8D報告培訓(xùn)教程.ppt

MIC公司8D報告基本標(biāo)準(zhǔn) 什么是8D報告 8D報告是最早由福特公司發(fā)明的一種分析手法 其目的是通過對發(fā)生問題按照一定的規(guī)范進(jìn)行分析和改善的步驟 由于它便于所有參與問題解決的成員進(jìn)行溝通 所以目前8D已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)都要求的關(guān)于問題分析的格式 8D報告的作用 8D報告的作用在于為以下職能提供溝通 當(dāng)問題發(fā)生時成立專門的小組負(fù)責(zé)對問題進(jìn)行處理提出臨時性措施防止問題進(jìn)一步惡化分析問題產(chǎn)生的根本原因提出針對根本原因的改善措施和驗證其有效性提出防止再發(fā)生的措施 8D報告的組成 8D報告由以下8個規(guī)定組成 而英文中規(guī)定以D DISCIPLINE 為開頭 所以稱為8D報告 D1 小組成立 ESTABLISHTEAMS D2 問題說明 DESCRIBEPROBLEM D3 實施并驗證臨時措施 INITIALCONTAINMENTACTIONS D4 確定并驗證根本原因 ROOTCAUSE RESULTS D5 選擇和驗證永久糾正措施 CORRECTIVEACTION VERIFICATION D6 實施永久糾正措施 CORRECTIVEACTIONEXECUTION D7 預(yù)防再發(fā)生 PREVENTRECURRENCE D8 小組祝賀 CONGRATULATETEAM D1 小組成立 ESTABLISHTEAMS 成立改善小組的目的是集中對解決問題有幫助的人員和部門 并提供一個跨部門分工的依據(jù) 改善小組的成員要求具有相應(yīng)的能力和技能 或是某項工作的具體負(fù)責(zé)人 并且小組必須有一個小組長負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)工作改善小組的成員不必局限在生產(chǎn)部門 視問題實質(zhì)可以包括業(yè)務(wù) 采購甚至供應(yīng)商和分供方等 D2 問題說明 DESCRIBEPROBLEM 用專業(yè)化的語言描述問題 其中要包括必要的信息 如問題發(fā)生時間 發(fā)生地點 通過何種手段發(fā)現(xiàn)問題以及問題的嚴(yán)重程度除了文字描述外 為了完整表達(dá)所發(fā)生的問題需要配以其他形式的數(shù)據(jù) 圖表或照片等 D3 實施并驗證臨時措施 INITIALCONTAINMENTACTIONS 臨時性阻截措施的目的為在問題產(chǎn)生后到正式的改善措施還沒有執(zhí)行前 為了防止問題持續(xù)發(fā)生和減少問題產(chǎn)生的嚴(yán)重程度而采取的預(yù)防措施臨時性阻截措施必須明確其內(nèi)容包括措施實施的時間和執(zhí)行的部門 以及需要達(dá)到的效果 并做好記錄 在臨時性阻截措施執(zhí)行后必須對其的有效性進(jìn)行評估 D4 確定并驗證根本原因 ROOTCAUSE RESULTS 使用各種分析工具 FMEA FishBone等 分析問題可能產(chǎn)生的原因 然后通過對可能原因的分析確定造成問題產(chǎn)生的根本原因 針對根本原因必須使用重復(fù)試驗等手段再現(xiàn)同樣的問題模式以確定根本原因的準(zhǔn)確性對于以上步驟要求以間接的語言來做詳細(xì)的便于理解的說明 D5 選擇和驗證永久糾正措施 CORRECTIVEACTION VER 針對問題的根本原因提出永久性的改善措施 該措施必須能夠保證對癥下藥 從根本上消除問題永久性改善措施必須保證有明確的負(fù)責(zé)人員和部門 時間以及希望達(dá)到的改善目標(biāo) 必須以事實數(shù)據(jù)來證明改善行動確實能夠解決問題 D6 實施永久糾正措施 CORRECTIVEACTIONEXECUTION 實施永久措施措施 確定其內(nèi)容和控制方法并納入文件 以確保根本原因的消除 在生產(chǎn)中應(yīng)用該措施時用實際效果對改善措施的有效性進(jìn)行驗證并監(jiān)督其長期效果 D7 預(yù)防再發(fā)生 PREVENTRECURRENCE 修