衛(wèi)生化學(xué)教學(xué)質(zhì)量論文模板.doc

衛(wèi)生化學(xué)教學(xué)質(zhì)量論文模板 1服務(wù)質(zhì)量差距模型 其中差距5是差距模型的核心只有對差距14進(jìn)行較好的彌合才能降低乃至消除這一核心的質(zhì)量差距 2服務(wù)質(zhì)量差距模型在教學(xué)過程中的運(yùn)用 教育服務(wù)是服務(wù)產(chǎn)品的一個(gè)重要類別高等教育服務(wù)由大學(xué)提供除強(qiáng)調(diào)理論課程的教授以外還要為學(xué)生將來的就業(yè)做準(zhǔn)備高等學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量是一種非常典型的學(xué)生（服務(wù)消費(fèi)者）感知教學(xué)（服務(wù)）質(zhì)量的過程據(jù)此可以構(gòu)建出服務(wù)質(zhì)量差距模型（圖2）應(yīng)用于高等教育教學(xué)中2.1理解差距（差距1）高等學(xué)校教師不了解學(xué)生的需求和期望或?qū)W(xué)生的需求和期望存在認(rèn)知上的錯(cuò)位即學(xué)生需求和期望教師不了解；或者即使教師努力去了解學(xué)生的需求和期望這種了解與學(xué)生的需要和期望并不完全符合2.2程序差距（差距2）教學(xué)計(jì)劃的制訂與教師所判定的學(xué)生需要和期望間的差距這種差距一方面來自教學(xué)計(jì)劃本身所出現(xiàn)的問題另一方面則是教學(xué)計(jì)劃與學(xué)生需要和期望間出現(xiàn)偏離造成的2.3績效差距（差距3）教師所提供的教學(xué)服務(wù)與教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)規(guī)范或教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)間出現(xiàn)的差距這種差距主要是由于學(xué)校制定的教學(xué)目標(biāo)不完全符合實(shí)際情況教學(xué)計(jì)劃不能順利實(shí)施造成的2.4營銷差距（差距4）教學(xué)的市場宣傳與實(shí)際提供給學(xué)生的教學(xué)服務(wù)之間的差距即教育宣傳得很好而實(shí)際卻沒有達(dá)到2.5感知差距（差距5）差距5基于前4種差距而累積產(chǎn)生的核心差距即學(xué)生獲得的實(shí)際教學(xué)過程或體驗(yàn)與學(xué)生期望得到的理想教學(xué)服務(wù)之間的差距這5種差距是改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的初始渠道即經(jīng)過5種差距的彌合分析可以找到所有改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的措施 3基于差距模型的衛(wèi)生化學(xué)教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)思路 3.1衛(wèi)生化學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)況 一直以來全國各院校從事衛(wèi)生化學(xué)課程教學(xué)的教師都在努力研究教學(xué)模式并進(jìn)行教學(xué)改革34自2000年起通過建立開放性實(shí)驗(yàn)室、增加設(shè)計(jì)性綜合實(shí)驗(yàn)內(nèi)容56、引入案例式以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)（PBL）教學(xué)模式等多種渠道對衛(wèi)生化學(xué)教學(xué)進(jìn)行了改革收到了明顯的效果78引入案例式PBL教學(xué)模式的級學(xué)生考試成績明顯高于未引入案例式PBL教學(xué)模式的和級學(xué)生9年以后對衛(wèi)生化學(xué)考試方法進(jìn)行了改革與實(shí)踐10分別采用：（1）平時(shí)成績（占20%）評判指標(biāo)是課堂出勤與回答問題情況、實(shí)驗(yàn)課的表現(xiàn)與實(shí)驗(yàn)結(jié)果的好壞；（2）限制性開卷考試（占30%）考察學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況允許學(xué)生事先將認(rèn)為重要的知識(shí)寫在一張紙上并在考試時(shí)帶入考場既減輕了學(xué)生死記硬背的負(fù)擔(dān)又可以使學(xué)生能認(rèn)真地閱讀全書掌握知識(shí)的系統(tǒng)性增強(qiáng)運(yùn)用能力；（3）專業(yè)應(yīng)用考試（占30%）考查學(xué)生對實(shí)際案例的分析思路及解決辦法允許學(xué)生帶參考書、筆記等進(jìn)入考場在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成考試；（4）操作考試與口試（占20%）重點(diǎn)考查學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作及分析儀器的使用能力并通過口試了解學(xué)生對實(shí)驗(yàn)原理的掌握情況其中限制性開卷考試和專業(yè)應(yīng)用考試安排在學(xué)校的考試周進(jìn)行考試使用兩份試卷在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收回一份試卷后開始另一份試卷的考試操作考試與口試則在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行采取抽簽的形式在年12月召開的師生座談會(huì)上學(xué)生們普遍認(rèn)為目前采取的PBL教學(xué)法在鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題能力提高學(xué)生的課堂主體意識(shí)和自學(xué)能力方面優(yōu)點(diǎn)突出而且能明顯提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性加強(qiáng)師生溝通活躍課堂氣氛加強(qiáng)學(xué)生間的協(xié)作精神采取的考試方法更有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)歸納所學(xué)的知識(shí)注重理論聯(lián)系實(shí)際提升其分析問題、解決問題的能力盡管如此學(xué)生們就目前衛(wèi)生化學(xué)的課程設(shè)置、案例教學(xué)與設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式仍然提出了自己的需求與期望（1）希望在學(xué)習(xí)任務(wù)較輕的大學(xué)二年級開設(shè)衛(wèi)生化學(xué)課程簡介對該課程進(jìn)行簡單地了解；（2）將案例分析與設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)結(jié)合起來提高學(xué)生分析問題與解決問題的能力即自己動(dòng)手查找具體案例的解決方法由教師幫助確定解決方案并在教師的指導(dǎo)下將其作為設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)并由學(xué)生自主完成；（3）由學(xué)生講解基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行補(bǔ)充以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性 3.2衛(wèi)生化學(xué)課程改革的幾點(diǎn)建議 3.2.1構(gòu)建有效的“教”、“學(xué)”溝通機(jī)制縮小“理解差距” 首先應(yīng)加強(qiáng)互動(dòng)教育要求教師和學(xué)生都必須意識(shí)到彼此之間是平等的大家要以自由、平等方式共同探討教學(xué)過程中的各種問題將課堂營造成開放、動(dòng)態(tài)的思想交流場所；其次盡可能地創(chuàng)造幽默、詼諧的氣圖2教學(xué)質(zhì)量差距模型概念圖氛消散課堂教學(xué)中學(xué)生沉默的現(xiàn)象；最后可以通過定期召開師生座談會(huì)建立一種有效的“上下聯(lián)動(dòng)”、“團(tuán)隊(duì)互動(dòng)”溝通機(jī)制教與學(xué)是一種雙向溝通的過程教師可以通過課堂提問、課間討論、課下與學(xué)生聊天、問卷調(diào)查等多種途徑去了解學(xué)生對于教學(xué)的期望減少師生之間的“理解差距”真正做到因材施教 3.2.2加強(qiáng)教育過程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)縮小“程序差距” “程序差距”主要指教學(xué)計(jì)劃的制定與教師所判定的學(xué)生需求和期望間的差距這種差距一方面來自教學(xué)計(jì)劃本身出現(xiàn)的問題如教師對當(dāng)前的社會(huì)需求了解甚少教學(xué)計(jì)劃脫離實(shí)際等；另一方面則是教學(xué)計(jì)劃與學(xué)生需要和期望間出現(xiàn)偏離造成的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)知識(shí)與實(shí)際需求脫離不能學(xué)以致用目前預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)的衛(wèi)生化學(xué)課程大多被安排在大學(xué)四年級上學(xué)期距離大學(xué)一年級的化學(xué)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)間隔兩年況且經(jīng)過以記憶為主的醫(yī)學(xué)課程的學(xué)習(xí)很多學(xué)生已經(jīng)不太適應(yīng)以分析、理解和實(shí)驗(yàn)為主的衛(wèi)生化學(xué)課程的學(xué)習(xí)了如果能在大學(xué)二年級的下學(xué)期或者大學(xué)三年級的上學(xué)期開設(shè)衛(wèi)生化學(xué)課程簡介對后續(xù)衛(wèi)生化學(xué)課程的學(xué)習(xí)必定會(huì)有較大幫助 3.2.3進(jìn)一步深化教育內(nèi)容與教學(xué)方法改革縮小“績效差距” 在課程改革上現(xiàn)代化教學(xué)內(nèi)容和先進(jìn)的教學(xué)方法是提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)新人才的落腳點(diǎn)在課程結(jié)構(gòu)上與我國公共衛(wèi)生實(shí)際密切結(jié)合將案例分析與設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)結(jié)合起來提高學(xué)生分析問題與解決問題的能力在教學(xué)手段上應(yīng)加強(qiáng)高校校園網(wǎng)、電子圖書館、多媒體教育等數(shù)字化教學(xué)環(huán)境建設(shè)采取案例教學(xué)、PBL教學(xué)模式積極開展討論式、啟發(fā)式、探究式教學(xué)激發(fā)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性以及創(chuàng)新的思維習(xí)慣 總