（計(jì)算機(jī)軟件與理論專業(yè)論文）科技廳中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的研究與實(shí)現(xiàn).pdf

西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第l 頁(yè) 摘要 中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng) 新成果，是最活躍的創(chuàng)新基因。一直以來(lái)，中小企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)都有相當(dāng)大 的盲目性，政府作為公共資源的最大擁有者，需要引導(dǎo)中小企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)， 為中小企業(yè)提供各種創(chuàng)新服務(wù)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的迅速發(fā)展并快 速地滲透到社會(huì)生活的各個(gè)行業(yè)，各個(gè)領(lǐng)域都在發(fā)生著空前的變化，政府為 中小企業(yè)提供的創(chuàng)新服務(wù)信息化就是其發(fā)展的結(jié)果，創(chuàng)新服務(wù)信息化能提高 服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)作效率，有助于企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力，能推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作， 解決企業(yè)融投資及人才引進(jìn)等難題，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 本論文基于某自治區(qū)科技廳中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，首先分析了中 小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的背景和意義，并介紹了國(guó)內(nèi)外發(fā)展概況，然后對(duì)中小企業(yè) 創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了深入的需求分析，通過(guò)u m l 建模對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行了 具體的分析，在此基礎(chǔ)上，依據(jù)j 2 e e 分層原則，從系統(tǒng)的可擴(kuò)展性及可維 護(hù)性出發(fā)，設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的總體架構(gòu)，并詳細(xì)介紹了架構(gòu)設(shè)計(jì)中表現(xiàn)層、業(yè)務(wù) 層及持久層的設(shè)計(jì)，然后介紹了平臺(tái)的功能規(guī)劃，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)。 在對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析基礎(chǔ)之上，設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)。論文 還討論了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)環(huán)境以及系統(tǒng)持久層、業(yè)務(wù)邏輯層和表現(xiàn)層的具體實(shí) 現(xiàn)。論文最后總結(jié)了全文并對(duì)研究作了進(jìn)一步的展望。 關(guān)鍵詞：j 2 e e ；創(chuàng)新服務(wù)；s t r u t sh i b e r n a t e ； s p r i n g 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第1i 頁(yè) a b s t r a c t s m e s ( s m a l la n dm e d i u me n t e r p r i s e s ) a rea l li m p o r t a n tp a r to ft h en a t i o n a l e c o n o m yo fo u rc o u n t r y a n dt h e yc r e a t e al a r g en u m b e ro fe m p l o y m e n t o p p o r t u n i t i e sa n di n n o v a t i o n t h e ya r et h em o s ta c t i v ei n n o v a t i v eg e n e s ，b u tt h e i n n o v a t i v ea c t i v i t i e so fs m e sh a v ec o n s i d e r a b l eb l i n d n e s sa l ll o n g ，s ot h e g o v e r n m e n t ，r e g a r d e da st h el a r g e s to w n e ro fp u b l i cr e s o u r c e s ，n e e d st og u i d et h e i n n o v a t i o na c t i v i t i e so fs m e sb yp r o v i d i n gs m e sw i t hav a r i e t yo fi n n o v a t i v e s e r v i c e s w i t ht h e r a p i dd e v e l o p m e n t o ft h e c o m p u t e rt e c h n o l o g y a n d i n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y , r a p i d l yp e n e t r a t i n gi n t oa l ls e c t o r so fs o c i a ll i f e w h i c h h a sr e s u l t e di nu n p r e c e d e n t e dc h a n g e si na l la r e a s ，s ot h ei n n o v a t i v es e r v i c e s p r o v i d e db yt h eg o v e r n m e n tf o rs m e si n f o r m a f i o n i z e da r et h er e s u l to f t h e c h a n g e s a n dt h a ti n n o v a t i v es e r v i c e si n f o r m a t i o n i z e di st ob ec a p a b l eo f i m p r o v i n gs e r v i c eq u a l i t y a n do p e r a t i o n a le f f i c i e n c y , h e l p i n ge n t e r p r i s e st o i m p r o v e t h e i r c a p a b i l i t y o f i n d e p e n d e n ti n n o v a t i o n ，p r o m o t i n g r e s e a r c h c o o p e r a t i o nf o rt h es o l u t i o nt oe n t e r p r i s e s f i n a n c es u c ha si n v e s t m e n ta n dt h e i n t r o d u c t i o no ft a l e n t sa n dp r o m o t i n gt h ec o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e s i nt h i sp a p e r , b a s e do ni n n o v a t i v es e r v i c e sp l a t f o r mf o rs m e ss y s t e mo f s c i e n c ea n dt e c h n o l o g yd e p a r t m e n to fa na u t o n o m o u sr e g i o n f i r s t l y , i tm a k e s a na n a l y s i so ft h eb a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c eo fs m e s i n n o v a t i v es e r v i c e s s e c o n d l y , i td e s c r i b e st h eo v e r v i e wo ft h ed e v e l o p m e n ta th o m ea n da b r o a d t h i r d l y , i t c o n d u c t sa na n a l y s i so fs m e s i n n o v a t i v es e r v i c ep l a t f o r mf o r i n - d e p t hn e e d s f o u r t h l y , i tm a k e sas p e c i f i ca n a l y s i so fe a c hs u b s y s t e mt h r o u g h u m lm o d e l i n g o nt h eb a s i so ff o u ra n a l y s e s ，t h e r e f o r e ，i na c c o r d a n c ew i t h j 2 e ec l a s s i f i e dp r i n c i p l e ，f r o mt h es y s t e ms c a l a b i l i t ya n dm a i n t a i n a b i l i t y , i t d e s i g n st h eo v e r a l ls t r u c t u r ea n dg i v e sad e t a i l e dd e s i g no f t h er e p r e s e n t a t i o n l a y e r , b u s i n e s sl a y e r a n d p e r s i s t e n c el a y e r i ns t r u c t u r a l d e s i g n a n dt h e n i n t r o d u c e sap l a t f o r mf o rt h ef u n c t i o no fp l a n n i n ga n ds y s t e md e s i g ni nd e t a i l s 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第1 li 頁(yè) b a s e do nt h ea n a l y s i so ft h ed a t ao nt h es y s t e m ，t h ep a p e ra l s om a k e sad e s i g no f t h ec o n n e c f i o n a ls t r u c t u r ea n dl o g i c a ls t r u c t u r eo ft h ed a t a b a s e a n dw h a ti sm o r e ， i tm a k e sad i s c u s s i o no nt h ed e v e l o p m e n to ft h es y s t e me n v i r o n m e n ta n dt h e s p e c i f i ca c h i e v e m e n to fs y s t e mp e r s i s t e n c el a y e r , b u s i n e s sl o g i cl a y e ra n dt h e r e p r e s e n t a t i o nl a y e r f i n a l l y , t h e t e x ts u m m a r i z e st h eo u t l o o kf o rf u r t h e r r e s e a r c h k e y w o r d s ：j 2 e e ；i n n o v a t i o ns e r v i c e ；s t r u t s ；h i b e r n a t e ； s p r i n g 西南交通大學(xué)曲南爻逋大罕 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū) 本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué) 校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查 閱和借閱。本人授權(quán)西南交通大學(xué)可以將本論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān) 數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)印手段保存和匯編本學(xué)位 論文。 本學(xué)位論文屬于 1 保密口，在年解密后適用本授權(quán)書(shū)； 2 不保密一使用本授權(quán)書(shū)。 ( 請(qǐng)?jiān)谝陨戏娇騼?nèi)打“4 ”) 學(xué)位論文作者簽名：$ 、義卑 日期：叩。i ；，9 指導(dǎo)老師簽名：鈺參咖 醐一r 西南交通大學(xué)學(xué)位論文創(chuàng)新性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究工作 所得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或 集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果。對(duì)本文的研究做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體， 均己在文中作了明確的說(shuō)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承 擔(dān)。 本學(xué)位論文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)如下： 對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)作了功能分析和組織分析，并結(jié)合作者在攻讀 碩士期間對(duì)基于j 2 e e 架構(gòu)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)方面的研究，通 過(guò)u m l 技術(shù)對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)需求進(jìn)行建模，在對(duì)s t r u t s ，s p r i n g ， h i b e m a t e 技術(shù)研究基礎(chǔ)上，完成了基于這三個(gè)框架的平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)，并實(shí) 現(xiàn)了具有高度可擴(kuò)展性，可維護(hù)性的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)。 學(xué)位論文作者簽名：盔義耳 日期：加夕。莎，口 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第1 頁(yè) 1 1 課題的背景 第1 章緒論 1 1 1 我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀 中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)造 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。尤其在當(dāng)前確保我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)， 緩解就業(yè)壓力和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。隨著社會(huì)主 義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和逐步完善，中小企業(yè)的改革和發(fā)展日益被人們所關(guān) 注，并逐步提到國(guó)家重要議事日程上來(lái)。2 0 0 0 年的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，國(guó)家 就明確提出了要高度重視發(fā)展中小企業(yè)的問(wèn)題，要求為各類(lèi)中小企業(yè)創(chuàng)造良 好的政策環(huán)境并加快加強(qiáng)中小企業(yè)自身的創(chuàng)新發(fā)展。而且為了改善中小企業(yè) 經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展，擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)，發(fā)揮中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng) 濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重要作用，國(guó)家頒布了中小企業(yè)促進(jìn)法。然而在宏觀 經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化的情況下，中小企業(yè)的發(fā)展仍然面臨著很多困境，如：資 金困境、管理困境、技術(shù)困境、人力困境和市場(chǎng)困境等狀況，存在著如高投 入、高消耗、產(chǎn)品低端、產(chǎn)業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)相對(duì)較低等問(wèn)題，而且中小企業(yè)普遍 盈利能力差、倒閉率高以及生存期限短。究其根源既有外部環(huán)境的原因，也 有企業(yè)自身創(chuàng)新能力差的原因眥1 。 分析我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀，可以得出目前我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新具有以下 特點(diǎn)： ( 1 ) 從創(chuàng)新目標(biāo)來(lái)看，重產(chǎn)品、輕服務(wù)；重生產(chǎn)、輕經(jīng)銷(xiāo)。 ( 2 ) 從創(chuàng)新方式來(lái)看，各自為戰(zhàn)居多，合作共贏不足。 ( 3 ) 資金投入規(guī)模偏小，自主創(chuàng)新能力較弱。 ( 4 ) 信息來(lái)源以業(yè)內(nèi)為主，科研和中介機(jī)構(gòu)參與企業(yè)創(chuàng)新的程度較低。 ( 5 ) 質(zhì)量創(chuàng)新最受認(rèn)可，創(chuàng)新領(lǐng)域有明顯的外向性。 ( 6 ) 組織架構(gòu)方面：重內(nèi)輕外。 ( 7 ) 人才是阻礙創(chuàng)新的最主要因素【3 】。 造成我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新這種現(xiàn)狀的因素是多方面的，既有宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 方面的因素，也有中小企業(yè)自身的因素。歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面： 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第2 頁(yè) ( 1 ) 創(chuàng)新資金投入嚴(yán)重不足：企業(yè)創(chuàng)新特別是技術(shù)創(chuàng)新需要投入大量的 經(jīng)費(fèi)，國(guó)際上一般認(rèn)為，研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷(xiāo)售額1 的企業(yè)難以生存，占2 可以維持，占5 以上才有競(jìng)爭(zhēng)力。但是我國(guó)中小企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)支出 遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)水平，我國(guó)中小企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)大約僅為美國(guó)中小企業(yè)的1 2 ， 為日本的1 1 m 。造成這種局面的原因，一是中小企業(yè)普遍面臨的是自有資 金不足，二是融資難度大，三是政府激勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)新的改革措施跟不上， 政府支持、扶持的力度不夠。 ( 2 ) 管理水平低，創(chuàng)新人才缺乏：我國(guó)的中小企業(yè)管理相對(duì)來(lái)說(shuō)比較落 后，企業(yè)多采用家族式的管理方式，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)多集中在極少數(shù)人的手中，組織 結(jié)構(gòu)不合理，規(guī)章制度不健全，企業(yè)運(yùn)作不規(guī)范，由于企業(yè)管理及創(chuàng)新人才 的缺乏，使得先進(jìn)的管理理念在企業(yè)得不到推廣應(yīng)用，影響了企業(yè)創(chuàng)新能力 的提高，阻礙了企業(yè)發(fā)展。 ( 3 ) 企業(yè)市場(chǎng)意識(shí)以及獲取市場(chǎng)信息能力不足：多數(shù)中小企業(yè)市場(chǎng)信息 意識(shí)比較淡薄，信息面窄，收集、分析信息的手段簡(jiǎn)單，利用信息的能力不 足，由于缺乏準(zhǔn)確全面的市場(chǎng)信息，缺乏先進(jìn)的技術(shù)、管理信息，企業(yè)創(chuàng)新 成了空話，使得這些企業(yè)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的變化反映滯后，對(duì)市場(chǎng)需求、先進(jìn)技 術(shù)、先進(jìn)管理不敏感，導(dǎo)致了我國(guó)企業(yè)在創(chuàng)新決策上存在著一定程度的盲目 性，并缺少動(dòng)力，嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的發(fā)展。 ( 4 ) 企業(yè)文化落后：企業(yè)的生命力來(lái)源于企業(yè)的文化，企業(yè)文化是企業(yè) 的精神和靈魂，是企業(yè)的大動(dòng)脈和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)精神、 全體員工共同的價(jià)值取向及在此基礎(chǔ)上形成的凝聚力、向心力，創(chuàng)新力，能 給企業(yè)帶來(lái)的巨大財(cái)富。然而我國(guó)中小企業(yè)生存時(shí)間短、發(fā)展速度慢，重要 的原因就是企業(yè)文化落后，員工沒(méi)有創(chuàng)新的源泉與動(dòng)力。 為了促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，政府需充分發(fā)揮組織和推動(dòng)作用，為企業(yè) 創(chuàng)新發(fā)展提供良好的環(huán)境。另外，充分發(fā)揮企業(yè)的主體能動(dòng)作用，多渠道的 掃清中小企業(yè)創(chuàng)新障礙。充分調(diào)動(dòng)中介服務(wù)的積極性，作為中小企業(yè)創(chuàng)新的 助推器，鼓勵(lì)中小企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、高等院校結(jié)合，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系【2 】。 1 1 2 促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展得到各國(guó)高度重視 中小企業(yè)是各國(guó)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是提高國(guó)家綜合國(guó)力與國(guó) 際競(jìng)爭(zhēng)力的重要生力軍。面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，各國(guó)都不遺余力的采用各種方式來(lái) 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第3 頁(yè) 對(duì)中小型企業(yè)扶持與培育。 首先，各國(guó)都制定了各種政策法規(guī)以保障中小企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)企 業(yè)的創(chuàng)新。例如美國(guó)先后頒布了史蒂文森懷特勒創(chuàng)新法、中小企業(yè) 創(chuàng)新發(fā)展法等等。為了更好地發(fā)揮小企業(yè)在創(chuàng)新中的作用，美國(guó)政府特地 制定了“小企業(yè)創(chuàng)新研究計(jì)劃”和“小企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓計(jì)劃1 4 】。日本科技型 中小企業(yè)法律支持體系由憲法、科學(xué)技術(shù)基本法、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)單行法、行 政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、地方法規(guī)和地方規(guī)章組成，如c d , 企業(yè)基本法、禁止 壟斷法、中小企業(yè)振興資金助成法、中小企業(yè)現(xiàn)代化促進(jìn)法等等，目 前又制定了加強(qiáng)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新減稅法等十幾項(xiàng)法律【引。 其次，各國(guó)都設(shè)立了專門(mén)的管理機(jī)構(gòu)來(lái)處理與中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)事 務(wù)。例如英國(guó)工業(yè)部?jī)?nèi)設(shè)立了小企業(yè)局，德國(guó)在經(jīng)濟(jì)部下設(shè)立了中小企業(yè)局， 法國(guó)政府成立了專門(mén)扶持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)構(gòu)，即國(guó)家技術(shù)交流轉(zhuǎn)讓中 心。日本政府采取主動(dòng)干預(yù)中小企業(yè)政策，早在1 9 4 8 年就在通產(chǎn)省設(shè)立中小 企業(yè)廳，作為管理中小企業(yè)的最高機(jī)構(gòu)。 另外，許多國(guó)家政府盡可能的為中小企業(yè)提供如人才培訓(xùn)，中介，融資 等社會(huì)服務(wù)。例如德國(guó)政府采用各種方法如資助鼓勵(lì)各類(lèi)中介機(jī)構(gòu)參與中小 企業(yè)服務(wù)，法國(guó)政府要求政府及公立機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的信息服務(wù)。英國(guó) 教育部規(guī)定學(xué)校必須提供小公司管理方面的培訓(xùn)，并且學(xué)生在畢業(yè)前要在小 公司進(jìn)行1 5 個(gè)星期的商業(yè)培- t ) l l t 6 。 1 2 中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的研究和發(fā)展情況 在我國(guó)，為了促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，各地區(qū)中小企業(yè)管理部門(mén)在中小 企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面作了大量的探索和實(shí)踐，并取得了很大的成效。 國(guó)家相關(guān)部門(mén)也大力引導(dǎo)和推動(dòng)中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，例如國(guó)家發(fā) 改委為加強(qiáng)引導(dǎo)，合理、有效地組織和調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，建設(shè)相關(guān)中小企業(yè)公 共服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，就下發(fā)了申報(bào)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的 相關(guān)通知，對(duì)各區(qū)的平臺(tái)建設(shè)予以資金和技術(shù)等方面的扶持。目前，各地區(qū) 開(kāi)通的中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)大部分都包含了如政策法規(guī)、通告通知、咨詢 服務(wù)、投資融資服務(wù)、求職招聘、項(xiàng)目申報(bào)等服務(wù)，很多地區(qū)政府還與大學(xué)， 科研機(jī)構(gòu)合力打造中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，例如揚(yáng)州市人民政府就與南京大學(xué)一 起共建科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。由于國(guó)家相關(guān)中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)很難兼顧各 地區(qū)的特有行業(yè)，而各地區(qū)的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)又缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，因此涉及各具 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第4 頁(yè) 體行業(yè)的中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)也隨之出現(xiàn)。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù) 平臺(tái)建設(shè)情況來(lái)看，產(chǎn)業(yè)集群或產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中的區(qū)域平臺(tái)建設(shè)要完善一些， 而且中小企業(yè)參與的程度也比較高?？偟膩?lái)說(shuō)，由于國(guó)家，地區(qū)相關(guān)部門(mén)， 包括各個(gè)中小型企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到創(chuàng)新的重要性， 由于我地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的差異，造成各地區(qū)在中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平 臺(tái)的建設(shè)力度不一，各地區(qū)平臺(tái)發(fā)展程度也不盡相同。同時(shí)國(guó)內(nèi)存在著的某 些問(wèn)題也一直制約著中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，主要包括主客觀兩個(gè)方面，具體體 現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ( 1 ) 對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新范圍、地位認(rèn)識(shí)不足。 ( 2 ) 標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后。 ( 3 ) 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)分離，互聯(lián)性差，各地區(qū)很難統(tǒng)一。 ( 4 ) 社會(huì)整體信息化水平低，基礎(chǔ)設(shè)施尚不完備1 7 。 但是在我國(guó)在努力營(yíng)造中小企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的發(fā)展勢(shì)頭還是良好的，服務(wù) 平臺(tái)的整體建設(shè)速度正在加快。 1 3 課題研究?jī)?nèi)容 本文研究的中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，用于某自治區(qū)科技廳生產(chǎn)力促進(jìn)中 心為促進(jìn)區(qū)內(nèi)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供各種服務(wù)。作者在實(shí)習(xí)期間，參與了該 平臺(tái)公共技術(shù)服務(wù)，投資融資服務(wù)，行業(yè)科技，人才引進(jìn)及培訓(xùn)，商務(wù)信 息交流等子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與編碼實(shí)現(xiàn)過(guò)程。論文結(jié)合作者的實(shí)踐，主要完成以 下工作： 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)框架的研究。在本文中，研究了s t r u t s ，s p r i n g ，h i b e r n a t e 框架，并基于這幾個(gè)框架對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。 對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)公共技術(shù)服務(wù)，投資融資服務(wù)，行業(yè)科技， 創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，人才引進(jìn)及培訓(xùn)，商務(wù)信息交流等業(yè)務(wù)進(jìn)行需求分析和建模， 并分析了系統(tǒng)的非功能需求。 在需求分析的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行了系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，功能設(shè)計(jì)以及數(shù) 據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，并結(jié)合系統(tǒng)設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。 1 4 論文結(jié)構(gòu) 本論文分為五個(gè)章節(jié)，內(nèi)容如下： 第一章：緒論。本章主要介紹課題的研究背景，中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái) 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第5 頁(yè) 的研究和發(fā)展情況，介紹了課題的研究?jī)?nèi)容，最后介紹了論文結(jié)構(gòu)。 第二章：需求分析。本章主要對(duì)科技廳中小企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)政務(wù)系統(tǒng)的需 求進(jìn)行了分析。本章首先介紹了業(yè)務(wù)目標(biāo)，然后對(duì)各子功能進(jìn)行了詳細(xì)的介 紹，最后介紹了非功能性需求。 第三章：系統(tǒng)設(shè)計(jì)。本章首先介紹了系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，然后對(duì)架構(gòu)各層中 使用到的框架技術(shù)進(jìn)行了研究，然后介紹了整個(gè)系統(tǒng)的總體功能設(shè)計(jì)并分析 了系統(tǒng)主要功能詳細(xì)設(shè)計(jì)，最后介紹了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。 第四章：系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與討論。本章主要系統(tǒng)的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。主要從表現(xiàn)層 的實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)邏輯層的實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)持久層的實(shí)現(xiàn)等幾個(gè)方面展開(kāi)。 第五章：總結(jié)與展望。對(duì)論文工作進(jìn)行了總結(jié)，提出未來(lái)工作展望。 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第6 頁(yè) 2 1 業(yè)務(wù)目標(biāo)概述 第2 章需求分析 中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)是為了通過(guò)積極動(dòng)員和整合某自治區(qū)各類(lèi)社會(huì) 資源，建設(shè)一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)、服務(wù)體系為支撐、共享機(jī)制為保障的服 務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)創(chuàng)新科技服務(wù)的資源整合、系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、共 享服務(wù)，幫助區(qū)內(nèi)中小企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作，解決企業(yè) 融資、引進(jìn)人才和培訓(xùn)人才難的問(wèn)題，全面提高中小企業(yè)對(duì)外開(kāi)放水平和企 業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立自治區(qū)內(nèi)中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)體 系，使創(chuàng)新服務(wù)落到實(shí)處，切實(shí)為區(qū)內(nèi)的中小企業(yè)服務(wù)。 本文擬研究的中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)為了使中小企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的順利 進(jìn)行，需為中小企業(yè)提供以下服務(wù)： ( 1 ) 公共技術(shù)服務(wù)：通過(guò)平臺(tái)給企業(yè)提供國(guó)家和地方政府相關(guān)政策法規(guī)， 使得企業(yè)能夠規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為保障企業(yè)的合法權(quán)益提供依據(jù)；提供如科 技期刊、圖書(shū)、報(bào)告、論文、會(huì)議資料和聲像等文獻(xiàn)庫(kù)供用戶檢索，方便用 戶查閱參考；為了促進(jìn)科技資源共享，平臺(tái)建設(shè)創(chuàng)新資源共享庫(kù)，企業(yè)檢索 共享庫(kù)，使用其他企業(yè)和個(gè)人共享的各種資源，降低企業(yè)研發(fā)成本；平臺(tái)技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，使得企業(yè)能夠參考相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)自己的創(chuàng)新活動(dòng)；另外，為了 解決企業(yè)的技術(shù)難點(diǎn)，管理機(jī)制，提供個(gè)企業(yè)與專家之間的交流平臺(tái)，企 業(yè)能夠向?qū)＜易稍兿嚓P(guān)問(wèn)題。 ( 2 ) 投資融資服務(wù)：為了方便企業(yè)的投資融資，使企業(yè)融投資能夠良好 運(yùn)轉(zhuǎn)以及企業(yè)和個(gè)人的資本能更好的運(yùn)作，提供一個(gè)投資融資的平臺(tái)，企業(yè) 能夠通過(guò)平臺(tái)了解最新融投資動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)融投資行為。 ( 3 ) 行業(yè)科技：使企業(yè)能夠檢索各行業(yè)的產(chǎn)品信息，各行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及行 業(yè)新聞，提高企業(yè)對(duì)各行業(yè)的認(rèn)識(shí)，為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)打下基礎(chǔ)。 ( 4 ) 人才引進(jìn)及培訓(xùn)：開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。搭建人才供 需平臺(tái)，使企業(yè)能夠招聘到合適的人才。 ( 5 ) 創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化：使企業(yè)能將科技成果最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提供平臺(tái) 展示各科技成果。篩選各中介機(jī)構(gòu)，供用戶選擇。另外使企業(yè)了解到最新的 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第7 頁(yè) 創(chuàng)新動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化活動(dòng)。 ( 6 ) 商務(wù)信息交流：挖掘和利用供需雙方供需市場(chǎng)，使企業(yè)能夠捕捉到 各種商機(jī)。 中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)由西藏自治區(qū)科技廳生產(chǎn)力促進(jìn)中心維護(hù)和管 理。西藏自治區(qū)生產(chǎn)力促進(jìn)中心是隸屬于科技廳管理的處級(jí)事業(yè)單位，下設(shè) 綜合部、信息服務(wù)部和市場(chǎng)部。其中信息服務(wù)部工作人員負(fù)責(zé)維護(hù)中心信息 網(wǎng)站，負(fù)責(zé)建立中心人才專家?guī)臁⑵髽I(yè)產(chǎn)品庫(kù)、成果庫(kù)等，為企業(yè)提供信息、 培訓(xùn)、政策、信息咨詢、項(xiàng)目包裝、技術(shù)與新產(chǎn)品引進(jìn)等方面的綜合服務(wù)； 市場(chǎng)職能部工作人員通過(guò)平臺(tái)來(lái)了解區(qū)內(nèi)中小企業(yè)需求，組織專家對(duì)中小企 業(yè)進(jìn)行診斷，為企業(yè)與政府和科研院所的合作牽線搭橋，為企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量認(rèn) 證提供咨詢與服務(wù)，管理人才交流市場(chǎng)，組織企業(yè)參加有關(guān)的交流與交易等 活動(dòng)。 2 2 業(yè)務(wù)需求分析 2 2 1 公共技術(shù)服務(wù)管理 公共技術(shù)服務(wù)在中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)中是一個(gè)比較重要的部分。根據(jù) 需求分析，平臺(tái)需要給企業(yè)和個(gè)人提供以下服務(wù)： 政策法規(guī)服務(wù)：政策法規(guī)是企業(yè)在區(qū)內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)需要遵守的規(guī)范， 是企業(yè)的合法權(quán)利得到保護(hù)的依據(jù)，也是政府為企業(yè)提供服務(wù)的依據(jù)。平臺(tái) 提供國(guó)家以及地方政府的科技政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策、相關(guān)法律法規(guī)、優(yōu)惠扶 持政策，以方便企業(yè)掌握政策導(dǎo)向，并為企業(yè)提供政府科技主管部門(mén)的辦事 流程文件和規(guī)定，充分發(fā)揮政府政策的引導(dǎo)作用。其中政策法規(guī)初始包括國(guó) 家法規(guī)、自治區(qū)法規(guī)以及其他地區(qū)法規(guī)。隨著各類(lèi)法規(guī)的變更，平臺(tái)提供的 政策法規(guī)文章應(yīng)該能夠由信息部工作人員更新，政策法規(guī)的類(lèi)型也可以由信 息部工作人員進(jìn)行配置。通過(guò)上述分析，政策法規(guī)服務(wù)主要兩種參與者：一 般用戶與信息部工作人員。其中一般用戶主要涉及到政策法規(guī)的瀏覽，而信 息部工作人員則負(fù)責(zé)管理各類(lèi)型法規(guī)文章以及法律法規(guī)類(lèi)型。 政策法規(guī)服務(wù)的功能模型如圖2 1 所示： 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第8 頁(yè) o o j 了一。墜 戶 r ；乙一 夕八一 查看政策法規(guī)文章 ?！薄啊薄啊薄? i 嘲戶 新一 j 戶 個(gè)人用戶和企匕 業(yè)用戶砉b 繼零 自：股用戶這 個(gè)角色 人 圖2 1 公共技術(shù)服務(wù)政策法規(guī)功能模型圖 科技文獻(xiàn)服務(wù)：為自治區(qū)科技界和廣大科研人員提供快捷、高效、 優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息服務(wù)，使中小企業(yè)服務(wù)服務(wù)平臺(tái)成為為各企業(yè)提供高效科技 服務(wù)的重要載體?？萍嘉墨I(xiàn)服務(wù)以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式提供科技期刊、圖書(shū)、報(bào)告、 論文、會(huì)議資料、聲像等科技文獻(xiàn)檢索服務(wù)。檢索時(shí)需要提供如標(biāo)題、作者、 出版社、關(guān)鍵字以及出版年限等多種檢索方式。數(shù)據(jù)庫(kù)資源基于原科技廳所 收集的各種文檔，視頻，會(huì)議資料，科技期刊和自治區(qū)內(nèi)相關(guān)論文等。科技 文獻(xiàn)服務(wù)的維護(hù)主要由信息部工作人員來(lái)完成。這一部分參與者主要是信息 部工作人員與一般用戶。信息部工作人員主要完成各種科技文獻(xiàn)的管理，而 一般用戶通過(guò)不同的檢索方式來(lái)獲得相關(guān)信息。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ)，整合主要國(guó)際組織、 行業(yè)、部門(mén)與地方標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)，提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)，形成完善的標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的 檢索與傳遞公共服務(wù)系統(tǒng)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)在建設(shè)初期包括國(guó)家畜牧業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 世界其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。具有對(duì)應(yīng)權(quán)限的信息部工作人員在后臺(tái)能夠 靈活的增加、刪除和修改標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)別，并能對(duì)增加和更新各種標(biāo)準(zhǔn)。 熱點(diǎn)調(diào)查服務(wù)：在一個(gè)信息系統(tǒng)中，經(jīng)常會(huì)有各種熱點(diǎn)調(diào)查提供給 用戶參加，通過(guò)熱點(diǎn)調(diào)查，平臺(tái)能夠了解用戶的真實(shí)觀點(diǎn)和看法。具有權(quán)限 的信息部工作人員能夠在后臺(tái)添加和編輯熱點(diǎn)調(diào)查內(nèi)容，選項(xiàng)等。用戶訪問(wèn) 平臺(tái)時(shí)，能以較直接的方式反饋給用戶。 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第9 頁(yè) 創(chuàng)新資源共享平臺(tái)：通過(guò)提供區(qū)域內(nèi)的創(chuàng)新資源信息，制定創(chuàng)新資 源的共享機(jī)制，促進(jìn)科技資源共享，提高創(chuàng)新資源的利用率，降低企業(yè)研發(fā) 成本，為發(fā)揮科技資源的社會(huì)化作用，努力提高區(qū)內(nèi)各種創(chuàng)新資源的的使用 效益。該平臺(tái)包括儀器設(shè)備共享、實(shí)驗(yàn)材料共享、測(cè)試設(shè)備共享、科研數(shù)據(jù) 共享、信息資料共享、創(chuàng)新方法培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容。其中儀器設(shè)備共享檢索內(nèi) 容包括儀器名稱、產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介以及包裝與規(guī)格等；測(cè)試設(shè)備包括儀 器名稱、儀器圖片、功能應(yīng)用范圍、開(kāi)放機(jī)時(shí)安排、依托單位、操作員、聯(lián) 系電話、備注以及預(yù)約功能；創(chuàng)新方法培訓(xùn)需要包括培訓(xùn)時(shí)間、單位、聯(lián)系 人、聯(lián)系電話、培訓(xùn)地址以及預(yù)約功能等。企業(yè)或者個(gè)人能夠提出各類(lèi)型創(chuàng) 新資源共享申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)信息部工作人員審核后能夠在前臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。 根據(jù)以上分析，可知?jiǎng)?chuàng)新資源共享平臺(tái)的參與者主要有：一般用戶與信 息部工作人員。一般用戶主要涉及到的操作有檢索各種創(chuàng)新資源及申請(qǐng)共享 自己的設(shè)備。信息部工作人員涉及到的操作有審核設(shè)備共享申請(qǐng)，增加資源 共享信息及修改資源共享信息。創(chuàng)新資源共享平臺(tái)的功能模型圖如圖2 2 所 示： 圖2 2 創(chuàng)新資源共享功能模型圖 咨詢服務(wù)：建設(shè)自治區(qū)專家數(shù)據(jù)庫(kù)，為創(chuàng)新活動(dòng)提供技術(shù)咨詢。圍 繞區(qū)域的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮專家優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展 各種形式的決策咨詢活動(dòng)，為促進(jìn)決策科學(xué)化，圍繞區(qū)域科技創(chuàng)新體系建設(shè)、 企業(yè)研發(fā)管理機(jī)制、企業(yè)技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題等重大問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第1 0 頁(yè) 企業(yè)或者個(gè)人向?qū)＜姨岢鲎稍兎?wù)步驟包括：l ，用戶查閱申請(qǐng)流程， 填寫(xiě)用戶情況及咨詢問(wèn)題2 ，信息部工作人員將受理咨詢審核3 ，審核通過(guò) 后信息部工作人員作需求登記匯總3 ，專家回復(fù)用戶咨詢4 ，企業(yè)和個(gè)人提 交意見(jiàn)反饋意見(jiàn)5 ，信息部工作人員查看用戶意見(jiàn)反饋6 ，將用戶反饋意見(jiàn) 資料歸檔。咨詢服務(wù)活動(dòng)圖如圖2 3 所示： 圖2 3 咨詢服務(wù)活動(dòng)圖 根據(jù)以上分析，咨詢服務(wù)涉及到的參與者包括：一般用戶，行業(yè)專家以 及信息部工作人員。其中一般用戶包括查詢咨詢服務(wù)流程，提交自己的咨詢 申請(qǐng)，查看行業(yè)專家的咨詢回復(fù)以及回復(fù)意見(jiàn)反饋；行業(yè)專家能夠查看用戶 的咨詢問(wèn)題，回復(fù)企業(yè)用戶或個(gè)人用戶的咨詢，查看用戶的意見(jiàn)反饋；信息 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第11 頁(yè) 部工作人員需要審核用戶咨詢問(wèn)題，咨詢需求登記，查看用戶的反饋意見(jiàn)以 及反饋意見(jiàn)歸檔。咨詢服務(wù)功能模型如圖2 4 所示： 。q 。，一，! 羹酞醐 公 品 伯一o 7 一 ，、 熊一 廠弋； ， 峒戶； 贗目i 用巴 驢戶這i 圖2 4 咨詢服務(wù)功能模型圖 2 2 2 投資融資服務(wù)管理 人 融投資信息服務(wù)：融投資信息服務(wù)是給企業(yè)和個(gè)人提供一個(gè)平臺(tái)使 得其資本能夠良好的運(yùn)作。獲得相關(guān)權(quán)限的用戶和個(gè)人能夠發(fā)布融資投資信 息，投資信息應(yīng)該包括所屬行業(yè)、實(shí)施地區(qū)、合作方式、投資總額以及詳細(xì) 的描述。融資信息應(yīng)該包括行業(yè)、地區(qū)、投資總額、善缺資金、公司簡(jiǎn)介以 及詳細(xì)描述。發(fā)布相關(guān)投資融資信息后，市場(chǎng)部工作人員可以對(duì)信息審核、 編輯和刪除。另外獲得相應(yīng)權(quán)限的企業(yè)和個(gè)人能夠查看各種融投資信息。 公共信息交流平臺(tái)：為了使得融投資信息的j i r 雨禾u 進(jìn)行，用戶可以發(fā) 布公共信息，公共信息包括標(biāo)題、分類(lèi)標(biāo)簽、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址 以及詳細(xì)描述。具有權(quán)限的用戶能夠?yàn)g覽各行業(yè)的公共信息。另外市場(chǎng)部工 作人員可以對(duì)用戶發(fā)表的公共信息進(jìn)行審核、編輯和刪除。 融投資新聞管理：平臺(tái)提供相關(guān)融投資新聞，使得企業(yè)和個(gè)人能夠 了解最新融投資動(dòng)態(tài)等。融投資新聞管理主要是市場(chǎng)部工作人員完成。市場(chǎng) 部工作人員可以編輯新聞、增加和刪除新聞等。 投資融資服務(wù)子系統(tǒng)用例圖如圖2 5 所示： 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第12 頁(yè) 0 息s 疹s 過(guò) 一一一。一 磊 一 ， 圖2 5 投資融資功能模型圖 2 2 3 行業(yè)科技服務(wù)管理 行業(yè)科技服務(wù)主要是根據(jù)自治區(qū)的實(shí)際情況，對(duì)各行業(yè)的科學(xué)技術(shù)數(shù)據(jù) 和行業(yè)信息進(jìn)行整理和分類(lèi)，建設(shè)起具有自治區(qū)行業(yè)特色的子系統(tǒng)，例如藏 醫(yī)藥、旅游、手工業(yè)、農(nóng)牧業(yè)等以供用戶檢索。行業(yè)科技服務(wù)主要包括以下 幾個(gè)部分： 行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理：信息部工作人員在原來(lái)遺留數(shù)據(jù)( 主要以e x c e l 表 的形式存在) 的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)整理及篩選建立新的行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)可 以為其它子系統(tǒng)共享。另外，信息部工作人員能夠添加、修改和刪除新的行 業(yè)數(shù)據(jù)。在項(xiàng)目初始階段，先建立藏藥數(shù)據(jù)庫(kù)。經(jīng)過(guò)授權(quán)后，合法用戶可以 檢索行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索按模糊搜索進(jìn)行。 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)：信息部工作人員根據(jù)自治區(qū)行業(yè)特色，能夠增加和 刪除自治區(qū)獨(dú)有行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行推廣。用戶可以參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí) 行自己的創(chuàng)新活動(dòng)。 行業(yè)平臺(tái)新聞：信息部工作人員在后臺(tái)添加行業(yè)相關(guān)的新聞，用戶 能夠在前臺(tái)查看。信息部工作人員也能夠進(jìn)行編輯和刪除已有的平臺(tái)新聞， 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第13 頁(yè) 還應(yīng)該可以新建，修改和刪除新聞?lì)愋?。另外，平臺(tái)新聞需要提供給前臺(tái)用 戶靈活的檢索方式如按標(biāo)題、新聞?lì)悇e和發(fā)布日期等。 行業(yè)科技子系統(tǒng)功能模型圖如圖2 - 6 所示： o 黯飛拳念 蚜獵繃：叢二 沁g ，信患 赫螄準(zhǔn)c 形 b黼業(yè)7 糲行蚴辨 。 圖2 - 6 行業(yè)科技子系統(tǒng)功能模型圖 2 2 4 人才引進(jìn)及培訓(xùn)服務(wù)管理 人員 人才引進(jìn)及培訓(xùn)可以分為以下業(yè)務(wù)：平臺(tái)人才相關(guān)新聞管理，人才培訓(xùn) 管理，人才需求信息管理，平臺(tái)人才引進(jìn)機(jī)制信息管理，公司招聘信息管理， 個(gè)人求職信息管理。 下面對(duì)各業(yè)務(wù)作詳細(xì)的概述： 平臺(tái)人才相關(guān)新聞：市場(chǎng)部工作人員獲取相關(guān)權(quán)限后，在后臺(tái)可以 添加、刪除和編輯平臺(tái)人才類(lèi)相關(guān)新聞。前臺(tái)用戶可以檢索相關(guān)人才新聞介 紹。 人才培訓(xùn)管理：為了提高企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)新能力、降低企業(yè)耗能、提 高企業(yè)管理水平和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。平臺(tái)利用專家資源，不定期開(kāi)展各 種技術(shù)培訓(xùn)，包括科技創(chuàng)新的培訓(xùn)等。人才培訓(xùn)分為需要申請(qǐng)和不需要申請(qǐng) 兩種，需要申請(qǐng)時(shí)企業(yè)和個(gè)人參加培訓(xùn)步驟是：1 ，市場(chǎng)部工作人員發(fā)布技 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第14 頁(yè) 術(shù)培訓(xùn)通知，其中技術(shù)培訓(xùn)包括時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)地址、人數(shù)上限、培訓(xùn)類(lèi) 別、主講人、培訓(xùn)對(duì)象要求和詳細(xì)描述信息2 ，用戶查看培訓(xùn)通知3 ，用戶 如果滿足培訓(xùn)申請(qǐng)條件則提交參加培訓(xùn)申請(qǐng)4 ，市場(chǎng)部工作人員審核培訓(xùn)申 請(qǐng)4 ，查看人數(shù)是否超過(guò)人數(shù)上限5 ，發(fā)出邀請(qǐng)函分配標(biāo)識(shí)號(hào)6 ，提交確認(rèn) 信息6 ，市場(chǎng)部工作人員將確認(rèn)信息歸檔。其申請(qǐng)參加培訓(xùn)流程圖如圖2 7 所示： 圖2 7 用戶申請(qǐng)參加培訓(xùn)流程圖 公司招聘信息管理：企業(yè)用戶在獲得對(duì)應(yīng)權(quán)限后能夠在創(chuàng)新服務(wù)平 臺(tái)上發(fā)布企業(yè)招聘信息，招聘信息包括招聘名稱、職位名稱、職位類(lèi)別( 全 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第15 頁(yè) 職、兼職或者臨時(shí)) 、學(xué)歷要求、需求人數(shù)、工作地點(diǎn)、職位工資、職位要 求、職位說(shuō)明、截止日期以及應(yīng)交材料等。同時(shí)企業(yè)用戶在獲得權(quán)限后能夠 查看其他企業(yè)發(fā)布的招聘信息。另外在提交招聘信息后可以修改和刪除自己 發(fā)布的招聘信息。企業(yè)用戶發(fā)布的招聘信息通過(guò)市場(chǎng)部工作人員審核后才能 在前臺(tái)顯示，市場(chǎng)部工作人員還能夠檢索和刪除企業(yè)用戶發(fā)布的招聘信息。 個(gè)人求職信息管理：個(gè)人用戶在獲得對(duì)應(yīng)權(quán)限后能夠在平臺(tái)上面發(fā) 布個(gè)人求職信息，求職信息包括求職意向、工資要求、期望工作地點(diǎn)、求職 名稱、職位類(lèi)別、工作職位( 說(shuō)明行業(yè)) 以及自我描述等。另外個(gè)人用戶能夠 填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷，填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷后能夠修改和刪除自己的簡(jiǎn)歷。同樣填寫(xiě)求職 信息后也可以修改或者刪除自己的求職信息。另外在獲得權(quán)限后，個(gè)人用戶 和企業(yè)用戶能夠查看其他人的求職信息，查看其他人的求職信息時(shí)，如果已 填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷，還可以瀏覽他人的求職簡(jiǎn)歷。個(gè)人求職信息在后臺(tái)市場(chǎng)部工 作人員審核后方可在前臺(tái)顯示。市場(chǎng)部工作人員還可以檢索和刪除個(gè)人求職 信息以及個(gè)人簡(jiǎn)歷等。 人才需求信息管理：市場(chǎng)部工作人員也可以發(fā)布自治區(qū)內(nèi)人才需求 相關(guān)信息，這樣可以對(duì)僅注冊(cè)企業(yè)用戶發(fā)布招聘信息形成補(bǔ)充。人才需求信 息由市場(chǎng)部工作人員在后臺(tái)維護(hù)，包括人才需求信息的增加、刪除、檢索和 修改等操作。企業(yè)用戶和個(gè)人用戶在獲得相應(yīng)授權(quán)后能夠在前臺(tái)檢索人才需 求信息。 人才引進(jìn)機(jī)制信息管理：市場(chǎng)部工作人員可以發(fā)布自治區(qū)內(nèi)人才引 進(jìn)的相關(guān)規(guī)定、人才引進(jìn)策略及人事仲裁相關(guān)信息。人才引進(jìn)機(jī)制信息由市 場(chǎng)部工作人員在后臺(tái)維護(hù)。企業(yè)用戶和個(gè)人用戶在獲得相應(yīng)授權(quán)后能夠在前 臺(tái)檢索人才引進(jìn)機(jī)制信息。 根據(jù)以上分析，人才引進(jìn)及培訓(xùn)子系統(tǒng)主要有三個(gè)參與者：個(gè)人用戶、 企業(yè)用戶和市場(chǎng)部工作人員。個(gè)人用戶參與的用例有：檢索人才相關(guān)新聞及 人才引進(jìn)機(jī)制、查看培訓(xùn)通知、提交接受培訓(xùn)申請(qǐng)、提交培訓(xùn)回復(fù)、填寫(xiě)個(gè) 人求職信息、修改個(gè)人求職信息、刪除個(gè)人求職信息、填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷、修改 個(gè)人簡(jiǎn)歷、刪除個(gè)人簡(jiǎn)歷、檢索個(gè)人求職信息、檢索企業(yè)招聘信息以及檢索 平臺(tái)人才需求信息等；企業(yè)用戶參與的用例包括：檢索人才相關(guān)新聞及人才 引進(jìn)機(jī)制、查看培訓(xùn)通知、提交接受培訓(xùn)申請(qǐng)、提交培訓(xùn)回復(fù)、填寫(xiě)招聘信 息、修改招聘信息、刪除招聘信息、檢索個(gè)人求職信息、檢索企業(yè)招聘信息 以及檢索人才需求信息；市場(chǎng)部工作人員參與的用例有：增加人才相關(guān)新聞、 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第16 頁(yè) 修改人才相關(guān)新聞、刪除人才相關(guān)新聞、發(fā)布人才引進(jìn)機(jī)制、發(fā)布培訓(xùn)通知、 審核用戶培訓(xùn)申請(qǐng)、用戶培訓(xùn)確認(rèn)歸檔、審核個(gè)人求職信息、審核企業(yè)招聘 信息以及對(duì)人才需求信息進(jìn)行管理。由于人才引進(jìn)及培訓(xùn)涉及到的用例很 多，因此下面人才引進(jìn)及培訓(xùn)功能模型圖僅列出相關(guān)核心用例，如圖2 8 所 示 圖2 8 人才引進(jìn)及培訓(xùn)子系統(tǒng)用例模型圖 2 2 5 創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化服務(wù)管理 科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化，是科技創(chuàng)新成果與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的結(jié)合點(diǎn)，是科 學(xué)技術(shù)工作在社會(huì)生活中的價(jià)值體現(xiàn)，是隱性的研究成果向顯性的生產(chǎn)力轉(zhuǎn) 化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是一個(gè)由科技投入為前期成本，科技產(chǎn)出為后期效益的系統(tǒng) 工程，要求科技成果的供給方、需求方及外部環(huán)境三要素的結(jié)合。為了促使 自治區(qū)企業(yè)創(chuàng)新成果的順利轉(zhuǎn)換，需要建設(shè)創(chuàng)新科技成果資源庫(kù)，將區(qū)內(nèi)創(chuàng) 新科技成果信息資源組織起來(lái)建立，提供給用戶檢索，用戶檢索方式應(yīng)合理， 包括名稱關(guān)鍵字、類(lèi)別和所屬單位等檢索。另外，科技成果能以各種方式包 括圖片，聲音，文本等來(lái)展示。 科技成果的轉(zhuǎn)化還需要提供成果轉(zhuǎn)化方面的政策法規(guī)，政策法規(guī)可以分 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第17 頁(yè) 為多個(gè)類(lèi)別，用戶檢索科技轉(zhuǎn)化相關(guān)政策法規(guī)時(shí)，應(yīng)該提供如題目，類(lèi)別以 及按類(lèi)別等的檢索方式。 另外，平臺(tái)還需要提供區(qū)內(nèi)可靠的中介機(jī)構(gòu)供給用戶選擇，市場(chǎng)部工作 人員能夠添加新的中介機(jī)構(gòu)、更新和刪除已有的中介機(jī)構(gòu)信息。中介機(jī)構(gòu)信 息應(yīng)包括單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話以及中介機(jī)構(gòu)單位類(lèi)別。用戶在搜索 中介機(jī)構(gòu)時(shí)，也應(yīng)該提供多種檢索方式。 除此之外，平臺(tái)還需要提供科技動(dòng)態(tài)服務(wù)?？萍紕?dòng)態(tài)以文章的形式供用 戶查看?？萍紕?dòng)態(tài)文章可以由信息服務(wù)部工作人員在后臺(tái)進(jìn)行管理。 根據(jù)上述需求分析，可以得到創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化服務(wù)功能模型如圖2 - 9 所示： 圖2 - 9 創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化服務(wù)管理功能模型圖 2 2 6 商務(wù)信息交流服務(wù)管理 為了使得用戶之間的交流更加直接，從挖掘和利用供需雙方市場(chǎng)入手， 建立產(chǎn)業(yè)界商務(wù)信息穩(wěn)定的交流渠道，使得能夠企業(yè)捕捉對(duì)有利的經(jīng)貿(mào)信 息，挖掘潛在的商機(jī)，因此在平臺(tái)上建設(shè)類(lèi)似一個(gè)小型論壇的商務(wù)信息交流 交流平臺(tái)，建立產(chǎn)品供給信息，產(chǎn)品求購(gòu)信息等版塊供用戶進(jìn)行信息交流， 而且隨著平臺(tái)的逐步完善，信息服務(wù)部工作人員還可以添加新的版塊。注冊(cè) 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第18 頁(yè) 用戶能夠在各版塊中發(fā)布供給求購(gòu)信息，能夠回復(fù)供給求購(gòu)信息。各種信息 在平臺(tái)中通過(guò)信息服務(wù)部工作人員審核后能夠在前臺(tái)顯示。 根據(jù)以上分析，可以得到商務(wù)信息交流服務(wù)管理的功能模型圖如圖2 1 0 所示： ，qo 尸商緗患新贏磊塊 o c 產(chǎn) 畏孑 信息 、) c 一o 2 3 非功能需求 圖2 1 0 商務(wù)信息交流服務(wù)功能模型圖 人員 經(jīng)過(guò)分析，平臺(tái)需要滿足的性能包括以下幾點(diǎn)： 安全性： 中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的電子政務(wù)系統(tǒng)，所以安全性必 須放在第一位。系統(tǒng)在平臺(tái)架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)需要充分考慮其安全性，要 設(shè)計(jì)合理的權(quán)限管理機(jī)制，在信息處理的各個(gè)環(huán)節(jié)需要考慮用戶權(quán)限，防止 非法用戶訪問(wèn)機(jī)密數(shù)據(jù)。 易用性： 由于該自治區(qū)信息化水平比較低，相關(guān)使用人員計(jì)算機(jī)水平參差不齊， 因此系統(tǒng)要具有人性化，系統(tǒng)中信息顯示和組織應(yīng)比較合理，用戶能較容易 地發(fā)現(xiàn)所需的信息和執(zhí)行的操作入口，另外，系統(tǒng)需要提供給用戶完整的業(yè) 務(wù)流程導(dǎo)航，使用戶能夠容易操作，而且當(dāng)用戶執(zhí)行完一定操作之后，給用 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第19 頁(yè) 戶提供反饋信息。 可擴(kuò)展性： 系統(tǒng)應(yīng)該采用合理的架構(gòu)設(shè)計(jì)，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)新業(yè)務(wù)需求或者變更現(xiàn)有業(yè) 務(wù)時(shí)，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的影響應(yīng)盡可能的小。 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第2 0 頁(yè) 第3 章系統(tǒng)設(shè)計(jì) 上一章對(duì)系統(tǒng)的需求進(jìn)行了較高層次的分析，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的 分析。本章對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，首先介紹了系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，然后對(duì)架構(gòu)各 層使用框架進(jìn)行了介紹，再分析了系統(tǒng)總體功能設(shè)計(jì)，然后介紹系統(tǒng)功能詳 細(xì)設(shè)計(jì)，最后介紹了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。 3 1 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 在面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)中，松耦合是o o 設(shè)計(jì)的一個(gè)重要的追求目標(biāo)，解耦性 也因此成為衡量j 2 e e 系統(tǒng)質(zhì)量的首要標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)需要兼顧 系統(tǒng)的可伸縮性，運(yùn)行性能以及開(kāi)發(fā)效率。一個(gè)典型的j 2 e e 系統(tǒng)可以劃分 為三個(gè)層次：表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層和持久層。表現(xiàn)層是一個(gè)典型的w e b 應(yīng) 用的末端，通常包含表示代碼、用戶交互u i 、數(shù)據(jù)驗(yàn)證等。在這一層中， 系統(tǒng)管理用戶的請(qǐng)求和響應(yīng)，調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯層或其他上游的處理，并將處理 結(jié)果提供給用戶。業(yè)務(wù)邏輯層是由大量組件組成的，也可稱為組件層，這一 層是系統(tǒng)的重點(diǎn)和核心，包含業(yè)務(wù)規(guī)則處理代碼，負(fù)責(zé)處理應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯， 該層處于表現(xiàn)層與持久層之間，在數(shù)據(jù)交換中起到承上啟下的作用。持久層 是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的邏輯層面，包含數(shù)據(jù)處理代碼和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)代碼，這一層專 注于數(shù)據(jù)持久化邏輯的實(shí)現(xiàn)，在典型的j 2 e e 系統(tǒng)中，該層主要封裝系統(tǒng)對(duì) 數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)，提供對(duì)業(yè)務(wù)邏輯層的支持。這三層中的每一層都有各自的任 務(wù)，功能上能夠清晰的區(qū)分，各層之間相互分離，它們之間通過(guò)接口來(lái)進(jìn)行 通信。 s u n 公司在推出j 2 e e 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，分別規(guī)定了這三層的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)：表現(xiàn)層 使用j s p s e r v l e t 技術(shù)，業(yè)務(wù)邏輯層使用e j b 中的會(huì)話b e a n ( s e s s i o nb e a n ) ， 持久層使用實(shí)體b e a n ( e n t i t yb e a n ) 。然而隨著應(yīng)用系統(tǒng)的日益復(fù)雜，這三層 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)越來(lái)越難以滿足需求，如表現(xiàn)層設(shè)計(jì)稍有不慎就會(huì)使得頁(yè)面結(jié)構(gòu)混 亂，而常規(guī)的e j b 開(kāi)發(fā)會(huì)使系統(tǒng)代碼變得相當(dāng)復(fù)雜，復(fù)雜的規(guī)格說(shuō)明往往 使開(kāi)發(fā)人員力不從心，而且調(diào)試e