市場(chǎng)營(yíng)銷理論.ppt

市場(chǎng)營(yíng)銷理論 市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)知 概念觀念理念 市場(chǎng)營(yíng)銷概念 定義 營(yíng)銷是個(gè)人和組織通過(guò)創(chuàng)造 提供 出售 并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值 以獲得所需之物的社會(huì)與管理過(guò)程各種提法 市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷是生活標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)造與傳遞市場(chǎng)營(yíng)銷是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn) 以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格 適當(dāng)?shù)姆绞?向適當(dāng)?shù)念櫩?提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念銷售觀念營(yíng)銷觀念社會(huì)營(yíng)銷觀念大營(yíng)銷觀念 2P 市場(chǎng)營(yíng)銷理念4P 4C 4R 4S 4V的經(jīng)典變遷 4P 產(chǎn)品 Product 價(jià)格 Price 分銷 Place 促銷 Promotion 4C 顧客 Customer 成本 Cost 便利性 Convenience 溝通 Communication 4S 滿意 Satisfaction 服務(wù) Service 速度 Speed 誠(chéng)意 Sincerity 4R 關(guān)聯(lián) Relevance 反應(yīng) Response 關(guān)系 Relationship 回報(bào) Repay 4V 差異化 Variation 功能化 Versatility多面性 附加價(jià)值 Value 共鳴 Vibration振動(dòng) 有關(guān)認(rèn)知的框架 整合營(yíng)銷關(guān)系營(yíng)銷體驗(yàn)營(yíng)銷綠色營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) MIS 宏 微 消 組 開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 企業(yè) 產(chǎn)品 市場(chǎng) 國(guó)際 設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合 產(chǎn)品 價(jià)格 分銷 促銷 管理營(yíng)銷活動(dòng) 組織 執(zhí)行 控制 產(chǎn)品整體概念 什么是產(chǎn)品什么是產(chǎn)品整體概念 產(chǎn)品整體概念圖式 核心利益 質(zhì)量 品牌 包裝 式樣 外觀 安裝 保證 送貨 售后服務(wù) 核心產(chǎn)品 有形產(chǎn)品 附加產(chǎn)品 舉例 實(shí)例 TV意義 反向?qū)?yīng)選擇 營(yíng)銷案例分析 可