周年店慶具體活動方案.ppt

姓名 劉宇 寶輝豐田8周年店慶方案 寶輝豐田 目錄 1 2 3 4 時間地點 活動流程 活動安排 人員安排 整體預(yù)算 5 時間地點 目的 對新老客戶感恩回饋 在樹立一個良好形象的條件下 形成一個固定模式化 鞏固新老顧客的忠誠度 提高店內(nèi)知名度及美譽度 1 2 3 4 吉林寶輝汽車銷售服務(wù)有限公司是廣汽豐田汽車有限公司認(rèn)定的吉林省唯一家四星級銷售店 2008年10月18日正式開業(yè) 到目前 已成立8年 位于長春市高新區(qū)硅谷大街2999號 店慶主題 寶輝豐田8周年店慶感恩有你一路相伴 8周年店慶時間 10 16日下午13 00 地址 寶輝豐田店內(nèi) 活動概述 以 寶輝豐田8周年店慶 為契機 策劃結(jié)合整車銷售 精品特賣 金融特惠 續(xù)保及售后服務(wù)不同優(yōu)惠活動促進店頭集客 恢復(fù)店頭活躍度 強化客戶對寶輝豐田的感知和信賴 此次店慶以銷售為主線 把店內(nèi)打造成新展廳新形象 利用店慶來促進銷售 利用 一路有你 感恩相伴 來增大宣傳 參與人群 寶輝保有客戶 有購車意向客戶 潛在客戶 活動安排 銷售 售后受邀客戶 自然集客 網(wǎng)絡(luò)宣傳 銷售顧問 SA 銷售活動 掃碼有禮 美容美發(fā)卡一套 推薦有禮 老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶成功 可享店內(nèi)送出500元 機油代金卷 購車有禮 當(dāng)天內(nèi)購車客戶可免費贈送100元汽油 先統(tǒng)一用售后油卡進行添加 后續(xù)統(tǒng)計金額 貸款有禮 活動期間熱門車型貸款既享受 0 利息 選裝有禮 選裝5000元精品可享受1000元精品指定贈送 鑰匙包 香水 炭包 滅火器 煙灰缸 犀牛皮手扣 把套 車載充電器 新保有禮 店內(nèi)保險贈送1個野餐毯 數(shù)量有限 先到先得 售后活動 1 雪地胎接受預(yù)定 100元訂金享200輪胎代金卷 免費存胎半年 免費動平衡 免費工時費 2 保險維修店慶期間進店享受店內(nèi)續(xù)保基金贈送3 清節(jié)氣門贈送噴油嘴清洗一次4 商業(yè)險享受最低折扣 活動期間全月最低返利 活動流程 16日下午13 00 活動流程 電話邀約 注意事項 1 10日 15日各部門電話邀約2 以店慶噱頭邀約客戶進店3 50元入場券的推出 每天報給市場部劉宇一份當(dāng)天邀約人數(shù)名單4 KPI 銷售顧問和服務(wù)顧問每人賣卷5個5 15日15 00前到店人數(shù)必須重新確認(rèn)務(wù)必 交給市場部劉宇 銷售顧問和SA 每人5個名額 上不封頂 完成任務(wù) 1個名額獎勵50元 上不封頂 未完成任務(wù) 完成目標(biāo)40 無獎勵 處罰200元 完成60 無獎勵 處罰100元 完成目標(biāo)80 每個名額按30元獎勵 活動流程 布置現(xiàn)場 活動流程 活動簽到 注意事項 1 簽到表簽到并掃碼2 掃碼贈送掃碼理美容美發(fā)卡一套3 兩個二維碼都需要關(guān)注 一個是店慶滾動大抽獎二維碼 一個是微信公眾平臺二維碼 4 簽到過后的客戶 每人發(fā)放一個臂貼 臂貼標(biāo)注 寶輝豐田8周年店慶 貼在左側(cè)手臂上 活動流程 50元入場卷收取 流程1 活動當(dāng)天上午會把入場券發(fā)放給銷售顧問和服務(wù)顧問2 在客戶入店后自己帶領(lǐng)客戶填寫入場券信息3 拿著入場券信息到簽到處找財務(wù)收取50元費用 并留取收據(jù)4 50元入場券 銷售50元可抵200元購車款 當(dāng)天不可退換 售后50元可抵打蠟一次 四輪定位一次不可退換 5 銷售顧問或服務(wù)顧問帶領(lǐng)客戶填寫入場券財務(wù)開具收據(jù) 6 只有交付50元入場卷的客戶才可以參與當(dāng)天抽獎活動及店慶公眾平臺的滾動大抽獎 活動流程 活動開始 流程1 由店內(nèi)工作人員引領(lǐng)客戶到座位上2 主持人宣布活動開始 主持詞串場 3 開場主持詞 女 各位親愛的車主朋友們 合 大家下午好 女 我是主持人XX 男 我是主持人XX 非常開心能和大家相聚在寶輝豐田8周年店慶的現(xiàn)場 女 置身于這靈動通透的展廳 穿行于這時尚動感的空間 我們終于等到了這一天 合 廣汽豐田寶輝店8周年店慶 女 廣汽豐田寶輝高新區(qū)店是廣汽豐田吉林省內(nèi)唯一一家四星級經(jīng)銷商 時刻以 顧客第一 服務(wù)至上 為服務(wù)宗旨 主要經(jīng)營 凱美瑞 漢蘭達 雷凌 致炫 逸致等車型 一線的銷售顧問以最專業(yè)的銷售理念為您服務(wù) 售后服務(wù)人員均經(jīng)過權(quán)威的技能培訓(xùn) 部分員工曾獲得金牌服務(wù)顧問 豐田專業(yè)診斷技術(shù)員 豐田鈑金 噴漆專業(yè)技術(shù)員等稱號 男 首先我們代表寶輝豐田的全體員工對大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝 我們將共同見證寶輝豐田譜寫新的華彩樂章 8周年店慶party現(xiàn)在開始 合 請禮花鳴放 員工各個崗位鳴放禮花 活動流程 熱身小游戲 流程1 主持人 女 禮花也放完了 我們是不是也該給朋友們發(fā)點福利啦 男 是啊 大家都期待著呢 女 今天是寶輝豐田店慶8周年 那我們就玩?zhèn)€帶8的游戲吧 好不好 這個游戲大家都可以參加 咱們從1開始喊 喊到50 輪流喊一個數(shù)字 喊到8和8的倍數(shù)的人 不可以把這個數(shù)喊出來 要用拍手來代替 不可以卡 不可以慢下來節(jié)奏 最后剩余的8人將獲得勝利 我們會給每人送出紅酒一瓶 大家可以來我們工作人員的手中領(lǐng)取啦2 工作人員對領(lǐng)取的人進行登記和簽字確認(rèn) 并在都禮品獲取板內(nèi)填寫領(lǐng)取的禮品及客戶姓名2 游戲結(jié)束后 男 大家過沒過癮啊 一會我們還有更多的游戲和禮品等著您的參與 那現(xiàn)在訂車 購車 售后維修 保養(yǎng)的客戶 可以把您手中的副劵交給我們的工作人員 稍后我們會有抽獎活動 女 聽說我們今天不光有大禮 銷售和售后都有一定的優(yōu)惠活動 那下面有請我們的銷售經(jīng)理來給我們介紹下店內(nèi)今天的優(yōu)惠政策 活動流程 優(yōu)惠政策介紹 流程1 孫玉龍介紹當(dāng)天車輛價格及售后現(xiàn)在購車的一些優(yōu)惠 活動流程 熱身小游戲 流程1 主持人 女 我們寶輝豐田今天也是很實在的哈 男 是啊 有已經(jīng)訂車 購車 維修 保養(yǎng)的客戶可以把手中的副券交給我們的工作人員了 稍后我們今天的抽獎是循環(huán)進行的 最先放在抽獎箱里的名單是最有優(yōu)勢的女 接下來接著進行我們的游戲環(huán)節(jié) 禮品又來了 想要嗎 大家看到我手中的這個手機了嗎 一會呢我會讓我們的男主持人念出手機號碼 最先打進我這的人 就能獲得我們的禮品 大家準(zhǔn)備好了嗎 念電話號 共3輪2 獲得禮品的朋友可以到我們工作人員處領(lǐng)取 記錄客戶領(lǐng)取獎品及信息 并在禮品板內(nèi)進行標(biāo)記 活動流程 三等獎抽取 流程1 主持人 男 接下來 激動人心的時刻到了 還有沒有沒把自己的副券放在抽獎箱里面的 我們的三等獎馬上就要抽取了 沒放在里面的抓緊時間啦 下面有請我們的售后經(jīng)理來幫我們抽取今天的三等獎三名 我們的三等獎是電動的按摩足浴桶一個 來 我們來看看 這第一位幸運的朋友會花落誰家 1 2 3 2 到店內(nèi)工作人員處領(lǐng)取 并登記看板3 主持人 女 留下一個客戶 問 今天開心嗎 咱們買的是什么車 為什么選擇寶輝豐田 非常感謝這位車主朋友 非常感謝大家一直以來對寶輝豐田的支持 今天我們店內(nèi)的員工也想表達一下對車主朋友們的感謝 為大家也準(zhǔn)備了一個小節(jié)目 下面有請我們店內(nèi)的鈑噴主管 張?zhí)栂壬?活動流程 三等獎抽取 流程1 主持人 男 接下來 激動人心的時刻到了 還有沒有沒把自己的副券放在抽獎箱里面的 我們的三等獎馬上就要抽取了 沒放在里面的抓緊時間啦 下面有請我們的售后經(jīng)理來幫我們抽取今天的三等獎三名 我們的三等獎是電動的按摩足浴桶一個 來 我們來看看 這第一位幸運的朋友會花落誰家 1 2 3 2 到店內(nèi)工作人員處領(lǐng)取 并登記看板3 主持人 女 留下一個客戶 問 今天開心嗎 咱們買的是什么車 為什么選擇寶輝豐田 非常感謝這位車主朋友 非常感謝大家一直以來對寶輝豐田的支持 今天我們店內(nèi)的員工也想表達一下對車主朋友們的感謝 為大家也準(zhǔn)備了一個小節(jié)目 下面有請我們店內(nèi)的鈑噴主管 張?zhí)栂壬?張?zhí)柟?jié)目 活動流程 二等獎抽取 流程1 主持人 男 演的好不好 感謝我們這位工作人員 我看剛剛又有幾個新購車的了哈 來我們即將揭曉我們的二等獎 有請寶輝豐田的銷售經(jīng)理 來為我們抽取二等獎 1 2 恭喜我們這兩位車主朋友獲得寶輝豐田送的的九陽壓力電飯煲1個 還有沒有沒把券放在抽獎箱里的 我們的很快就要揭曉啦2 主持人 女 留下一個客戶 問 今天開心嗎 咱們買的是什么車 為什么選擇寶輝豐田 非常感謝這位車主朋友 非常感謝大家一直以來對寶輝豐田的支持 今天我們店內(nèi)的員工也想表達一下對車主朋友們的感謝 為大家也準(zhǔn)備了一個小節(jié)目 下面有請我們店內(nèi)的鈑噴主管 張?zhí)栂壬?張?zhí)柟?jié)目 活動流程 二等獎抽取 流程1 主持人 男 演的好不好 感謝我們這位工作人員 我看剛剛又有幾個新購車的了哈 來我們即將揭曉我們的二等獎 有請寶輝豐田的銷售經(jīng)理 來為我們抽取二等獎 1 2 恭喜我們這兩位車主朋友獲得寶輝豐田送的的九陽壓力電飯煲1個 還有沒有沒把券放在抽獎箱里的 我們的很快就要揭曉啦2 主持人 女 那今天是我們寶輝豐田8周年的生日 大家可以看到大家和我們共同經(jīng)歷了寶輝豐田的第8個年頭 這里面有工作人員的辛勤汗水 也有我們工作人員真心實意的付出 那么下面有請我們的總經(jīng)理 銷售經(jīng)理 售后經(jīng)理來為我們打開我們的8周年 切蛋糕 照相 活動流程 一等獎抽取 流程1 主持人 男 請我們的總經(jīng)理留步 今天是我們寶輝豐田8周年的店慶party 聽說您還為我們車主朋友們準(zhǔn)備了一份大禮 杜總 是 那這份大禮是什么啊 杜總 一臺優(yōu)步的跑步機 希望大家都能有個健康的好身體 身體好比什么都重要 主持人女 我們的杜總多么的貼心啊 下面由我們的總經(jīng)理進行抽取 看看這個大獎究竟能花落誰家2 到工作人員處登記 并在禮品板內(nèi)記錄3 男 非常感謝大家的光臨