后勤部績(jī)效考核實(shí)施方案.doc

后勤部績(jī)效考核實(shí)施方案一、 考核對(duì)象：商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工二、 考核時(shí)間：每月1號(hào)之前，內(nèi)控組對(duì)后勤部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jī)效考核。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計(jì)算工資后交財(cái)務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。后勤部工作職責(zé)：負(fù)責(zé)商業(yè)公司行政區(qū)、各門店所有電工、維修工作；負(fù)責(zé)所有辦公耗品的采購(gòu)工作；負(fù)責(zé)所有后勤工程的招標(biāo)、執(zhí)行工作；負(fù)責(zé)保潔工作；負(fù)責(zé)消防工作；負(fù)責(zé)行政區(qū)倉(cāng)庫(kù)保管工作；負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作量化指標(biāo):維修人員每月對(duì)公司所有門店非資訊設(shè)備巡查10次；電工對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店電器設(shè)施每日巡查2次（早晚各一）；消防人員每月對(duì)公司消防設(shè)施檢查10次；對(duì)一般維修任務(wù)必須一個(gè)工作日（8小時(shí)）內(nèi)完成，緊急維修任務(wù)2小時(shí)內(nèi)完成。三、 考核內(nèi)容：1、 硬性指標(biāo)：每月相關(guān)費(fèi)用控制情況；各項(xiàng)維修任務(wù)及完好率 2、 軟性指標(biāo)：?jiǎn)T工違紀(jì)；員工流失率；后勤部費(fèi)用指標(biāo)考核表 月份項(xiàng)目9月10月1112月1月2月3月4月5月6月7月8月合計(jì)工資電話費(fèi)養(yǎng)老金水電費(fèi)年節(jié)福利辦公費(fèi)清潔費(fèi)教育經(jīng)費(fèi)總計(jì)后勤部工作量化指標(biāo)考核表 項(xiàng)目人員維護(hù)項(xiàng)目維護(hù)數(shù)量維護(hù)結(jié)果維修項(xiàng)目維修數(shù)量維修結(jié)果各部門滿意率維修人員公司所有非資訊設(shè)施維修人員每月對(duì)公司所有門店非資訊設(shè)備巡查10次完好率98%100%所有損壞的非資訊設(shè)施完好率98%100%98%以上電工公司所有電器設(shè)施電工對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店電器設(shè)施每日巡查2次（早晚各一）完好率100%所有損壞電器設(shè)施完好率100%98%以上消防人員公司所有消防設(shè)施消防人員每月對(duì)公司消防設(shè)施檢查10次完好率100%對(duì)不能正常使用的消防設(shè)施查找故障緊急排除完好率100%98%以上四、 考核指標(biāo)：（一）、硬性考核指標(biāo)分值100分：（1）、相關(guān)部門費(fèi)用控制情況：每月部門產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)成本。（成本的合理預(yù)算、分配、控制） 30分（2）、各項(xiàng)維修任務(wù)及完好率 70分（二）、軟性考核指標(biāo)100分：（1）、員工流失率：公司各部門（含本部門）滿編情況下員工非正常離職和流失。50分（2）、員工違紀(jì)：部門員工的違規(guī)行為。 50分（五）、考核方法：被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對(duì)應(yīng)其當(dāng)月績(jī)效工資：如某員工工資為1000元，（崗位工資為 800元+績(jī)效工資為200元），而其當(dāng)月績(jī)效考核分值為80分，因而其當(dāng)月工資為：800+20080%=960元績(jī)效工資占工資總額的20%（一）、硬性指標(biāo)考核方法為：1、部門費(fèi)用控制：不超出各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)2、各項(xiàng)維修任務(wù)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成，良好率為98% 。3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。（二）、軟性指標(biāo)考