銷(xiāo)售合同管理制度

精品文檔銷(xiāo)售合同管理制度（初稿）第一章總則第1條目的 為了規(guī)范銷(xiāo)售合同制定、加強(qiáng)銷(xiāo)售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。第2條適用范圍 本制度適用于公司對(duì)外銷(xiāo)售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。第二章銷(xiāo)售合同簽訂與審批第3條簽訂原則簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，以維護(hù)公司合法權(quán)益。第4條客戶(hù)信用審查 1銷(xiāo)售專(zhuān)員在與客戶(hù)洽談時(shí)，必須審查客戶(hù)的資格、信用等情況。 2合同簽訂過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶(hù)資信等級(jí)管理的有關(guān)規(guī)定，不得與信用等級(jí)低下的客戶(hù)簽訂合同。第5條合同形式規(guī)范1合同格式由項(xiàng)目銷(xiāo)售人員與甲方共同協(xié)商擬定，施工合同原則采用建設(shè)部門(mén)同意制式合同，產(chǎn)品銷(xiāo)售合同按照公司購(gòu)銷(xiāo)合同格式擬定。2銷(xiāo)售合同一律采用書(shū)面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。第6條合同內(nèi)容規(guī)定公司銷(xiāo)售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項(xiàng)內(nèi)容。1供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。2產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量。3產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。 4運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點(diǎn)及明確、具體的驗(yàn)收方法。 5付款條件、付款方式及付款期限。6免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。7違約責(zé)任及賠償條款。8 具體談判業(yè)務(wù)時(shí)可選擇的其他與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。第7條合同審批及流程 1本公司所有對(duì)外銷(xiāo)售合同必須經(jīng)過(guò)合同評(píng)審程序方可簽訂。2在合同簽訂和修改前評(píng)審，銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審。第8條簽訂權(quán)限 1銷(xiāo)售合同總額在萬(wàn)人民幣以下的，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理審批，由銷(xiāo)售專(zhuān)員自行簽訂。 2銷(xiāo)售合同總額在萬(wàn)至萬(wàn)人民幣的，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批后，由銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶(hù)簽署。3銷(xiāo)售合同總額在萬(wàn)人民幣以上的，報(bào)董事長(zhǎng)經(jīng)理審批后，由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)與客戶(hù)簽署。4外銷(xiāo)合同，根據(jù)其簽訂時(shí)匯率換算成人民幣單位后的價(jià)格，確定審批和簽訂人員。合同擬定原件存檔合同簽字蓋章合同排版打印裝訂合同審批合同會(huì)簽修改部門(mén)經(jīng)理審核5.合同流程第3章銷(xiāo)售合同的履行第9條合同履行原則 銷(xiāo)售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。第10條合同履行監(jiān)控 各相關(guān)部門(mén)及簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握銷(xiāo)售合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理匯報(bào)。否則，造成銷(xiāo)售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。第4章銷(xiāo)售合同的變更和解除第11條變更與解除要求 1客戶(hù)提出變更、解除合同的要求時(shí)，銷(xiāo)售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑ＷC公司的合法權(quán)益不受侵犯。2因客戶(hù)原因造成合同變更與解除的，銷(xiāo)售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。3因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶(hù)要求變更與解除合同的，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，以免造成雙方損失擴(kuò)大。4因雙方原因造成客戶(hù)要求變更與解除合同時(shí)，應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商，共同解決。第12條變更與解除程序 變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報(bào)公司有關(guān)部門(mén)及時(shí)備案存檔。第13條合同變更與解除形式 銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式，書(shū)面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。第5章銷(xiāo)售合同的糾紛處理第14條合同糾紛的處理原則 1在處理合同糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。 2合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。 3本公司員工在處理糾紛時(shí)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見(jiàn)，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。第15條合同糾紛的處理方法 1因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。 2因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方損失。 3因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。 4協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。第6章合同資料保管第16條合同保管1空白標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售合同由銷(xiāo)售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，由銷(xiāo)售人員提前申請(qǐng)，并說(shuō)明使用項(xiàng)目。2銷(xiāo)售人員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原件交還合同管理檔案人員，重新打印簽訂。3簽訂生效的合同原件必須齊備并移交銷(xiāo)售部合同承辦人員存檔，原件未及時(shí)上交的，承辦人員應(yīng)及時(shí)向合同簽訂人員索取。每月如期移交檔案管理室，如其拒不補(bǔ)交的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理追收。 4. 銷(xiāo)售合同簽訂必須一式四份，本公司需原件兩份存檔。第17條合同簽字蓋章 1.公司合同必須由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字蓋章后方可為有效合同文本， 2.印章管理人員審核合同簽約單是否簽字完善，合同審批領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，印章管理人員應(yīng)及時(shí)配合蓋章。第7章附則第18條本制度由銷(xiāo)售部、行政部負(fù)責(zé)制定僅限于銷(xiāo)售類(lèi)合同制度，由行政部解釋及修改。第19條本制度自發(fā)布之日起生效。公司銷(xiāo)售合同（協(xié)議）簽約審閱單經(jīng)辦部門(mén)：合同編號(hào)：合同名稱(chēng)合同種類(lèi)買(mǎi)賣(mài)供用贈(zèng)與借款租賃融資承攬工程運(yùn)輸技術(shù)保管倉(cāng)儲(chǔ)委托行紀(jì)居間對(duì)方單位合同標(biāo)的合同方式公開(kāi)招標(biāo)邀請(qǐng)招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)談判單一來(lái)源補(bǔ)充合同續(xù)簽合同其他方式合同總金額付款方式按月分段一次性其它合同份數(shù)合同期限合同承辦部門(mén) （負(fù)責(zé)人）經(jīng)辦人： 年 月 日 部門(mén)負(fù)責(zé)人： 年 月 日工程部 意 見(jiàn) 經(jīng)辦人： 年 月 日財(cái)務(wù)部意 見(jiàn) 部門(mén)負(fù)責(zé)人： 年 月 日行政部 （法律顧問(wèn)）意 見(jiàn) 部門(mén)負(fù)責(zé)人： 年 月 日（董事長(zhǎng)分管副總）審批意見(jiàn)合同審核 承辦人 承辦人 年 月