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一卡通消費系統(tǒng)設(shè)計方案書 廣州市爍龍電子科技有限公司一卡通消費子系統(tǒng)解決方案 目 錄第一章公司簡介2第二章一卡通消費系統(tǒng)概述431一卡通的主要功能432消費管理系統(tǒng)組成433消費系統(tǒng)拓實結(jié)構(gòu)圖434消費系統(tǒng)特點535 IC卡消費機介紹536設(shè)備特征637發(fā)卡器838 485轉(zhuǎn)換器/無線收發(fā)器/中繼器839消費系統(tǒng)功能9第三章售后服務(wù)10第一章 公司簡介廣州市爍龍電子科技有限公司是一家民營高科技企業(yè)，專注于IC智能卡“一卡通”系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。 公司主要從事一卡通系統(tǒng)集成、IC卡消費管理系統(tǒng) 、考勤管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、機房（網(wǎng)吧）管理系統(tǒng)、IC卡多用戶水表管理系統(tǒng)、智能飲水機管理系統(tǒng)、IC卡預付費水、電表管理的生產(chǎn)、批發(fā)、銷售、以及售后服務(wù)等。 公司在長期的技術(shù)研究和工程實踐中，建立了廣泛的客戶關(guān)系，積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗和客戶需求信息，一系列產(chǎn)品不斷推陳出新，升級換代，公司憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和富有競爭力的產(chǎn)品價格性能比，將為終端用戶和各系統(tǒng)集成公司帶來更大的管理和經(jīng)濟效益。 本公司保證：所提供的產(chǎn)品價格性能比優(yōu)于其它公司同類別產(chǎn)品，所有產(chǎn)品均為一年免費保修、終身維護、免費升級，技術(shù)執(zhí)行開放式原則，為客戶提供智能卡有關(guān)開發(fā)和應(yīng)用方面的全面技術(shù)支持。 公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品有：IC卡消費機（485通訊消費機、TCP/IP通訊消費機、無線通訊消費機）IC卡多用戶熱水表、節(jié)水器IC卡考勤機、ID卡考勤機、U盤考勤機（485通訊考勤機、TCP/IP通訊考勤機、無線通訊考勤機）門禁系統(tǒng)設(shè)備（門禁讀頭、門鎖、電源、控制器、開關(guān)等）IC卡機房、網(wǎng)吧控制器IC卡自動收費飲水機IC卡預付費（單、三）相電表、IC卡預付費冷、熱水表 第二章 一卡通消費系統(tǒng)概述31一卡通的主要功能 電子錢包，可用于消費、醫(yī)療、內(nèi)部公交、控水、控電、機房、門禁、考勤等。 提供良好的擴展性，實現(xiàn)輕松擴展。 定期 / 自定義時間段輸出各類記錄信息等。 保證數(shù)據(jù)的絕對完整，確保設(shè)備斷電后數(shù)據(jù)不會丟失。匯總時電腦提取設(shè)備內(nèi)的數(shù)據(jù)不出問題，哪怕發(fā)生在采集數(shù)據(jù)過程中突然斷電等情況，也能確保數(shù)據(jù)的完整、正確。32消費管理系統(tǒng)組成主要由IC卡消費機、發(fā)卡器、485采集器/無線收發(fā)器、管理系統(tǒng)軟件和IC卡組成了IC卡消費管理系統(tǒng)。具有使用操作簡單、科學合理等優(yōu)點。33消費系統(tǒng)拓實結(jié)構(gòu)圖管理軟件RS485 總線型網(wǎng)絡(luò)備注：無線則不需要布線及RS485轉(zhuǎn)換器改為無線收發(fā)器34消費系統(tǒng)特點感應(yīng)技術(shù)的飛速發(fā)展，給人們生活所帶來的方便隨處可見。當前在許多學校和機關(guān)等企事業(yè)單位的公共食堂，商場、酒店等消費場所，大家可以看到一張電子卡代替了傳統(tǒng)的飯票、現(xiàn)金，使得就餐變得非常的方便、衛(wèi)生，同時也使得消費管理現(xiàn)代化得以實現(xiàn)。智能卡消費系統(tǒng)有以下優(yōu)點： 不再使用現(xiàn)金，方便安全。 代替飯票，一人一卡避免了飯票流通過程所導致的衛(wèi)生問題，同時也節(jié)省印飯票所造成的費用。 加強管理，可以禁止工作人員接觸飯票，杜絕工作人員偷飯票換錢的現(xiàn)象。 便于查詢，可以馬上得到各種報表，省時省力。 實現(xiàn)智能化，自動化管理，為管理者提供多種信息。 智能卡與讀寫設(shè)備之間的數(shù)據(jù)傳輸采用無線通訊方式，無須經(jīng)過卡座傳輸數(shù)據(jù)，保證了數(shù)據(jù)讀寫的可靠性。智能卡消費機除具備原有的接觸式智能卡消費機所具有的功能外，還增加了以下功能： 非接觸，使卡片操作更安全方便，輕輕一靠完成刷卡動作。 由于非接觸避免了智能卡芯片的摩擦，大大的降低了卡片的損壞率，從而也間接地降低了管理者的成本。35 IC卡消費機介紹 產(chǎn)品采用：防水、防損壞、高穩(wěn)定、高安全的設(shè)計。 鍵盤采用：16鍵薄膜/鍵盤。 讀卡距離：2.5cm-6cm 存儲容量：32000條消費記錄 黑名單數(shù)量：12000條 通訊方式：有線傳輸 無線傳輸 TCP/IP傳輸 通訊速率：有線19200bps 無線38400bps 有線通訊距離：RS485網(wǎng)絡(luò)1200米 無線通訊距離：消費機與無線收發(fā)器通訊的距離為可視80米；無線收發(fā)器與無線中繼器的距離為可視80米；消費機與無線中繼器通訊距離80米；無線中繼器間與無線中繼器間通訊距離250米；單一網(wǎng)絡(luò)路由中允許最多中繼數(shù)量5個 顯示方式：雙面單行8位0.56英寸LED數(shù)碼管顯示，余額、消費額可分開顯示。 供電方式：AC 220V 斷電保存數(shù)據(jù)時間：10年 后備電池：松下12V12000P（可連續(xù)供電4小時以上）尺寸重量： 外形尺寸：長x寬x高 21.5cm x 6.5cm x 15.5 cm （掛式） 外形尺寸：長x寬x高 30.8 cm x 18 cm x 9.6 cm（臺式） 設(shè)備重量：約1.46KG（掛式）約0.99KG（臺式）S500C系列臺式消費機S300C系列掛式消費機36設(shè)備特征 消費機采用多種有通訊方式：RS485通訊/無線通訊/TCP/IP通訊； 消費機每次消費最小金額：0.01元，最大支持卡內(nèi)存儲金額：6500元。采集數(shù)據(jù)后消費報表金額顯示精確度至小數(shù)點后兩位（0.01）； 消費機可查詢IC卡余額、最近一次消費金額、未采集總消費次數(shù)； 消費機支持聯(lián)網(wǎng)和脫網(wǎng)工作，聯(lián)網(wǎng)時，支持實時采集并顯示即時消費記錄； 消費機支持定額消費模式、不定額消費模式（自由輸入消費額）、訂餐消費、補貼消費、掛帳消費等模式，適合任何消費場所； 消費管理軟件進行采集數(shù)據(jù)時自動校對消費機時間； 消費刷卡記錄采用固化芯片儲存方式儲存，掉電10年數(shù)據(jù)不丟失； 允許黑名單和白名單之間進行切換； 消費機支持名單按字節(jié)分組存儲，不會因為名單數(shù)量過多（12000條名單容量滿時）而造成設(shè)備反應(yīng)慢； 支持消費白名單，可詳細指定哪個人到哪臺消費機消費； 使用黑名單、凍結(jié)、注銷等IC卡進行消費時自動報警，拒絕消費； 消費機內(nèi)后備電源，停電自動無間斷切換，斷電后仍可連續(xù)工作4小時； 消費機雙面雙行8位LED數(shù)碼管顯示、內(nèi)置蜂鳴器； 使用非接觸式IC卡作為消費載體，卡內(nèi)采用6組0-255的十進制數(shù)組成的密碼進行加密操作，無法進行解密； 軟件系統(tǒng)可擴展考勤、門禁，水控、實現(xiàn)1張IC卡進行一卡通管理； 軟件系統(tǒng)支持最多消費機250臺；考勤機250臺；門禁控制器250臺；共750臺設(shè)備； 軟件支持無線、有線混合組網(wǎng)模式，多串口工作支持； 支持誤操作退款，可退回最近一次的消費金額； 使用消費機鍵盤操作即可輕松統(tǒng)計并顯示當天消費記錄的總和； 消費機采用一體化機構(gòu)設(shè)計，抗油污能力強，安裝簡便方便； 可通過軟件進行消費限次、消費限額以及超額密碼消費設(shè)置； 消費機內(nèi)部消費數(shù)據(jù)存儲容量32000條，數(shù)據(jù)滿后進行消費時設(shè)備報警提示； 消費機可通過軟件定義判斷不同時段，不同的消費單價； 軟件系統(tǒng)可自定義設(shè)置限制IC卡內(nèi)存款金額； 消費機可通過軟件定義判斷同一時段，限定一次或多次消費； 支持按次消費，設(shè)備可自動判斷一天、一周、一月內(nèi)限制消費次數(shù)，或不限次消費； 系統(tǒng)支持自動補貼充值功能，現(xiàn)金充值功能； IC卡補貼金額與本金金額獨立存放，相對獨立互不影響，消費時優(yōu)先扣除補貼金額，補貼金額不夠扣費后扣除本金； 系統(tǒng)可自定義設(shè)置補貼金額在每次補貼時自動覆蓋或每次補貼時自動累加； 消費機自動判斷實現(xiàn)每餐享受一次補貼，私自請客使用現(xiàn)金金額付費； 軟件自動生成事件日志文檔，以便維護查詢； 可設(shè)定IC卡有效期，有效期外IC卡不能進行消費； 系統(tǒng)擁有詳盡的報表功能，營業(yè)收入統(tǒng)計表、個人消費統(tǒng)計表、卡內(nèi)余額統(tǒng)計表、存款統(tǒng)計表、發(fā)卡明細表、現(xiàn)金收支報表等經(jīng)典財務(wù)報表匯集，可按某個消費機、某個消費點、某個部門、某個餐次等進行消費查詢并分類統(tǒng)計、匯總，報表可以直接打印，也可輸出Excel格式； 消費系統(tǒng)軟、硬件由本公司獨立進行研發(fā)和生產(chǎn)。 37發(fā)卡器發(fā)卡器主要是用來讀寫IC卡片的信息時使用，一般用在卡證管理中心。讀卡器內(nèi)部帶有微處理芯片，負責完成讀卡、寫卡和通訊任務(wù)； USB取電(DC 5V),無需外置電源 工作電流：200mA 讀卡距離：58cm 兩個指示燈:電源燈和讀卡燈 一個固定蜂鳴器 波特率：19200bps 讀寫卡速度：0.1s 設(shè)備尺寸: 120mmX95mmX30mm 設(shè)備重量：約0.56KG38 485轉(zhuǎn)換器/無線收發(fā)器/中繼器RS485轉(zhuǎn)換器：當智能卡收費終端是采用RS-485方式進行通訊時，就需要使用通訊轉(zhuǎn)換器來連接電腦與終端之間的通訊，而進行數(shù)據(jù)采集、掛失解掛及其它參數(shù)下載。用于有線通訊系統(tǒng)，還防雷功能。無線收發(fā)器： 配套無線消費機，無線考勤機使用。 39消費系統(tǒng)功能1） 對數(shù)據(jù)進行查詢和統(tǒng)計時，可以按照指定的幾乎是任意方式的要求：如按月、按日、按餐、按消費機、按分組、按類別、按人員等等進行。2） 充分考慮到這一人性化的設(shè)置報表自定義設(shè)置。利用此功能可以很方便地設(shè)計出管理者心里想要的報表。3） 本系統(tǒng)可延伸到用于超市、商店、澡堂(水控)、考勤、門禁及其它一卡通項目管理系統(tǒng)。4） 本系統(tǒng)具有靈活多樣的消費模式：儲值模式、定額模式、編號模式、限額限次模式、記帳、記次、限次等高級功能可以進行組合使用。5） 編號模式下，系統(tǒng)中可對商品的編號設(shè)定達100種。6） 本系統(tǒng)具備有換卡、轉(zhuǎn)帳、退款和銷戶等一系列的消費業(yè)務(wù)功能。能夠保證對于任何一個出錯都能夠有效恢復與糾正，或者隔離。7） 網(wǎng)絡(luò)的容錯性，由于此系統(tǒng)的中心工作是刷卡消費，首要考慮的是保證刷卡的正常進行，所以，采用的所有消費機均是自帶存貯機制的，能夠脫離網(wǎng)絡(luò)單獨運行，從而使消費過程脫離對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的依賴。網(wǎng)絡(luò)恢復后即可進行數(shù)據(jù)傳輸。8） 為了保證卡片金額的安全性，在系統(tǒng)中可設(shè)置每張卡片的每次最大消費金額和每日最大消費金額，這樣杜絕了惡性透支，即使持卡人丟失了卡片，在來不及掛失時，也可以保證使損失最小化。9） 系統(tǒng)中設(shè)有針對掛失卡片的處理方法，即可通過到卡片中心掛失等。掛失實時生效。10） 具有獨特的嚴密的帳務(wù)平衡體系，從卡片讀寫、數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)恢復等方面均設(shè)置了完善的安全保障措施，確保了消費數(shù)據(jù)的準確性和完整性。11） 對設(shè)備的安全做了多重保護：在宏觀的使用上，不但確保了設(shè)備的防油污、灰塵及水氣性能，而且制作了專用防蟑螂處理設(shè)施；在微觀的數(shù)據(jù)管理上，不但采用了FLASH芯片存貯數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)數(shù)年不丟，而且采用了雙電源與光電隔離技術(shù)措施，從根本上防止了內(nèi)部數(shù)據(jù)與運作不因外界的干擾甚至災難而丟失與崩潰。12） 系統(tǒng)設(shè)有足夠的容量，發(fā)卡量達100萬張以上。13） 不但設(shè)置有手工單一發(fā)卡充值功能，而且設(shè)置了團體批量發(fā)卡、自動充值等多種批量自動處理功能。確保系統(tǒng)運作的流暢性。第三章 售后服務(wù)1、 系統(tǒng)自投入使用一年內(nèi),我公司實行三包服務(wù)并免費提供技術(shù)支持;2、 公司免費為用戶提供軟件升級和操作員更換培訓服務(wù);3、 奉行“用戶至上”原則，對所有用戶提供全方位的技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、 按合同約定按時按質(zhì)按量規(guī)范完成系統(tǒng)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓等工作，確保產(chǎn)品如期啟用。5、