2020年大學(xué)生寒假酒店迎賓社會實踐報告范文.doc

大學(xué)生寒假酒店迎賓社會實踐報告范文 隨著寒假的來臨，我的寒假假期生活也拉開了帷幕。為了拓展自身的知識面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，所以我決定在這春節(jié)期間去打工，我去的是一家酒店做迎賓，雖然這與我的專業(yè)毫無關(guān)系，但它卻能使我擴大與社會的接觸面，鍛煉和提高自己適應(yīng)社會的能力。 一個多月的時間里我真正的去接觸社會，了解社會，進而融入了社會，工作環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)到了許多。這是我第一次在酒店做迎賓，由于對工作的不了解和陌生，開始工作起來有些費力，要學(xué)習(xí)的東西很多，比如要熟悉工作環(huán)境，熟記包間名稱，禮貌用語和禮儀等。剛開始時難免會出現(xiàn)一些錯誤，領(lǐng)導(dǎo)或前輩也會批評我、給我提出建議，無論是什么我都要虛心的接受，當(dāng)然我遇到了一幫好兄弟姐妹，每當(dāng)我出現(xiàn)錯誤或困難時大家都會幫助我。 我們做迎賓遇到的客人各種各樣，有時你迎進來的是一個正常的普通人，但他走時也許就會是喝醉的，他會對我們在工作中使用的語言和行為說出苛刻的話語，我們不能反駁和沖動。比如在過年期間忙的時侯我也當(dāng)了回服務(wù)員。除夕那天吃飯的人很多，菜上的很慢，時間一長客人就會等不及，我就要耐心的與客人解釋。有時還會有脾氣不好的客人，就更需要我做好工作了，向客人解釋、道歉都是必要的。 過年期間是我們最累的，每天從上午到晚上樓上樓下、里里外外，跑來跑去的，有時甚至要客串別的去做。天天弄的我迷迷糊糊的，那時候我和別人說的最多的一句話就是：干不了了，明天不來了。但一個月來我沒有一天請假，一直堅持到底，也鍛煉了我的毅力。在這次打工中我的經(jīng)歷也很多，比如在最忙的時候我還客串過服務(wù)員、傳菜生等，從各個崗位我學(xué)習(xí)和了解了許多，從中也得到了許多樂趣。 在這次社會實踐活動中，我還學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，如何為人處事，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。實踐時我經(jīng)常多看、多想、多學(xué)，從而了解了現(xiàn)在社會需要什么樣的人，而自己要具有怎么樣的條件才能適應(yīng)這個社會。這就需要自己更多的積累知識和經(jīng)驗來豐富自己，充實自己。使自己真正的能容入這個社會，發(fā)揮自己的能力，作出自己的貢獻。 在打工的一個月里，發(fā)生了許多事，我們也經(jīng)歷了許多，打打鬧鬧，歡歡愁愁，都流露著大家真摯的感情，大家都已結(jié)下了友誼共同度過了充實、快樂而難忘的日子。在我們就要離開這里回到校園時正是元宵節(jié)，大家借此相聚的機會為我們歡送，在最后酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們說：感謝你們?yōu)榫频晁鞯囊磺校频甑拇箝T永遠為你們敞開著。其實我們最想說的是：謝謝酒店給了我們機會，讓我們有這么好的機會去了解和適應(yīng)社會，有這么好的空間去學(xué)習(xí)和鍛煉。就這樣我們結(jié)束了我們?yōu)槠谝粋€月的實踐活動。 在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒、暑假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。在以后的日子里