保安人員辦公室上墻制度.doc

秩序維護部上墻制度目 錄1、消防安全責任人職責；2、消防安全管理人職責；3、防火巡查制度；4、防火檢查制度；5、火災隱患整改制度；6、消防檔案制作、管理規(guī)定7、各崗位職責消防安全責任人職責一、確保單位新建、擴建、改建（含室內裝修、用途變更）等建設工程的消防設計、施工必須符合國家工程建設消防技術標準。二、按照中華人民共和國消防法等有關規(guī)定的要求對單位新建、擴建、改建（含室內裝修、用途變更）等建設工程辦理相關消防手續(xù)，確保建設工程的合法性。三、單位屬于公眾聚集場所的，在投入使用、營業(yè)前應向場所所在地的縣級以上地方人民政府公安機關消防機構申請消防安全檢查。未經(jīng)消防安全檢查或者經(jīng)檢查不符合消防安全要求的，不得投入使用、營業(yè)。四、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況； 五、將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準實施年度消防工作計劃； 六、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障； 七、確定逐級消防安全責任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程； 八、組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題； 九、根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊、志愿消防隊。其中人員密集場所應組建義務消防隊，義務消防隊員的數(shù)量不應少于本場所從業(yè)人員數(shù)量的30%。 十、組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案，并實施演練。 消防安全管理人職責一、消防安全管理人對單位的消防安全責任人負責，實施和組織落實消防安全管理工作： 二、負責擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作； 三、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實； 四、按照國家標準、行業(yè)標準配置消防設施、器材，設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修、確保完好有效；五、負責擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案； 六、組織實施防火檢查和火災隱患整改工作； 七、組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通； 八、組織管理專職消防隊或義務消防隊； 九、在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練；十、指揮本單位初期火災的撲救。十一、單位消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。十二、應當定期向消防安全責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。防火巡查制度一、防火巡查人員由保安人員擔任；二、防火巡查頻次為每2小時一次，營業(yè)結束時還應對營業(yè)現(xiàn)場進行檢查，消除遺留火種；三、防火巡查時應攜帶對講機、插孔電話等通訊工具，發(fā)現(xiàn)火災應立即報火警并實施撲救。防火巡查應包括下列內容： （一）用火、用電有無違章情況； （二）安全出口、疏散通道是否暢通，有無鎖閉；安全疏散指示標志、應急照明是否完好； （三）常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品； （四）消防設施、器材是否在位、完整有效。消防安全標志是否完好清晰； （五）消防安全重點部位的人員在崗情況； （六）其他消防安全情況。四、防火巡查人員當及時糾正違章行為，妥善處置火災隱患。無法處置時，應當立即報告。 五、防火巡查人員應填寫每日防火巡查記錄表（2小時巡查），巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。 六、發(fā)現(xiàn)火災隱患應及時填寫火災隱患整改通知，并督促整改。 防火檢查制度一、防火檢查人員由各部門消防安全管理人和單位保安人員擔任；二、各部門防火檢查應每天進行一次，單位防火檢查應每周進行一次；三、防火檢查內容應當包括： （一）消防車通道、消防水源情況； （二）安全疏散通道、樓梯，安全出口及其疏散指示標志、應急照明情況； （三）消防安全標志的設置情況； （四）滅火器材配置及其完好情況； （五）建筑消防設施運行情況； （六）消防控制室值班情況、消防控制設備運行情況及相關記錄； （七）用火、用電有無違章情況； （八）消防安全重點部位的管理情況； （九）防火巡查落實情況及其記錄； （十）火災隱患的整改以及防范措施的落實情況； （十一）易燃易爆危險品場所防火、防爆和防雷措施的落實情況； （十二）樓板、防火墻和豎井孔洞等重點防火分隔部位的封堵情況； （十三）消防安全重點部位人員及其他員工消防知識的掌握情況。 四、防火檢查時應填寫防火檢查記錄表，并存檔備查。火災隱患整改制度一、在防火巡查或防火檢查中發(fā)現(xiàn)因違反或不符合消防法規(guī)而導致的各類潛在不安全因素，應認定為火災隱患，并及時消除；二、發(fā)現(xiàn)火災隱患應立即改正，不能立即改正的，應填寫火災隱患整改登記表，及時上報上級主管人員；三、消防安全管理人或部門消防安全責任人應組織對報告的火災隱患進行認定；四、消防安全歸口部門負責人對火災隱患整改登記表中存在的問題應逐條提出整改意見和防范措施。單位的消防安全責任人或管理人應落實整改責任部門、責任人、整改的期限和所需經(jīng)費來源；五、具有下列行為之一的，應當確定為火災隱患：a) 影響人員安全疏散或滅火救援行動，不能立即改正的；b) 消防設施不完好有效，影響防火滅火功能的；c) 擅自改變防火分區(qū)，容易導致火勢蔓延、擴大的；d) 在人員密集場所違反消防安全規(guī)定，使用、儲存易燃易爆化學物品，不能立即改正的；六、下列違反消防安全規(guī)定的行為應立即改正：a) 違章進入生產(chǎn)、儲存易燃易爆危險物品場所的；b) 違章使用明火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的；c) 將安全出口上鎖、遮擋，或者占用防火間距、堵塞疏散通道的；d) 消防設施、滅火器材被遮擋等妨礙使用或者被挪作他用的；e) 常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，或者防火卷簾下堆放物品的；f) 違章關閉消防設施、切斷消防電源的；g) 違反消防安全規(guī)定，生產(chǎn)、使用、儲存、銷售、運輸或者銷毀易燃易爆危險物品的；h) 消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；i) 其他應當立即改正的消防違法行為。七、在火災隱患整改期間，應采取相應措施，保障安全。八、對公安消防機構確定的重大火災隱患不能立即整改的，應自行將危險部位停產(chǎn)停業(yè)整改。九、對于涉及城市規(guī)劃布局而不能自身解決的重大火災隱患，應提出解決方案并及時向其上級主管部門或當?shù)厝嗣裾畧蟾?。十、消防安全管理人或消防安全歸口部門負責人應組織對整改完畢的火災隱患進行確認。十一、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患和重大火災隱患，應在規(guī)定的期限內改正，并將火災隱患整改復函送達公安消防機構。消防檔案制作、管理規(guī)定一、單位應當建立健全消防檔案。消防檔案應當包括消防安全基本情況和消防安全管理情況。消防檔案應當詳實，全面反映單位消防工作的基本情況，并附有必要的圖表，根據(jù)情況變化及時更新。 二、單位應當對消防檔案統(tǒng)一保管、備查，消防安全管理人應明確消防檔案管理的責任部門和責任人，消防檔案的制作、使用、更新及銷毀的要求。三、消防檔案管理應符合下列要求：1、按照有關規(guī)定建立紙質消防檔案，并宜同時建立電子檔案。2、消防檔案應包括消防安全基本情況、消防安全管理情況、滅火和應急疏散預案。可結合本單位實際增加檔案種類，但不應少于第四、五項的共18種檔案。3、消防檔案內容應詳實，全面反映消防工作的基本情況，并附有必要的圖紙、圖表。4 、消防檔案應由專人管理，按檔案管理要求裝訂成冊，建立統(tǒng)一的檔案盒。并存放在本單位消防安全歸口管理部門。5、消防檔案裝訂應符合下列要求： a)、第四、五項中的每份檔案應有一個檔案盒，檔案盒大小、型號、顏色應統(tǒng)一，在檔案盒正面和側面設置標簽，注明該檔案名稱。b)、檔案內的裝檔材料應統(tǒng)一采用A4紙，相片等非A4紙材料應粘貼在A4紙上。c)、第4.3條消防基本情況類檔案在統(tǒng)一裝訂后有修改補充材料的，應及時重新裝訂；其余檔案應以時間順序按年度裝訂成冊。d)、消防法律文書檔案應按同一工程項目或隱患整改項目的所有法律文書放在一起的原則裝訂，當年未完工的項目納入下年度裝訂。e)、每份檔案應有卷內文件目錄，目錄上注明該檔案種類、卷內編號、卷內文件名稱、頁碼、卷內文件的文號以及其他需要備注的內容，按年度裝訂的應在目錄上標出年份，卷內資料應在每頁右上角標出頁碼。f)、不同檔案內容重復應復印分別裝檔。6、消防安全重點單位應設立消防檔案專用柜。四、消防安全基本情況應包括下列8個檔案：1、單位基本概況和消防安全重點部位情況。應包括：單位情況簡介；建筑基本情況介紹（建筑的分類、總面積和各層面積及功能分布、建筑高度、消防設施情況，多棟建筑應分別介紹）；重點部位情況（重點部位的名稱及分布）；公安消防機構下發(fā)的防火檔案正本。2、所在建筑消防設計審核、消防驗收以及場所裝修消防設計審核、驗收及使用或者開業(yè)前消防安全檢查的許可文件和相關資料。3、消防組織和各級消防安全責任人。主要指確定各級消防安全責任人、管理人以及專兼職消防隊和義務消防隊等消防組織的文件和相關資料。4、消防安全管理制度和保證消防安全的操作規(guī)程。主要指本單位建立的各種消防安全制度、操作規(guī)程等相關資料。5、消防設施、滅火器材配置情況。主要指本單位設置的所有消防設施設備的廠家、型號、數(shù)量、設置部位、配置時間等資料。6、專職消防隊、志愿消防隊、義務消防隊人員及其消防裝備配備情況。主要指本單位消防組織名單、年齡、學歷等以及所配備的裝備情況。7、消防安全管理人、自動消防設施操作人員、電氣焊工、電工、易燃易爆化學物品操作人員的基本情況。主要指本單位這些人員的姓名、年齡、學歷、技術職稱、消防培訓持證情況等相關資料。8、新增消防產(chǎn)品、防火材料的合格證明材料。主要指新增消防產(chǎn)品名單、數(shù)量、購置時間、地點及檢測報告、合格證明等相關資料。五、消防安全管理情況應包括下列10個檔案：1、消防安全例會紀要或決定。2、公安消防機構或派出所填發(fā)的各種法律文書。3、消防設施定期檢查記錄、自動消防設施全面檢查測試的報告以及維修保養(yǎng)記錄。主要指消防控制室值班記錄、消防設施每日巡視檢查、每月測試檢查、年度檢驗檢查等記錄表以及消防維保單位進行檢查的記錄等有關資料。4、火災隱患、重大火災隱患及其整改情況記錄。應包括：a）公安消防機構或派出所監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患和單位自行組織的防火檢查及巡查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患情況；b）火災隱患整改登記本；c）單位對存在的重大問題提出的整改方案、落實整改的部門、人員、資金情況，以及整改完畢后復查情況；d) 給公安消防機構或派出所寫出的火災隱患整改復函等。5、防火檢查、巡查記錄。主要指本單位開展防火巡查、防火檢查的情況，應包括每日防火巡查記錄表、防火檢查記錄表等相關資料。6、有關燃氣、電氣設備檢測等記錄資料。主要指本單位有關燃氣、電氣、防雷、防靜電等設施設備的檢測記錄、時間、人員以及檢測單位情況等相關資料。7、消防安全培訓記錄。主要指本單位組織或參加公安消防機構組織的消防培訓情況，應包括培訓的通知、時間、培訓記錄等資料，以及消防培訓合格證的復印件等。 8、滅火和應急疏散預案的演練記錄。主要指本單位的滅火和應急疏散預案以及演練的記錄。9、火災情況記錄。主要指本單位發(fā)生火災的時間、部位、主要燃燒物質、火災照片、火災原因及火災損失、內部通報、總結等以及公安消防機構下發(fā)的有關火災直接財產(chǎn)損失核定書、火災原因認定書、責任認定書、行政處罰決定書等相關資料。10、消防獎懲情況記錄。主要指各級政府、行業(yè)部門和公安消防機構，以及本單位內部關于消防安全的獎懲情況的有關文件資料。大門秩序崗1、 密切關注進出人員，核實人員身份，登記放行。2、 檢查進出小區(qū)物品，核對相符后予以放行。3、 維持出入口交通秩序，檢查進出車輛情況。4、 對進出小區(qū)的可疑人員、物品及車輛進行盤問、檢查。5、 盡量熟知業(yè)主情況，在力所能及范圍內主動為有需要的業(yè)主提供服務。6、 耐心解答客戶咨詢，及時反饋相關意見和建議。7、 保持值班崗位區(qū)域整潔。巡邏崗職責1、 巡查樓宇內部及外圍等安全重點防范區(qū)域。2、 密切關注本區(qū)域來往人員的情況及其攜帶的物品。3、 巡查小區(qū)公共區(qū)域設備設施及消防重點檢查區(qū)域。4、 巡查小區(qū)內裝修單元。5、 定期進行小區(qū)消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。6、 監(jiān)督小區(qū)保潔情況，發(fā)現(xiàn)環(huán)境不良及時通知客服前臺處理。7、 耐心解答客戶詢問，在力所能及范圍內為有需要的客戶提供幫助。8、 配合完成銷售、維穩(wěn)等臨時工作。9、 密切關注巡查區(qū)域內各種異常情況，并及時處理、上報、跟進。形象崗職責1、 精神飽滿，保持立正姿勢，展示良好的形象和精神風貌。2、 協(xié)助秩序崗維持秩序。3、 參與各類接待和重大活動的秩序維護工作。4、 協(xié)助處理區(qū)域內的各類突發(fā)事件。5、 及時解答客戶咨詢，提供指引。車輛管理崗職責1、 維護車輛停放秩序，指揮車輛停泊，檢查車況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。2、 檢查車場設備設施的完好情況。3、 及時制止并糾正車輛違章停放。4、 維護停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。5、 協(xié)助班長處理停車區(qū)域的各類突發(fā)事件。消防監(jiān)控中心崗職責1、 熟知消防監(jiān)控系統(tǒng)功能，并能熟練操作。2、 及時處理消防、安防報警和電梯求助。3、 播放消防廣播、園區(qū)背景音樂。4、 及時記錄消防監(jiān)控系統(tǒng)故障并保修。5、 遠程處理業(yè)戶開門訴求。6、 密切關注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常及時通知相關人員跟進。7、 協(xié)助客服前臺受理客戶訴求。8、 保持消防監(jiān)控中心室內整潔。保安班長職責1、 負責本班日常工作管理。2、 掌握小區(qū)建筑設施及住戶情況、各項規(guī)章制度及安全應急方案。3、 監(jiān)督、檢查班各崗執(zhí)勤情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理崗位上違章紀律事件。4、 及時處理當班期間突發(fā)事件，并上報秩序維護部負責人。5、 組織本班員工的交接班及本班的內部會議。6、 組織本班業(yè)務技能培訓和軍體訓練。7、 落實完善小區(qū)各項消防管理制度。8、 落實對小區(qū)治安防范及消防安全重點區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理、上報。秩序維護部主管職責1、 在物業(yè)服務中心負責人領導下，全面負責秩序維護部的管理工作2、 負責制定小區(qū)的秩序維護、消防管理方案，并具體組織實施。3、 貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組建志愿消防隊伍、組織消防檢查、督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。4、 組織小區(qū)消防知識宣傳、培訓及演練。5、 協(xié)助做好部門員工招聘，負責部門業(yè)務知識和服務技能培訓。6、 負責與公安、消防等政府部門及其他合作單位溝通。7、 組織處理小區(qū)各類突發(fā)事件及安全管理工作方面的投訴。園區(qū)車輛管理制度1、 遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)的道路、