汽車租賃公司崗位職責(zé).doc

.崗位職責(zé)：總經(jīng)理助理：1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、負(fù)責(zé)出租車輛的采購及保險等前期事務(wù)的辦理。3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。運(yùn)營總監(jiān)：1、制定公司車輛凈收入的銷售任務(wù)，實現(xiàn)所確認(rèn)的銷售目標(biāo)。 2、完成銷售團(tuán)隊的籌備組建。 3、公司汽車租賃業(yè)務(wù)的具體營銷推廣方案制定與實施管理。 4、拓展公司租賃業(yè)務(wù)，進(jìn)行大客戶的日常維護(hù)工作。 5、公司日常業(yè)務(wù)管理，人員管理。 6、組織并協(xié)調(diào)大客戶的車輛使用情況，根據(jù)需要調(diào)動相關(guān)人員提供上門服務(wù)。 市場業(yè)務(wù)部經(jīng)理：1、負(fù)責(zé)本部的租車與收車的正常工作。 2、負(fù)責(zé)本部業(yè)務(wù)的開發(fā)與拓展。 3、負(fù)責(zé)本部的人員管理并監(jiān)督其工作。 4、對客戶造成的車損及時定損并匯總上報總部協(xié)調(diào)安排修理或報保險。5、及時清償追繳本部門的外欠帳，確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 6、監(jiān)督司機(jī)的驗車工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。業(yè)務(wù)專員：1、接待客戶，認(rèn)真執(zhí)行總部所下發(fā)的價格規(guī)定，嚴(yán)禁私自抬高或降低價格 。 2、每天在租車、收車的第一時間通知總部且督促司機(jī)按照驗車工序進(jìn)行車輛查驗。 3、做好每天租車、收車、記錄及電腦的錄入工作。 4、租車人及擔(dān)保人的身份驗證：認(rèn)真對照，檢驗證件真假，有疑問拒租或向上級請示。 5、簽訂租車合同，做到嚴(yán)密，無遺漏，嚴(yán)禁涂改且不允許重復(fù)使用一份合同。 6、對租車款做到記錄清楚，填寫當(dāng)天車輛承租表，做好周報、月報，交于財務(wù)統(tǒng)計。 7、認(rèn)真配合公司每月各項工作的抽查及基礎(chǔ)財務(wù)查帳。 8、分部之間車輛調(diào)動，認(rèn)真填寫車輛交接記錄清單，做到調(diào)后有據(jù)可查。 9、在調(diào)車或外出辦公期間不準(zhǔn)辦私事。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。策劃推廣專員：1、 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所有線上活動方案的撰寫、實施與管理。2、 根據(jù)推廣方案按時完成線上推廣任務(wù)，對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估。3、 及時提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議，給出實際可行的改進(jìn)方案并實施。4、 利用QQ、論壇、微信、微博等多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式和相關(guān)產(chǎn)品推進(jìn)工作。5、 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道的開發(fā)和活動任務(wù)的拓展。6、 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道的軟文編輯、撰寫。7、 負(fù)責(zé)各類活動資料的搜集、整理分析工作。8、 負(fù)責(zé)建立并管理各類資源檔案。9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。綜合管理部經(jīng)理1、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好日常工作，辦理日常行政失誤，協(xié)調(diào)平衡公司各部門及社會有關(guān)部門的工作。2、 及時掌握政府的政策、法規(guī)。3、 組織和準(zhǔn)備公司各類回憶，并做好會議記錄。4、 負(fù)責(zé)公司證照的年檢、審驗，及政府有關(guān)部門的接待和協(xié)調(diào)。行政前臺1、2、 辦公用品的管理、計劃，購買申請，領(lǐng)用。人事專員1、負(fù)責(zé)公司的人事管理（勞動合同、人員招聘、錄用、培訓(xùn)、解聘、員工績效考核）、考勤的管理及工資單的制定。2、員工的獎懲單內(nèi)容的填寫上報并存入員工檔案。3、在日常招聘工作結(jié)合售后服務(wù)專員1、對車輛的保養(yǎng)、維修及時登記，每周五向總部上報保養(yǎng)車輛。 2、客戶發(fā)生車輛車損，及時報保險，并填寫車損確認(rèn)單，車損收費及時上報財務(wù)，每周五上報總部。 3