智能電能表全過(guò)程質(zhì)量管控之探索.doc

智能電能表全過(guò)程質(zhì)量管控之探索 摘要：智能電能表是智能電網(wǎng)的重要組成部分，其質(zhì)量直接影響用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性、穩(wěn)定性，影響計(jì)量準(zhǔn)確性和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。因此，智能表的質(zhì)量以及我們對(duì)質(zhì)量的控制工作就至關(guān)重要。智能電能表的質(zhì)量監(jiān)督正是為了提高智能電能表質(zhì)量和應(yīng)用效果，做到智能電能表的規(guī)范使用。 關(guān)鍵詞：質(zhì)量 全過(guò)程 管控 探索 智能電能表是集計(jì)量、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及分析、網(wǎng)絡(luò)通訊、信息互動(dòng)等功能于一體的新型電子式電能表，具有電能計(jì)量、信息存儲(chǔ)及處理、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)控制、信息交互等功能。標(biāo)準(zhǔn)化，是解決智能電表推廣的最佳途徑。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，將給廠(chǎng)商的商業(yè)布局指明方向，也能使得整個(gè)市場(chǎng)更有序地健康發(fā)展。此外，智能電表質(zhì)量監(jiān)督工作也極為關(guān)鍵。 1 供貨前監(jiān)督 產(chǎn)品監(jiān)造：產(chǎn)品監(jiān)造內(nèi)容除了涉及基本的元器件質(zhì)量和工藝流程外，還包括生產(chǎn)設(shè)備的監(jiān)造。供貨前全性能抽樣試驗(yàn)：包括質(zhì)量抽檢、樣品對(duì)比以及全性能試驗(yàn)。通過(guò)樣品比對(duì)與全性能試驗(yàn)的產(chǎn)品才可批量購(gòu)入。 2 到貨后管控 2.1 到貨后抽樣驗(yàn)收試驗(yàn) 進(jìn)場(chǎng)后的智能電能表須進(jìn)行抽檢。抽檢時(shí)，須參考公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的實(shí)驗(yàn)方法對(duì)樣品進(jìn)行比對(duì)，并進(jìn)行抽樣驗(yàn)收試驗(yàn)。同一批次的智能電能表必須通過(guò)省、地二級(jí)中心的驗(yàn)收試驗(yàn)后，才可判定其質(zhì)量達(dá)標(biāo)。如有任何一方試驗(yàn)結(jié)果未通過(guò)驗(yàn)收，則判定這一批次的智能電能表不合格，并按規(guī)定流程退貨。 2.2 到貨后全檢驗(yàn)收試驗(yàn) 智能電能表全部到貨后進(jìn)行全檢驗(yàn)收試驗(yàn)。在實(shí)際工作中，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)用電能計(jì)量自動(dòng)檢定綜合管理平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)檢定方案、檢定項(xiàng)目、檢定流程、報(bào)告格式的“四統(tǒng)一”，有效地避免了工作的隨意性，嚴(yán)格按照智能表標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)開(kāi)展檢定工作，規(guī)范工作行為，確保人身、設(shè)備安全，檢定工作質(zhì)量得到管控。對(duì)每批表計(jì)的檢測(cè)結(jié)果逐項(xiàng)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，并撰寫(xiě)分析報(bào)告，為今后的智能表選用工作奠定基礎(chǔ)。 3 運(yùn)行表質(zhì)量監(jiān)督管理 智能電能表安裝運(yùn)行第1年、第3年、第5年和第8年必須分批次定期抽檢。故障表質(zhì)量監(jiān)督是根據(jù)運(yùn)行實(shí)踐中用戶(hù)反饋的疑似故障或突發(fā)故障進(jìn)行檢定，必要時(shí)對(duì)故障電表?yè)Q新。根據(jù)故障的類(lèi)型和表現(xiàn)對(duì)所到批次的智能電能表的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，繼而采取有效措施加以控制。 4 開(kāi)展供應(yīng)商評(píng)價(jià) 供應(yīng)商評(píng)價(jià)的項(xiàng)目涉及制造監(jiān)督、運(yùn)輸交付、安裝調(diào)試和運(yùn)行質(zhì)量等等，主要是評(píng)定供應(yīng)商的研發(fā)能力、運(yùn)營(yíng)實(shí)力及履約服務(wù)能力。 5 加強(qiáng)智能表計(jì)進(jìn)出庫(kù)管理 明確各級(jí)資產(chǎn)管理人員職責(zé)，提升責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，制定倉(cāng)儲(chǔ)管理制度、資產(chǎn)配送管理制度，對(duì)表計(jì)進(jìn)出實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。把好資產(chǎn)流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從智能電能表到貨驗(yàn)收、建檔、抽檢方案制定、檢定出庫(kù)、合格表計(jì)入庫(kù)及存放、配送出庫(kù)，每一環(huán)節(jié)都實(shí)行閉環(huán)管理，完善智能表基礎(chǔ)檔案管理、做好臺(tái)帳記錄。 6 加強(qiáng)人員培訓(xùn) 智能電能表安裝運(yùn)行初期的技能培訓(xùn)不到位，部分員工不清楚其操作原理，難以為用戶(hù)提供準(zhǔn)確而專(zhuān)業(yè)的溝通服務(wù)。公司應(yīng)該在全員技術(shù)培訓(xùn)方面下功夫，電力工作人員和客服人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)智能電能表專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)負(fù)責(zé)裝配智能電能表的施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，明確智能電能表及附屬設(shè)備的裝配工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并針對(duì)換表業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行事前防控。 7 開(kāi)展智能表宣傳 為確保智能表推廣工作的順利進(jìn)行，減少用戶(hù)對(duì)換裝新表的顧慮。公司請(qǐng)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)，連續(xù)做了幾期供電之窗的宣傳節(jié)目，幫助用戶(hù)了解智能電網(wǎng)建設(shè)的目的及作用。同時(shí)還邀請(qǐng)市人大代表和社區(qū)群眾代表深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)，讓大家親身體驗(yàn)智能電能表檢定的科學(xué)性和公正性。 8 建立智能化的表庫(kù)管理 引進(jìn)資產(chǎn)定位管理系統(tǒng)，以資產(chǎn)條碼為紐帶、電子任務(wù)工作單為管理手段，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行全生命周期的管理，系統(tǒng)由物理庫(kù)房（流利貨架和密集柜）、虛擬庫(kù)房和軟件管理系統(tǒng)三部分組成，與SG186營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)無(wú)縫銜接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。流利貨架適用于配送資產(chǎn)的定位存放，遵循“先進(jìn)先出”的原則，避免智能表超期安裝。智能密集柜實(shí)現(xiàn)了引導(dǎo)取表功能，在密集柜定位資產(chǎn)出庫(kù)時(shí)，軟件系統(tǒng)向密集柜發(fā)出取表指令，向工作人員明確指定了要出庫(kù)資產(chǎn)的存放位置，工作人員根據(jù)指示可以輕松準(zhǔn)確的領(lǐng)取要出庫(kù)資產(chǎn)，減少了工作人員因盲目找尋資產(chǎn)而浪費(fèi)的工作時(shí)間。 9 智能電能表的退庫(kù)管理 在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上建設(shè)計(jì)量業(yè)務(wù)拓展管理子系統(tǒng)，即電能表數(shù)碼成像、表碼自動(dòng)識(shí)別及復(fù)核管理系統(tǒng)，反映電能表退庫(kù)、入庫(kù)時(shí)的詳細(xì)狀態(tài)如電表讀數(shù)、電表的整體狀況、電表的廠(chǎng)家銘牌等重要信息，主要用于退庫(kù)、入庫(kù)電能表的圖像管理、表碼復(fù)核及追溯，以確保營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)中錄入的該電表數(shù)據(jù)與實(shí)際退回的電表真實(shí)示數(shù)一致，從而保證計(jì)量管理工作的正確性、一致性。可以為電量糾紛、歷史電量追溯提供歷史圖像數(shù)據(jù)作為判斷依據(jù)，并可實(shí)現(xiàn)退庫(kù)電能表的批量示數(shù)復(fù)核功能，及實(shí)現(xiàn)退庫(kù)表示數(shù)復(fù)核的遠(yuǎn)程監(jiān)管功能，確保了營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)中的基礎(chǔ)計(jì)量計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 智能電能表質(zhì)量管控工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，下一步我們將本著公平公正的原則，積極改進(jìn)，進(jìn)一步提升公司智能電能表質(zhì)量管控水平，為廣大用電客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。 參考文獻(xiàn)： 1徐嚴(yán)軍.淺談智能電表全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督J.中國(guó)外資，2011（22）. 2吳曉光.基于智能電能表技術(shù)特點(diǎn)的監(jiān)督管理創(chuàng)新