公司薪資體系和績效體系.docVIP

.慈心園深圳營銷中心 -人力制度及薪資與績效體系簡章一、 深圳分公司人事基本制度1、 上班時間：實行每周5.5日工作時間，其中周一-周五為業(yè)務(wù)時間（9:00-18：00，其中11:30-12:30為午餐時間），周六上午（10:00:-12:00）為總結(jié)和計劃時間；2、 業(yè)務(wù)人員實行每天打卡一次，既早上上班時間按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打卡，考勤規(guī)定嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對于需要外出進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理外出登記后下班時可以不回來上班打卡，一切以銷售業(yè)績作為最終衡量標(biāo)準(zhǔn)；3、 其他人員一律實行每天2次打卡制度，及上下班各打卡一次，并嚴(yán)格按照公司考勤管理規(guī)定執(zhí)行；4、 實行每天早會制度，全部人員在于上班后9:30統(tǒng)一于辦公指定地點(diǎn)列隊，相應(yīng)人員將今日工作重點(diǎn)進(jìn)行口頭匯報，由公司領(lǐng)導(dǎo)或指定代理人負(fù)責(zé)點(diǎn)評，然后進(jìn)入每天正常工作狀態(tài)；5、 銷售人員由于主要在外面市場進(jìn)行日常推動工作，工作的彈性與公司常態(tài)性的跟蹤有一定的差距，因此，所有銷售人員一律實行“每日工作常態(tài)跟蹤表”制度，本表格由涉及人員每天晚上22:00之前按照公司要求發(fā)送到指定人郵箱，由責(zé)任人作為日常行蹤和業(yè)務(wù)進(jìn)展跟蹤和指導(dǎo)依據(jù)，任何涉及人員必須嚴(yán)格按照表格規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)送時效填寫遞交；6、 “每日跟蹤常態(tài)表”沒有及時繳納、填寫不規(guī)范或弄虛作假的，一律按照考勤制度要求作為曠工進(jìn)行處理；二、 深圳分公司工資結(jié)構(gòu)職位基本工資崗位工資通訊補(bǔ)貼午餐補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼住房補(bǔ)貼其他補(bǔ)貼全勤獎合計初級客戶經(jīng)理1320300-8001001002001002020-2520中級客戶經(jīng)理1320800-13001001002001002520-3020高級客戶經(jīng)理13201300-18001001002001003020-3520初級區(qū)域經(jīng)理13201300-18001001002001003020-3520中級區(qū)域經(jīng)理13201800-23001001002001003520-4020高級區(qū)域經(jīng)理13202300-28001001002001004020-4520后勤職能部門初級文員1320100-3001001001001620-1920中級文員1320300-6001001001001920-2220高級文員1320600-9001001001002220-2520備注：1. 以上所有人員工資總額的40%（不含補(bǔ)貼）作為績效工資，完成業(yè)績的60%及以上的，方予以發(fā)放績效工資；2. 績效考核指標(biāo)以每人進(jìn)行指標(biāo)分解，其中區(qū)域經(jīng)理按照所轄區(qū)域指標(biāo)的完成率進(jìn)行計算，按照非銷售人員指標(biāo)按照公司指標(biāo)的總完成率集體算；3. 相應(yīng)崗位晉級或入職標(biāo)準(zhǔn)按照相應(yīng)能力，由本人提出晉級申請，經(jīng)部門主管確認(rèn)提請事實，報人事專員調(diào)查審核后執(zhí)行總裁根據(jù)實際情況予以權(quán)限決定。4. 所有人員的入職時原則一律以初級階段設(shè)置工資標(biāo)準(zhǔn)，待銷售形成之后以銷售業(yè)績和客戶規(guī)模進(jìn)行調(diào)整，沒有銷售經(jīng)驗人員入職時基本工資為實習(xí)（初級職位工資額的80%），特殊情況須經(jīng)執(zhí)行總裁批準(zhǔn)之后方可進(jìn)行；5. 深圳最低工資標(biāo)準(zhǔn)線為1320，所有人員一律以此作為基本工資計算，由于各種原因涉及賠償事項，均以此作為計算標(biāo)的；6. 全勤獎作為每個人準(zhǔn)時全勤上班的基本管理規(guī)定，任何人由于各種原因請假（包括病假、事假等），本獎金一律全額扣除。7. 試用期按照以上工資總額的80%提取，試用期最長不超過3個月，銷售人員在試用期內(nèi)實現(xiàn)單批次10000元以上團(tuán)購收入的，可以提前轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后單批次團(tuán)購收入金額超過50000元的，可以申請?zhí)嵘秊橹屑壙蛻艚?jīng)理，滿一年后銷售收入指標(biāo)完成80%及以上的，可以申請轉(zhuǎn)為職稱，或者申請調(diào)整其他崗位，特殊人員不實行試用期或者試用期內(nèi)享受全額工資的，經(jīng)人事專員溝通后在人事表格內(nèi)說明后報請執(zhí)行總裁最終核定批準(zhǔn)；8. 公司實行末位淘汰制度，任何銷售人員試用期間沒有實現(xiàn)銷售額，或者轉(zhuǎn)正后連續(xù)3個月沒有實現(xiàn)銷售人員基本崗位特征要求實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)銷售（團(tuán)購收入10000元以上的），相應(yīng)將可能自動離職處理，除結(jié)算清已上班期間相應(yīng)工資以外，不再予以任何形式的補(bǔ)償，以體現(xiàn)營銷崗位人員以銷售業(yè)績?yōu)楹诵膷徫荒繕?biāo)的基本體現(xiàn)。三、 深圳分公司績效管理辦法企業(yè)的建立和發(fā)展的核心是以業(yè)績?yōu)橹饕诵囊c(diǎn)，結(jié)合慈心園及深圳營銷中心的發(fā)展使命，深圳營銷中心內(nèi)部績效管理將采取“全員營銷”的方式進(jìn)行績效考核，以體現(xiàn)所有的崗位和部門一律以“市場”、“業(yè)績”為共同發(fā)展核心。（一） 營銷團(tuán)隊1、 考核方向：以深圳營銷中心為總體設(shè)置年度營銷指標(biāo)，以此根據(jù)深圳營銷中心的年度目標(biāo)市場規(guī)劃進(jìn)行區(qū)域指標(biāo)分配，區(qū)域指標(biāo)再同時分配至下轄營銷人員，按照每月和年終進(jìn)行以業(yè)績指標(biāo)完成率作為考核權(quán)重，根據(jù)實際銷售指標(biāo)的完成情況進(jìn)行績效工資的發(fā)放；2、 獎金基數(shù)l 按公司規(guī)定零售價回款的按回款總額的10%計提獎金；l 7折以上回款的按回款總額的7%計提獎金；l 5折以上回款的按回款總額的5%計提獎金；l 5折以下回款的按回款總額的3%計提獎金；l 所有銷售折扣按照團(tuán)購相應(yīng)金額設(shè)置折扣標(biāo)準(zhǔn)，特殊客戶需要的特殊折扣由執(zhí)行總裁批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；l 區(qū)域銷售經(jīng)理按照所轄區(qū)域銷售總額的2%計提獎金；l 執(zhí)行總裁按照銷售總額的3%計提獎金；l 所有的業(yè)務(wù)銷售提成在相應(yīng)銷售業(yè)務(wù)全額回款的當(dāng)月立即予以結(jié)算，并在當(dāng)月工資中予以立即支付，超過工資發(fā)放日的，于下月工資發(fā)放月同時發(fā)放；3、 獎懲管理（1） 月考核模式l 每月工資的40%作為績效工資進(jìn)行指標(biāo)完成額考核；l 每月按照相應(yīng)責(zé)任人員的指標(biāo)完成率進(jìn)行績效考核，并發(fā)放工資，其中完成60%及以上的，予以全額發(fā)放績效工資，完成60%以下的，暫扣績效工資，待年終最終結(jié)算后以最終情況處置；l 銷售客戶經(jīng)理按照每月所分配的銷售指標(biāo)計算完成率并以此績效工資的計算和發(fā)放；l 區(qū)域（經(jīng)理）總經(jīng)理按照所轄區(qū)域每月銷售指標(biāo)計算完成率并以此績效工資的計算和發(fā)放；l 執(zhí)行總裁按照深圳營銷中心每月銷售指標(biāo)銷售指標(biāo)計算完成率并以此績效工資的計算和發(fā)放；l 由于各種原因相關(guān)人員因未完成銷售指標(biāo)而被扣留的績效工資，將作為預(yù)扣款暫扣公司，待年終時根據(jù)年度總銷售指標(biāo)進(jìn)行計算，如全額指標(biāo)完成以上規(guī)定之標(biāo)準(zhǔn)的，同樣將暫扣款全額返還，如沒有達(dá)到以上指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的，則正式予以扣罰不再發(fā)放；（2） 年終考核模式l 每月的銷售指標(biāo)考核作為每月相應(yīng)人員業(yè)績核算和基本利益獲得的基本要求，但公司最終對所有營銷人員實施年終指標(biāo)考核，并按照考核結(jié)果進(jìn)行年度績效獎金的總結(jié)算；l 每年元月1日至12月31日作為銷售考核年度進(jìn)行管理結(jié)算，中途入職人員同樣按照以上考核終止時間段內(nèi)進(jìn)行考核，其中次年的元月份對相應(yīng)銷售人員的上一年度銷售指標(biāo)進(jìn)行總結(jié)算，并按照銷售指標(biāo)的實際完成率計算實際績效考核獎金，沒有完成年度銷售指標(biāo)60%及以上的，公司有權(quán)視其工作能力予以調(diào)崗、調(diào)職并調(diào)薪，直至終止勞動合同，而年度績效考核計算實際獎金超過原已領(lǐng)績效獎金，公司予以補(bǔ)足相應(yīng)部分（如某一責(zé)任人員年度銷售指標(biāo)為100萬，在每個月績效考核中已領(lǐng)取3萬元績效獎金，但年終88萬元，實際完成流程為88%，其對應(yīng)各種折扣后績效獎金基數(shù)為5萬元，即5萬元88%=4.4萬元，公司年終績效考核后應(yīng)補(bǔ)發(fā)4.4萬元3萬元=1.4萬元，同時之間由于某個時間段由于指標(biāo)未完成而被扣績效工資則予以返還，如在年終結(jié)算后銷售指標(biāo)仍然未達(dá)到公司要求目標(biāo)，則期間被扣績效工資將不再返還），年終獎金最終結(jié)算和發(fā)放為春節(jié)前。l 年終績效獎金的來源同樣按照相應(yīng)責(zé)任人員銷售業(yè)績總指標(biāo)的對應(yīng)實際回款額的折扣比重計算獎金基數(shù)，并按照此技術(shù)最終進(jìn)行年度績獎金的總結(jié)算和匯總；l 銷售人員按照年度分配指標(biāo)和實際完成指標(biāo)進(jìn)行考核，區(qū)域經(jīng)理按照區(qū)域年度所分配指標(biāo)進(jìn)行考核，執(zhí)行總裁按照深圳所轄市場年度全部指標(biāo)進(jìn)行考核；l 營銷管理人員同樣按照以上方法進(jìn)行對應(yīng)計算年終考核；（二） 后勤職能性團(tuán)隊所有后勤或相關(guān)職能部門是保證市場營銷部門獲得銷售業(yè)績的基本保障，因此，后勤人員同樣納入公司績效考核體系，徹底體現(xiàn)公司以市場為導(dǎo)向、以業(yè)績?yōu)楹诵牡钠髽I(yè)根本發(fā)展之路，相關(guān)職能部門是指以上銷售部門以外的各相關(guān)職能部門各個崗位，包括財務(wù)、行政、人事及后期保障如司機(jī)等各個崗位；1、 月度性考核l 本考核所涉及各個崗位同樣以每月工資總額的40%作為績效工資基數(shù)進(jìn)行考核；l 后勤職能部門按照深圳分公司每月銷售指標(biāo)實際完成額進(jìn)行考核，其中，完成月度銷售指標(biāo)60%及以上的，全額發(fā)放績效工資，完成銷售指標(biāo)60%以下的，不予以發(fā)放績效工資，暫時予以扣罰，待年終考核時如完成全年銷售指標(biāo)，則予以全額返還，否則則予以全額扣罰，不再發(fā)還；l 月度銷售指標(biāo)高出公司規(guī)定指標(biāo)的，按實際完成比率予以發(fā)放績效工資，如每月銷售指標(biāo)為10萬元，深圳公司實際完成12萬元，則深圳公司月指標(biāo)完成率為12萬元10萬元100%=120%,則相應(yīng)人員績效工資120%=應(yīng)發(fā)績效工資；2、 年度性考核l 后勤職能部門實行13薪工資體系，即每年按照相應(yīng)崗位月度工資總額作為年終獎金基數(shù)進(jìn)行績效考核，并根據(jù)實際考核結(jié)果發(fā)放年終獎金；l 后勤職能部門的指標(biāo)以深圳分公司所轄年度指標(biāo)進(jìn)行考核，并根據(jù)最終完成比率發(fā)放年終獎金，其中完成銷售指標(biāo)60%以下的，不予以發(fā)放年終獎金，完成年終指標(biāo)60%及以上的，則全額予以發(fā)放每個月按照公司指標(biāo)的實際完成率發(fā)放40%績效工資；l 以上考核模式的設(shè)置目的讓所有人都與銷售指標(biāo)掛鉤，能夠及時根據(jù)市場的需要或業(yè)績的實現(xiàn)需要提供各種可能的支持，以保證銷售業(yè)績的有效達(dá)成，避免以前“事不關(guān)己高高掛起”在旁邊說風(fēng)涼話的現(xiàn)象，最后讓市場人員干著急不管事。慈心園深圳營銷中心2011年4月27日責(zé)任人簽注（本人已知曉以上薪資和績效考核體系，并愿意按照以上標(biāo)準(zhǔn)作為本人工資和業(yè)績提成的基本指導(dǎo)思想）：七夕，只因有你，總有一些人牽腸掛肚難以忘記，總有一些日子溫暖甜蜜最為珍惜從春夏到秋冬，從陌生到熟悉，雖不能時時聯(lián)系，卻總在特別的日子想起你，七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你，因為有你，再苦生活也不覺得累，再大的險阻也無所畏，再大的波折也不擔(dān)憂，再痛的經(jīng)歷也會忘記，因為有你，我就擁有了整個世界，謝謝你出現(xiàn)在我的生命里。七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你，相識，是最珍貴的緣分，牽掛，是最真摯的心動，思念，是最美麗的心情，問候，是最動聽的語言，在這七夕到來之際，最美的祝福送給你，七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你，雨點(diǎn)輕敲窗，風(fēng)吹散了夢想，唯有你的模樣依舊在腦海里徜徉，夜深人靜時，你占滿了心房，舍半生輕狂，半世時光，只為擁有一段和你相處的珍貴情緣，七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你，雖然相距很遠(yuǎn)，但兩顆心卻緊緊相連雖然不常見面，音容笑貌猶如眼前，悄悄的挾一縷情絲，放飛在炎炎夏日默默的拽一絲牽掛，懸掛在無垠宇宙靜靜的捎一聲問候，盛開在七夕佳節(jié)七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你，祝福，