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工作總結(jié)時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了2011年的年尾、一年來,在李總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在同事們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了不少困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將2011年的工作情況匯報如下:一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作1、努力做好行政工作,協(xié)助總經(jīng)理做好行政工作2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時請總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,部室下達(dá)做好記錄,按時布置,今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。3、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,對公司檔案進(jìn)行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。6、做好辦公室電話業(yè)務(wù)合作、求職咨詢、會議邀請、政府政策等的接報和轉(zhuǎn)報工作。7、印章管理工作基本規(guī)范。8、完成或協(xié)助其他部門完成了宏偉1#車間落成儀式、施工與建設(shè)等的籌備工作。能夠及時解決和安排總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報??傊?、公司的行政管理工作,在2011中已達(dá)到了一定的起步水平,我們也正努力使公司逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。(二二、存在的問題和建議(一)、自身的問題與不足半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:1、由于工作性質(zhì)的限制,到工地鍛煉的時間、機(jī)會偏少,對全公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示、與對外公司的電話溝通,缺乏實(shí)在的實(shí)踐認(rèn)識。2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。3、工作效率不夠高,在打字速度上還要勤加練習(xí)。4、對于公司的大體輪廓以及構(gòu)造上還不是特別明了,在樹立公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的問題上進(jìn)展緩慢。(二)今后工作的思路1、“沒有規(guī)矩、不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。2、辦公室文員是公司的最基層,既是勤務(wù)員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。4、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。5、積極與總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。6、不斷完善人事檔案管理工作。制訂更為詳細(xì)的人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全人事檔案,規(guī)范人事檔案管理流程。7、辦公用品管理工作要做到更加規(guī)范化。實(shí)行辦公用品精細(xì)管理,既保證工作需要,又要避免不必要的浪費(fèi),能夠有效地控制辦公成本。承前啟后繼往開來,在新的一年里我將積極改正自己的缺點(diǎn)與不足,始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻(xiàn)、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把服務(wù)意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。總之,在

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