2020年賓館十周年總經(jīng)理講話.doc

賓館十周年總經(jīng)理講話 新思維新理念立足窗口服務(wù)打造時(shí)代品牌 值此石油大廈開業(yè)十周年之際，我謹(jǐn)代表吉林石油集團(tuán)公司石油大廈全體員工向十年來給予正確領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)心指導(dǎo)、悉心關(guān)懷、熱誠支持的吉林石油集團(tuán)公司及各部門、吉林集團(tuán)公司各直屬單位、中國石油吉林分公司及各部門、中國石油吉林分公司各直屬單位、省市旅游管理部門，松原市及各大局、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體、國際友人及社會(huì)各界人士表示崇高的敬意和忠心的感謝！ 過去的十年我們積累了經(jīng)驗(yàn)取得了成績，但面對(duì)如今激烈的市場競爭環(huán)境和經(jīng)營成本上升的壓力，石油大廈全體員工時(shí)刻保持清醒頭腦,牢固樹立市場意識(shí)、效益意識(shí)、競爭意識(shí)和人才意識(shí)，緊緊抓住振興東北老工業(yè)基地和吉林油田增儲(chǔ)上產(chǎn)這個(gè)千載難逢的歷史機(jī)遇，加快發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新。憑借一流的硬件設(shè)施和一流的軟件服務(wù)，經(jīng)過3到5年時(shí)間構(gòu)建一個(gè)吉林省西部地區(qū)實(shí)力最強(qiáng)、功能完備、服務(wù)一流的生態(tài)型賓館，確立石油大廈在吉林省西部地區(qū)賓館行業(yè)中的龍頭地位，繼續(xù)為吉林石油集團(tuán)公司和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！ 一是把握市場趨勢(shì)，積極開發(fā)油田內(nèi)部市場及社會(huì)市場。利用各種媒體廣泛向社會(huì)宣傳石油大廈的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)，依托品牌優(yōu)勢(shì)，細(xì)化目標(biāo)市場，采取靈活的促銷手段，搶占市場份額。餐飲及時(shí)推出特色品牌菜肴和風(fēng)味面點(diǎn)，婚禮慶典形成一條龍服務(wù)，同時(shí)采取讓利銷售和刺激消費(fèi)等辦法，穩(wěn)固忠實(shí)的顧客，開拓新的客源領(lǐng)域，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。 二是實(shí)施目標(biāo)化管理,向管理要效益。在管理上不斷吸取國內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，健全先進(jìn)的管理體系，實(shí)施目標(biāo)化管理。嚴(yán)格實(shí)施目標(biāo)成本責(zé)任制，將各項(xiàng)成本費(fèi)用指標(biāo)，分解落實(shí)到