綜合能力考核表

綜合能力考核表 下級(jí)對(duì)上級(jí) 評(píng)估步驟 : 1. 下屬單獨(dú)填寫(xiě)此項(xiàng)評(píng)估 ,不需要和任何人進(jìn)行討論 2. 如果你不是直接由分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo) ,那么你需要評(píng)估二位領(lǐng)導(dǎo) :你的直接上級(jí)以及當(dāng)?shù)胤止窘?jīng)理 3. 填寫(xiě)完畢 ,注明本人姓名和職位 ,以及被評(píng)估人的姓名和職位 ,獨(dú)立發(fā)送給總部人力資源部 ； 4. 人力資源部匯總的評(píng)估分?jǐn)?shù)和評(píng)估意見(jiàn) ,暫時(shí)作為內(nèi)部審核 參考意見(jiàn) ,上交總部的首席執(zhí)行官 ,不向被評(píng)估人進(jìn)行反饋 5. 如果有必要對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行反饋，我們會(huì)先征求評(píng)估人的意見(jiàn)請(qǐng)?jiān)谝韵碌倪x擇中打勾注明你的意愿： 可以記名形式 _向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容 可以不記名形式 _向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容 絕對(duì)不可以 _向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容 人力資源部會(huì)將評(píng)估人的意見(jiàn)及其結(jié)果高度保密 綜合能力 5-非常優(yōu)秀； 4很好； 3合格稱(chēng)職； 2需要改進(jìn)； 1不稱(chēng)職 2.專(zhuān)業(yè)知識(shí) 評(píng)定 2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行業(yè)及產(chǎn)品 2.3 熟悉并了解對(duì)其工作領(lǐng)域產(chǎn)生影響的政策、實(shí)際情況及發(fā)展方向 2.4 工作中使用工具的熟練情況及專(zhuān)業(yè)知識(shí)（例如：器材、電腦軟件等） 2.5 了解下屬工作及職責(zé) 評(píng)語(yǔ) 被評(píng)估人 被評(píng)估人職務(wù) 評(píng)估人 評(píng)估人職務(wù) 被評(píng)估的時(shí)間范圍 自 (年 /月 /日 ): 到 (年 /月 /日 ): 進(jìn)行此次評(píng)估的日期 (年 /月 /日 ): 員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)評(píng)定分?jǐn)?shù) 5 分 - 非常優(yōu)秀 4 分 很好 3 分 合格 , 稱(chēng)職 2 分 需要改進(jìn) 1 分 不稱(chēng)職 對(duì)上述五各級(jí)別評(píng)審均需做出評(píng)語(yǔ)，對(duì) 3 分以下的評(píng)審要提出改進(jìn)的建議 . 3. 主動(dòng)性和創(chuàng)造性 評(píng)定 3.1 為達(dá)到工作目標(biāo)而積極地做出 有影響力的償試 3.2 主動(dòng)開(kāi)展工作而非一味被動(dòng)服從 3.3 從有限的資源中創(chuàng)造出盡可能多的成果 3.4 主動(dòng)開(kāi)展工作力求超越預(yù)期目標(biāo) 3.5 將有創(chuàng)造性的思想加以完善 3.6 勇于向傳統(tǒng)模式提出挑戰(zhàn)并進(jìn)行有創(chuàng)造性的償試 3.7 是否善于發(fā)現(xiàn)資源、進(jìn)行完善及富于創(chuàng)造性 評(píng)語(yǔ) 4.對(duì)客戶(hù)的關(guān)注程度 評(píng)定 4.1 對(duì)內(nèi)部及外部客戶(hù)能夠堅(jiān)持關(guān)注其期望值及需求 4.2 掌握客戶(hù)的第一手資料并用于改進(jìn)自身的產(chǎn)品及服務(wù) 4.3 對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行積極響應(yīng)并提出改進(jìn)辦法 4.4 以客戶(hù)為中心進(jìn)行交談 并付諸行動(dòng) 4.5 贏得客戶(hù)的信任和尊重 評(píng)語(yǔ) 5. 培養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力 評(píng)定 5.1 能夠建立并保持一個(gè)高效的工作集體 5.2 能夠與員工溝通并鼓勵(lì)下屬分享信息資源 5.3 能夠全面、實(shí)時(shí)并及時(shí)地完成工作評(píng)估 5.4 能夠經(jīng)常提供建設(shè)性的反饋及指導(dǎo)意見(jiàn) 5.5 能夠協(xié)助下屬確定未來(lái)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 5.6 能夠與下屬建立雙向溝通 評(píng)語(yǔ) 6. 判斷力及時(shí)效性 評(píng)定 6.1 判斷準(zhǔn)確并能夠同時(shí)考慮到其它選擇衣后果 6.2 能夠及時(shí)并根據(jù)工作 時(shí)間表做出判斷 6.3 盡管付諸行動(dòng)時(shí)存在不確定性，但能夠表對(duì)風(fēng)險(xiǎn)完成工作 6.4 能夠針對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題提出解決意見(jiàn) 6.5 能夠判斷潛在的問(wèn)題及形式 評(píng)語(yǔ) 7.溝通能力 評(píng)定 7.1 能夠傾聽(tīng)并表達(dá)自己對(duì)有關(guān)信息的認(rèn)知 7.2 能夠征求意見(jiàn)并做出積極的回應(yīng) 7.3 能夠通過(guò)書(shū)面和口頭形式闡明扼要地進(jìn)行正確表達(dá)并產(chǎn)生同樣的效果 7.4 能夠撰寫(xiě)高水平的局面材料并進(jìn)行演示 7.5 能夠確保其書(shū)面材料在專(zhuān)業(yè)上的可靠性 7.6 能夠在有關(guān)交談中引述相關(guān)咨訊 評(píng)語(yǔ) 8. 工作責(zé)任心 評(píng)定 8.1 出席會(huì)議發(fā)問(wèn)及遵守時(shí)間情況 8.2 可信度和可依賴(lài)度 8.3 接受工作任務(wù)情況及本人對(duì)完成工作的投入程度 8.4 樂(lè)于與其他人共事并提供協(xié)助 8.5 能夠節(jié)約并有效控制開(kāi)支 8.6 能夠?qū)ζ渌似鸬桨駱拥淖饔?評(píng)語(yǔ) 9. 計(jì)劃性 評(píng)定 9.1 能夠有效制定自我工作計(jì)劃并確定資源 9.2 能夠準(zhǔn)確劃定工作和項(xiàng)目的期限及難度 9.3 能夠預(yù)測(cè)問(wèn)題并制定預(yù)案 評(píng)語(yǔ) 10. 工作質(zhì)量 評(píng)定 10.1 對(duì)工作 中的細(xì)節(jié)及準(zhǔn)確度給予應(yīng)有的重視 10.2 能夠按時(shí)高質(zhì)量地完成工作 10.3 準(zhǔn)確完成工作并體現(xiàn)出應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)水平 評(píng)語(yǔ) : 11.團(tuán)隊(duì)精神 評(píng)定 11.1 能夠與本組人員一起有效地工作并共同完成本組織工作目標(biāo) 11.2 能夠與上級(jí)并下屬分享咨