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文檔簡介
使用AWSBPM平臺幫助XX打造持續(xù)卓越的流程化企業(yè)AWSBPM,BusinessProcessManagement,您身邊的流程管理專家,2009年8月部門姓名,企業(yè)流程變革面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對炎黃盈動(dòng)新一代BPM平臺戰(zhàn)略與產(chǎn)品套件AWSBPM平臺的技術(shù)優(yōu)勢和方案特點(diǎn)企業(yè)成功導(dǎo)入BPM的規(guī)劃建議與服務(wù)客戶案例,議程,現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的變化對企業(yè)經(jīng)營提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境,傳統(tǒng)金字塔組織架構(gòu),每個(gè)員工只對頂頭上司負(fù)責(zé),缺少合作意識管理者只注重結(jié)果,缺少對過程的管控,管理瓶頸無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決跨部門的流程協(xié)作復(fù)雜,重復(fù)步驟與真空操作等現(xiàn)象嚴(yán)重影響運(yùn)營效率和反應(yīng)能力有流程無執(zhí)行,增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),面臨的問題,從價(jià)值目標(biāo)出發(fā),以創(chuàng)造企業(yè)利潤、贏得競爭優(yōu)勢為出發(fā)點(diǎn)對企業(yè)流程體系進(jìn)行梳理,企業(yè)紛紛開始進(jìn)行改變,實(shí)施以客戶為中心的流程管理架構(gòu),“真正管理好的企業(yè),外部看起來都風(fēng)平浪靜的。因?yàn)槊總€(gè)人、部門,都知道流程該如何往下走,內(nèi)部和外部的循環(huán)是良性和互動(dòng)的機(jī)制。相反,那些看起來成天如火如荼,熱鬧非凡的企業(yè),往往目標(biāo)遠(yuǎn)大,執(zhí)行乏力,隨意性太強(qiáng)。出了狀況,人員間大多相互推諉。“卓有成效的管理者-彼得.德魯克,面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對,業(yè)務(wù)主管希望企業(yè)的流程能夠與不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境保持同步;而IT主管希望對不斷變化的業(yè)務(wù)需求迅速做出響應(yīng),以較低的成本進(jìn)行改變經(jīng)營管理者希望對企業(yè)流程的執(zhí)行進(jìn)行通盤的監(jiān)控和績效分析,更好的協(xié)調(diào)業(yè)務(wù),做出更迅速、有效的決策業(yè)務(wù)系統(tǒng)越來越多也越來越復(fù)雜,完成一筆業(yè)務(wù)需要人工訪問多個(gè)系統(tǒng),挑戰(zhàn),1,2,3,讓業(yè)務(wù)人員與IT人員在同一個(gè)環(huán)境中溝通,提供一體化的工具平臺。構(gòu)建和變更流程應(yīng)用可以小時(shí)計(jì)算,縮短業(yè)務(wù)與IT的鴻溝通過不同視角的流程績效看板和流程監(jiān)控工具,為管理者決策支持提供高層BI分析工具,發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營績效瓶頸利用BPM集成技術(shù),在一個(gè)單一的業(yè)務(wù)流程環(huán)境下完成所有工作,應(yīng)對方案,應(yīng)對技術(shù)一:通過BPM驅(qū)動(dòng)組織、系統(tǒng)和信息,使管理變得敏捷、可控,人工協(xié)作,系統(tǒng)集成,ERP,財(cái)務(wù)系統(tǒng),供應(yīng)鏈系統(tǒng),伙伴系統(tǒng),應(yīng)對技術(shù)二:使用業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺提高應(yīng)用開發(fā)效率,讓流程落地更“充實(shí)”,公共基礎(chǔ)架構(gòu),快速實(shí)施個(gè)性化業(yè)務(wù)應(yīng)用,可視化業(yè)務(wù)建模工具零代碼快速構(gòu)建Web應(yīng)用,組件、規(guī)則庫豐富的即插即用組件模板,擴(kuò)展開發(fā)工具構(gòu)建復(fù)雜應(yīng)用的開發(fā)工具,Portal門戶,組織機(jī)構(gòu),權(quán)限策略,高性能與穩(wěn)定性底層架構(gòu),集群,分布式,緩存,應(yīng)對技術(shù)三:建立統(tǒng)一的集成平臺,讓業(yè)務(wù)間協(xié)同更“順暢”,集成后端應(yīng)用系統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有IT軟件系統(tǒng),集成企業(yè)“碎片”數(shù)據(jù)散落在各處的異構(gòu)數(shù)據(jù)源,統(tǒng)一身份、安全統(tǒng)一身份管理與驗(yàn)證,異構(gòu)企業(yè)的IT系統(tǒng),郵件服務(wù),內(nèi)網(wǎng)門戶,伙伴IT系統(tǒng),企業(yè)信息服務(wù)總線ServiceBus,ERP/CRM,數(shù)據(jù)庫應(yīng)用,利用AWS平臺三合一能力,快速構(gòu)建敏捷的流程應(yīng)用,建立卓越流程化企業(yè),分析與監(jiān)控AnalyticsandMonitoring,Web服務(wù),EAI,SQL,File,ERP#1,ERP#2,SCM,CallCenter,業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化BusinessProcessAutomation,People,System,IT,Business,企業(yè)流程變革面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對炎黃盈動(dòng)新一代AWSBPM平臺戰(zhàn)略與產(chǎn)品套件AWSBPM平臺的技術(shù)優(yōu)勢和方案特點(diǎn)企業(yè)成功導(dǎo)入BPM的規(guī)劃建議與服務(wù)客戶案例,議程,AWS平臺解決方案的發(fā)展過程,AWF(流程平臺框架)以人為中心的BPM平臺以人和系統(tǒng)相融合的下一代BPM,AWS平臺技術(shù)更新,2003,2008,部門級流程審批協(xié)同平臺與流程應(yīng)用流程梳理、建模、監(jiān)控、分析與優(yōu)化,AWS平臺管理更新,2003,2007,實(shí)施炎黃盈動(dòng)的BPM戰(zhàn)略,讓企業(yè)流程建設(shè)的每個(gè)階段受益,企業(yè)業(yè)務(wù)流程建設(shè)的不同階段,成熟、創(chuàng)新的BPM業(yè)務(wù)流程管理開發(fā)平臺與應(yīng)用套件,AWSPlatformCore核心基礎(chǔ)平臺CC(ConnectionCenter)后端連接中心(可選組件)XBus數(shù)據(jù)集成平臺(可選組件)BPA流程績效分析(可選組件)SAM流程梳理診斷(可選組件),AWSBPMSuite,OA協(xié)同辦公套件(可選套件)KM知識管理系統(tǒng)(可選套件)HRM人力資源管理系統(tǒng)(可選套件)EAM資產(chǎn)管理系統(tǒng)(可選套件)FM財(cái)務(wù)費(fèi)用控制系統(tǒng)(可選套件)SFA銷售自動(dòng)化系統(tǒng)(可選套件)PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)(可選套件),為什么要優(yōu)先采用AWSBPM,構(gòu)建流程化的企業(yè),運(yùn)營效率,透明度與控制力,敏捷性,度量,結(jié)果,工作吞吐量流程執(zhí)行績效處理時(shí)間流程質(zhì)量自動(dòng)化能力,降低運(yùn)營成本提升工作質(zhì)量有效利用資源更迅速的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理可度量,流程化組織財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營過程違規(guī)率流程斷點(diǎn)區(qū)域跟蹤執(zhí)行過程能力,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)跨部門流程職責(zé)清晰消除流程斷點(diǎn)流程制度可被執(zhí)行管理、決策可見性增強(qiáng),流程建立與優(yōu)化速度IT應(yīng)用變更時(shí)間新行動(dòng)的上市時(shí)間,行業(yè)競爭力增強(qiáng)以較少的成本支持變革業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來收入增長可操作的BPO能力外包,企業(yè)流程變革面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對炎黃盈動(dòng)新一代BPM平臺戰(zhàn)略與產(chǎn)品套件AWSBPM平臺的技術(shù)優(yōu)勢和方案特點(diǎn)企業(yè)成功導(dǎo)入BPM的規(guī)劃建議與服務(wù)客戶案例,議程,業(yè)界最完整、輕量級、一體化的流程管理解決方案(流程平臺、業(yè)務(wù)平臺、集成平臺三合一),AWSBPM業(yè)務(wù)流程管理開發(fā)平臺,JavaJVM1.5+,(A)流程平臺,SystemTask,HumanTask,Rule,Event,Monitor,DataTransformationIntegration,ETL,ConnectionCenter,AnyApplication/Data/Location,AWSPortal門戶,梳理,建模,集成,運(yùn)行,分析,監(jiān)控,優(yōu)化,管理,BPM管理解決方案,流程門戶,新應(yīng)用2,新應(yīng)用3,ResourceLayer,HTML/AJAX,Flash,Mobile,(B)業(yè)務(wù)平臺,EnterpriseORG,BusinessObject,BO,WebFORM,Report,(C)集成平臺,整合身份遺留系統(tǒng),新應(yīng)用1,新應(yīng)用5,新應(yīng)用,新應(yīng)用4,ERP,CRM,DB,HR,為流程、業(yè)務(wù)專家提供基于“業(yè)務(wù)語言”的流程梳理工具,流程專家,為繪制高層價(jià)值流程和業(yè)務(wù)流程提供了國際通用的建模符號EVCEnterpriseValueChains,企業(yè)價(jià)值鏈(一、二級高層流程)EPCEvent-drivenProcessChains,事件過程鏈(三、四級低層流程),為實(shí)施專家提供可視化的“零代碼”業(yè)務(wù)建模平臺,實(shí)施專家,基于純Web的應(yīng)用建模工具,批量、快速實(shí)施個(gè)性化的流程應(yīng)用方便、快捷,構(gòu)建Web流程應(yīng)用可以日計(jì)算易于掌握和使用,一天培訓(xùn)即可上手無需繁瑣的部署,隨時(shí)響應(yīng)需求的變化,為運(yùn)維專家提供豐富運(yùn)維工具和可伸縮性部署方案,運(yùn)維專家,支持從100到10000+的系統(tǒng)運(yùn)維管理與特殊要求日常組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、賬戶及權(quán)限維護(hù)流程運(yùn)行維護(hù),故障診斷解決工具系統(tǒng)運(yùn)行配置、監(jiān)控,日志審計(jì)與安全管理,為內(nèi)審專員提供合規(guī)遵循、數(shù)據(jù)及安全審計(jì),內(nèi)審專員,每筆業(yè)務(wù)處理及安全訪問有據(jù)可查對流程執(zhí)行控制點(diǎn)進(jìn)行審計(jì)對每筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、修改進(jìn)行審計(jì)對安全訪問日志進(jìn)行審計(jì),為經(jīng)營管理者提供流程績效看板,監(jiān)控流程績效,方便協(xié)調(diào)業(yè)務(wù),科學(xué)做出運(yùn)營決策時(shí)刻監(jiān)控運(yùn)轉(zhuǎn)的流程業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)異常點(diǎn)對部門、崗位、人員、流程績效情況掌握一目了然,依據(jù)現(xiàn)狀科學(xué)的做出決策豐富的報(bào)表,經(jīng)營管理者,組織?,多個(gè)管理角度洞察流程運(yùn)營效率組織視角崗位視角員工視角流程視角業(yè)務(wù)視角,崗位?,員工?,為最終用戶提供簡潔、高效的工作門戶,標(biāo)準(zhǔn)化操作、易于使用提供基于JSR168#規(guī)范的Portal門戶,也可集成到三方Portal產(chǎn)品內(nèi)置十余種交互風(fēng)格的外觀皮膚,方便根據(jù)企業(yè)VI、CI需要進(jìn)行個(gè)性設(shè)計(jì)簡潔、高效的流程客戶端,無需培訓(xùn)即可快速上手使用,1.基于Web的Portal門戶,AWSBPM平臺覆蓋流程管理周期的全過程,實(shí)施專家,運(yùn)維專家,經(jīng)營管理者,流程專家,特點(diǎn):工具完整、實(shí)施簡單、快速受益,其他BPM平臺/業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺,AWS一體化平臺,從年到月,技術(shù)導(dǎo)向,風(fēng)險(xiǎn)性大,從月到周,業(yè)務(wù)導(dǎo)向,無風(fēng)險(xiǎn)如果需求不明確,可以邊使用邊完善,省錢省時(shí)省力,身份、數(shù)據(jù)、應(yīng)用集成,設(shè)計(jì)、運(yùn)行和管理表單應(yīng)用,設(shè)計(jì)、運(yùn)行和管理業(yè)務(wù)流程,身份、數(shù)據(jù)、應(yīng)用集成,設(shè)計(jì)、運(yùn)行和管理表單應(yīng)用,設(shè)計(jì)、運(yùn)行和管理業(yè)務(wù)流程,高性能企業(yè)級架構(gòu),高性能企業(yè)級架構(gòu),適合于各類BPM場景:人力密集型(審批類)整合密集型(集成類)決策密集型(規(guī)則類)文檔密集型(公文類),AWSBPM平臺能夠讓企業(yè)IT迅速提升適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的能力,AWSBPM平臺提供完整的輕量級、一體化解決方案,AWSBPM能夠在達(dá)成對風(fēng)險(xiǎn)控制要求下,讓流程不失靈活性,企業(yè)流程變革面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對炎黃盈動(dòng)新一代BPM平臺戰(zhàn)略與產(chǎn)品套件AWSBPM平臺的技術(shù)優(yōu)勢和方案特點(diǎn)企業(yè)成功導(dǎo)入BPM的規(guī)劃建議與服務(wù)客戶案例,議程,企業(yè)成功導(dǎo)入BPM的階段,流程梳理、固化工具流程建模、集成、運(yùn)行、管理工具流程監(jiān)控、分析、優(yōu)化工具業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺其他需要的,評估需要的工具,小范圍嘗試2-3個(gè)月初見成效獲得高層領(lǐng)導(dǎo)支持為大規(guī)模推廣做計(jì)劃,選擇節(jié)奏易于控制、效果突出的范圍作為落腳點(diǎn),積累自己的經(jīng)驗(yàn),設(shè)定計(jì)劃,進(jìn)行大范圍推廣,積累經(jīng)驗(yàn),組建流程團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃逐步推廣持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn)消除流程瓶頸提高活動(dòng)效率設(shè)定流程績效清除流程閉環(huán)流程范本化,階段框架,運(yùn)行、優(yōu)化,建模實(shí)施,藍(lán)圖、梳理,范圍、計(jì)劃,評估,團(tuán)隊(duì),啟動(dòng)BPM項(xiàng)目的階段規(guī)劃建議,訂單流程管理樣例,IT運(yùn)維人員,實(shí)施人員,流程專家業(yè)務(wù)代表,雙方項(xiàng)目經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo),1-2周,1-2周,2-4周,4-8周,4周,確認(rèn)流程明細(xì)與控制點(diǎn),上線確認(rèn),確定實(shí)施目標(biāo),合同主體框架,評估平臺組件,評估應(yīng)用套件,確定實(shí)施范圍,風(fēng)險(xiǎn)評估,制定詳細(xì)計(jì)劃,范圍、計(jì)劃溝通參加啟動(dòng)會,組織項(xiàng)目啟動(dòng)會,確定流程邊界,達(dá)成目標(biāo)成果,流程需求梳理(As-Is),技術(shù)實(shí)現(xiàn)原型(To-Be),確定部署方案,準(zhǔn)備測試環(huán)境,準(zhǔn)備正式環(huán)境,制定備份方案,制定上線方案,進(jìn)度檢查點(diǎn),上線確認(rèn),建模實(shí)施、測試,集成開發(fā)、測試,初始化數(shù)據(jù),報(bào)告和溝通,公司政策支持,確定上線計(jì)劃,運(yùn)行維護(hù),流程優(yōu)化,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,HelpDesk,資源支持與協(xié)調(diào),以提升業(yè)務(wù)績效為切入點(diǎn),逐漸導(dǎo)入BPM能力訂單流程管理啟明星辰(AWSBPM+OracleERP)采購流程管理鼎橋通信(AWSBPM+SAPERP)財(cái)務(wù)流程管理中國社科院、農(nóng)科院(AWSBPM+U8)項(xiàng)目流程管理廣西移動(dòng)、造幣總公司物流核心業(yè)務(wù)天津港散貨物流、中郵物流、天龍儲運(yùn)以提升全員協(xié)同辦公為切入點(diǎn),逐漸導(dǎo)入BPM能力員工門戶平臺金山軟件(AWSBPM+SAPERP)員工門戶平臺京衛(wèi)藥業(yè)(AWSBPM+OracleERP)集團(tuán)協(xié)同平臺三胞集團(tuán)、東阿阿膠、全友家私、惠天力嬰幼兒奶粉公文管理系統(tǒng)北京市教委、包頭市政府、包頭交通廳以企業(yè)平臺戰(zhàn)略為切入點(diǎn),逐漸導(dǎo)入BPM能力水電集團(tuán)快速協(xié)同開發(fā)平臺統(tǒng)一中水電集團(tuán)及下屬企業(yè)軟件開發(fā)架構(gòu)航天物資管理平臺統(tǒng)一航天集團(tuán)及下屬各院、廠型號物資系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu),導(dǎo)入BPM的切入點(diǎn),廠商主導(dǎo)模式(炎黃盈動(dòng)或行業(yè)Partner)產(chǎn)品供貨技術(shù)支持與工具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)IPP升級保障與服務(wù)基于需求的項(xiàng)目實(shí)施交付客戶主導(dǎo)模式產(chǎn)品供貨技術(shù)支持與工具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)IPP升級保障與服務(wù)案例剖析與深度培訓(xùn)顧問、技術(shù)人員人天外包,我們提供的主要服務(wù)模式,企業(yè)流程變革面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對炎黃盈動(dòng)新一代BPM平臺戰(zhàn)略與產(chǎn)品套件AWSBPM平臺的技術(shù)優(yōu)勢和方案特點(diǎn)企業(yè)成功導(dǎo)入BPM的規(guī)劃建議與服務(wù)客戶案例,議程,三胞集團(tuán)(中國最大的IT連鎖零售商),挑戰(zhàn)2007年第三季度,中國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到21783.6億元,與此同時(shí)中國零售業(yè)整體環(huán)境也發(fā)生著變化,零售業(yè)的持續(xù)發(fā)展、零售商之間的并購與重組等。三胞集團(tuán)正面臨著“零售業(yè)三足鼎立”創(chuàng)新模式下帶來的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)降低運(yùn)營成本,提高管理透明度、執(zhí)行力和控制力標(biāo)準(zhǔn)化旗下各子公司、業(yè)務(wù)條線端到端業(yè)務(wù)流程門店連鎖經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略擴(kuò)張行動(dòng)2007年10月啟動(dòng)“流程辦公平臺”項(xiàng)目由三胞集團(tuán)、宏圖三胞信息中心及炎黃盈動(dòng)共同組建實(shí)施團(tuán)隊(duì)2007年12月底正式上線,完成宏圖三胞三橫(總部、區(qū)域平臺、連鎖店面)五豎(行政體系、營銷體系、財(cái)務(wù)體系、運(yùn)營體系和服務(wù)體系)核心業(yè)務(wù)流程,以及三胞集團(tuán)管理流程、三胞地產(chǎn)管理流程截止2009年,流程用戶近萬人,落地運(yùn)行的流程900余個(gè)收益為跨行業(yè)的集團(tuán)多元經(jīng)營成功搭建統(tǒng)一的協(xié)同和流程管控平臺梳理、實(shí)施、優(yōu)化宏圖三胞“三橫五豎”“矩陣控制”流程體系協(xié)助三胞建立二十余人的專業(yè)流程團(tuán)隊(duì),為流程大規(guī)模實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化奠定基礎(chǔ),三胞集團(tuán)作為江蘇省最大的多元化民營企業(yè)之一,目前集團(tuán)總資產(chǎn)及年銷售收入均超過百億元。三胞集團(tuán)已擁有江蘇省電子信息產(chǎn)業(yè)首家上市公司(宏圖高科,證券代碼:600122)、獨(dú)資、合資企業(yè)20余家,員工萬余名。業(yè)務(wù)領(lǐng)域連鎖制造房產(chǎn)中國最大的IT連鎖零售商中國企業(yè)500強(qiáng)、中國制造業(yè)500強(qiáng)中國電子百強(qiáng)企業(yè)50強(qiáng),BPMINAction,勝利油田(中國陸上第二大石油生產(chǎn)基地),挑戰(zhàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、統(tǒng)一決策的“大管理”格局利用BPM建立有效的監(jiān)控和制衡機(jī)制應(yīng)對“薩班斯法案”的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)行動(dòng)2004年4月啟動(dòng)“生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督管理平臺”項(xiàng)目由勝利軟件和炎黃盈動(dòng)共同組建實(shí)施團(tuán)隊(duì)2004年8月正式上線,梳理、優(yōu)化涉及油田機(jī)關(guān)及二級單位1000余個(gè)科室機(jī)構(gòu)的74項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)施涵蓋勘探業(yè)務(wù)、開發(fā)業(yè)務(wù)、基建業(yè)務(wù)、設(shè)備管理、招標(biāo)合同管理和市場管理等45項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程截止2009年,流程用戶近萬人,落地運(yùn)行的流程900余個(gè)收益遵循企業(yè)內(nèi)控制度,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵流程固化、執(zhí)行與監(jiān)控油田信息系統(tǒng)由過去的“單線應(yīng)用”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹蓱?yīng)用”,通過流程整合SAPERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、油井勘探及作業(yè)系統(tǒng)針對油田與二級單位業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的需要,實(shí)現(xiàn)油田經(jīng)營管理業(yè)務(wù)橫向與縱向的全面整合,勝利油田隸屬中國石油化工股份有限公司,下設(shè)21個(gè)二級單位,185個(gè)三級單位,1292個(gè)四級單位。勝利油田固定資產(chǎn)和油氣資產(chǎn)總量為652.05億元,其中油氣資產(chǎn)凈值548.26億元;機(jī)械裝備總量30792萬臺,到2007年底,累計(jì)生產(chǎn)原油9.08億噸,生產(chǎn)天然氣391.64億立方米。業(yè)務(wù)領(lǐng)域石油勘探開發(fā)工程技術(shù)服務(wù)裝備制造化工生產(chǎn)中國陸上第二大石油生產(chǎn)基地,BPMINAction,天津港散貨物流(中國最大散貨物流中心),挑戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)、供、銷”、“路、港、航”信息共享貨物從進(jìn)場到出場結(jié)算的端到端流程管控和財(cái)務(wù)自動(dòng)化結(jié)算過程物流業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新下的IT平臺支撐行動(dòng)2007年6月啟動(dòng)“天津港散貨物流綜合業(yè)務(wù)信息管理平臺”項(xiàng)目由天津金算盤和炎黃盈動(dòng)共同組建實(shí)施團(tuán)隊(duì)2007年10月正式上線,共梳理、優(yōu)化和實(shí)施涵蓋生產(chǎn)管理、磅房管理、倉儲管理、計(jì)費(fèi)管理、運(yùn)輸管理和一站式服務(wù)六大核心業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)集成點(diǎn)收益破舊立新,成功搭建散貨物流核心業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)采用BPM技術(shù)整合前端磅房衡重系統(tǒng),業(yè)務(wù)過程自動(dòng)化365*24小時(shí)不間斷服務(wù),適應(yīng)高業(yè)務(wù)負(fù)荷對系統(tǒng)性能的挑戰(zhàn)自動(dòng)采集港口、鐵路、運(yùn)輸數(shù)據(jù),為電子交易市場提供物流數(shù)據(jù),天津港散貨物流有限責(zé)任公司是由天津港等六家大中型國有企業(yè)投資5億元人民幣,合資組建的現(xiàn)代化物流企業(yè)。散貨物流中心總規(guī)劃面積約為26.8平方公里,以市政府“北煤南移”戰(zhàn)略為核心,建成了以煤炭、焦炭、礦石等散貨貨物為支柱貨類的現(xiàn)代化散貨物流基地。業(yè)務(wù)領(lǐng)域煤炭、焦炭、礦石物流交易、運(yùn)輸、倉儲、配送、分撥等中國最大的散貨物流中心,BPMINAction,中國水利水電集團(tuán)(中國規(guī)模最大的水利水電建設(shè)企業(yè)),挑戰(zhàn)中水電集團(tuán)作為一家規(guī)模龐大、多元化經(jīng)營的跨國央企集團(tuán)企業(yè),在信息化建設(shè)方面仍處于初期發(fā)展階段,大量IT系統(tǒng)需要構(gòu)建多元化經(jīng)營體系下應(yīng)對市場變化的能力統(tǒng)一集團(tuán)及下屬子企業(yè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃行動(dòng)2006年10月啟動(dòng)“基于BPM的快速協(xié)同開發(fā)平臺”項(xiàng)目由炎黃盈動(dòng)、中科院、西安交大等共同組建平臺項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2008年3月正式交付使用收益為水利水電集團(tuán)提供了集快速開發(fā)、協(xié)同整合的統(tǒng)一開發(fā)平臺基于統(tǒng)一平臺構(gòu)建集團(tuán)、工程局、子公司管理系統(tǒng)通過部署工程項(xiàng)目管理、綜合辦公管理、生產(chǎn)安全管理等系統(tǒng),使水電集團(tuán)平臺化路線初見成效大集團(tuán)的平臺化戰(zhàn)略通過為水電集團(tuán)IT軟件服務(wù)商的技能培訓(xùn),為水電集團(tuán)未來的IT建設(shè)構(gòu)建了一個(gè)生態(tài)鏈:客戶主導(dǎo)業(yè)務(wù)需求、平臺軟件提供、專業(yè)廠商實(shí)施服務(wù),中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司是中央管理的、跨國經(jīng)營的綜合性大型企業(yè),是中國規(guī)模最大、最具實(shí)力的水利水電建設(shè)企業(yè)。2007年以營業(yè)收入和總資產(chǎn)雙雙超過500億元進(jìn)入中央企業(yè)5001000億元規(guī)模企業(yè)行列。業(yè)務(wù)領(lǐng)域工程承包投資開發(fā)國際經(jīng)營在“中國企業(yè)500強(qiáng)”中排名第89位全球最大225家國際工程承包商排名第51位,BPMINAction,京衛(wèi)藥業(yè)(中國首家網(wǎng)上大藥房),挑戰(zhàn)快速的經(jīng)營膨脹與企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張標(biāo)準(zhǔn)化集團(tuán)及子企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營效率和管理透明度流程與OraclePortal、ERP集成行動(dòng)2004年5月啟動(dòng)“京衛(wèi)流程管理平臺”項(xiàng)目由京衛(wèi)信息部門和炎黃盈動(dòng)共同組建實(shí)施團(tuán)隊(duì)2004年7月底正式上線收益成功將流程沉淀成企業(yè)管理文化的一部分,并全員受益實(shí)施、優(yōu)化涵蓋京衛(wèi)藥業(yè)及下屬公司范圍內(nèi)的所有關(guān)鍵流程炎黃盈動(dòng)IPP投資保護(hù)計(jì)劃的典型受益客戶,從AWSBPM2.0升級過渡至AWSBPM最新版本為京衛(wèi)建立流程小組,截止至2008年,在運(yùn)行流程達(dá)500余個(gè)階段第1階段:有制度無流程04年,選擇10條較明確、涉足范圍廣的流程做試點(diǎn),培養(yǎng)流程隊(duì)伍第2階段:流程文化導(dǎo)致流程泛濫05-06年,運(yùn)行的流程分類多至600個(gè)左右第3階段:流程合并與優(yōu)化07-08年,精簡、合并流程至300個(gè)左右,后配合Oracle實(shí)施增至500個(gè)左右第4階段:流程績效與分析09年,流程績效與分析優(yōu)化,京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)總部設(shè)在北京,專注于醫(yī)藥領(lǐng)域,擁有十家下屬子公司,2008年銷售額15.5億元。業(yè)務(wù)領(lǐng)域藥品研發(fā)藥品生產(chǎn)藥品分銷藥品零售中國首個(gè)政府批準(zhǔn)的“網(wǎng)上藥店”,BPMINAction,廣西移動(dòng)-項(xiàng)目管理(二、三期),挑戰(zhàn)用BPM流程技術(shù)驅(qū)動(dòng)“三年滾動(dòng)五年規(guī)劃的全過程項(xiàng)目管理”涉足計(jì)劃、項(xiàng)目、采購、合同、工程和統(tǒng)計(jì)五大子系統(tǒng)管理目標(biāo)與已有的IBM系統(tǒng)進(jìn)行流程和數(shù)據(jù)整合行動(dòng)2006年6月啟動(dòng)“廣西移動(dòng)GXMCCPM2”二期項(xiàng)目由杭州華信組建咨詢和實(shí)施團(tuán)隊(duì),炎黃盈動(dòng)提供平臺及技術(shù)支持2006年12月二期項(xiàng)目正式升級上線使用2009年初完成GXMCCPM3的三期升級改造收益為廣西移動(dòng)PM項(xiàng)目提供一體化的BPM平臺基礎(chǔ)設(shè)施,包括流程平臺、業(yè)務(wù)平臺和集成平臺根據(jù)集團(tuán)公司及省級公司的PM管理規(guī)劃,快速落地流程應(yīng)用流程持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn),用戶:中國移動(dòng)廣西公司伙伴:華信郵電咨詢設(shè)計(jì)研究院有限公司,BPMINAction,金山軟件(中國知名軟件上市企業(yè)),挑戰(zhàn)“程序員部落”的金山文化下,如何讓崇尚自由、個(gè)性的軟件精英適應(yīng)規(guī)范化流程管理,成為企業(yè)文化的一部分內(nèi)部辦公門戶平臺,滿足“網(wǎng)游”人對軟件人機(jī)交互的唯美追求,“毒霸”對軟件安全的好奇與挑戰(zhàn)和“詞霸”對人機(jī)交互的簡單、個(gè)性流程與SAPERP“完美”集成行動(dòng)2008年9月啟動(dòng)“流程辦公平臺”項(xiàng)目由金山軟件信息中心和炎黃盈動(dòng)共同組建實(shí)施團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)規(guī)劃三個(gè)階段一期:門戶+基礎(chǔ)流程+SAP整合+AD目錄服務(wù)整合二期:財(cái)務(wù)、人力等核心管理流程+SAP整合+其他系統(tǒng)整合三期:資產(chǎn)、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)流程+SAP整合+流程績效分析2008年12月底正式上線收益符合金山文化的統(tǒng)一門戶和流程管控平臺梳理、實(shí)施、優(yōu)化金山人力、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、資產(chǎn)等流程體系與SAP人力、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等模塊深度集成為金山建立十余人的專業(yè)流程團(tuán)隊(duì),為流程大規(guī)模實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化奠定基礎(chǔ),中國最知名的軟件企業(yè)之一,中國領(lǐng)先的應(yīng)用軟件產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商,在珠海、北京、成都、大連、深圳五地分設(shè)研發(fā)中心,2007年10月,金山軟件在香港聯(lián)交所主板成功上市,股份編號3888。業(yè)務(wù)領(lǐng)域軟件網(wǎng)游中國最強(qiáng)勢的軟件品牌,BPMINAction,謝謝介紹完畢,ACTIONSOFTBeiJing,炎黃盈動(dòng)(北京),什么是流程(Process)?業(yè)務(wù)流程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)(ISO9000)業(yè)務(wù)流程是把一個(gè)或多個(gè)輸入轉(zhuǎn)化為對顧客有價(jià)值的輸出的活動(dòng)(哈默教授)六要素:輸入資源、活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用(即結(jié)構(gòu))、輸出結(jié)果、顧客和價(jià)值(AMT)什么是流程管理系統(tǒng)(BPM)?BPM系統(tǒng)并不是一個(gè)新概念,前身可追溯到上世紀(jì)二三十年的企業(yè)流程化管理思想所謂BPM(BusinessProcessManagement),即業(yè)務(wù)流程管理,是指根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)境的變化,推進(jìn)人與人之間、人與系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的整合及調(diào)整的經(jīng)營方法與解決方案的IT工具。(計(jì)世資訊),引入BPM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)架構(gòu)從流程固化到IT技術(shù)藍(lán)圖的平滑過渡,業(yè)務(wù)流程識別、梳理和固話,企業(yè)流程架構(gòu),EVC價(jià)值鏈圖,組織結(jié)構(gòu)圖,EPC事件過程鏈,企業(yè)管理架構(gòu),信息系統(tǒng)架構(gòu),AWS業(yè)務(wù)流程管理開發(fā)平臺,企業(yè)IT架構(gòu),流程平臺,業(yè)務(wù)平臺,集成平臺,ERP,CRM,DB,業(yè)務(wù)BusinessIT,其他BPM平臺,AWSPlatformCore組件產(chǎn)品簡介,AWSBPA,AWSCC,AWSXBus,AWSCORE,AWSSAM,核心基礎(chǔ)平臺門戶系統(tǒng)業(yè)務(wù)建模運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控平臺引擎企業(yè)級特性-(可選)集群部署分布式部署,價(jià)值為交付以流程應(yīng)用為核心的企業(yè)管理系統(tǒng)提供全過程平臺級支持簡單易用,零代碼快速實(shí)施統(tǒng)一門戶與身份管理運(yùn)行AWS上層應(yīng)用套件為集團(tuán)/政府統(tǒng)一IT平臺化戰(zhàn)略提供核心支撐淘汰遺留的落后投資,實(shí)施管理與技術(shù)理念更新BPM、SOA落地,AWSBPA組件產(chǎn)品簡介,AWSBPA,AWSCC,AWSXBus,AWSSAM,AWSCORE,業(yè)務(wù)流程分析組件-(可選)BPA管理看板流程績效KPI接口擴(kuò)展-(可選)分析外部ERP流程績效分析外部CRM流程績效分析外部OA流程績效分析外部Workflow流程績效,價(jià)值為管理者提供高端流程分析,開箱即用商業(yè)智能BI技術(shù),多視角分析流程效率無縫集成AWSBPM業(yè)務(wù)流程管理開發(fā)平臺擁有集成后端ERP、CRM系統(tǒng)能力可延伸現(xiàn)有Workflow系統(tǒng)的流程分析能力支持50到50000+人流程參與者規(guī)模的伸縮性,AWSCC組件產(chǎn)品簡介,AWSB
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