【最新精選】我對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí).doc

我對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，electronic commerce，簡(jiǎn)稱ec。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(business-to-business)，或企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(business-to-customer)兩種。另外還有消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（customer-to-customer)這種大步增長(zhǎng)的模式。隨著國內(nèi)internet使用人數(shù)的增加，利用internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸流行，市場(chǎng)份額也在快速增長(zhǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)對(duì)我們大學(xué)生來說并不陌生，因?yàn)槲覀兊纳钆c電子商務(wù)息息相關(guān)。每個(gè)人都是從對(duì)電子商務(wù)充滿好奇然后慢慢接觸認(rèn)識(shí)了解電子最后到運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，最早開始接觸到電子商務(wù)開始網(wǎng)上的閱覽，一開始接觸到電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物，網(wǎng)上購物也是非常普遍的形式，以前人們對(duì)網(wǎng)上購物的安全性還存在疑慮，網(wǎng)上購物活動(dòng)并不是成熟，隨著對(duì)電子商務(wù)交易安全性的不斷提高，人們也更加頻繁的進(jìn)行電子商務(wù)，電子商務(wù)已經(jīng)成為商務(wù)活動(dòng)中重要的組成部分，人們網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣也逐漸形成，基本上碰到一些節(jié)日，網(wǎng)上就會(huì)出現(xiàn)打折活動(dòng)，從而增加網(wǎng)上的消費(fèi)需求。不僅僅是消費(fèi)者到網(wǎng)上的購物活動(dòng)的增多，隨著網(wǎng)上需求的增多，很多人放棄穩(wěn)定的工作，而選著開網(wǎng)店來實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。不論是網(wǎng)上的消費(fèi)者和商家的增多，在一定的程度上都推動(dòng)了電子商務(wù)的快速發(fā)展。從我個(gè)人暑假的經(jīng)歷來看，電子商務(wù)不僅僅有網(wǎng)上那種直接交易的網(wǎng)站用于電子商務(wù)（其中以淘寶。京東商城，唯品會(huì)，當(dāng)當(dāng)為典型），暑假還接觸到那種不直接在網(wǎng)上交易，而是選著在網(wǎng)上發(fā)布自己的商品供求消息，或者自己的產(chǎn)品銷售的消息，留下聯(lián)系方式，讓對(duì)產(chǎn)品有需求的人們可以找到，人們通過聯(lián)系商談具體交易事項(xiàng)從而進(jìn)行商品交易。這種商務(wù)活動(dòng)雖然不是直接在網(wǎng)上交易，但也是通過因特網(wǎng)發(fā)布自己的供銷消息，實(shí)現(xiàn)自己的商務(wù)交易。電子商務(wù)歸根結(jié)底是商務(wù)的電子化，它是建立在傳統(tǒng)商業(yè)的基礎(chǔ)之上，通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和廣義上的信息共享，最終目的是為企業(yè)提高效率，降低成本，增加收益。電子商務(wù)不再是離我們十分遙遠(yuǎn)的概念，而是一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的管理手段，對(duì)于零售行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理更是具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)能夠以更好的方式滿足顧客，能夠空前的提高企業(yè)的效率和效益。很明顯?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)帶來了新的機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)步入千家萬戶，成了人們?nèi)粘Ｉ钪辛私庾约赫J(rèn)識(shí)世界不可缺少的工具，同時(shí)，它也成為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。隨著自己網(wǎng)上購物經(jīng)歷的不斷增加，自己對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也不斷提高，電子商務(wù)想比較與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有其自己的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：與傳統(tǒng)的商務(wù)而言，網(wǎng)上的商品的價(jià)格相對(duì)比實(shí)體店要更低一點(diǎn)，除此，電子商務(wù)網(wǎng)站的提供的商品種類也更加豐富多樣，只要你在網(wǎng)站搜索欄搜索自己想要商品，網(wǎng)頁就會(huì)彈出相關(guān)可供選著的商品，有各種品牌的，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求，挑選自己滿意的商品，同時(shí)網(wǎng)上相同的商品也會(huì)出現(xiàn)不同的標(biāo)價(jià)，這就要看自己的需求去選著了。同時(shí)電子商務(wù)發(fā)展也有其受到限制的一面，例如網(wǎng)上的一些商品缺乏真實(shí)性，有的商品網(wǎng)上提供的照片與現(xiàn)實(shí)中的商品向差較遠(yuǎn)，使人們對(duì)網(wǎng)上的商品的真實(shí)性存在疑慮，另外就是電子商務(wù)也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，有的電子商務(wù)存在以欺騙的行為，電子商務(wù)健康發(fā)展要需要一個(gè)成熟的，統(tǒng)一的法律體系去對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行解決，同時(shí)對(duì)一些電子商務(wù)的欺詐的市場(chǎng)行為進(jìn)行規(guī)范。 通過這個(gè)學(xué)期的電子商務(wù)的課程的學(xué)習(xí)。是我對(duì)電子商務(wù)這個(gè)概念有了更全面的理解。電子商務(wù)不僅僅涉及網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。更涉及為網(wǎng)上購物活動(dòng)順利開展所需的一些法規(guī)法律體系和網(wǎng)上一些技術(shù)支持等基礎(chǔ)設(shè)施，主要有電子商務(wù)的法律體系，如何規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)電子商務(wù)活動(dòng)的健康發(fā)展，電子商務(wù)法是指調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，電子商務(wù)法是一個(gè)新興的綜合法律領(lǐng)域。窩工電子商務(wù)正進(jìn)行有關(guān)的電子商務(wù)的專項(xiàng)立法。隨著電子電子商務(wù)活動(dòng)的廣泛開展，除了修改現(xiàn)有法律以適應(yīng)電子商務(wù)規(guī)范化得需要，我國電子商務(wù)法必將出臺(tái)，并且會(huì)隨著電子商務(wù)的發(fā)展而不斷充實(shí)和完善。還有電子商務(wù)的組織與管理。企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)可以被理解為一種企業(yè)組織形式，企業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其的是隨著企業(yè)間通信技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)組織形式逐漸由實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)而向電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)室一個(gè)系統(tǒng)，是由相互聯(lián)系 ，相互作用的企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)各個(gè)組成部分結(jié)合而形成，具有結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化，交易虛擬化，快速響應(yīng)等功能的有機(jī)整體。因此要想一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)取得成功，就要有非常成功的對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行管理。一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)要想在這個(gè)電子商務(wù)已經(jīng)成熟的市場(chǎng)脫穎而出的話，除了對(duì)自己的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行有效的管理，更要加強(qiáng)電子商務(wù)的安全性技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來了前所沒有的便利性，但是同時(shí)也帶來了許多不安全的因素。開放的信息系統(tǒng)必然存在眾多潛在的安全隱患。尤其在電子商務(wù)中，不安全因素往往會(huì)給企業(yè)和用戶帶來巨大的損失。安全技術(shù)作為一個(gè)獨(dú)特的領(lǐng)域越來越受到全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者的關(guān)注，電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建、運(yùn)行及維護(hù),都離不開安全技術(shù)的支持。因此, 分析和研究企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站安全策略是非常重要的。一般的講, 分析和研究企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站安全策略具有如下意義: 第一, 維護(hù)企業(yè)和用戶的財(cái)產(chǎn)安全。具備一套完善的電子商務(wù)網(wǎng)站安全措施可以有效地保護(hù)企業(yè)乃至用戶的財(cái)產(chǎn)安全。第二, 提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。有沒有一套完善的電子商務(wù)網(wǎng)站安全措施已經(jīng)成了影響企業(yè)商譽(yù)甚至是綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素, 具備了完善電子商務(wù)安全措施的企業(yè)才會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。電子商務(wù)的安全性主要體現(xiàn)在信息泄漏；信息篡改：身份識(shí)別：信息破壞。面對(duì)電子商務(wù)中形形色色的安全漏洞，我們必須要采取相應(yīng)的方法來保障電子商務(wù)活動(dòng)的安全進(jìn)行，目前對(duì)正對(duì)電子商務(wù)安全問題采取的措施主要：加密技術(shù)；虛擬專用網(wǎng)絡(luò)；數(shù)字簽名技術(shù)；認(rèn)證技術(shù)；防火墻技術(shù)。電子商務(wù)安全是電子商務(wù)成功與否的決定性因素，它決定著一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站是否可以為客戶提供安全可靠的網(wǎng)上服務(wù),而網(wǎng)絡(luò)安全是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們相信,隨著密碼技術(shù)、通訊技術(shù)、軟件技術(shù)、管理水平等不斷進(jìn)步發(fā)展，網(wǎng)上金融監(jiān)督管理機(jī)制逐步建立健全，誠信體系的進(jìn)一步完善,建立一個(gè)有安全保障的電子商務(wù)系統(tǒng)是完全可能的。目前我國電子商務(wù)正處于起步階段，未來幾年我國電子商務(wù)將的到快速的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展讓世界變得更小，一個(gè)人可以利用一臺(tái)電腦與全球的人取得聯(lián)系，對(duì)于網(wǎng)民來說也提供了便捷的網(wǎng)上做生意，電子商務(wù)將會(huì)逐步改變我們的行為方式和生活方式?！靖郊涌偨Y(jié)類文檔一篇，不需要的朋友可以下載后編輯刪除，謝謝】2015年文化館個(gè)人工作總結(jié)在xxxx年x月，本人從xxxx學(xué)院畢業(yè)，來到了實(shí)現(xiàn)我夢(mèng)想的舞臺(tái)-xx區(qū)文化館工作。在這里我用艱辛的努力，勤勞的付出，真誠而認(rèn)真地工作態(tài)度認(rèn)真的做好自身的每一項(xiàng)文化館相關(guān)工作，取得了較為良好的工作業(yè)績(jī)。隨著一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)的成功舉辦、一臺(tái)臺(tái)戲劇的成功出演，在這個(gè)帶有著夢(mèng)想和希望的舞臺(tái)上，轉(zhuǎn)眼之間我已在這里渡過了xx年的青春事業(yè)，我亦與舞臺(tái)共同成長(zhǎng)，逐步由一名青澀的畢業(yè)生，歷練成為了今天的xxx。夢(mèng)想在于不斷堅(jiān)持，未來的旅途在于不斷的前進(jìn)，在這個(gè)承載著夢(mèng)的舞臺(tái)上，我持以堅(jiān)定的信心和豐富的工作能力與工作經(jīng)驗(yàn)，一步一步超前邁進(jìn)著。下面我將自身xx年來的工作能力情況總結(jié)如下：一、一專多能服務(wù)1、高端學(xué)識(shí)水平。本人于xxxx年xx月畢業(yè)于xxxx大學(xué)xx專業(yè)。隨后于xxxx年x月進(jìn)入xx區(qū)文化館從事xx工作，至今已有xx年的時(shí)間。在本人從事文化館xx工作的xx年里，我始終堅(jiān)持積極探索、勤奮學(xué)習(xí)，做到輔助教學(xué)與實(shí)際工作相長(zhǎng)，堅(jiān)定與時(shí)俱進(jìn)的思想理念，努力攻克各項(xiàng)困難，將提高效益型，能力型的工作績(jī)效作為自己的奮斗目標(biāo)，并在自身的素質(zhì)方面進(jìn)行了堅(jiān)持不懈的強(qiáng)化與提高。我深知，要不斷充實(shí)自身能力，深化提升自身素質(zhì)，才能夠不斷更新自我，超越自我，為我xx區(qū)文化館的發(fā)展與活動(dòng)做出奉獻(xiàn)。為此，我樹立起了牢固的學(xué)習(xí)思想，除積極參加上級(jí)機(jī)關(guān)以及本館內(nèi)組織的各項(xiàng)思想教育以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)外，我還一直堅(jiān)持，利用業(yè)余時(shí)間閱讀和學(xué)習(xí)各類與我文化館工作相關(guān)的理論書籍與系列雜志等相關(guān)信息書籍，通過專業(yè)的培訓(xùn)和廣泛的閱讀，我吸取了優(yōu)秀工作者以及高級(jí)文化工作人員的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀成果，在理論和實(shí)踐結(jié)合的層面上逐漸開拓了視野，以高效提升了自身的專業(yè)能力和學(xué)識(shí)水平。此外，我還實(shí)時(shí)關(guān)注黨和國家的新政策、新方針，及時(shí)總結(jié)在黨政新政策中有關(guān)于文化館工作的相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究，并結(jié)合黨的十八大會(huì)議精神，落實(shí)自身的黨政清廉作風(fēng)，實(shí)際提升自身黨性、提高自身綜合素質(zhì)能力。并做到上傳下達(dá)，實(shí)際帶領(lǐng)全館人員展開黨政新政策的落實(shí)工作，以全面提高我文化館的整體黨政能力。2、強(qiáng)效專業(yè)技能。由于從事xxx工作性質(zhì)的原因，我需要對(duì)在我文化館內(nèi)展開的各項(xiàng)大型活動(dòng)進(jìn)行具體的策劃與組織工作，以確?；顒?dòng)的成功召開。在xx年來的工作中，我曾多次策劃組織大型活動(dòng)xx場(chǎng)，其中文化義演、教學(xué)宣傳、(xxxx客戶可自行添加活動(dòng)種類)等類大型活動(dòng)達(dá)xx余次，并均取得了良好的演出成效。在進(jìn)行大型活動(dòng)的策劃與組織工作的過程中，我緊密圍繞我區(qū)委、區(qū)政府的中心規(guī)定內(nèi)容，切實(shí)服務(wù)于我區(qū)文化的發(fā)展大局，充分利用開展活動(dòng)主題所具有的特殊性藝術(shù)魅力和影響力，切實(shí)使文化活動(dòng)貼近群眾生活，服務(wù)我xx區(qū)群眾，組織策劃了一系列有一定影響、有一定藝術(shù)水準(zhǔn)的文化活動(dòng)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大區(qū)民的一致好評(píng)。在此過程中，我主要做到了以下方面：一是精心策劃，善于創(chuàng)新，打造濃厚文化氛圍。我xx區(qū)文化館我區(qū)文化活動(dòng)的主要承辦單位，通過xx年的工作歷練，我深刻意識(shí)到我文化館對(duì)于我區(qū)文化的重要意義和發(fā)回的重要作用。因此，我堅(jiān)定主動(dòng)出擊，做到精心策劃，善于創(chuàng)新，努力豐富活動(dòng)內(nèi)容、打造多樣化活動(dòng)形式，與相關(guān)單位部門聯(lián)手打造出一批具有鮮明主題、內(nèi)容充實(shí)、形式多樣、影響效力強(qiáng)盛的文化活動(dòng)，營(yíng)造出一系列具有濃厚文化氛圍的文化活動(dòng)，以提升區(qū)民的文化的興趣以及文化了解度。并精心組織各部門人員以及相關(guān)單位部門共同開展文化活動(dòng)，準(zhǔn)確規(guī)劃組織各部門的工作職責(zé)，安排專人和部門承擔(dān)活動(dòng)的導(dǎo)演、節(jié)目創(chuàng)作、編排、輔導(dǎo)以及舞美、燈光、音響、舞臺(tái)監(jiān)督等一系列工作，對(duì)每場(chǎng)演出我都傾注了大量的心血，以求的最好的演出效果。二是關(guān)注社會(huì)文化現(xiàn)象，緊抓熱點(diǎn)問題，在第一時(shí)間推出宣傳及相關(guān)主題活動(dòng)。在文化活動(dòng)敲定的當(dāng)天，我就緊密開展了相關(guān)的活動(dòng)主題推送工作，緊密結(jié)合當(dāng)下社會(huì)文化現(xiàn)象，著重關(guān)注民眾關(guān)切的熱點(diǎn)問題，敏銳的捕捉相關(guān)文化信息，組織一起為題材抓手的文藝作品的創(chuàng)作，籌劃相關(guān)熱點(diǎn)的首場(chǎng)演出。并在準(zhǔn)備的同時(shí)，及時(shí)做好活動(dòng)的選出以及組織工作，做好充分的準(zhǔn)備工作，以獲得文化活動(dòng)的巨大成功。三是立足基層，走進(jìn)區(qū)民，深入服務(wù)群眾。在活動(dòng)準(zhǔn)備工作展開的同時(shí)，我堅(jiān)持展開深入?yún)^(qū)民的活動(dòng)意見調(diào)研，征求各級(jí)群眾以及單位人員的建議，并對(duì)收集到的建議以及意見進(jìn)行總結(jié)研究，選出最合適文化活動(dòng)的建議，進(jìn)行擴(kuò)展策劃，使得文化活動(dòng)深入群眾生活，進(jìn)一步推進(jìn)先進(jìn)文化融入社區(qū)文化，大大活躍區(qū)民的文化生活。四是注重營(yíng)銷，開拓市場(chǎng)，打造文化活動(dòng)品牌。在從事xx工作的近xx年來，本人共組織策劃商業(yè)性演出xx余場(chǎng)，營(yíng)銷收入xx萬元。在此過程中，本人積極嘗試采用市場(chǎng)運(yùn)作的方法，及時(shí)捕捉信息，增強(qiáng)活動(dòng)的預(yù)見性、超前性和自身發(fā)展活力，努力提高活動(dòng)的影響力擴(kuò)大影響面。并做到積極與區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位進(jìn)行溝通與聯(lián)系，并及時(shí)帶回反饋信息，不斷修改、調(diào)整節(jié)目?jī)?nèi)容，并其滿意度得到實(shí)際的提升，使得我館在演出獲得良好成效的同時(shí)，能夠與企業(yè)達(dá)成建立合作的意向，以推動(dòng)我文化局的發(fā)展效益。3、專項(xiàng)多能服務(wù)。雖然我本人從事的是xx專業(yè)工作職位，但是我卻能夠在工作中做到“一專多能”。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，我還深入活動(dòng)建設(shè)，在展開活動(dòng)策劃工作的同時(shí)，我還緊跟時(shí)代的腳步積極利用信息網(wǎng)絡(luò)資源，豐富了我工作閱歷，創(chuàng)新了我的工作方式，并開展了多媒體教學(xué)，以創(chuàng)設(shè)模擬情景與活動(dòng)場(chǎng)地模型等方式，豐富了對(duì)我館內(nèi)xx人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，實(shí)際提升我館的文化活動(dòng)效率。此外，我還經(jīng)常會(huì)根據(jù)活動(dòng)的需要，親自上陣結(jié)合自身的組織、策劃、導(dǎo)演等多方面才能，輔助文化活動(dòng)，參加舞臺(tái)的細(xì)致化工作。二、科研能力成就在從事xx工作的xx年里，我始終堅(jiān)定落實(shí)科學(xué)發(fā)展體系，實(shí)時(shí)進(jìn)行相關(guān)文化活動(dòng)的科學(xué)策劃研究，并帶領(lǐng)全館人員共同認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)科學(xué)理念方針。以作為科學(xué)體系為主線，以提升文化活動(dòng)影響力與工作力度為工作的方向和目標(biāo)，圍繞館內(nèi)不同層次專業(yè)的文化活動(dòng)建設(shè)展開深入的科學(xué)調(diào)研，做到具體活動(dòng)細(xì)化研究，使學(xué)科建設(shè)和科研工作的成果在文化活動(dòng)工作中得以體現(xiàn)。從xxxx年至xxxx年為止，本人發(fā)表過xxx余篇相關(guān)性專業(yè)論文，其中有：xxxx三、人才培養(yǎng)工作在日常的工作中，除做好我館的文化活動(dòng)工作外，我還緊抓館人人才建設(shè)，創(chuàng)新輔助教學(xué)形式，在實(shí)踐教導(dǎo)與人文培養(yǎng)上不斷創(chuàng)新。在xxxx年初，為提升我館內(nèi)的人才能力，我從新修訂了培養(yǎng)方案。組織我館內(nèi)xx名人員參與了活動(dòng)方案專題論證會(huì)，使我館內(nèi)的文化活動(dòng)能夠深入館員工作實(shí)際，提升人員責(zé)任意識(shí)與工作積極性，達(dá)到更加合理的活動(dòng)安排效果。此外，我還強(qiáng)化了專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，將培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)從過去的模擬方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)戰(zhàn)，并根據(jù)文化活動(dòng)特色與規(guī)律，為館內(nèi)人員明確了工作職責(zé)，實(shí)際提升了館內(nèi)人員的活動(dòng)工作技能，做到將特長(zhǎng)與實(shí)踐相結(jié)合。在xx年的人才培養(yǎng)工作里，通過我的不懈鉆研與努力，我館的工作人員分別在不同層次上取得了一定的工作績(jī)效：xxxx四、管理建設(shè)工作在對(duì)我館的日常管理工作中，我切實(shí)加強(qiáng)了人員素質(zhì)與制度管理，做到將管理與實(shí)踐相結(jié)合，要求人員做到將工作與服務(wù)相結(jié)合，并建立起了管理的長(zhǎng)效機(jī)制。我制定了定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，規(guī)定館內(nèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高政治素質(zhì)能力。并定期開展民主交流會(huì)議，使員工在會(huì)議中交流經(jīng)驗(yàn)，深化思想。此外，我還完善了館內(nèi)活動(dòng)機(jī)制與相關(guān)管理制度，強(qiáng)化了職工服務(wù)職能，以人性化管理方式為職工提供方便。在xx年來，由于我的工作績(jī)效突出，本人曾多次獲得xxx獎(jiǎng)項(xiàng)。xxxx（客戶添加），并且我文化館也成功舉辦了xx為數(shù)xx次的文化活動(dòng)，深入的宣揚(yáng)了社區(qū)文化氛圍，收到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與群眾的一致好評(píng)。（單位績(jī)效客戶添加）。2015年工程部施工員年終工作總結(jié)光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬又是一年，2015年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的八字生產(chǎn)方針，始終把如何有效控制項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)作為部門日常管理的核心工作，與其他部門攜手順利完成年度施工任務(wù)?；仡?015年，工程部施工任務(wù)刷新了歷史記錄，2015年我們又取得佳績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年我們工程部完成開工項(xiàng)目76個(gè)，驗(yàn)收項(xiàng)目40個(gè)，完工待驗(yàn)收項(xiàng)目5個(gè)，尚在建跨年度項(xiàng)目29個(gè)，完成總產(chǎn)值約8700萬。不可否認(rèn)，我們是欣喜的，但在欣喜的同時(shí)那些工作過程中的不足和困擾我們?nèi)匀粫?huì)謹(jǐn)記于心。那些力不從心日子，那些檢查過程中出現(xiàn)了質(zhì)量問題需要我們刻不容緩解決的日子，那些為了保證工程保質(zhì)保量保時(shí)完成我們不辭艱辛的日子這些我們都不會(huì)忘記，這些都是我們存在的不足，都是我們需要改進(jìn)的地方。新年新歲新的開始，在此，我代表我們工程部向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)工程部2015年工作總結(jié)及2016年的工作重點(diǎn)，如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解。一、2015年工作總結(jié)（一）核心工作控制情況1.安全文明施工：項(xiàng)目開工前，三級(jí)安全交底貫徹到位，安全文明施工設(shè)施配備齊全，現(xiàn)場(chǎng)布置到位，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，杜絕了較大事故發(fā)生。2.進(jìn)度控制：2015年度項(xiàng)目部共計(jì)實(shí)施了76個(gè)項(xiàng)目，70%的項(xiàng)目能在合理計(jì)劃工期內(nèi)完成。未能全面完成目標(biāo)任務(wù)，主要是由于以下幾方面的工作沒有落實(shí)到位：（1）計(jì)劃制定不合理。沒有結(jié)合工程所需設(shè)備、部分定制材料的供貨時(shí)間編制，提前進(jìn)場(chǎng)施工，導(dǎo)致中途出現(xiàn)設(shè)備不齊全、材料供貨不及時(shí)，被迫停工，進(jìn)而延誤了計(jì)劃的工期。（2）計(jì)劃工期控制不嚴(yán)格。工期偏離時(shí)未及時(shí)采取措施糾偏，或糾偏措施不及時(shí)。（3）施工班組施工力量較弱，人員不足，未及時(shí)采取補(bǔ)救措施，班組不予積極配合。（4）項(xiàng)目部施工過程未能做到天天梳理，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)也沒有及時(shí)匯報(bào)，延誤了解決問題的最佳時(shí)期。（5）工程變更增補(bǔ)導(dǎo)致工期延期，不具備開條件進(jìn)場(chǎng)施工，加之現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境因素的影響，導(dǎo)致中途停工。3.質(zhì)量控制：質(zhì)量是公司可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)。我們擁有較為完善的國家和企業(yè)施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，因此，在實(shí)際施工中我們工程部嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)行事，具體表現(xiàn)在：項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把控，工程部、質(zhì)檢部配合監(jiān)督檢查，把質(zhì)量問題消滅在工程竣工驗(yàn)收之前，確保了2015年所有驗(yàn)收項(xiàng)目基本一次通過驗(yàn)收。4.成本控制：我們對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的事前、事中、事后三個(gè)階段關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以把控，側(cè)重事前準(zhǔn)備工作，熟悉招投標(biāo)文件和合同條款，實(shí)地勘察現(xiàn)場(chǎng)，參與圖紙現(xiàn)場(chǎng)交底，優(yōu)化深化設(shè)計(jì)圖紙，領(lǐng)悟建設(shè)目標(biāo)，確保設(shè)計(jì)圖紙的準(zhǔn)確性。編制科學(xué)合理的施工組織設(shè)計(jì)和精確的施工材料、設(shè)備/構(gòu)配件的需求計(jì)劃，降低事中施工期間的材料重復(fù)采購、窩工、返工等所產(chǎn)生的可控費(fèi)用。事中嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)?zhí)行事前計(jì)劃，控制材料使用的合理性，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料管理，減少損耗，及時(shí)完成變更簽證手續(xù)，完工撤場(chǎng)材料及時(shí)統(tǒng)計(jì)入庫，并將有效時(shí)間內(nèi)完成的竣工資料匯編成冊(cè)。及時(shí)申報(bào)并完成公司內(nèi)部驗(yàn)收流程，對(duì)影響項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的各種因素，積極面對(duì)完善，保障項(xiàng)目及時(shí)竣工驗(yàn)收和回款。（二）存在的問題1.施工力量不足。一方面，項(xiàng)目經(jīng)理管理水平參差不齊。有的項(xiàng)目經(jīng)理理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)項(xiàng)目管理的理解不夠，職責(zé)不明確，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力較差，導(dǎo)致了工程質(zhì)量缺陷返工、工期滯后、成本上升等一系列問題。另一方面，施工勞務(wù)人力資源儲(chǔ)備不足，導(dǎo)致現(xiàn)有施工班組人力資源不能滿足多項(xiàng)目同時(shí)施工的要求，同時(shí)，新的班組對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的機(jī)房建設(shè)，還需要全過程指導(dǎo)，這也就加大了項(xiàng)目經(jīng)理的管理難度，進(jìn)而使得部分項(xiàng)目的計(jì)劃工期滯后，質(zhì)量缺陷返工，項(xiàng)目成本增加，甚至少數(shù)項(xiàng)目還因此推遲了開工日期。以上問題就是2015年管理工作中最為嚴(yán)峻的兩大難題，影響了部門的發(fā)展。如何解決問題是2016年重要工作之一。2.監(jiān)督檢查力度不夠。部門有較為完善的項(xiàng)目經(jīng)理管理制度、監(jiān)督檢查制度以及制度執(zhí)行情況的檢查制度，但在2015年卻落實(shí)不完善、不徹底。主要原因是部門管理人員結(jié)構(gòu)不合理，分工和職責(zé)不夠明確，導(dǎo)致了檢查工作不夠徹底，審核工作不夠細(xì)致，工程實(shí)際成本不準(zhǔn)確，部門日常管理文檔不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，項(xiàng)目實(shí)施全過程難以有效把控等問題。二、2016年工作重點(diǎn)（一）完善部門人員結(jié)構(gòu)，實(shí)施部門明確分工充實(shí)部門行政管理人員，明確職責(zé)，加大對(duì)項(xiàng)目開工前各項(xiàng)計(jì)劃的審核力度，嚴(yán)格控制項(xiàng)目開工時(shí)機(jī)，確保工期制定合理，材料計(jì)劃準(zhǔn)確，監(jiān)督檢查工作及時(shí)，從而協(xié)助項(xiàng)目部有效控制施工全過程。同時(shí)，招聘2-3名項(xiàng)目經(jīng)理或作為項(xiàng)目經(jīng)理為培養(yǎng)對(duì)象的人員，實(shí)施優(yōu)勝劣汰制度，提升項(xiàng)目經(jīng)理整體管理水平，保障2016年更高目標(biāo)的順利完成。（二）健全培訓(xùn)制度，提升項(xiàng)目經(jīng)理管理水平項(xiàng)目經(jīng)理要由始至終堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行項(xiàng)目工程的全面管理，就必須具備較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身的管理水平。具體做法：1、激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理通過二建從業(yè)資格考核；2、收集培訓(xùn)教材，制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理展開全面的培訓(xùn)工作。（三）完善績(jī)效激勵(lì)制度，提升部門工作積極性為穩(wěn)定部門建設(shè)，在2016年我們部門會(huì)完善績(jī)效激勵(lì)制度，對(duì)于以往績(jī)效激勵(lì)制度存在的不足之處進(jìn)行修正，并且根據(jù)部門的實(shí)際發(fā)展和建設(shè)做合理的調(diào)整；同時(shí)，還會(huì)將項(xiàng)目增項(xiàng)部分的提成比列做單獨(dú)的調(diào)整，并納入部門的績(jī)效考核制度中。這不僅僅是為了提高項(xiàng)目經(jīng)理工作的積極性，也是為了提升整個(gè)部門的工作積極性，爭(zhēng)做同行業(yè)中最優(yōu)秀的工程部門。（四）落實(shí)勞動(dòng)力資源儲(chǔ)備工作，為工程順利施工提供保障對(duì)于我們工程部門而言，最基本的職責(zé)就是要做好施工前的相關(guān)準(zhǔn)備工作、配合好相關(guān)部門和相關(guān)人員，保證項(xiàng)目工程準(zhǔn)時(shí)開工、順利施工、完美竣工。為此，在2016年我們工程部門要堅(jiān)決落實(shí)以下幾項(xiàng)工作：1.落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研工作。分派專門的工作人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理、分析和總結(jié)。然后，再結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研實(shí)際情況，對(duì)2015年施工班組的施工單價(jià)及標(biāo)準(zhǔn)重新論證，一旦發(fā)現(xiàn)有差距就及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保施工單價(jià)合理。避免與市場(chǎng)信息脫節(jié)，導(dǎo)致施工單價(jià)過高，給工程的施工進(jìn)度造成影響。2.落實(shí)班組成員整頓工作。一個(gè)部門要想發(fā)展好、建設(shè)好，就離不開一群心往一處想、勁往一處使的優(yōu)秀員工，因此，對(duì)部門班組成員的整頓工作就顯得尤為重要。在2016年里，我們部門會(huì)堅(jiān)決落實(shí)對(duì)現(xiàn)有班組成員的篩選工作。一方面，會(huì)先穩(wěn)定老班組成員，另一方面，對(duì)于班組成員中做事不聽指揮、施工工藝較差的要堅(jiān)決予以取締。確保篩選過后的班組都能以部門的發(fā)展和建設(shè)為首要工作，對(duì)于部門安排的工作也會(huì)堅(jiān)決執(zhí)行，讓部門的員工真正融為一體，發(fā)揮出部門團(tuán)結(jié)的力量。3.落實(shí)部門人員招聘工作。根據(jù)部門2015年的工作情況，我們會(huì)在2016年招聘安裝人員2名，木工班組2組，整體分包班組兩組，智能化班組兩組。對(duì)招聘的人員我們部門也會(huì)嚴(yán)格做到公開招聘，秉承著“有能者居之”的招聘原則，嚴(yán)格依照公司的規(guī)定和部門的要求進(jìn)行招聘。一方面，可以為部門的建設(shè)和發(fā)展提供優(yōu)秀的人才，另一方面，也為公司更高目標(biāo)的完成做好儲(chǔ)備。4.落實(shí)部門績(jī)效考核制度。一個(gè)部門的績(jī)