QC小組活動(dòng)程序講解(指令性課題).ppt

QC小組活動(dòng)程序分步驟講解之指令性目標(biāo)值課題 黃石公司余小鳳2015年5月14日 指令性目標(biāo)值 問(wèn)題解決型 課題的活動(dòng)程序 指令性目標(biāo)值 問(wèn)題解決型 課題因其課題的目標(biāo)值不是小組自己設(shè)定的 而是由上級(jí)下達(dá)或是選擇的考核指標(biāo) 或是顧客的要求 這種課題的活動(dòng)程序與自定目標(biāo)值課題的活動(dòng)程序略有不同 主要區(qū)別 在于指令性目標(biāo)值 問(wèn)題解決型 課題活動(dòng)程序中沒(méi)有 現(xiàn)狀調(diào)查 這一步驟 而是增加了 可行性分析 這一步驟 指令目標(biāo)值 自定目標(biāo)值 與自定目標(biāo)值課題程序的不同點(diǎn) 兩種程序的不同點(diǎn) 自定目標(biāo)值課題 步驟二 現(xiàn)狀調(diào)查步驟三 設(shè)定目標(biāo) 指令性目標(biāo)值課題 步驟二 設(shè)定目標(biāo)步驟三 可行性分析 包含現(xiàn)狀調(diào)查 確定癥結(jié)問(wèn)題 要確定問(wèn)題解決到什么程度 第二 三步驟有不同指令性課題沒(méi)有現(xiàn)狀調(diào)查 多了可行性分析 實(shí)際上 指令性目標(biāo)值 問(wèn)題解決型 課題的小組活動(dòng)是從 目標(biāo)值的可行性分析 開(kāi)始的 因?yàn)檎n題和課題目標(biāo)都是上級(jí)下達(dá)的 不需要通過(guò)多課題評(píng)價(jià)選擇課題 只要在成果材料中交代清楚即可 設(shè)定目標(biāo) 步驟 只要在 目標(biāo)設(shè)定依據(jù) 中交代清楚 本目標(biāo)是上級(jí)下達(dá)的 必須達(dá)到 即可 兩步之間省略了 現(xiàn)狀調(diào)查 這一步驟 但并不是不要現(xiàn)狀調(diào)查 而是把它放在第三步 目標(biāo)值可行性分析 步驟中來(lái)進(jìn)行 目標(biāo)可行性分析 首先需要做現(xiàn)狀調(diào)查 找出課題的癥結(jié)問(wèn)題 只不過(guò)此時(shí)的癥結(jié)問(wèn)題多少不是你小組說(shuō)了算 而是由制定的目標(biāo)值說(shuō)了算 因?yàn)橹噶钚阅繕?biāo)是必須完成的 要依據(jù)目標(biāo)來(lái)確定問(wèn)題要解決到什么程度 是通過(guò)數(shù)據(jù)計(jì)算來(lái)說(shuō)明目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn) 也就是說(shuō)步驟三 目標(biāo)可行性分析 應(yīng)包括兩部分內(nèi)容 一是現(xiàn)狀調(diào)查 二是在調(diào)查的基礎(chǔ)上確定問(wèn)題解決到什么程度才能達(dá)到目標(biāo) 一 選擇課題 公司要求 存在問(wèn)題 選擇課題 2014年工廠戰(zhàn)略目標(biāo)分解要求清酒糧耗必須低于151 03kg kL 降低清酒糧耗 2013年清酒糧耗151 12kg kL 但有7個(gè)月單月糧耗超出新目標(biāo)線(xiàn) 存在較大波動(dòng) 案例一 設(shè)定目標(biāo) 依據(jù)本工廠戰(zhàn)略目標(biāo)要求 QC小組將活動(dòng)目標(biāo)制定為 151 03kg kl 制表 楊華玲時(shí)間 2014 03 目標(biāo)可行性分析1 從上圖可以看出 若以2013年的糖化糧耗 酒損的最低值計(jì)算 理論上清酒糧耗可達(dá)到145 19kg kL 因此有完成目標(biāo)的基礎(chǔ) 制表 楊華玲時(shí)間 2014 04 目標(biāo)可行性分析2 從上圖可以看出 若以2013年的集團(tuán)17家工廠清酒糧耗低于151 03kg kl 5家工廠與黃石工廠生產(chǎn)配方基本相同 清酒良好低于151 03kg kl 因此綜上所述 小組有能力達(dá)到攻關(guān)目標(biāo) 制表 楊華玲時(shí)間 2014 04 一 公司領(lǐng)導(dǎo)的重視并大力支持 二 QC小組由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干組成 有多次成功攻關(guān)的經(jīng)歷 解決實(shí)際問(wèn)題的能力強(qiáng) QC小組成員現(xiàn)場(chǎng)討論 相信我們能行 三 可行性分析1 案例二 三 可行性分析2 通過(guò)對(duì)再沸器的純度跟蹤 我們的純度可以達(dá)到99 99 比起最初的99 985 有了進(jìn)一步提升 要想達(dá)到99 998 也就是時(shí)間問(wèn)題 我們有信心 通過(guò)此次QC小組的努力 一定能完成目標(biāo)值 案例三 三 可行性分析1 目前集團(tuán)公司平均水耗1 57m3 kl 最低的已經(jīng)低于1m3 kl 因此有可以達(dá)到1 81m3 kl目標(biāo)的理論基礎(chǔ) 案例四 制圖表 李文勇時(shí)間 2014 3 15 通過(guò)對(duì)包裝部瓶裝線(xiàn)用水點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì) 主要用水集中在洗瓶機(jī)及殺菌機(jī) 兩項(xiàng)占用水量的76 小組通過(guò)討論 通過(guò)有效活動(dòng) 可將水耗降低10 測(cè)算包裝部5 線(xiàn)水耗就可以下降到約0 16m3 kl 考慮目標(biāo)完成留有一定余力 故目標(biāo)設(shè)定在1 81m3 kl認(rèn)為是可以實(shí)現(xiàn) 三 可行性分析2 制圖表 李文勇時(shí)間 2014 3 15 某冰箱企業(yè)QC小組 提高 冰箱系列一次交驗(yàn)合格率 課題的 目標(biāo)設(shè)定 和 目標(biāo)值可行性分析 如以下描述 二 目標(biāo)設(shè)定上級(jí)指令 冰箱系列一次交驗(yàn)合格率必須由現(xiàn)在的90 提高到98 三 目標(biāo)值可行性分析針對(duì)上級(jí)的指令 本小組成員深入現(xiàn)場(chǎng) 對(duì)5月 6月份生產(chǎn)線(xiàn)影響 系列冰箱一次交驗(yàn)合格率的問(wèn)題 進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)跟蹤調(diào)查 發(fā)現(xiàn)了991件影響冰箱一次交驗(yàn)合格率的問(wèn)題 歸納為6個(gè)方面 并做出 影響 冰箱系列一次交驗(yàn)合格率問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表 和排列圖 具體見(jiàn)圖表 案例五 影響 冰箱系列一次交驗(yàn)合格率問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表 排列圖 根據(jù)排列圖分析 如果將內(nèi)膽臟和端檔傷兩大問(wèn)題加以解決 在其它問(wèn)題不增加的情況下 該產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率可以提高到1 1 90 1 67 24 99 1 考慮到問(wèn)題解決難度和小組能力 并留有一定余地 以99 1 的合格率來(lái)保證上級(jí)指標(biāo)98 的實(shí)現(xiàn)是可能的 指令性目標(biāo)值 問(wèn)題解決型 課題活動(dòng)程序其他步驟均與自定目標(biāo)值 問(wèn)題解決型 課題活動(dòng)步驟的要求相同 不再重述 千萬(wàn)注意不要混淆 QC小組活動(dòng)程