效點擊。 無效點擊不會產(chǎn)生任何廣告費用 SLIDE 27 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第十二篇 中資源增值服務(wù) 通過英語六級以上 接受過 Google中國北京總部的專業(yè)培訓 從事 Google客戶服務(wù)一年以上 具備外語、貿(mào)易、營銷、廣告、網(wǎng)絡(luò)等方面的綜合素質(zhì) Google(谷歌)正式授權(quán)代理商將提供 VIP獨享客戶服務(wù)。 人員配備 :為您提供一對一服務(wù)的是 Google特別認證的資深客戶服務(wù)專員 不同資質(zhì)的人做同樣的事結(jié)果也會不一樣! SLIDE 28 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第十三篇:中資源資歷認證 /intl/zh-CN/adwords/reseller.html 為了避免不必要的損失,保證獲得優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù),在您選擇出口易服務(wù)機構(gòu)時,請認準: Google代理商正式授權(quán)標志。 SLIDE 29 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第十四篇:中資源 Google增值服務(wù) 中資源針對 Google開戶客戶將贈送價值 1500元的在線營銷軟件 企話通 TM企業(yè)營銷分析工具 -流量變銷量 訪客變顧客 企話通表現(xiàn)形式: SLIDE 30 GOOGLE 2004 2006 Google lide 第十四篇:中資源 Google增值服務(wù) 企話通相關(guān)功能介紹: 主動邀請客戶 -當訪客訪問您的網(wǎng)站時,客服人員可以隨時向訪
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