網(wǎng)站建設(shè)與用戶(hù)需求分析(初稿).doc

網(wǎng)站建設(shè)與用戶(hù)需求分析(初稿)目 錄一、需求分析 01二、概要分析 02三、詳細(xì)分析 021. 前臺(tái)頁(yè)面設(shè)計(jì) 032. 后臺(tái)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 053. 網(wǎng)站售后服務(wù) 06說(shuō)明：網(wǎng)站建設(shè)類(lèi)型：交互型代碼及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)詳細(xì)分析概要分析需求分析 后期服務(wù) 交付使用二次測(cè)試測(cè)試上傳 一 需求分析l 片頭形象頁(yè)：用于展示企業(yè)形象，或多語(yǔ)言導(dǎo)航，進(jìn)程式FLASH技術(shù)，需要要?jiǎng)?chuàng)意。l 視覺(jué)設(shè)計(jì)：良好的全部色彩于風(fēng)格設(shè)計(jì)突出企業(yè)性質(zhì)與精神（結(jié)合企業(yè)的CI設(shè)計(jì)，突出主頁(yè)頁(yè)面的友好性，專(zhuān)業(yè)性）需割據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)文化。l 功能模塊：客戶(hù)留言反饋及管理 新產(chǎn)品，案例或服務(wù)智能發(fā)布系統(tǒng)（數(shù)據(jù)庫(kù)） 新聞信息發(fā)布及管理（實(shí)時(shí)更新） 多功能網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) 在線(xiàn)定單及管理系統(tǒng) 管理人員專(zhuān)用網(wǎng)站維護(hù)（后臺(tái)）l 基礎(chǔ)設(shè)施：國(guó)際域名 1個(gè)虛擬主機(jī)（100）M網(wǎng)站空間企業(yè)郵箱l 網(wǎng)站推廣：人工搜索引擎登記（中英文知名免費(fèi)引擎）網(wǎng)站推廣 經(jīng)營(yíng)理念公司簡(jiǎn)介二、概要分析及網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)示意圖：成長(zhǎng)大事公司文化招生簡(jiǎn)章走進(jìn)XX招賢納士專(zhuān)業(yè)介紹個(gè)人資料表格XX視光學(xué)學(xué)校眼鏡常識(shí)師資簡(jiǎn)介隱形眼鏡教學(xué)環(huán)境護(hù)眼教室視力保健自我檢查首 頁(yè)飲食療法新品推介產(chǎn)品大廳試鏡DIY網(wǎng)上定購(gòu)VIP會(huì)員會(huì)員專(zhuān)區(qū)積分獎(jiǎng)勵(lì)XX聯(lián)盟商家加盟常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)與答你適合做特許經(jīng)營(yíng)嗎XX眼鏡的加盟優(yōu)勢(shì)加盟連鎖申請(qǐng)程序我要申請(qǐng)連鎖分布驗(yàn)光醫(yī)生簡(jiǎn)介專(zhuān)業(yè)作業(yè)專(zhuān)業(yè)設(shè)備專(zhuān)業(yè)驗(yàn)光 鏡片裝配訪(fǎng)客留言配鏡指南服務(wù)項(xiàng)目顧客投訴表客戶(hù)服務(wù)二 詳細(xì)分析l 頁(yè)面制作要求：詳細(xì)展現(xiàn)與闡述網(wǎng)站的主要信息l 動(dòng)態(tài)效果要求：FLASH及JAVA特效，使網(wǎng)站生動(dòng)而富有表現(xiàn)力。1、前臺(tái)頁(yè)面設(shè)計(jì)（初稿）綜合XX眼鏡的單位形象和要求，考慮到站點(diǎn)的健壯性、多元實(shí)施性、可擴(kuò)展性、安全性等各方面的因素，我對(duì)XX眼鏡網(wǎng)站的內(nèi)容做了如下定義: 考慮到該站點(diǎn)的健壯性、多元實(shí)施性、可擴(kuò)展性、安全性等各方面的因素，初步擬出以下內(nèi)容模塊、頁(yè)面，以供具體實(shí)施參考：（有待進(jìn)一步與貴方策劃部斟酌、修改內(nèi)容后加以確定）：形象首頁(yè)信息：為整個(gè)站點(diǎn)的入門(mén)宣傳頁(yè)，需采用30秒內(nèi)的Flash做單位的CI宣傳，同時(shí)以簡(jiǎn)潔友好的主頁(yè)面作為首頁(yè)，整體風(fēng)格緊緊結(jié)合企業(yè)的一貫形象和特點(diǎn)，通過(guò)精美的設(shè)計(jì)，能使得瀏覽者深入了XX眼鏡熱情的專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量信息“XX杯”太陽(yáng)鏡模特大賽來(lái)訪(fǎng)者計(jì)數(shù)器會(huì)員登陸口產(chǎn)品圖片信息(動(dòng))視頻直播（視頻專(zhuān)區(qū)）XX最新動(dòng)態(tài)（要求每新增一條信息都排在歷史信息的前面，且?guī)в蠳EW閃動(dòng)標(biāo)志）用服務(wù)的心,做專(zhuān)業(yè)的事(Flash含圖片)服務(wù)承諾XX合作聯(lián)盟商家XX連鎖分布圖人才信息服務(wù)專(zhuān)家問(wèn)答企業(yè)郵箱登陸口頁(yè)尾信息（版權(quán)信息）Flash動(dòng)畫(huà)，展示企業(yè)產(chǎn)品信息首頁(yè)| 走進(jìn)XX|護(hù)眼教室|專(zhuān)業(yè)作業(yè)|產(chǎn)品大廳| 特許加盟 |交流天地| 會(huì)員專(zhuān)區(qū)|Flash動(dòng)畫(huà)，展示眼鏡事業(yè)logo等首頁(yè)信息：為整個(gè)站點(diǎn)的信息導(dǎo)航頁(yè)，內(nèi)容豐富，提供各個(gè)主要欄目的入口，各欄目中亮點(diǎn)信息的顯示，會(huì)員的入口，網(wǎng)上訂購(gòu),留言版,推薦產(chǎn)品的顯示等等等，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，這里不做詳細(xì)描述，只畫(huà)出大概的框架圖做為參考：（此排版不可采用，在此只做功能說(shuō)明）功能模塊說(shuō)明：站點(diǎn)模塊分成四個(gè)：站點(diǎn)或單位介紹模塊；信息資訊內(nèi)容模塊；產(chǎn)品信息模塊；單位企業(yè)會(huì)員信息、交流、互動(dòng)模塊。站點(diǎn)或單位介紹模塊：由圖片、表格、文字或多媒體效果宣傳單位的信息，站點(diǎn)介紹，產(chǎn)品榮譽(yù)介紹等信息。此模塊一般針對(duì)信息更新量不是很頻繁，但需要風(fēng)格多彩，頁(yè)面風(fēng)格多變的欄目：如關(guān)于我們、榮譽(yù)介紹、團(tuán)隊(duì)介紹、精神文明建設(shè)等宣傳信息。推薦欄目：站點(diǎn)介紹，關(guān)于我們，網(wǎng)站地圖，榮譽(yù)介紹、經(jīng)營(yíng)理念、招賢納士等。信息資訊內(nèi)容模塊：站點(diǎn)內(nèi)所有資訊性的內(nèi)容，包括以上欄目說(shuō)明中列舉的新聞中心 產(chǎn)品信息等，這些欄目更新頻率大，時(shí)效性強(qiáng)。統(tǒng)一由站點(diǎn)一個(gè)信息管理系統(tǒng)來(lái)生成，根據(jù)不同的欄目，子欄目，按照一定的排版方式給予動(dòng)態(tài)顯示，這樣可以避免每次更新此類(lèi)信息而專(zhuān)門(mén)制作網(wǎng)頁(yè)。此信息顯示可以有圖片，文字、圖表（圖片格式）、文件下載元素構(gòu)成。并提供檢索功能，信息欄目可以由站點(diǎn)管理員來(lái)定，并且支持在主欄目下無(wú)限編排下級(jí)子欄目。避免信息交錯(cuò)雜亂。如：資訊下可分：國(guó)內(nèi)資訊、國(guó)外資訊，國(guó)內(nèi)資訊又可分：省內(nèi)資訊，省外資訊。而這些欄目都是可以由站點(diǎn)管理員在網(wǎng)站管理后臺(tái)自己定的。產(chǎn)品信息模塊：對(duì)站點(diǎn)的所推薦的所有產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的全面展示，通過(guò)由貴司提供的每一產(chǎn)品的規(guī)格、尺寸、質(zhì)量等級(jí)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、重量、使用方法等數(shù)據(jù)（產(chǎn)品參數(shù)也可由管理后臺(tái)動(dòng)態(tài)生成，根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品的不同會(huì)有不同的產(chǎn)品參數(shù)）和精美產(chǎn)品圖片建立功能強(qiáng)大的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，成為站點(diǎn)內(nèi)宏大的網(wǎng)上科研產(chǎn)品或科學(xué)成果宣傳展示系統(tǒng)?？梢园旬a(chǎn)品分為不同的類(lèi)別，在欄目頁(yè)上顯示產(chǎn)品的小圖片，列出規(guī)格，名稱(chēng)等基本信息，在點(diǎn)擊詳細(xì)信息后，列出產(chǎn)品大圖片，具體的產(chǎn)品各個(gè)元素描述等信息。產(chǎn)品分類(lèi)建議分1鏡框?qū)９?鏡片專(zhuān)柜3太陽(yáng)鏡專(zhuān)柜4學(xué)生眼鏡專(zhuān)柜5隱形眼鏡專(zhuān)柜。在產(chǎn)品列表的上方有個(gè)精品系列全方位推介（如：有十張精品眼鏡圖片，點(diǎn)擊圖片后跳出新窗口360度展示產(chǎn)品）下方是相應(yīng)專(zhuān)柜系列品牌選擇，選擇一種品牌后在底下有相應(yīng)品牌產(chǎn)品的圖片資料！具體情況簡(jiǎn)單描述如圖：試鏡DIY網(wǎng)上訂購(gòu)產(chǎn)品分類(lèi)產(chǎn)品分類(lèi)產(chǎn)品分類(lèi)產(chǎn)品分類(lèi)版權(quán)信息：公司地址，Email TEL信息當(dāng)前系列：超值套餐自由選精品系列全方位推介360度旋轉(zhuǎn)展示產(chǎn)品（選出經(jīng)典的十副眼鏡，世界名牌產(chǎn)品）Xx專(zhuān)柜（產(chǎn)品圖片展示區(qū)）產(chǎn)品列表產(chǎn)品名稱(chēng)：*規(guī)格：*產(chǎn)地：*產(chǎn)品介紹單位企業(yè)會(huì)員信息、交流、互動(dòng)模塊：相關(guān)企業(yè)、單位可以在站點(diǎn)內(nèi)注冊(cè)會(huì)員，會(huì)員也可以由XX眼鏡統(tǒng)一分配，會(huì)員信息包括企業(yè)、單位的一些基本信息，主要職能、行業(yè)職能、聯(lián)系人。瀏覽者可以查詢(xún)這些會(huì)員信息，對(duì)于一些敏感信息，如聯(lián)系方式，聯(lián)系人的，通過(guò)會(huì)員等級(jí)限制，可以由不同等級(jí)的瀏覽者瀏覽。此模塊推薦欄目為：會(huì)員注冊(cè)，會(huì)員信息，討論組登記。在線(xiàn)調(diào)查：每次調(diào)查的內(nèi)容和條款都可以由站點(diǎn)管理員來(lái)編輯，調(diào)查結(jié)果由管理員或?yàn)g覽者檢控制。訪(fǎng)客留言：瀏覽者對(duì)站點(diǎn)的意見(jiàn)反饋，留言信息經(jīng)過(guò)管理員編輯審核后可以由普通瀏覽者瀏覽。視頻直播：在線(xiàn)播放網(wǎng)站視頻庫(kù)中的視頻文件，展示重要活動(dòng)，或某個(gè)新產(chǎn)品的信息會(huì)員專(zhuān)區(qū)模塊說(shuō)明： 顧客可以直接從網(wǎng)上申請(qǐng)成為“XX眼鏡”的會(huì)員，享受優(yōu)惠服務(wù)和消費(fèi)累積獎(jiǎng)勵(lì)等，同時(shí)網(wǎng)站管理員可以查看會(huì)員資料、修改或回復(fù)注冊(cè)信息，查看會(huì)員的信息等級(jí)、累積消費(fèi)額等，還應(yīng)設(shè)置會(huì)員積分與禮品對(duì)照表。會(huì)員章程包括會(huì)員參加方法，服務(wù)對(duì)象。1系統(tǒng)會(huì)員劃分（1）非會(huì)員：可對(duì)本系統(tǒng)所有的信息進(jìn)行瀏覽查詢(xún)，但不可發(fā)布任何信息。（2）個(gè)人會(huì)員：指VIP會(huì)員，享受VIP會(huì)員服務(wù)條款，網(wǎng)上訂購(gòu)、消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)性定制等優(yōu)惠服務(wù)。通過(guò)會(huì)員名與密碼登陸后可以進(jìn)行以下操作：參加X(jué)X有獎(jiǎng)網(wǎng)上調(diào)查修改個(gè)人資料查看會(huì)員卡使用情況。XX優(yōu)惠商家名錄說(shuō)明XX優(yōu)惠商家名錄分類(lèi)娛樂(lè)酒店類(lèi)餐飲類(lèi)美容類(lèi)購(gòu)物類(lèi)培訓(xùn)類(lèi)書(shū)店體育類(lèi)游玩類(lèi)攝影類(lèi)其他娛樂(lè)類(lèi)XX度假村美容類(lèi)XX集團(tuán)酒店類(lèi)XX商業(yè)大廈XX大酒店XX大酒店XX大酒店（點(diǎn)擊后出現(xiàn)以下相關(guān)信息）XX大酒店持XX貴賓卡優(yōu)惠項(xiàng)目：客房、娛樂(lè)(優(yōu)惠期限：至2004年-月-日止)1、客房享受門(mén)市價(jià)的九折優(yōu)惠（含自助早茶）2、餐飲享受九折優(yōu)惠（不含酒水）3、享受與大酒店貴賓卡同等的待遇；4、以上優(yōu)惠價(jià)均含服務(wù)費(fèi)。XX合作優(yōu)惠商家名錄2、后臺(tái)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)要求：通過(guò)功能強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，確保網(wǎng)站在宣傳、信息建設(shè)及電子商務(wù)建設(shè)方面具備完善的可應(yīng)用性和可擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站安全穩(wěn)定的運(yùn)行。該站點(diǎn)建成后，將能真正實(shí)現(xiàn)以下基本功能，切實(shí)的建立起完善的公司對(duì)外品牌宣傳、產(chǎn)品推廣、企業(yè)CI導(dǎo)入建設(shè)的商務(wù)運(yùn)營(yíng)，提高工作效率，加強(qiáng)公司內(nèi)外信息、產(chǎn)銷(xiāo)的實(shí)時(shí)溝通，需要為該站點(diǎn)專(zhuān)門(mén)制作相對(duì)獨(dú)立的后臺(tái)管理系統(tǒng)，分別派發(fā)管理權(quán)限，便于公司相關(guān)人員有效的管理和維護(hù)站點(diǎn)，使之發(fā)揮更大的作用。同時(shí)可提供強(qiáng)大的查詢(xún)、搜索功能。（一）、產(chǎn)品、科研成果數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)建立產(chǎn)品、科研成果數(shù)據(jù)庫(kù)，可以定出多級(jí)的產(chǎn)品分類(lèi)樹(shù)狀結(jié)構(gòu)。在各個(gè)分類(lèi)下面，可以列表、添加、修改、刪除某個(gè)產(chǎn)品、科研成果。產(chǎn)品的信息包括：名稱(chēng)、類(lèi)別、簡(jiǎn)介，價(jià)格等等?？梢猿膳鷦h除產(chǎn)品，也可以成批改變產(chǎn)品、科研成果；可隨時(shí)更新刪除管理數(shù)據(jù)。產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)上傳產(chǎn)品圖片資料等需要數(shù)據(jù)庫(kù)的支持，本網(wǎng)站從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮也應(yīng)開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品展示統(tǒng)，系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖所示：圖2-1（二）、信息資訊系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)庫(kù)和頁(yè)面風(fēng)格模板結(jié)合，動(dòng)態(tài)生成網(wǎng)站的最新新聞和資訊。該新聞資訊系統(tǒng)包括添加、修改、刪除各種類(lèi)型新聞?dòng)涗?。包括圖片新聞和非圖片新聞，其中頭條圖片文章可以出現(xiàn)在首頁(yè)圖片文章位置，包括圖片、文章題目、文章提要。 新聞瀏覽讀者訪(fǎng)問(wèn)本系統(tǒng)，可按欄目、專(zhuān)題瀏覽新聞。 新聞查詢(xún)讀者可按關(guān)鍵字檢索新聞，找到感興趣的內(nèi)容。系統(tǒng)管理管理員登錄系統(tǒng)，按欄目、專(zhuān)題等類(lèi)別添加新聞、上傳圖片。也可修改、刪除已有新聞。（三）、會(huì)員注冊(cè)、管理系統(tǒng)提供會(huì)員注冊(cè)入口，會(huì)員信息修改入口，會(huì)員在站點(diǎn)內(nèi)一些操作的記錄查詢(xún)等這些可以由會(huì)員獨(dú)立站點(diǎn)管理員可管理的是會(huì)員管理平臺(tái)：分配會(huì)員等級(jí)、決定會(huì)員可操作的服務(wù)、權(quán)限等。（四）、市場(chǎng)調(diào)查管理系統(tǒng)就是對(duì)前臺(tái)提交上來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查信息進(jìn)行統(tǒng)一的整理，形成詳細(xì)的圖表信息。并保留相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)。管理人員可以進(jìn)入系統(tǒng)查看所有網(wǎng)上調(diào)查所得資料。同時(shí)可以根據(jù)需要在系統(tǒng)里設(shè)置新的調(diào)查主題及刪除其它主題。（五）、訪(fǎng)客留言系統(tǒng)該系統(tǒng)可以讓訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站的人留下他的建議和意見(jiàn)，這個(gè)建議和意見(jiàn)并讓管理員獲得，并且可以進(jìn)行刪除、回復(fù)。每條留言旁邊有刪除、回復(fù)連接，還有直接給該房客寫(xiě)EMAIL的連接。以及客戶(hù)留言資料。訪(fǎng)客留言的時(shí)候必須留下他的電子郵件地址，名字等要素；（六）、會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng)會(huì)員注冊(cè)模塊，登陸自己的會(huì)員信息，確認(rèn)帳號(hào)，密碼。會(huì)員也可以登陸后，修改帳號(hào)之外的所有信息，管理員對(duì)會(huì)員權(quán)限有封閉和開(kāi)啟權(quán)限，控制會(huì)員在站點(diǎn)內(nèi)的一些操作。（七）、視頻直播系統(tǒng)：管理員將編輯好的視頻文件，通過(guò)視頻管理后臺(tái)，傳遞到站點(diǎn)指定文件夾內(nèi)，并做一定的說(shuō)明文字，放在站點(diǎn)內(nèi)給瀏覽者瀏覽。（要求站點(diǎn)空間比較大訪(fǎng)問(wèn)速度快） 3、網(wǎng)站售后服務(wù)要求站點(diǎn)的日常維護(hù)：包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持與網(wǎng)絡(luò)安全、站點(diǎn)信息更新服務(wù)網(wǎng)絡(luò)技