線上活動(dòng)策劃思路

線上活動(dòng)策劃 思路 （ 基本思路及框架 ） 線上活動(dòng) ： “ 是指依托于網(wǎng)絡(luò)的，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起，并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動(dòng)，于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動(dòng)信息，募集活動(dòng)人員，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動(dòng)的流程。 ” 一般來(lái)說(shuō)，線上活動(dòng)的策劃案分為兩個(gè)大類， 創(chuàng)意案 和 執(zhí)行案 。兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ)，創(chuàng)意案只需要展示出活動(dòng)的基本思路、想法，而執(zhí)行案則需要詳盡的展示出活動(dòng)的細(xì)節(jié)。 一、活動(dòng)創(chuàng)意案 活動(dòng)創(chuàng)意案要求簡(jiǎn)單明了、不需要很多的內(nèi)容，但是要把活動(dòng)的創(chuàng)意展示出來(lái)。一般來(lái)一個(gè)活動(dòng)創(chuàng)意案會(huì)有 23 個(gè)創(chuàng)意可供選擇。 如果你是做方案給客戶的話，建議你自己先對(duì)創(chuàng)意做個(gè)簡(jiǎn)單的排序？比如，你現(xiàn)在有三個(gè)創(chuàng)意，根據(jù)自己的滿意程度分為好、較好、一般，那么在做創(chuàng)意案的時(shí)候應(yīng)該如何排序呢？筆者建議的排序方式是較好、好、一般。 創(chuàng)意案的框架比較簡(jiǎn)單，一般來(lái)說(shuō)分為兩個(gè)部分， 創(chuàng)意來(lái)源（引子），活動(dòng)基本內(nèi)容 。 創(chuàng)意來(lái)源 ： 即活動(dòng)的靈感，如果能結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)則更好。在制作 PPT 時(shí)最好能夠配圖說(shuō)明，從感官上更易被接受。 活動(dòng)基本內(nèi)容： 說(shuō)清楚活動(dòng)的主題，時(shí)間，在哪個(gè)平臺(tái)做，以怎樣的方式去做即可。 二、活動(dòng)執(zhí)行案 活動(dòng)執(zhí)行案是在確定了活動(dòng)創(chuàng)意案之后進(jìn)行的，有些公司做活動(dòng)策劃的時(shí)候是沒(méi)有創(chuàng)意案的，盡管如此，即使沒(méi)有創(chuàng)意案，做執(zhí)行案之前一定要溝通好活動(dòng)的創(chuàng)意及基本內(nèi)容，否則會(huì)浪費(fèi)策劃大量的時(shí)間。 活動(dòng)執(zhí)行案是非?？家粋€(gè)策劃的功底的，在 這里簡(jiǎn)單談?wù)勛鲆幻€上活動(dòng)策劃應(yīng)該具備的素質(zhì)： 網(wǎng)感 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解，特別是對(duì)論壇、微博這些常用來(lái)做活動(dòng)的平臺(tái)需要了解其特點(diǎn)、規(guī)律等。 創(chuàng)意 活動(dòng)的平臺(tái)有限、活動(dòng)的形式來(lái)來(lái)去去也就那些，所以一個(gè)線上活動(dòng)能否成功，需要一個(gè)好的創(chuàng)意。 系統(tǒng)思維 活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實(shí)際情況、產(chǎn)品的情況，需要用系統(tǒng)性的思維考慮問(wèn)題，否則策劃出來(lái)的東西就是一紙空文，無(wú) 從落地。 溝通表達(dá)能力 一個(gè)活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行，往往需要與不同的部門(mén)接觸、溝通，想讓活動(dòng)朝你希望的方向發(fā) 展，那就必須主動(dòng)表達(dá)、主動(dòng)溝通。 一個(gè)線上活動(dòng)執(zhí)行案大致分為以下幾個(gè)部分， 1、 市場(chǎng)分析 可以從產(chǎn)品的市場(chǎng)、差異化、競(jìng)爭(zhēng)情況、受眾人群四個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述，如果能有詳實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐，如目前的銷(xiāo)售情況，主要是哪些人群購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)的比例等，將更加有說(shuō)服力。 2、 活動(dòng)主題 活動(dòng)主題一定要簡(jiǎn)潔、清晰明確、有吸引力。做個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋确剑顒?dòng)主題就相當(dāng)于一家店鋪的招牌，是吸引客戶的關(guān)鍵。一般來(lái)說(shuō)，需要突出活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)，如免費(fèi)參加、贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)等等。要明確的告訴客戶，這個(gè)活動(dòng)是關(guān)于什么的，我為什么要參加？ 3、 活動(dòng)目的 一般來(lái)說(shuō)，線上活動(dòng)無(wú)非是兩個(gè)方面的目的，一是增加銷(xiāo)售量，二是提升品牌知名度。但兩者之間是有側(cè)重點(diǎn)的，需要把握最主要的目的來(lái)設(shè)計(jì)整個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，才能達(dá)到活動(dòng)的效果。 4、 活動(dòng)時(shí)間 即活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間，線上活動(dòng)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，活動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)， 會(huì)影響用戶的參與興趣，一般來(lái)說(shuō)不宜超過(guò) 1 個(gè)月。 5、 活動(dòng)平臺(tái) 活動(dòng)平臺(tái)的選擇至關(guān)重要，決定了活動(dòng)開(kāi)展的方式及最終效果。在這里，暫且把活動(dòng)平臺(tái)分為自有平臺(tái)和大眾平臺(tái)。 自有平臺(tái)： 如自己的企業(yè)網(wǎng)站，優(yōu)點(diǎn)是形式多樣，可以根據(jù)自己的需求去開(kāi)發(fā)功能，也能將流量帶到官網(wǎng)；缺點(diǎn)是對(duì)技術(shù)要求高（一般企業(yè)無(wú)法操作），推廣費(fèi)用較高。 大眾平臺(tái)： 如微博、論壇、門(mén)戶網(wǎng)站。優(yōu)點(diǎn)是可以利用平臺(tái)本身的資源進(jìn)行推廣，無(wú)技術(shù)方面的要求；缺點(diǎn)是活動(dòng)的形式受到一定限制。 6、 活動(dòng)形式 選擇好活動(dòng)平臺(tái)后，要根據(jù)平臺(tái)的 特點(diǎn)、活動(dòng)的目的策劃活動(dòng)的形式。線上活動(dòng)的形式包括秒殺、團(tuán)購(gòu)、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、有獎(jiǎng)?wù)骷?、網(wǎng)上評(píng)選、注冊(cè)送券等等，細(xì)數(shù)下來(lái)少說(shuō)也有幾十種。筆者認(rèn)為，各種形式?jīng)]有優(yōu)劣之分，關(guān)鍵在于結(jié)合活動(dòng)的目的和平臺(tái)特點(diǎn)去選擇并且創(chuàng)新。 7、 效果預(yù)期和目標(biāo) 線上活動(dòng)的效果預(yù)期可以從 參與人數(shù)、 PV、 UV、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額 幾個(gè)維度進(jìn)行考量。 目標(biāo)需要根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)程，分階段設(shè)置，便于在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際效果和目標(biāo)的差異進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 8、 活動(dòng)詳細(xì)情況 這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵，要點(diǎn)在一個(gè) “ 細(xì) ” ，要考慮到活動(dòng)執(zhí)行的方方面面?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行考慮： 活動(dòng)流程、活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 三個(gè)大方面考慮。 活動(dòng)流程： 最后能有一張活動(dòng)流程圖，可以用 PPT、 Word或者 visio 來(lái)做。活動(dòng)流程圖可以清晰的展示用戶如何參加活動(dòng)。線上活動(dòng)的流程一定需要做到 “ 簡(jiǎn)單 ” ，即 “ 不要讓用戶去想 ” ，復(fù)雜的活動(dòng)流程會(huì)使用戶參與的門(mén)檻變高，所以盡量讓流程 “ 傻瓜化 ” 。 活動(dòng)規(guī)則： 活動(dòng)規(guī)則中應(yīng)該包含免責(zé)的部分，如用戶多長(zhǎng)時(shí)間不提供有效聯(lián)系方式將視為自動(dòng)放棄領(lǐng)獎(jiǎng)等。一些格式條款，建議弱化或者放到活動(dòng)頁(yè)面不顯眼的地方，如 “ 本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸 XX公司所有 ” 。一直很想做個(gè)數(shù)據(jù)調(diào)查，就是 “ 本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸 XX公司所有 ”這句話對(duì)用戶參與活動(dòng)的影響分析。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置： 即本次活動(dòng)用戶可以獲得什么獎(jiǎng)項(xiàng)。建議 “ 大獎(jiǎng)刺激，小獎(jiǎng)不斷 ” ，可以用一個(gè)大獎(jiǎng)做為誘餌，然后每天或一段時(shí)間出現(xiàn)小獎(jiǎng)，但一定要有持續(xù)性，否則用戶的參與熱情會(huì)降低。 如果可執(zhí)行性再?gòu)?qiáng)一些，可以將活動(dòng)頁(yè)面的布局圖做出來(lái)（用 word 做即可）。 9、 市場(chǎng)推廣 一個(gè)好的線上活動(dòng)策劃方案除了以上說(shuō)的這些，當(dāng)然也需要進(jìn)行市場(chǎng)推廣，否則就只能養(yǎng)在深閨人未識(shí)了。 市場(chǎng)推廣大體 分為兩個(gè)方面， 站內(nèi)推廣 和 站外推廣 。站內(nèi)推廣比較簡(jiǎn)單，就是如何利用自有平臺(tái)本身的資源進(jìn)行推廣，如首頁(yè)的廣告位，文字鏈之類。 站外推廣要量力而行，一般來(lái)說(shuō)的推廣手段包括網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件營(yíng)銷(xiāo)（如給老客戶發(fā)生活動(dòng)郵件）等。 10、時(shí)間推進(jìn)表 建議使用甘特圖來(lái)做，其實(shí)不復(fù)雜，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、產(chǎn)出成果。 11、費(fèi)用預(yù)算 線上活動(dòng)的費(fèi)用一般來(lái)說(shuō)分為兩個(gè)部分，獎(jiǎng)品費(fèi)用和推廣費(fèi)用，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。如果是給老板或者客戶的方案，建議做兩個(gè)費(fèi)用預(yù)算，最低費(fèi)用預(yù)算和最高費(fèi)用預(yù)算。 12、應(yīng)急方