【廣告策劃-PPT】2009綠箭你好路演活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)

1 綠箭你好路演活動(dòng) 小路演執(zhí)行手冊(cè) 廣州市閃創(chuàng)文化傳播有限公司 20090624 2 活動(dòng)概述：綠箭 “ 一聲你好 親近中國(guó) ” 綠箭的品牌宣言 綠箭 “ 清新口氣 ” 是什么？ 它是一種讓人們積聚在一起的力量，讓彼此之間的關(guān)系生根發(fā)芽，讓你和我之間的距離更近一些。 它讓代溝消失，它修補(bǔ)人和人之間的裂痕，它可以讓你的關(guān)懷表達(dá)至真，也讓彼此之間的互動(dòng)更加深刻。 因?yàn)?“ 清新口氣 ” 人和人之間的距離更近一些。 活動(dòng)的背景 中國(guó)政府一直宣揚(yáng)并著力建設(shè) “ 和諧社會(huì) ” ，而其中一個(gè)重要的方面就是國(guó)民之間謙遜有禮的溝通。中國(guó)消費(fèi) 者們也響應(yīng)政府的號(hào)召，將 “ 和諧 ” 的概念引入到日常的行動(dòng)中。根據(jù)央視的調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 80%的國(guó)民都希望能 和其他人建立良好的日?；?dòng)， 35%的國(guó)民因?yàn)闆]有好的機(jī)會(huì)無法讓他們和別人更親近，更有 20%的國(guó)民因 為 “ 害羞 ” 而拒絕或很少與他人交往。 有鑒于此 .綠箭號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者 ,帶著綠箭的清新口氣，說一聲 “ 你好 ” ，讓整個(gè)中國(guó)親近無比 ! 活動(dòng)的概念 綠箭號(hào)召大家 說 “ 你好 ” ，讓中國(guó)人更親近；親近，讓我們凝聚成強(qiáng)大力量能夠共同完成許多有意義的大事， 如援建一所 最多中國(guó)人參與建設(shè)的親近小學(xué) 你必須記下的信息 1、綠箭帶來清新口氣，能令人和人之間的距離更親近 2、本次活動(dòng)主題：一聲你好 親近中國(guó) 3、周迅是我們活動(dòng)的 “ 親近大使 4、本次活動(dòng)是一件非常有意義的大事，我們的目的是援建一所最多中國(guó)人參與建 設(shè)的親近小學(xué) 3 活動(dòng)要素： 整體介紹 你必須記下的信息 1、情景互動(dòng)區(qū)：自由自在體驗(yàn)親近情景及進(jìn)行親近達(dá)人測(cè)試，送出紫色小達(dá)人 2、你好視頻錄制區(qū)：錄制 “ 我 ” 的你好視頻！，送出中綠色、黃色小達(dá)人 3、你好墻：援建一所最多中國(guó)人參與建設(shè)的親近小學(xué)，每簽上一個(gè)名字代表一份親近力量 4 活動(dòng)要素：區(qū)域介紹 視頻 錄制區(qū) 1、邀請(qǐng)消費(fèi)者參與你好視頻錄制 2、操作視頻錄制系統(tǒng) 3、送出中綠色、黃色親近小達(dá)人 情景 互動(dòng)區(qū) 1、介紹情景活動(dòng)區(qū) 2、邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾留影及做親近測(cè)試 3、送出紫色親近小達(dá)人 你好墻 禮品區(qū) 1、 介紹你好墻 2、檢查消費(fèi)者手機(jī)鏈上小達(dá)人是否完整： - 憑 3色小達(dá)人可在你好墻上留名 - 憑完整的 7色小達(dá)人可在送出禮品 3、引導(dǎo)消費(fèi)者簽名并記下信息 4、送出禮品，讓消費(fèi)者簽收 舞臺(tái)區(qū) 路演車 1、主持人介紹活動(dòng)及組織互動(dòng)游戲 2、舞臺(tái)劇表演（每天 4輪進(jìn)行，每輪 30分鐘） 3、音樂曖場(chǎng)、吸引消費(fèi)者注意與聚人氣 產(chǎn)品特色 陳列 1、派發(fā)試吃裝 5 數(shù)量 工作職責(zé)主持人 1 主 持 4 輪 到 舞 臺(tái) 及 互 動(dòng) 活 動(dòng)A V 控 制 員 1 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)音響/ 燈光/ 視頻播放引導(dǎo)員 4 邀請(qǐng)消費(fèi)者參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)/ 人流增多時(shí)協(xié)助各區(qū)域執(zhí)行視頻區(qū)錄制員 3望遠(yuǎn)鏡介紹員 2情景區(qū)介紹員 2你好墻介紹員 1 介紹你好墻及引導(dǎo)簽名禮品派發(fā)員 1 記錄你好墻簽名消費(fèi)者的信息，按要求送出禮品舞蹈員 6 負(fù)責(zé)舞臺(tái)劇演出保安員 3 負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助處理突發(fā)事件分別對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的視頻錄制/ 零距離望遠(yuǎn)鏡/ 情景互動(dòng)區(qū)進(jìn)行區(qū)域介紹及系統(tǒng)操作，并送出親近手機(jī)鏈、試吃品、與相應(yīng)的親近小達(dá)人區(qū)域人員活動(dòng)要素：人員設(shè)置（常規(guī)） 3 物料員 1 后臺(tái)物料進(jìn)出管理 4 6 活動(dòng)要素：人員設(shè)置（舞臺(tái)活動(dòng)） 數(shù)量 工作職責(zé)主持人 1 主 持 4 輪 到 舞 臺(tái) 及 互 動(dòng) 活 動(dòng)A V 控 制 員 1 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)音響/ 燈光/ 視頻播放引導(dǎo)員 4 邀請(qǐng)消費(fèi)者參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)/ 人流增多時(shí)協(xié)助各區(qū)域執(zhí)行視頻區(qū)錄制員 3望遠(yuǎn)鏡介紹員 2情景區(qū)介紹員 2你好墻介紹員 1 介紹你好墻及引導(dǎo)簽名禮品派發(fā)員 1 記錄你好墻簽名消費(fèi)者的信息，按要求送出禮品舞蹈員 6 負(fù)責(zé)舞臺(tái)劇演出保安員 3 負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助處理突發(fā)事件分別對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的視頻錄制/ 零距離望遠(yuǎn)鏡/ 情景互動(dòng)區(qū)進(jìn)行區(qū)域介紹及系統(tǒng)操作，并送出親近手機(jī)鏈、試吃品、與相應(yīng)的親近小達(dá)人區(qū)域人員3 物料員 1 后臺(tái)物料進(jìn)出管理 其中 1人協(xié)助舞臺(tái)活動(dòng) 其中 1人協(xié)助舞臺(tái)活動(dòng) 4 7 活動(dòng)要素： 消費(fèi)者參與線索 你好視頻錄制區(qū) 換取黃色 /中綠色小達(dá)人 消費(fèi)者完成上述 2個(gè)區(qū)域活動(dòng)后，手上應(yīng)收集齊 3色小達(dá)人及 1條單色手機(jī)鏈 8 活動(dòng)要素：工作人員標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員接觸消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)（下劃線為關(guān)鍵字，緊記?。?biāo)準(zhǔn)話術(shù)第一句：你好！歡迎參加 “綠箭一聲你好親近中國(guó)” 活動(dòng)，我們號(hào)召全中國(guó)的人一起說你好， 這個(gè)活動(dòng)非常有意義， 我們將凝聚所有人親近的力量，援建一所最多中國(guó)人參與建設(shè)的親近小學(xué) 。這次活動(dòng)覆蓋全國(guó)7 1 個(gè)大中城市， 邀請(qǐng)您也一起參與 ， 代 表 X X 城 市 貢 獻(xiàn) 一 份 力 量 吧 ！情 況 1 ：消費(fèi)者不了解，但想繼續(xù)聽下去標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：（ 1 ） 你 只 要 參 與 我 們 的 現(xiàn) 場(chǎng) 活 動(dòng) 就 能 獲 親近親近手機(jī)鏈一條 （手指手機(jī)鏈）（ 2 ） 同 時(shí) 每 參 加 一 個(gè) 區(qū) 域 的 活 動(dòng) 我 們 就 會(huì)送出一個(gè)相應(yīng)的小達(dá)人 （手指小達(dá)人）（ 3 ） 只 要 你 集 齊 黃 色 、 紫 色 、 中 綠 色 親 近小達(dá)人，就能在你好墻上簽名為親近小學(xué)添磚加瓦、貢獻(xiàn)一份力量，而你的名字將會(huì)記錄在“校史校志”上，更有機(jī)會(huì)記錄在親近小學(xué)的一面真實(shí)的你好墻上。（ 4 ） 如 果 你 集 齊 7 種 顏 色 ， 我 們 還 會(huì) 送 出 一份很精美的禮品給你（ 5 ） 請(qǐng) 問 你 有 興 趣 一 起 參 與 我 們 的 活 動(dòng) 嗎情 況 2 ：消費(fèi)者已有手機(jī)鏈，但中綠、黃色、紫色小達(dá)人顏色不齊標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：（ 1 ） 你 現(xiàn) 在 還 差 一 個(gè) X 色 小 達(dá) 人 ， 你 可 以 參加那邊的區(qū)域活動(dòng)獲得（ 2 ） 拿 到 這 個(gè) X 色 小 達(dá) 人 后 ， 你 就 成 功 完 成了 3 色 小 達(dá) 人 的 收 集 ， 可 以 在 你 好 墻 上 簽 名啦。（ 4 ） 如 果 你 現(xiàn) 在 集 齊 7 種 顏 色 ， 我 們 還 會(huì) 送出一份很精美的禮品給你，剩余4 個(gè)顏色的小達(dá)人，你可以向拿到其他單色手機(jī)鏈的消費(fèi)者相互兌換，又或者可以在我們的產(chǎn)品銷售區(qū)購(gòu)買產(chǎn)品獲得情 況 2 ：消費(fèi)者已有手機(jī)鏈，而且中綠、黃色、紫色三色收集齊標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：（ 1 ） 你 已 成 功 完 成 了 3 色 小 達(dá) 人 收 集 ， 可 以在那邊的你好墻上簽名啦 （手指你好墻）（ 2 ） 但 是 如 果 你 現(xiàn) 在 集 齊 7 種 顏 色 ， 我 們 還會(huì)送出一份很精美的禮品給你，剩余4 個(gè)顏色的小達(dá)人，你可以向拿到其他單色手機(jī)鏈的消費(fèi)者相互兌換，又或者可以在我們的產(chǎn)品銷售區(qū)購(gòu)買產(chǎn)品獲得9 活動(dòng)要素：總體時(shí)間表 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)完 成 搭 建 / 電 子 設(shè) 備 安 裝 工 作工 作 人 員 / 主 持 / 舞 蹈 員 集 合舞臺(tái)區(qū)活動(dòng)彩排各區(qū)域彩排最后的大清潔幕后音 宣布活動(dòng)開始時(shí)間及鼓勵(lì)公眾踴躍參與舞臺(tái)上 宣布活動(dòng)正式開始、介紹整體活動(dòng)及各功能區(qū)域活 動(dòng) 開 始 各 區(qū) 域 運(yùn) 作 啟 動(dòng) 10:00 10:00 幕后音 宣布表演開始時(shí)間及鼓勵(lì)公眾踴躍參與舞臺(tái)活動(dòng)10:20 主持人 幕后音 告知舞蹈劇正式開始（工作人員停止親近手機(jī)鏈派發(fā)）10:30 舞臺(tái)上 開始演繹綠箭親近舞蹈劇舞臺(tái)下 4 名 工 作 人 員 分 別 在 舞 臺(tái) 兩 側(cè) 準(zhǔn) 備舞蹈尾聲 臺(tái)上舞蹈員及臺(tái)下工作人員一起舞出相同動(dòng)作，帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛10:38 舞 蹈 結(jié) 束 4 名 工 作 人 員 向 聚 攏 在 舞 臺(tái) 前 的 觀 眾 派 發(fā) 親 近 手 機(jī) 鏈10:40 主持人 舞臺(tái)上 手持親近手機(jī)鏈介紹手機(jī)鏈?zhǔn)褂镁€索和“親近小達(dá)人”的收集方式10:45 視 頻 錄 制 區(qū) 望 遠(yuǎn) 鏡 情 景 互 動(dòng) 11:00 你 好 墻 介紹區(qū)域功能、現(xiàn)場(chǎng)訪問簽名活動(dòng)參與者11:1513:3014:0015:3016:0017:3018:00當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束 19:30工作人員總結(jié)會(huì)議閃創(chuàng)內(nèi)部人員討論會(huì)物料收?qǐng)?:00-9:3019:30-19:4019:40-20:1020:10-21:306:007:308:00-9:008:00-9:00親近手鏈派發(fā)區(qū)視頻錄制區(qū)望遠(yuǎn)鏡情景互動(dòng)區(qū)你好墻銷售區(qū)上述區(qū)域持續(xù)運(yùn)作不休場(chǎng)時(shí)間軸 主 持 人 / 舞 蹈 / 舞 臺(tái) 環(huán) 節(jié) 流 程播放暖場(chǎng)音樂9:30主持人9:50第1輪舞蹈員主持人 舞臺(tái)下介紹區(qū)域功能、操作流程、親近小達(dá)人換領(lǐng)方式、隨機(jī)現(xiàn)場(chǎng)訪問送禮品第 4 輪 舞 臺(tái) 表 演 + 互 動(dòng) 游 戲2 款 互 動(dòng) 游 戲 ： 親 近 力 量 / 親 近 速 配 （ 名 字 暫 定 ）第 3 輪 舞 臺(tái) 表 演 + 互 動(dòng) 游 戲第 2 輪 舞 臺(tái) 表 演 + 互 動(dòng) 游 戲主持人 舞臺(tái)上各城市根據(jù)場(chǎng)地人流情況，在箭牌銷售確認(rèn)后，調(diào)整開始及結(jié)束時(shí)間 10 - 路演各區(qū)域操作指南 11 情景互動(dòng)區(qū) （一頁(yè)精要：工作人員隨身攜帶） 1、 1名負(fù)責(zé)親近指數(shù)測(cè)試， 1名負(fù)責(zé)親近情景留影 2、邀請(qǐng)消費(fèi)者親近測(cè)試或留影 3、送出紫色親近小達(dá)人 4、維持該區(qū)域的秩序 5、看護(hù)設(shè)備，防止人為損壞 主要職責(zé) 主動(dòng)邀請(qǐng)：“你好，先生 /女士”。請(qǐng)問你想?yún)⒓游覀兙G箭情景互動(dòng)活動(dòng)嗎？ 。 介紹活動(dòng)：“這是親近達(dá)人測(cè)試和親近情景留影區(qū)，如果你參與其中一項(xiàng)就能獲 得一個(gè)紫色親近小達(dá)人” “親近達(dá)人測(cè)試能測(cè)試出你的親近類型 （ 讀出測(cè)試題 ） ” “這里有三組親近情景留影，你可以拍照留影，請(qǐng)問你有無相機(jī)或手機(jī)，我可以幫你們拍照的，對(duì)話框 內(nèi)的文字也可以自己填寫” 檢查手鏈 ：“先生 /小姐，請(qǐng)問你有沒有拿到我們的親近手機(jī)鏈呢”（說沒有，檢查手背上是否有薄荷葉印章） 送出手鏈： “這是親近手機(jī)鏈，還有一個(gè)紫色的親近小達(dá)人，現(xiàn)在你只差 2個(gè)顏色就可在我們的你好墻上簽字 了，黃色在這邊、中綠色的在那邊獲得”（同時(shí)在參與者的手上蓋一個(gè)薄荷葉印章 標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) -親近測(cè)試： 介紹員讀出親近測(cè)試題，讓消費(fèi)者選擇答案并協(xié)助記下答案記號(hào)（不要求消費(fèi)者說出答案），完成測(cè)試題后協(xié)助消費(fèi)者在背板后找到答案。如消費(fèi)者不愿意測(cè)試則介紹情景留影 - 情景留影： 介紹員協(xié)助消費(fèi)者用手機(jī)或相機(jī)留影，如消費(fèi)者表現(xiàn)出不愿意，就告知消費(fèi)者可以自己填寫對(duì)話框內(nèi)的文字再拍攝，如仍不愿意參加，則介紹親近測(cè)試。 - 消費(fèi)者成功完成上述其中一個(gè)操作后同時(shí)未拿到手機(jī)鏈，送出“親近手鏈”并相應(yīng)送出“小達(dá)人”和“綠箭口 香糖試吃裝”。 操作流程 100份單色手鏈、 200粒紫色小達(dá)人、 150份綠箭口香糖試吃品、 2個(gè)薄荷葉印章、白板 2支和擦子 1個(gè) 上崗前的準(zhǔn)備 1、低于 12歲的小孩來參與活動(dòng)并索要手機(jī)鏈 /小達(dá)人 答：“小朋友，請(qǐng)與 家長(zhǎng)一起參加，我們會(huì)將親近手機(jī)鏈送給他 ”（若家長(zhǎng)不在， 可以參與活動(dòng)，但不發(fā)給手機(jī)鏈 ） 2、 消費(fèi)者詢問多拿親近小達(dá)人 答： “ 不好意思，活動(dòng)規(guī)定每人每個(gè)區(qū)域只能獲得一個(gè)相應(yīng)顏色的親近小達(dá)人，但是你可以在那邊的產(chǎn)品區(qū)購(gòu)買產(chǎn)品，就能拿到你想要的顏色 ” 3、 將手上薄荷葉印章擦掉，多次來參與活動(dòng)拿取手機(jī)鏈 答：“先生 /小姐，你之前是否已參加過我們的活動(dòng)呢？”（消費(fèi)者很難纏的話，馬上報(bào)告上級(jí)主管，由主管處理） 4、這個(gè)薄荷葉的印章很難看，能不能不印上去？ 答：“先生 /小姐，我們這個(gè)印章等你參加完所有活動(dòng)后可以到我們的禮品兌換區(qū)那里領(lǐng)取濕紙巾涂擦掉的?！?5、消費(fèi)者在情景留影對(duì)話框上寫上或畫上不雅內(nèi)容 處理：禮貌勸阻，“先生 /小姐，這次我們的活動(dòng)主題是一聲你好，親近中國(guó)，請(qǐng)您寫一些貼近主題的話語(yǔ)”若勸阻無效，請(qǐng)馬上通知活動(dòng)主管處理。 6、若消費(fèi)者沒帶相機(jī)，需要我們的相機(jī)幫其拍攝 回答：“不好意思，先生 /小姐，我們現(xiàn)場(chǎng)是沒有配備攝影設(shè)備，您手機(jī)可以拍攝嗎，或者你稍晚的時(shí)候拿相機(jī)過來，我們活動(dòng)一直會(huì)做到晚上 7： 30分才結(jié)束?！?Q&A 12 你好視頻錄制區(qū) （一頁(yè)精要：工作人員隨身攜帶） 1、介紹你好視頻錄制區(qū) 2、邀請(qǐng)消費(fèi)者參與視頻錄制 3、送出中綠色、黃色親近小達(dá)人 4、維持該區(qū)域的秩序和該區(qū)域衛(wèi)生 5、看護(hù)設(shè)備，防止人為損壞 6、 3名介紹員相互補(bǔ)位、相互配合 - 當(dāng) 1人講解另 2人就看護(hù)設(shè)備及接觸其他消費(fèi)者，不能 2人同時(shí)向 1名消費(fèi)者講解或操作系統(tǒng) 主要職責(zé) 主動(dòng)邀請(qǐng)：“你好，先生 /女士”。請(qǐng)問你想?yún)⒓游覀兙G箭你好視頻錄制區(qū)嗎？ 。 介紹活動(dòng)：“現(xiàn)在只要你在這里錄制一段 10秒的你好視頻，就能獲得一個(gè)中綠色小達(dá)人 ， 同時(shí)你的視頻我們將上傳 到活動(dòng)網(wǎng)站上，你可以憑親近密碼在網(wǎng)站上找到，并可下載和分享給你的好友” 操作用語(yǔ)： “你現(xiàn)在準(zhǔn)備好錄制了嗎” “這是你視頻的親近密碼”（抄寫在宣傳手冊(cè)上） “你只要登陸 WWW.17NIHAO.COM網(wǎng)站就能找到你的視頻”（單張上指出） 檢查手鏈 ：“先生 /小姐，請(qǐng)問你有沒有拿到我們的親近手機(jī)鏈呢”（說沒有，檢查手背上是否有薄荷葉印章） 送出手鏈： “這是親近手機(jī)鏈，還有一個(gè)中綠色的親近小達(dá)人，現(xiàn)在你只差 2個(gè)顏色就可在我們的你好墻上簽字 了，黃色在這邊、紫色的在那邊獲得”（同時(shí)在參與者的手上蓋一個(gè)薄荷葉印章 標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) -介紹視頻錄制區(qū) -邀請(qǐng)、鼓勵(lì)消費(fèi)者一起參與 -引導(dǎo)消費(fèi)者在錄制間錄制你好視頻 -錄制完成后，用筆將視頻的“親近密碼”準(zhǔn)確記錄在路演單張上 -告知消費(fèi)者可在官網(wǎng)上下載及分享自己的視頻 -消費(fèi)者成功完成上述操作后同時(shí)未拿到手機(jī)鏈，送出“親近手鏈”并相應(yīng)送出“小達(dá)人”和“綠箭口 香糖試吃裝”。 操作流程 100份單色手鏈、 100粒中綠及黃色小達(dá)人、 150份綠箭口香糖試吃品、 2個(gè)薄荷葉印章、 200份單張、貼紙 /筆 上崗前的準(zhǔn)備 1、低于 12歲的小孩來參與活動(dòng)并索要手機(jī)鏈 /小達(dá)人 答：“小朋友，請(qǐng)與 家長(zhǎng)一起參加，我們會(huì)將親近手機(jī)鏈送給他 ”（若家長(zhǎng)不在， 可以參與活動(dòng)，但不發(fā)給手機(jī)鏈 ） 2、 消費(fèi)者詢問多拿親近小達(dá)人 答： “ 不好意思，活動(dòng)規(guī)定每人每個(gè)區(qū)域只能獲得一個(gè)相應(yīng)顏色的親近小達(dá)人，但是你可以在那邊的產(chǎn)品區(qū)購(gòu)買產(chǎn)品，就能拿到你想要的顏色 ” 3、 將手上薄荷葉印章擦掉，多次來參與活動(dòng)拿取手機(jī)鏈 答：“先生 /小姐，你之前是否已參加過我們的活動(dòng)呢？”（消費(fèi)者很難纏的話，馬上報(bào)告上級(jí)主管，由主管處理） 4、這個(gè)薄荷葉的印章很難看，能不能不印上去？ 答：“先生 /小姐，我們這個(gè)印章等你參加完所有活動(dòng)后可以到我們的禮品兌換區(qū)那里領(lǐng)取濕紙巾涂擦掉的?！?5、消費(fèi)者對(duì)效果不滿意在反復(fù)多次錄制 處理：如沒有人排隊(duì)允許消費(fèi)者反復(fù)多次錄制， 如有人排隊(duì)：“先生 /小姐，不好意思，請(qǐng)讓下一個(gè)消費(fèi)者先錄制，并請(qǐng)你再一次排隊(duì)，謝謝合作” 6、若有消費(fèi)要現(xiàn)場(chǎng)問我們那視頻文件 處理：我們會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后 48小時(shí)內(nèi)把你的視頻上傳到官方網(wǎng)站 WWW.17NIHAO.COM上，你登陸網(wǎng)站憑這個(gè)親近密碼即可下載您的視頻文件。 Q&A 13 你好墻 （一頁(yè)精要：工作人員隨身攜帶） 1、 1名負(fù)責(zé)介紹你好墻， 1名負(fù)責(zé)登記消費(fèi)者信息及發(fā)送禮品 2、引導(dǎo)消費(fèi)者在你好墻上簽名 3、定期對(duì)你好墻上的簽名進(jìn)行拍照記錄 4、定期擦洗你好墻上的簽名，留出空位讓接下來的消費(fèi)者簽名（擦細(xì)前必須拍照） 5、送出禮品，并登記信息 6、維持該區(qū)域的秩序 主要職責(zé) 主動(dòng)邀請(qǐng)：“你好，先生 /女士”。請(qǐng)問你是否已集齊了黃色、紫色、中綠色的小達(dá)人了？ 。 介紹活動(dòng)： “先生 /小姐，你已經(jīng)成功得到了 3色親近小達(dá)人，請(qǐng)先在這里用正楷填寫你的姓名 ， 然后請(qǐng)?jiān)谖覀兊?你好墻上簽上你的名字”鼓勵(lì)消費(fèi)者換 7種顏色小達(dá)人： “十分感謝你參加本次綠箭“一聲你好親近 中國(guó)”主題活動(dòng)，為親近小學(xué)貢獻(xiàn)了一份親近的力量” “你已經(jīng)收集了 3種顏色，如果你能收集齊剩余的 4色，我們就會(huì)送出一份精美的禮品” “收集剩余 4色的方法很簡(jiǎn)單，你可以通過與現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者相互說你好兌換，也可以購(gòu)買產(chǎn)品獲得” 標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) -檢查消費(fèi)者手鏈中小達(dá)人的顏色 -是否集齊三種顏色：黃色、紫色、中綠色。 -在 你好墻信息記錄表 上寫上消費(fèi)者的資料 -記錄姓名、時(shí)間、視頻錄制號(hào) -在你好墻的指定區(qū)域簽上消費(fèi)者的名字 -鼓勵(lì)其集齊 7種顏色換取禮品 -換取精美禮品并讓消費(fèi)者在 禮品贈(zèng)送表 上簽字 操作流程 30張 你好墻信息記錄表 /20張 禮品兌換記錄表 /200份精美禮品 /5支簽字筆和白板筆 上崗前的準(zhǔn)備 1、消費(fèi)者詢問親近小學(xué)的地址或更多關(guān)于本次活動(dòng)的信息 答： “先生 /小姐，學(xué)校方面我們先處于選擇階段，更多的詳細(xì)信息，請(qǐng)登錄 WWW.17NIHAO.COM?；顒?dòng)網(wǎng)站 了解，謝謝” 2、在你好墻簽字有什么意義？ 答：“先生 /小姐，你的名字將會(huì)記錄在綠箭援建的親近小學(xué)的“校史校志”上，有機(jī)會(huì)記錄在親近小學(xué)的一面真實(shí) 的你好墻上。 Q&A 14 引導(dǎo)員 （一頁(yè)精要：工作人員隨身攜帶） 1、積極主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng) 2、向消費(fèi)者介紹活動(dòng)主題 3、舞臺(tái)活動(dòng)期間，在舞臺(tái)區(qū)協(xié)助舞蹈劇及互動(dòng)游戲。 4、協(xié)助各區(qū)域處理突發(fā)事件。 5、維持現(xiàn)場(chǎng)周圍的衛(wèi)生環(huán)境 主要職責(zé) 主動(dòng)邀請(qǐng)：你好！歡迎參加“綠箭一聲你好親近中國(guó)”活動(dòng)，我們號(hào)召全中國(guó)的人一起說你好，這個(gè)活動(dòng)非常有意義，我們將凝聚所有人親近的力量，援建一所最多中國(guó)人參與建設(shè)的親近小學(xué)。這次活動(dòng)覆蓋全國(guó) 71個(gè)大中城市，邀請(qǐng)您也一起參與，代表 XX城市貢獻(xiàn)一份力量吧！ 標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) 非舞臺(tái)時(shí)間： 1、手持親近手機(jī)鏈及路演單張（不進(jìn)行派送）。 2、選擇符合要求的目標(biāo)消費(fèi)人群（ 20-45歲），注意人流方向應(yīng)是前往活動(dòng)的方向 3、對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群主動(dòng)接觸，扼要介紹活動(dòng) 4、鼓勵(lì)消費(fèi)者到 3個(gè)區(qū)域參與活動(dòng)。 舞臺(tái)時(shí)間： 1、在舞臺(tái)劇的最后階段，配合舞蹈員一起跳舞帶動(dòng)氣氛，結(jié)束后向圍觀的消費(fèi)者派發(fā)試吃品 2、在互動(dòng)答題游戲環(huán)節(jié)協(xié)助主持人，邀請(qǐng)觀眾上臺(tái)參與 3、協(xié)助主持人派發(fā)獎(jiǎng)品 操作流程 1、 領(lǐng)取一份活動(dòng)宣傳單張和一串小達(dá)人手鏈 上崗前的準(zhǔn)備 1、在你好墻簽字有什么意義？ 答：“先生 /小姐，你的名字將會(huì)記錄在綠箭援建的親近小學(xué)的“校史校志”上，有機(jī)會(huì)記錄在親近小學(xué)的一面真實(shí) 的你好墻上。 2、參與完所有的活動(dòng)需要多少時(shí)間呢？ 答：“約 5-10分鐘的時(shí)間”根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)參與的人數(shù)而定。 3、參加活動(dòng)是否需要費(fèi)用 答：這是一個(gè)公益活動(dòng)，我們不涉及任何形式的費(fèi)用及強(qiáng)迫性銷售” Q&A 15 THANK YOU. 16 如何進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)分析 17 學(xué)習(xí)內(nèi)容 理論部分 案例學(xué)習(xí) 為什么要進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)分析？ 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 什么是房地產(chǎn)市場(chǎng)分析？ 慈溪銀泰地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)研究及定位報(bào)告 18 市場(chǎng) 為什么要進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)分析？ 開發(fā)商 建筑師 消費(fèi)者 1。 評(píng)估項(xiàng)目所處的市場(chǎng)環(huán)境 2。 尋找項(xiàng)目潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，挖掘需求尚未被滿足的市場(chǎng) 3。 制定項(xiàng)目的發(fā)展方向和市場(chǎng)定位 4。 推薦最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品建議 5。 評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。 市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研搜集到的信息進(jìn)行 整合與提煉 的過程，市場(chǎng)分析的結(jié)論是進(jìn)行決策的基礎(chǔ)。 開發(fā)商是追逐利潤(rùn)的，建筑師是唯美主義的，市場(chǎng)分析是連接開發(fā)商、建筑師和消費(fèi)者的橋梁，房地產(chǎn)市場(chǎng)分析 是基于對(duì)市場(chǎng)的理性判斷 具體起到 哪些作用呢？ 19 什么是房地產(chǎn)市場(chǎng)分析？ 概念，即指： 針對(duì)某種特定物業(yè)研究市場(chǎng)的供需關(guān)系。 需求方：物業(yè)的購(gòu)買者或租賃者 供應(yīng)方：市場(chǎng)中的各競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)（包括住宅、公寓、寫字樓、商業(yè)、酒店等） 市場(chǎng)分析不是簡(jiǎn)單的羅列市場(chǎng)數(shù)據(jù)，而是必須基于數(shù)據(jù)進(jìn)行分析！ 20 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 1。思路 三個(gè)層次 區(qū)域市場(chǎng)、專業(yè)物業(yè)市場(chǎng)、項(xiàng)目市場(chǎng) 兩個(gè)方面 供給、需求 三個(gè)時(shí)段 過去、現(xiàn)在、未來 區(qū)域 市場(chǎng)分析 專業(yè) 市場(chǎng)分析 項(xiàng)目 市場(chǎng)分析 廣州經(jīng)濟(jì)環(huán)境和房地產(chǎn)市場(chǎng) 廣州住宅市場(chǎng) 項(xiàng)目所在地市場(chǎng) 例如： 區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展處于何種階段？ 項(xiàng)目市場(chǎng)處于何種競(jìng)爭(zhēng)格局？ 競(jìng)爭(zhēng)供給分析 客戶需求分析 競(jìng)爭(zhēng)供給分析 客戶需求分析 競(jìng)爭(zhēng)樓盤分析 客戶需求分析 21 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 2。步驟 第一步：市場(chǎng)區(qū)域界定 這里所指的區(qū)域是中觀房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的基本單位，具有完整的房地產(chǎn)市場(chǎng)特征的范圍，一般以行政區(qū)劃來劃分 。 第二步：區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)分析 考察整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，判斷區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)處于何種發(fā)展階段，找到影響房地產(chǎn)市場(chǎng)變化的主要因素，對(duì)區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測(cè)。 第三步：專業(yè)市場(chǎng)分析 按物業(yè)類型進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)各專業(yè)市場(chǎng)的供給和需求進(jìn)行對(duì)比預(yù)測(cè)，從而揭示各專業(yè)市場(chǎng)的需求潛力及分布狀況。 第四步：項(xiàng)目市場(chǎng)分析 根據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及消費(fèi)者的分析找到項(xiàng)目的機(jī)會(huì)點(diǎn)、預(yù)估項(xiàng)目的市場(chǎng)占有率。 22 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 3。方法 第二步 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)分析 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)分析 （一）基本內(nèi)容 + 對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境中決定所有類型房地產(chǎn)供給和需求的基本因素進(jìn)行分析，對(duì)過去變化趨勢(shì)進(jìn)行判斷，預(yù)測(cè)未來的發(fā)展前景。 23 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 3。方法 第二步 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)分析 （二）基本資料的獲得 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 1、總量指標(biāo) GDP、人口、人均 GDP、固定資產(chǎn)投資、新批三資企業(yè)人數(shù)、接待入境旅游人數(shù) 2、結(jié)構(gòu)指標(biāo)：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及布局、就業(yè)人口結(jié)構(gòu) 3、水平指標(biāo)：人均收入水平、消費(fèi)水平、人均居住面積、住宅消費(fèi)支出水平 4、城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、城市總體規(guī)劃 區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)分析 1、投資：開發(fā)投資額 2、土地開發(fā)：土地開發(fā)投資、開發(fā)面積、土地出讓金 3、商品房開發(fā)：施工面積、竣工面積、年開發(fā)量 4、銷售：銷售額、銷售面積、價(jià)格、空置量、吸納量 5、房地產(chǎn)景氣指數(shù)、價(jià)格指數(shù) 數(shù)據(jù)來源 各地方統(tǒng)計(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)公報(bào)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展月報(bào)、地方經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、地方政府網(wǎng)站、中房指數(shù)、國(guó)房指數(shù)、地方房地產(chǎn)年鑒 土地、規(guī)劃部門的政府官員訪談 規(guī)劃、房地產(chǎn)等專業(yè)人士訪談 24 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 3。方法 第二步 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)分析 （三）能夠反映區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo) 人均 GDP與房地產(chǎn)發(fā)展關(guān)系 GDP增速與房地產(chǎn)發(fā)展關(guān)系 發(fā)展階段 啟動(dòng)階段 快速發(fā)展階段 平穩(wěn)發(fā)展階段 減緩發(fā)展階段 人均GDP （美元） 800 3000 3000 4000 4000 8000 8000以上 需求特征 生存需求 生存、改善需求兼有 改善需求為主 改善需求為主 發(fā)展特征 超速發(fā)展 單純數(shù)量型 快速發(fā)展 以數(shù)量為主，數(shù)量與質(zhì)量并重 平穩(wěn)發(fā)展，以質(zhì)量為主，數(shù)量與質(zhì)量并重 緩慢發(fā)展 綜合發(fā)展型 宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展 狀況 小于 4% 萎縮 4-5% 停滯 5-8% 穩(wěn)定發(fā)展 大于 8% 高速發(fā)展 25 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 3。方法 異常 基本正 常 正常運(yùn) 行 基本正 常 異常 房地產(chǎn)開發(fā)投資額增幅 25% 適度投資利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而增幅過高，將使供給過量， 若無需求匹配，將導(dǎo)致供過于求 房地產(chǎn)開發(fā)投資 /GDP 0.2 反映房地產(chǎn)投資規(guī)模的基礎(chǔ)指標(biāo)，合理指標(biāo)為 0.1-0.15 房地產(chǎn)開發(fā)投資 /固定資產(chǎn)投資 37 反映投資結(jié)構(gòu)是否合理的基礎(chǔ)性指標(biāo)，發(fā)達(dá)國(guó)家的比例為 20%-25% 銷售面積 / 竣工面積 1.1 反映商品房供求是否平衡的指標(biāo) 商品房銷售額 / 房地產(chǎn)投資額 1.1 反映房地產(chǎn)投入與產(chǎn)出的效益指標(biāo)，表明房地產(chǎn)開發(fā)的總 體效率 房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)指標(biāo)體系 第二步 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)分析 （三）能夠反映區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo) 26 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的思路、步驟和方法 3。方法 第二步 區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)分析 （三）能夠反映區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo) 消費(fèi)類型 恩格爾系數(shù) 住房消費(fèi)占總消費(fèi)性支出的比重（ %） 恩格爾系數(shù) 住房消費(fèi)占總消費(fèi)支出的比重（ %） 溫飽型 0.50.59 9.4 0.550.59 7.6 0.500.55 11.2 小康型 0.40.5 15.5 0.450.5 12.1 0.40.45 18.9 富裕型 0.20.39 20 30 恩格爾系數(shù)與住房支出比重的國(guó)際衡量標(biāo)準(zhǔn) 恩格爾系數(shù)食物支出金額 /總支出金額 與國(guó)際上其他國(guó)家相比，在相同的收入水平下，我國(guó)城