業(yè)務(wù)人員銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法-律師.doc

博羅縣園洲鎮(zhèn)合眾鑫源水處理設(shè)備經(jīng)營部業(yè)務(wù)人員管理制度及銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，增強(qiáng)企業(yè)自身的經(jīng)營能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，加強(qiáng)員工的責(zé)任感，提高銷售業(yè)績(jī)充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性，真正做到多勞多得，獎(jiǎng)懲分明的原則，特制定本業(yè)務(wù)人員管理制度及銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法。第一章 業(yè)務(wù)人員管理制度一、 本制度僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)人員：包括業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員。二、 試用業(yè)務(wù)員管理：1、 新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個(gè)人簡(jiǎn)介、2張1寸照片。2、 新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。 3、 新業(yè)務(wù)員試用期一般為 個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用 個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理。（對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限。）三、業(yè)務(wù)員（包括試用業(yè)務(wù)員）管理通則：1、業(yè)務(wù)人員應(yīng)做到對(duì)企業(yè)忠誠，敬業(yè)、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)，并嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密（如銷售網(wǎng)絡(luò)明細(xì)、銷售策劃、營銷政策等）如有違反，輕則扣罰200元，重則立即開除，并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。員工對(duì)于從事工作當(dāng)中觸及的客戶名單，商業(yè)信息、產(chǎn)品信息、圖片、樣品、廠規(guī)，均屬于機(jī)密性、不得對(duì)外公開。若有違反，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的，員工應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任；損失難以計(jì)算的，賠償額為受益方所獲得的利潤；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)企業(yè)因調(diào)查侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為所支付的合理費(fèi)用。若企業(yè)合法權(quán)益受到不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為損害的，將向人民法院提起訴訟。2、要廉潔奉公，嚴(yán)禁行賄受賄，如有違反輕則扣罰，重則開除并移交司法部門處置。3、業(yè)務(wù)員必須將自己開發(fā)的客戶名稱、聯(lián)系人、地址、電話、傳真、品種、單價(jià)、月銷售及銷售額全部報(bào)給公司財(cái)務(wù)部，以便公司全面管理。新開發(fā)的客戶一定要認(rèn)真填寫銷售記錄表，所填內(nèi)容必須與實(shí)際相符，回收貨款金額，單價(jià)應(yīng)與實(shí)際銷售金額相符，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次給予銷售貨款的50%扣罰。第二次給予100%扣罰，第三次予以辭退（解除勞動(dòng)合同，下同）。4、公司每月對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行評(píng)比，選出當(dāng)月最佳及最差員工，如果連續(xù)3個(gè)月被評(píng)為最差員工，公司將予以辭退。5、業(yè)務(wù)員應(yīng)與公司共同發(fā)展，跟上公司的高速發(fā)展，如連續(xù)3個(gè)月沒有任何銷售業(yè)績(jī)的，公司將予以辭退。6、對(duì)客戶文明禮貌，搞好客情關(guān)系。7、業(yè)務(wù)員未經(jīng)申請(qǐng)同意產(chǎn)生的任何費(fèi)用，將由個(gè)人承擔(dān)。8、業(yè)務(wù)員所借貨物，兩日內(nèi)必須與倉庫平賬，（特殊情況如有業(yè)務(wù)經(jīng)理同意除外）每拖延一天扣罰20元。9、業(yè)務(wù)員應(yīng)如實(shí)填寫行車路線，如有弄虛作假，每次扣罰50元。累計(jì)3次，公司將予以辭退。10、業(yè)務(wù)員在出差前應(yīng)先寫好出差申請(qǐng)，寫明出差地址、時(shí)間、銷量及回收貨款等情況，未經(jīng)批準(zhǔn)的出差線路一切費(fèi)用自負(fù)。11、業(yè)務(wù)員出差后必須認(rèn)真記錄工作日記，內(nèi)容應(yīng)為每天什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，與什么人談了什么業(yè)務(wù)，結(jié)果如何及何時(shí)返回住處；日記還應(yīng)寫出該客戶的姓名、地址、電話、并做到每3日向公司部門經(jīng)理或總經(jīng)理電話匯報(bào)工作，應(yīng)提供所在地居住電話。出差回公司后應(yīng)及時(shí)將工作日記交予總經(jīng)理或部門經(jīng)理審查。每拖延一天扣罰50元。無工作日記扣罰200元。12、外埠銷售員或銷售經(jīng)理出差前應(yīng)先寫出差申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到財(cái)務(wù)部借差旅費(fèi)，出差回來后應(yīng)到公司對(duì)賬，并將出差工作日記等銷售情況向總經(jīng)理或部門經(jīng)理匯報(bào)。13、由于業(yè)務(wù)員工作的特殊性（客戶訂貨必需及時(shí)送到）因此，休息日一定要保證電話正常開機(jī)，如有訂貨，及時(shí)與公司聯(lián)系送貨方式，電話關(guān)機(jī)每次扣罰20元。超過三次者扣罰100元，并公司不再補(bǔ)助電話費(fèi)。14、業(yè)務(wù)員應(yīng)按公司規(guī)定的銷售價(jià)格進(jìn)行銷售，不得自行變動(dòng)銷售價(jià)格，特殊情況應(yīng)向業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)研究批準(zhǔn)后再?zèng)Q定按什么價(jià)格方式供貨。如未經(jīng)請(qǐng)示隨意降低價(jià)格造成損失，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)。隨意提高價(jià)格的按提高價(jià)格部分 倍處罰。15、業(yè)務(wù)員在給客戶供貨時(shí)應(yīng)根據(jù)經(jīng)銷商的銷售能力及庫存、產(chǎn)品保存方法、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨。每一批貨物到達(dá)目的地后，第二個(gè)月內(nèi)必須過問銷售情況及庫存情況；如有不負(fù)責(zé)任盲目超量發(fā)貨造成滯銷變質(zhì)退貨的，運(yùn)費(fèi)由業(yè)務(wù)員承擔(dān)，退貨的損失由公司、業(yè)務(wù)員各承擔(dān)一半。16、業(yè)務(wù)員必需有極強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)所維護(hù)的客戶必須每月要走訪或電話查詢兩次以上。17、業(yè)務(wù)員當(dāng)天銷售回收的貨款，回公司后，必須馬上將貨款交到公司財(cái)務(wù)部，并與財(cái)務(wù)部講清該批貨款是哪個(gè)經(jīng)銷商或客戶的回款，如當(dāng)天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罰50元，欠款三個(gè)月的客戶由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔(dān)欠款（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外）每拖延一天扣罰50元。欠款部分必須說明清楚，并有欠條。收取支票，應(yīng)先進(jìn)行審核（字跡工整，日期在十日之內(nèi)）。不能接收過期和遠(yuǎn)期支票。不按時(shí)對(duì)帳的業(yè)務(wù)員，財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元。18、業(yè)務(wù)員應(yīng)虛心接受財(cái)務(wù)部的監(jiān)督，財(cái)務(wù)部每月將與所有客戶對(duì)帳，業(yè)務(wù)員應(yīng)積極配合，按時(shí)到財(cái)務(wù)部對(duì)帳，外地未回公司的業(yè)務(wù)員應(yīng)傳真對(duì)賬，對(duì)賬的內(nèi)容為：品種、數(shù)量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說明清楚，并有欠條，不按時(shí)對(duì)賬的業(yè)務(wù)員，財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰，每拖延一天扣罰50元。19、如有客戶投訴，比如：銷售價(jià)格高于公司規(guī)定的價(jià)格、服務(wù)態(tài)度不好、不及時(shí)送貨、該調(diào)換貨的不予調(diào)換等，（業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區(qū)域除外），經(jīng)查證屬實(shí)，將對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行處罰，每次扣罰50-100元，并收回此客戶，交給其他業(yè)務(wù)員管理。20、自動(dòng)離職，提成及獎(jiǎng)金不發(fā)放；提成及獎(jiǎng)金不得借支。21、離職后二年內(nèi)，不得從事相關(guān)行業(yè)或與本廠有來往的客戶及協(xié)力廠商處上班，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)付給賠償金額。22、承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營及工作造成的直接損失及勞動(dòng)法規(guī)定的其它賠償費(fèi)用。23、業(yè)務(wù)員未經(jīng)許可，不允許到生產(chǎn)車間，如有違反，每次扣罰200元。24、出勤及其它依照廠規(guī)處理。第二章 銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法一、業(yè)務(wù)員工資及福利A、試用業(yè)務(wù)員工資待遇（3個(gè)月)1、底薪 元/月，當(dāng)月任務(wù):必須當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)達(dá) 萬元；2、當(dāng)月完成銷售額在 萬元，工資遇為： 元；3、當(dāng)月本人銷售業(yè)績(jī)量超過 萬元，超額部分金額 %作為獎(jiǎng)勵(lì)；4、當(dāng)月無銷售業(yè)績(jī)的，公司給付基本生活費(fèi) 元（含交通費(fèi) 元，手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼 元）。B、正式業(yè)務(wù)員（業(yè)務(wù)代表）工資待遇（取消底薪制）1、當(dāng)月個(gè)人銷售業(yè)績(jī) % = 當(dāng)月工資；2、享受公司年底一次性獎(jiǎng)金 元；3、當(dāng)月享有交通費(fèi) 元，手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼 元；4、享受公司三天的外聘業(yè)務(wù)主管成長(zhǎng)培訓(xùn)班。C、業(yè)務(wù)主任（主管）津貼1、享有正式員工的一切待遇2、增加提成：當(dāng)月本人直轄團(tuán)隊(duì)累計(jì)業(yè)績(jī)（包括本人業(yè)績(jī)） %；3、當(dāng)月享有手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼 元，交通費(fèi)補(bǔ)貼 元；（注：補(bǔ)貼大于業(yè)務(wù)員）4、享受公司三天外聘職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)培訓(xùn)班；D、業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼1、享有正式業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)主任的一切待遇；2、在晉升經(jīng)理后的1-3個(gè)月內(nèi)，直接或間接育成二個(gè)以上銷售團(tuán)隊(duì)的，按當(dāng)月各銷售團(tuán)隊(duì)累計(jì)業(yè)績(jī) %給予提成；3、當(dāng)月享有手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼 元，交通費(fèi)補(bǔ)貼 元；（注：補(bǔ)貼大于業(yè)務(wù)主管）4、享受公司三天外聘職業(yè)高級(jí)經(jīng)理人成長(zhǎng)培訓(xùn)班；E、 獎(jiǎng)金分配是指公司業(yè)務(wù)部當(dāng)月業(yè)績(jī) %的基金，公司以當(dāng)月各級(jí)業(yè)務(wù)人員排名前3名分別給予（獎(jiǎng)金）或獎(jiǎng)品，具體分配作如下規(guī)定：第一名:獎(jiǎng)基金總額的 %；第二名:獎(jiǎng)基金總額的 %；第三名:獎(jiǎng)基金總額的 %；F、半年度旅游獎(jiǎng)金：是指公司營銷部當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)1%的基金，經(jīng)過半年的業(yè)績(jī)累計(jì)，員工在公司工作6 個(gè)月以上的，個(gè)人業(yè)績(jī)排公司前三名的員工， 第一名：50%，第二名：30%，第三名：20%給予獎(jiǎng)金。二、相關(guān)定義1、銷售提成指：各業(yè)務(wù)人員（標(biāo)準(zhǔn)配置，不含財(cái)會(huì)人員、銷售助理、銷售內(nèi)勤、倉管員、理貨員、促銷員）的銷售業(yè)績(jī)提成。銷售業(yè)績(jī)提成不含業(yè)務(wù)人員的交通補(bǔ)貼、通迅補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等。2、銷售業(yè)績(jī)：當(dāng)月（或累計(jì)）發(fā)出商品（減去當(dāng)期退貨的凈額）與回款的加權(quán)平均數(shù)。其中：發(fā)出商品的權(quán)重為0.4，回款的權(quán)重為0.6。舉例1：某業(yè)務(wù)員當(dāng)期發(fā)出商品100,000元，退貨20,000元，回款40,000元。銷售業(yè)績(jī)計(jì)算如下：銷售業(yè)績(jī)（發(fā)出商品退貨）0.4回款0.6（100,00020,000）0.440,0000.656,000元三、業(yè)績(jī)調(diào)整1、當(dāng)成交價(jià)等于定價(jià)時(shí)，業(yè)績(jī)以成交價(jià)的百分之百計(jì)算；2、當(dāng)成交價(jià)不等于定價(jià)時(shí)，業(yè)績(jī)之計(jì)算方式由業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)同公司財(cái)務(wù)部精算后決定；3、開拓經(jīng)銷商及代理商業(yè)務(wù)，不列入業(yè)績(jī)計(jì)算，酬傭辦法另訂。四、晉級(jí)1、業(yè)務(wù)主任：業(yè)務(wù)代表累計(jì)銷售額（銷售業(yè)績(jī)）達(dá) 萬元即可晉升為業(yè)務(wù)主任；2、業(yè)務(wù)經(jīng)理：業(yè)務(wù)主任累計(jì)銷售額（銷售業(yè)績(jī)）達(dá) 萬元即可晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理。五、業(yè)務(wù)員的級(jí)別晉升和提成計(jì)算1、業(yè)務(wù)員的級(jí)別晉升當(dāng)月申請(qǐng)成為業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)員即開始銷售額（銷售業(yè)績(jī)）累計(jì)計(jì)算， 當(dāng)業(yè)務(wù)員的銷售額（銷售業(yè)績(jī)）達(dá)到相應(yīng)級(jí)別累計(jì)要求時(shí)，則在當(dāng)月自動(dòng)作級(jí)別晉升，同時(shí)調(diào)整相應(yīng)的提成比例及獎(jiǎng)勵(lì)。 2業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)金計(jì)算 業(yè)務(wù)員的提成及獎(jiǎng)勵(lì)以當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)進(jìn)行計(jì)算。六、各級(jí)員工的定級(jí)1、業(yè)務(wù)員是指：年滿22周歲以上，身體健康并持有高中以上的學(xué)歷，經(jīng)公司正式錄用和接受公司三天的新人崗前培訓(xùn)。2、業(yè)務(wù)主任（主管）是指本人直接推薦二位以上員工，小組當(dāng)月人力不少于3人（不含本人），當(dāng)月小組業(yè)績(jī)不底于 萬元的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)；3、業(yè)務(wù)經(jīng)理是指本人直接育成2個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)（每個(gè)團(tuán)隊(duì)人力不少于3人，不含本人），當(dāng)月團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不少于 萬元的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人季度業(yè)績(jī)不少于直接銷售額（銷售業(yè)績(jī)） 萬元。七、各級(jí)業(yè)務(wù)員工的收益分析（例如）1、某員工當(dāng)月業(yè)績(jī)2萬元提成比例15%（提成比例為假設(shè)，下同） =3000元，當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)排名公司（假定當(dāng)月公司銷售部業(yè)績(jī)是10萬元），你排名第一名（10萬2%）50%=1000元,該業(yè)務(wù)員當(dāng)月收入：3000元+1000元=4000元；2、某業(yè)務(wù)主任當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)1.8萬元，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)4萬元，當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)排名銷售部第二名，這位主任的當(dāng)月收入是:1.8萬元15%=2700元，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)4萬元3%的主任津貼=1200元，獎(jiǎng)金（10萬2%）2%=500元，該主任的各項(xiàng)收入：2700+1200+500=4300元。八、提成及獎(jiǎng)金發(fā)放進(jìn)度：1、業(yè)務(wù)員：每月發(fā)放一次應(yīng)領(lǐng)提成及獎(jiǎng)金的80，年終匯算后，發(fā)放應(yīng)領(lǐng)提成獎(jiǎng)金的20。2、業(yè)務(wù)主任