社會(huì)工作案例真題及答案和解析doc.pdf

社會(huì)工作案例真題及答案和解析 第一題 20分 小安 男 26歲 大學(xué)三年級(jí)時(shí)因精神疾病退學(xué) 退學(xué)后 小安在精神衛(wèi)生中心接受 了4周治療后出院 小安的母親提前退休后全身心地照顧他 但是小安的某些社會(huì)機(jī)能仍 在慢慢退化 朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他 有些居民也因偏見而對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn) 這讓原本就內(nèi) 向的小安備受情緒困擾 更加沉默寡言 越來越?jīng)]有自信 整天不想出門 小安因?yàn)榉?有副作用而偷偷藏藥和減藥 社區(qū)也沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu) 沒多久 小安的精神疾病再次 發(fā)作 小安在3年內(nèi)多次出人精神衛(wèi)生中心 無奈之下 父母將其送人精神病院 1年后 小安的病情穩(wěn)定 經(jīng)診斷可以出院 他想回家 想接觸社會(huì) 交朋友 想學(xué)點(diǎn)技能從事些 簡(jiǎn)單的工作 父母為了讓他更好地康復(fù) 準(zhǔn)備搬到一個(gè)環(huán)境幽靜 能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練 的社區(qū)居住 自從小安患病以來 父母一直覺得壓力很大 很焦慮 對(duì)照料好小安既沒有 信心也不懂技巧 非常希望有專業(yè)人士提供幫助 醫(yī)院的社會(huì)工作者準(zhǔn)備為小安出院回歸 社區(qū)提供服務(wù) 并聯(lián)絡(luò)了社區(qū)中的社會(huì)工作者 問題 1 從社會(huì)支持來源看 小安康復(fù)的哪些支持存在不足 2 小安的需要及家人的需要分別是什么 3 整合小安及家人的需要 基于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的思路 寫出 出院計(jì)劃 的內(nèi)容 第一題答題要點(diǎn) 1 從社會(huì)支持來源看 小安康復(fù)支持的不足有 1 康復(fù)治療的支持 首先 小安的母親雖然提前退休全身心照顧小安 可其父母對(duì) 照料好小安沒有信心 也不懂技巧 其次 小安家的社區(qū)內(nèi)沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu) 并不能 為其提供更好的治療 2 社會(huì)交往的支持 小安的朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他 社區(qū)居民也因偏見而對(duì)他指指 點(diǎn)點(diǎn) 2 1 小安的需要有 治療康復(fù)需要 接受教育需要 職業(yè)發(fā)展需要 家庭生活需 要 社會(huì)交往需要 價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要 戀愛婚姻需要 2 小安家人的需要有 接受社區(qū)照顧 社區(qū)為小安家人提供訓(xùn)練課程和有關(guān)照顧精 神病人的技巧 3 出院計(jì)劃 1 協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu) 2 給病人和家人進(jìn)行輔導(dǎo) 包括照顧技巧上和心理上的輔導(dǎo) 安撫病人的情緒 3 為病人出院后尋找社區(qū)資源來提供輔導(dǎo)和照顧 第二題 20分 快樂山社區(qū)位于某市中心區(qū) 60歲以上老人占總?cè)丝诘?0 左右 他們大部分是退休 老人 有一定文化水平 經(jīng)濟(jì)及健康情況都不錯(cuò) 除少數(shù)老人擔(dān)任樓組長(zhǎng)外 多數(shù)老人很 少參與社區(qū)事務(wù) 社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房 來了一批建筑工人 工人們每天都要穿過快樂山社 區(qū) 來往于宿舍與工地之間 由于社區(qū)附近建筑工人多了 吸引了一些小商小販 最近 快樂山社區(qū)連續(xù)發(fā)生3起人室盜竊事件 一些居民認(rèn)為是外來人員大量穿行造成的 有人 建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上 此建議引起了很大反響 因?yàn)殛P(guān)乎社區(qū)安全和居民 出行 社會(huì)工作者決定采用社區(qū)工作方法 發(fā)動(dòng)社區(qū)老人參與解決上述問題 問題 1 本案例中 社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么 過程目標(biāo)是什么 2 社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo) 3 社會(huì)工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù) 答題要點(diǎn) 1 任務(wù)目標(biāo) 社區(qū)安全和老年人的社會(huì)功能得到發(fā)展 過程目標(biāo) 1 了解社區(qū)治安問題以及原因 2 動(dòng)員社區(qū)的老年人參與社區(qū)活動(dòng) 參與社區(qū)的治安工作 2 協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的步驟 1 組成小組 共同商定活動(dòng)方案 確立小組目標(biāo) 2 安排愿意參與治安活動(dòng)的老人的工作時(shí)間和方法 3 評(píng)估老年人治安工作的效果 3 專業(yè)技術(shù) 傾聽 引導(dǎo) 接納 行為改善 第三題 20分 劉某 男 46歲 年幼時(shí)父母離異 跟父親和姐姐一起生活 不再與母親來往 劉某 小學(xué)時(shí)特別調(diào)皮 經(jīng)常惹事 父親脾氣暴躁 常對(duì)他拳腳相加 劉某與父親的關(guān)系一直很 緊張 和姐姐則比較貼心 1992年 劉某因嚴(yán)重犯罪被判無期徒刑 剝奪政治權(quán)利終身 服刑期間 劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑 2008年底假釋回家 按規(guī)定接受社區(qū)矯正 回家后 劉某與父親同住 父親靠退休金生活 經(jīng)濟(jì)比較緊張 對(duì)劉某給家庭造成的 影響耿耿于懷 常常冷嘲熱諷 姐姐在大型超市當(dāng)理貨員 工作十分辛苦 家里經(jīng)濟(jì)條件 不好 但還是非常關(guān)心弟弟 常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮 劉某覺得姐姐生活不容 易 不愿給姐姐添麻煩 目前 劉某沒有固定工作 仍單身一人 看著昔日的同學(xué) 朋友都已成家立業(yè) 他也 很想做點(diǎn)事情 可是做生意沒本錢 找工作沒技能 在屢屢碰壁后 劉某牢騷滿腹 情緒 很不穩(wěn)定 在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸 社會(huì)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動(dòng) 但 劉某經(jīng)常遲到 問題 1 劉某面臨的問題和需要是什么 2 社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用哪些專業(yè)技巧 3 下列說法中 符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有哪些 答題時(shí)只需在專用答題卡上寫出正確選項(xiàng)的代碼 a 社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價(jià)值 尊嚴(yán)及社會(huì)權(quán)利 b 社會(huì)工作者應(yīng)該接受劉某本身及其過去的犯罪事實(shí) c 劉某的遲到可能是有原因的 社會(huì)工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際對(duì)劉某的問題作個(gè)別化處 理 d 社會(huì)公益勞動(dòng)是一種既定安排 社會(huì)工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時(shí)參 加 e 社會(huì)工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的 答題要點(diǎn) 1 1 劉某面臨的問題有 社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度 增加其功能恢復(fù)與重建的難度 受刑者的身份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位 2 劉某的需要有 基本生存條件的保障需要 教育 就業(yè)權(quán)益的保障需要 再社會(huì)化的服務(wù)需要 2 社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用的專業(yè)技巧有 同感 社會(huì)工作者應(yīng)通過閱讀劉某的資料或與其接觸 感受劉某所面對(duì)的情況 增 進(jìn)對(duì)劉某的認(rèn)識(shí)和理解 誠(chéng)懇 要求社會(huì)工作者要在專業(yè)關(guān)系中始終保持誠(chéng)懇的 開放的 真實(shí)的態(tài)度 溫暖與尊重 要求社會(huì)工作者要關(guān)心 關(guān)注劉某的一切 并能夠向劉某傳達(dá)這種情 感 積極主動(dòng) 社會(huì)工作者積極主動(dòng)的態(tài)度表明了對(duì)劉某有興趣 關(guān)心他 3 符合矯正社會(huì)工作價(jià)值倫理的有 a b c e 第四題 24分 麗芬是一位普通的農(nóng)村婦女 丈夫長(zhǎng)年在外打工 很少回家 經(jīng)常抽煙喝酒 每年拿 不了多少錢回家 麗芬除了種地 養(yǎng)豬 養(yǎng)牛之外 還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆 婆 是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱 婆婆和丈夫都希望麗芬再生一個(gè)男孩 可麗芬自己不想再生第二胎 也一直沒有懷 上 因此 丈夫和婆婆總是冷言冷語 丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅 有時(shí)還會(huì)打 她 麗芬得不到丈夫的關(guān)心 覺得自己很沒用 在村里抬不起頭來 性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦 大家都很同情她 村里像她這樣挨打的婦 女有不少 但大家認(rèn)為家丑不可外揚(yáng) 都選擇了忍耐和沉默 麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出 所民警 他們都做過麗芬家人的工作 但沒起什么作用 村里人背地里對(duì)麗芬將家事告訴 外人有些議論 也以 清官難斷家務(wù)事 為由 沒有給麗芬什么幫助 麗芬感覺活得很累 動(dòng)過離婚的念頭 可是 父母都住在弟弟家里 自己如果離婚帶 著女兒能去哪里呢 她想過自殺 但一想到女兒沒了媽媽之后的日子 就打消了這個(gè)念 頭 她感到無助 自嘆命不好 不得不認(rèn)命 不久前 某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務(wù) 麗芬經(jīng)過一段時(shí)間的觀望 和了解 前來該機(jī)構(gòu)求助 問題 1 根據(jù)增能社會(huì)工作的基本假設(shè) 麗芬個(gè)人的無力感是怎樣形成的 2 從優(yōu)勢(shì)視角看 麗芬擁有哪些資源 3 在本案例中 社會(huì)工作者應(yīng)該如何運(yùn)用女性主義社會(huì)工作的基本原則 4 從個(gè)人 小組和社區(qū)三個(gè)層面 提出解決麗芬問題的簡(jiǎn)要策略 答題要點(diǎn) 1 麗芬個(gè)人的無力感是由于家庭環(huán)境的排擠和壓迫而產(chǎn)生的 造成無力感的根源 是 1 受到壓迫群體的自我負(fù)向評(píng)價(jià) 2 受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn) 3 宏觀環(huán)境的障礙使她難以有效地在社會(huì)中行動(dòng) 2 麗芬擁有的資源包括 1 個(gè)人資源 她比較吃苦耐勞 是家里的經(jīng)濟(jì)支柱 種地 養(yǎng)豬 養(yǎng)牛 還要照顧 上學(xué)的女兒以及多病的婆婆 比較有能力 2 社會(huì)資源 社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務(wù) 3 基本原則 1 承認(rèn)麗芬是獨(dú)立的個(gè)體 有她獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn) 2 承認(rèn)社會(huì)上的權(quán)利分配不均及資源不足的現(xiàn)象 這些現(xiàn)象常常使婦女處于不利的 情況 3 將婦女的困境提到社會(huì)改革的層面 視婦女問題為個(gè)人與社會(huì)運(yùn)作失調(diào)的結(jié)果 而不應(yīng)將問題個(gè)人化 4 策略 個(gè)人層面 認(rèn)識(shí)自己的權(quán)益 提高自信和自強(qiáng)精神 小組層面 通過小組互動(dòng) 小組經(jīng)驗(yàn) 小組凝聚以及方案活動(dòng)達(dá)到小組中婦女個(gè)人和 小組問題的解決 社區(qū)層面 構(gòu)建社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò) 婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò) 婦女志愿者為本 的支持網(wǎng)絡(luò) 社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò) 第五題 16分 周日下午 某校初三 2 班1O多位同學(xué)結(jié)伴到郊外爬山 因天氣突變 驟降暴雨 引 發(fā)山體滑坡 小軍 小勇和小楠被沖下山坡 同學(xué)們一邊報(bào)警 一邊積極下坡營(yíng)救 警 察 家長(zhǎng)和老師第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng) 2小時(shí)后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體 大家非常悲傷 不少 同學(xué)抱頭痛哭 學(xué)校一邊緊急處理相關(guān)事宜 一邊積極安撫同學(xué)們的恐慌情緒 校長(zhǎng)馬上 召開緊急會(huì)議 與老師及社會(huì)工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾問題 要求 以危機(jī)介入的基本原則為依據(jù) 列明以學(xué)生為對(duì)象的危機(jī)干預(yù)內(nèi)容 答題要點(diǎn) 危機(jī)介入的基本原則 第一 及時(shí)處理 盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周圍其他人的傷害 抓住有利的可改變 的時(shí)機(jī) 第二 限定目標(biāo) 危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心 盡可能降低危 機(jī)造成的危害 避免不良影響的擴(kuò)大 第三 輸入希望 調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象改變的愿望 第四 提供支持 社會(huì)工作者需