旅游法規(guī)試題及答案.doc

_一、單項(xiàng)選擇題(下列共有50道小題，各題均只有一個(gè)正確答案，請將正確答案涂在答題卡上；每小題05分，共25分。)1科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是 。A統(tǒng)籌兼顧B以人為本C全面協(xié)調(diào)可持續(xù)D發(fā)展2 是“和平統(tǒng)一，一國兩制”構(gòu)想的核心，是發(fā)展兩岸關(guān)系的基礎(chǔ)。A一個(gè)中國B.兩制并存C高度自治D和平談判3構(gòu)建社會主義和諧社會，關(guān)鍵在。A科教興國B黨C. 發(fā)展D政策4法制建設(shè)的基本要求是一個(gè)相互聯(lián)系、相互制約的有機(jī)整體。 。A有法可依是核心，有法必依是關(guān)鍵，執(zhí)法必嚴(yán)是前提，違法必究是保障B有法可依是保障，有法必依是核心，執(zhí)法必嚴(yán)是關(guān)鍵，違法必究是前提C有法可依是前提，有法必依是核心，執(zhí)法必嚴(yán)是關(guān)鍵，違法必究是保障D有法可依是關(guān)鍵，有法必依是保障，執(zhí)法必嚴(yán)是前提，違法必究是核心5“十一五”時(shí)期我國旅游發(fā)展目標(biāo)包括每年旅游業(yè)新吸納就業(yè)人員 萬人。A30B50C80D1006國際旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，應(yīng)增交萬元人民幣質(zhì)量保證金。A15B30C50D807年檢年度內(nèi)存在 等情形之一的旅行社，不予通過年檢。A注冊資本未達(dá)到規(guī)定最低限額的B超范圍經(jīng)營的C. 停業(yè)超過半年的D拒不參加年檢的8電視臺多次播出的某明星所拍化妝品的廣告，是該廠家所做出的。A要約B再要約C要約邀請D承諾9適用旅行社質(zhì)量保證金賠償。A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的B旅行社因破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)損失的C超過規(guī)定的時(shí)效期限的D司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的10因旅行社的過失，造成旅游者誤機(jī)，旅行社應(yīng)賠償旅游者。A. 機(jī)票的兩倍B食宿費(fèi)及機(jī)票C直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10的違約金D預(yù)交旅游費(fèi)用的2011 國家旅游局、外交部發(fā)布了中國公民出境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。A2004年1月B2005年3月C. 2006年4月D2007年5月12當(dāng)發(fā)生較大(級)以下旅游突發(fā)事件時(shí)，由決定啟動相應(yīng)的旅游應(yīng)急預(yù)案。A國務(wù)院B國家旅游局C省級人民政府D省級旅游行政管理部門13旅行社未投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，且逾期不改正的，可以并處人民幣 的罰款。A1萬元以上、3萬元以下B5千元以上、2萬元以下C.5千元以上、1萬元以下D3千元以上、1萬元以下14外國人前往我國類地區(qū)旅游應(yīng)辦理旅行證。A甲B甲、乙、丙C.丁D乙、丙、丁15組團(tuán)社組織出境旅游，多次不安排專職領(lǐng)隊(duì)的， 。A并處1萬元以上2萬元以下罰款B可以暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格C并處取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格D可以吊銷其旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證16根據(jù)蒙特利爾公約，對于航班延誤造成損失的，對每位旅客賠償責(zé)任限額為 特別提款權(quán)。A1 350B2 350C4 150D5 00017飯店星級評定檢查工作的暗訪側(cè)重檢查。A飯店在必備項(xiàng)目上的達(dá)標(biāo)情況B飯店在選擇項(xiàng)目上的達(dá)標(biāo)情況C. 飯店的特色類別D飯店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量18設(shè)立國家級風(fēng)景名勝區(qū)，應(yīng)經(jīng)申請及論證后，報(bào)批準(zhǔn)公布。A國務(wù)院B國務(wù)院建設(shè)主管部門C國務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門D國務(wù)院林業(yè)主管部門19風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期屆滿前，規(guī)劃的組織編制機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)組織專家對規(guī)劃進(jìn)行評估，作出是否重新編制規(guī)劃的規(guī)定。A3個(gè)月B6個(gè)月C. 1年D2年20自然保護(hù)區(qū)分為。A國家級自然保護(hù)區(qū)和地方級自然保護(hù)區(qū)B國家重點(diǎn)自然保護(hù)區(qū)、省級自然保護(hù)區(qū)C國家重點(diǎn)自然保護(hù)區(qū)、省級自然保護(hù)區(qū)和市、縣級自然保護(hù)區(qū)D國家級自然保護(hù)區(qū)、省級自然保護(hù)區(qū)和地方自然保護(hù)區(qū)21“消費(fèi)者獲得賠償權(quán)”中所指的享有求償權(quán)的主體，具體包括。A. 商品購買者或者接受服務(wù)者B商品購買者、商品使用者和接受服務(wù)者C商品購買者、接受服務(wù)者和第三人D商品購買者、商品使用者、接受服務(wù)者和第三人22山東省旅游條例是我省第一部采用聯(lián)合起草方式起草的地方性法規(guī)，也是第二部旅游法規(guī)。 年內(nèi)兩部法規(guī)的頒布，既是山東法制建設(shè)的重大成果，也是山東旅游繁榮發(fā)展的重要標(biāo)志。A5B8C9D1023根據(jù)山東省旅游條例規(guī)定，對不能當(dāng)場處理的旅游投訴，應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起日內(nèi)作出處理決定，并答復(fù)投訴者；對應(yīng)當(dāng)由其他部門處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門，并告知投訴者。A15B30C45D6024全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)是：在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國內(nèi)生產(chǎn)總值到年力爭比年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強(qiáng)。A2010，2000B2015，2005C2020，2000D2020，200525成立國際旅行社的注冊資本不得少于 萬元人民幣。A60B100C150D16026關(guān)于限制領(lǐng)取導(dǎo)游證的情形，以下說法錯(cuò)誤的是。A不具備完全民事行為能力是無法履行導(dǎo)游人員職務(wù)的D不得向患有傳染性疾病的申請人頒發(fā)導(dǎo)游證，是由導(dǎo)游這一職業(yè)的性質(zhì)決定的C. 對受過刑事處罰的人，均不得頒發(fā)導(dǎo)游證；是由導(dǎo)游須具備慎獨(dú)的執(zhí)業(yè)特點(diǎn)決定的D曾被吊銷導(dǎo)游證的人員，證明此類人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)有過不良記錄，表明已不適合繼續(xù)從事該職業(yè)27為一次扣除導(dǎo)游4分分值的情形。A. 索要小費(fèi)的B不尊重旅游者宗教信仰的C講解中有迷信內(nèi)容的D未按規(guī)定時(shí)間到崗的28事故，是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下者。A輕微B一般C重大D特大29投保人，是指對保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益，并負(fù)有支付義務(wù)的人。A. 保險(xiǎn)金B(yǎng)保險(xiǎn)費(fèi)C保證金D風(fēng)險(xiǎn)金30旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)人，是指 。A. 承保的保險(xiǎn)公司B投保的旅行社C參加團(tuán)隊(duì)游的旅游者D受益人31如果承運(yùn)人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器，如出現(xiàn)運(yùn)輸損失，。A承運(yùn)人將承擔(dān)與賠償其他旅客相同的賠償責(zé)任B承運(yùn)人不需要承擔(dān)責(zé)任C承運(yùn)人將無權(quán)援用法定的賠償責(zé)任限額D承運(yùn)人只可援用約定的賠償責(zé)任限額32國內(nèi)航空運(yùn)輸中，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額規(guī)定為人民幣 元。A4 000B3 000C2 000D1 00033以下關(guān)于飯店星級評定說法錯(cuò)誤的是 。A打破星級飯店終身制，實(shí)行五年一評的評審制度B2005年12月起設(shè)立了“白金五星”級C飯店開業(yè)一年后可申請預(yù)備星級D對四星級飯店的舒適度等的評判標(biāo)準(zhǔn)比原來的標(biāo)準(zhǔn)有所加強(qiáng)34自 起實(shí)施的風(fēng)景名勝區(qū)條例，標(biāo)志著我國風(fēng)景名勝區(qū)管理工作全面納入法制化的軌道。A1999年10月1日B2002年5月1日C2005年1月1日D2006年12月1日35 為風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)報(bào)批的活動。A. 舉辦大型游樂活動B開山、采石C. 修建儲存爆炸性物品的設(shè)施D在景區(qū)或者設(shè)施上刻畫、涂污36在國家級風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設(shè)工程，項(xiàng)目的選址方案應(yīng)當(dāng)報(bào)核準(zhǔn)。A. 國務(wù)院B國務(wù)院建設(shè)主管部門C國家旅游局D省級人民政府37以下不屬于無償移交的是。A海關(guān)沒收的文物D人民檢察院沒收的文物C銀行揀選的文物D工商行政管理部門沒收的文物38某地區(qū)經(jīng)評定合格的3A級旅游景區(qū)， 。A由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)向社會統(tǒng)一公告B由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)向社會統(tǒng)一公告C. 由國家旅游局委托景區(qū)所在地旅游局予以公告D由省級旅游局委托縣級以上旅游局予以公告39經(jīng)營者應(yīng)該自覺地把向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的活動置于 的有效監(jiān)督之下。A政府部門B消費(fèi)者協(xié)會C消費(fèi)者D工商行政管理部門40“和平統(tǒng)一、一國兩制”的科學(xué)構(gòu)想，是從解決問題開始提出來的。A. 臺灣B香港C澳門D香港和澳門41法定解除和協(xié)議解除的主要區(qū)別是。A法定解除是發(fā)生在合同履行期間B法定解除比協(xié)議解除標(biāo)的額度低C法定解除是當(dāng)事人單方解除合同D法定解除是因當(dāng)事人遲延履行而提出42旅行社設(shè)立分社條件之一是年接待旅游者達(dá)到萬人次以上。A50B30C20D1043旅行社變更經(jīng)營范圍的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)審核批準(zhǔn)后，到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù)。A原審批的旅游行政管理部門B所在地旅游行政管理部門C省級以上旅游行政管理部門D所在地縣級以上旅游行政管理部門44在偏遠(yuǎn)地區(qū)或者交通不便的地區(qū)或者因特殊情況，不能按期簽發(fā)護(hù)照的，經(jīng)護(hù)照簽發(fā)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，簽發(fā)時(shí)間可以延長至 日。A15B30C45D6045具體負(fù)責(zé)實(shí)施對導(dǎo)游人員的年審工作。A旅行社或?qū)в喂芾矸?wù)機(jī)構(gòu)B國家旅游局C省級旅游行政管理部門D. 所在地旅游行政管理部門46如導(dǎo)游有 情形，扣減6分分值。A因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害的B在發(fā)生重大安全事故時(shí)不積極配合有關(guān)部門救助的C10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的D講解中吸煙的47因境外旅行社違約，使旅游者權(quán)益受損害的， 。A旅游者只能向境外旅行社索賠B由組織出境的國內(nèi)旅行社協(xié)助旅游者向境外索賠C組織出境的國內(nèi)旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，然后再向境外的旅行社追償D旅游者應(yīng)向境外旅行社索賠，但是在國內(nèi)組團(tuán)社無組團(tuán)資格的情況下，旅游者可要求其承擔(dān)賠償責(zé)任48旅游行政管理部門對“某旅行社向旅游者介紹含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的旅游項(xiàng)目，沒有違法所得的”的罰款是 。A3千元以上、1萬元以下B1千元以上、5千元以下C1千元以上、3千元以下D1千元以下49某旅行社與旅游者簽訂的旅游合同中，住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級、每人共200元住宿費(fèi)；旅行社將旅游者安排到無星級酒店住宿，實(shí)際花費(fèi)120元；旅行社應(yīng)賠償旅游者元。A160B104C96D8050在中國國內(nèi)航空運(yùn)輸中，原則上承運(yùn)人對外國籍旅客的身體損害賠償限額為。A人民幣40萬元B10萬特別提款權(quán)C人民幣100萬元D5萬特別提款權(quán)二、多項(xiàng)選擇題(下列共有40道小題，各題中均有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案，請將正確答案涂在答題卡上，每小題1分，共40分)1人民代表大會的職權(quán)主要包括。A立法B監(jiān)督C政治協(xié)商D人事任免E重大事項(xiàng)決定2 屬于合同法調(diào)整的范圍。A旅行社與飯店訂立的住宿合同B旅游者與旅行社簽訂的旅游合同C. 收養(yǎng)人辦理的收養(yǎng)協(xié)議D雙方當(dāng)事人簽訂的離婚合同E旅行社與汽車公司簽訂的租賃合同3以下關(guān)于格式條款的說法正確的是。A. 格式條款具有法定無效情形的無效B所有格式條款無效C擬定方具有提醒對方注意的義務(wù)D擬定方具有按照對方的要求說明的義務(wù)E格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)采用格式條款4解決合同爭議主要包括 等方式。A. 當(dāng)事人和解B當(dāng)事人通過調(diào)解解決C通過仲裁解決D對仲裁協(xié)議不服，向人民法院起訴E通過訴訟解決5違約金 。A. 是違約責(zé)任承擔(dān)形式B以懲罰性為主C。支付違約金后，不需要繼續(xù)履行D不需要和損失相等E和定金可以同時(shí)適用6合同被撤銷后，。A因該合同取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還B不能返還的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償C. 所有條款無效D有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對方因此所受到的損失E如雙方都有過錯(cuò)，則均不需承擔(dān)責(zé)任7山東旅游應(yīng)通過，大力發(fā)展資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。A體制創(chuàng)新B機(jī)制創(chuàng)新C. 產(chǎn)品創(chuàng)新D市場創(chuàng)新E堅(jiān)持以國內(nèi)市場為重點(diǎn)8合同法規(guī)定，誠實(shí)信用履行原則是指“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行 等義務(wù)”。A全面履行B通知C協(xié)助D保密E協(xié)議補(bǔ)充9旅游者參加甲旅行社組織的旅游后，認(rèn)為甲旅行社的導(dǎo)游廖某服務(wù)低于合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)旅游者向甲旅行社索賠時(shí)，被告知“甲旅行社已經(jīng)分立為乙、丙旅行社”。旅游者應(yīng)向索賠。A. 甲旅行社總經(jīng)理B廖某C乙旅行社D丙旅行社E乙旅行社和丙旅行社總經(jīng)理10設(shè)立國內(nèi)旅行社應(yīng)具備等條件。A固定的營業(yè)場所B具備與旅游行政管理部門聯(lián)網(wǎng)的條件C有業(yè)務(wù)用汽車D注冊資本不低于60萬元人民幣E有傳真機(jī)、直線電話、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備11旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。A. 由國家旅游局統(tǒng)一印制，由具有審批權(quán)的旅游行政管理部門頒發(fā)B分為三種C由正本、副本組成D有效期為三年，不得展期，到期后需重新申請E正本和營業(yè)執(zhí)照一起懸掛在旅行社營業(yè)場所的顯要位置12以下說法 為錯(cuò)誤。A考取導(dǎo)游資格證是取得導(dǎo)游證的前提條件B獲得導(dǎo)游資格證三年未從業(yè)的，資格證自動失效C. 導(dǎo)游人員資格證書由省級旅游行政管理部門統(tǒng)一印制、頒發(fā)D導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游證的有效期限相同E導(dǎo)游資格證和正式導(dǎo)游證的頒證機(jī)關(guān)相同13. 導(dǎo)游人員主要享有。A人身權(quán)B履行職務(wù)權(quán)C訴權(quán)D參加培訓(xùn)及獲得升級權(quán)E放棄變更計(jì)劃權(quán)14. 以下情形中，構(gòu)成突發(fā)公共事件級。A一次突發(fā)事件造成旅游者6人死亡B一次突發(fā)事件造成9人重傷C. 一次造成51人嚴(yán)重食物中毒的D一次造成18人嚴(yán)重食物中毒E一次突發(fā)事件造成1人死亡15旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的范圍中“對旅游者必要的施救費(fèi)用”主要包括等賠償責(zé)任。A必要時(shí)近親屬探望需支出的交通、食宿費(fèi)用B隨行未成年人的送返費(fèi)用C旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用D行程延遲需支出的合理費(fèi)用E旅游者由自身疾病引起損害的住院費(fèi)用16中國簽證主要分為。A、外交簽證B禮遇簽證C旅游簽證D公務(wù)簽證E普通簽證17屬于外國旅游者入出中國境的權(quán)利或義務(wù)。A人身自由不受侵犯B持有有效證件的外國人，不需經(jīng)過中國政府主管機(jī)關(guān)許可C根據(jù)雙邊或多邊條約，按照互惠原則，免簽簽證D應(yīng)遵守中國法律、法規(guī)E不得損害社會公共利益18以下符合組團(tuán)社填寫名單表規(guī)定的是 。A. 旅游者及領(lǐng)隊(duì)首次出境或者再次出境，均應(yīng)當(dāng)填寫在名單表中B經(jīng)審核后的名單表只可變更領(lǐng)隊(duì)、不可增加人員C名單表一式四聯(lián)D名單表之一包括旅行社自留專用聯(lián)E名單表主要用于出境時(shí)查驗(yàn)、留存19屬于申請四星級以上飯店的檢查、評審規(guī)定。A檢查分為初檢和終檢B初檢合格，方可安排終檢C終檢合格，方可提交評審D接到檢查報(bào)告后的兩個(gè)月內(nèi)，飯店星級評定機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行評審E評審的內(nèi)容不包括投訴處理情況20以下符合文物保護(hù)法規(guī)定的是 。A國有企業(yè)收藏、保管的文物屬于企業(yè)所有，但不得出售B對不可移動文物進(jìn)行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物原狀的原則C. 全國重點(diǎn)保護(hù)單位不得拆除D非國有不可移動文物不得轉(zhuǎn)讓、抵押給外國人E任何單位或者個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)21消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，主要包括 等含義。A. 自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者B自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)C在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選D自主選擇商品品種或者服務(wù)方式E排除經(jīng)營者向消費(fèi)者進(jìn)行商品、服務(wù)的推薦22. 符合山東省對旅游景區(qū)(點(diǎn))門票管理的規(guī)定。A門票價(jià)格應(yīng)該公開B調(diào)整國家、省級重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))門票價(jià)格，應(yīng)當(dāng)依法舉行聽證會C. 應(yīng)設(shè)置聯(lián)票，禁止設(shè)置單一門票D應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，對老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人等特定對象減免門票費(fèi)E調(diào)整門票價(jià)格，應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行公示23國有經(jīng)濟(jì)需要控制的行業(yè)和領(lǐng)域主要包括。A涉及國家安全的行業(yè)B自然壟斷的行業(yè)C. 提供重要產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)D服裝加工行業(yè)E支柱產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的重要骨干產(chǎn)業(yè)24我國民族區(qū)域自治制度的自治權(quán)主要包括等內(nèi)容。A. 自主管理本民族、本地區(qū)的內(nèi)部事務(wù)B享有制定自治條例和單行條例的權(quán)利C使用和發(fā)展本民族語言文字D尊重和保護(hù)少數(shù)民族宗教信仰自由E享有獨(dú)立的外交權(quán)25以下關(guān)于不可抗力說法正確的是。A不可抗力發(fā)生在合同訂立之后、履行完畢之前B遲延履行后發(fā)生不可抗力的，可部分免責(zé)C. 遭遇不可抗力的一方具有及時(shí)通知義務(wù)D遭遇不可抗力一方具有合理期限內(nèi)提供證明義務(wù)E旅游合同中的不可抗力，僅指自然現(xiàn)象的原因26旅行社不得向旅游者提供等項(xiàng)目。A含有民族歧視B賭博C. 宗教D含有性別歧視E. 迷信27對于暫緩?fù)ㄟ^年檢的旅行社，年檢主管機(jī)關(guān)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，給予等處罰。A責(zé)令限期改正B警告C. 通報(bào)批評D限期整頓停業(yè)整頓E. 注銷許可證28 為臨時(shí)導(dǎo)游證的特點(diǎn)。A無需獲得導(dǎo)游資格證書B須由個(gè)人向旅游行政部門申領(lǐng)C. 有效期限可以是幾日D有效期限不得超過三個(gè)月，到期不得續(xù)期E如申領(lǐng)有效期為一個(gè)月以下，到期前可以續(xù)期29因辦理案件需要，可以依法扣押案件當(dāng)事人的護(hù)照。A人民法院、人民檢察院B公安機(jī)關(guān)C國家安全機(jī)關(guān)D消費(fèi)者協(xié)會E行政監(jiān)察機(jī)關(guān)30組團(tuán)社有 等情形之一的，旅游行政管理部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。A有逃匯、非法套匯行為的B入境旅游業(yè)績下降的C. 因自身原因，在三個(gè)月內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)D因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴但尚未查實(shí)的E以旅游名義騙取簽證等出入境證件的31國內(nèi)民航運(yùn)輸中，以下禁止作為行李托運(yùn)的是。A易燃物品B易爆物品C劇毒物品D. 剪刀K放射性物品32對嚴(yán)重降低或復(fù)核達(dá)不到本標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級的飯店，旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)根據(jù)情節(jié)輕重給予處理，并在相應(yīng)范圍內(nèi)公布處理結(jié)果。A簽發(fā)警告通知書 B通報(bào)批評C降低星級D取消星級E停業(yè)整頓33以下關(guān)于旅游合同內(nèi)容的說法中，正確的是。A旅行社的名稱和旅游者的姓名是合同必備的首要條款B合同中的標(biāo)的可以是具體的物，也可以是服務(wù)C、合同中的導(dǎo)游費(fèi)為報(bào)酬D履行期限是指當(dāng)事人履行合同義務(wù)的起止時(shí)間E如對服務(wù)質(zhì)量未作說明，則按旅行社制定的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)的慣例為準(zhǔn)34根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)，旅行社收取預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行， 。A. 國內(nèi)游應(yīng)提前3天通知旅游者B出境游應(yīng)提前7天通知旅游者C. 邊境游應(yīng)提前5天通知旅游者D出境多國游應(yīng)提前10天通知旅游者E一日游應(yīng)提前2天通知旅游者35旅游保險(xiǎn)具有特點(diǎn)。A、短期性B投保金額小C強(qiáng)制保險(xiǎn)與自愿保險(xiǎn)相結(jié)合D財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)相結(jié)合E投保人與被保險(xiǎn)人相同36山東旅游資源開發(fā)總體布局中的“六區(qū)”，即齊文化旅游區(qū)、民俗旅游區(qū)、 。A黃金海岸旅游區(qū)B水滸旅游區(qū)C. 沂蒙山旅游區(qū)D黃河口旅游區(qū)E古運(yùn)河微山湖旅游區(qū)37已成立的國際旅行社未經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，不得經(jīng)營 業(yè)務(wù)。A國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B出境旅游業(yè)務(wù)C入境旅游業(yè)務(wù)D港澳臺旅游業(yè)務(wù)E邊境旅游業(yè)務(wù)38為了加強(qiáng)對旅行社的管理，對旅行社實(shí)行的管理制度主要有：經(jīng)營許可證制度、 。A旅行社經(jīng)理資格考試制度B質(zhì)量保證金制度C監(jiān)督檢查制度D. 公告制度E業(yè)務(wù)年檢制度39民航承運(yùn)人承擔(dān)旅客托運(yùn)行李損失的“期間”，是指在。A機(jī)場內(nèi)B民用航空器上C機(jī)場外降落的任何地點(diǎn)D托運(yùn)行李處于承運(yùn)人掌管之下的全部期間E旅客取到行李后，出機(jī)場到達(dá)市區(qū)之前40民航運(yùn)輸中，如果托運(yùn)行李的毀滅、損失、或者損壞，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。A部分由于托運(yùn)行李的自然屬性造成的B完全是由于行李本身的質(zhì)量造成的C完全是由于行李的缺陷造成的D部分是由于航空運(yùn)輸中的事件造成的E部分是由于行李易損壞造成的三、判斷題(每小題0.5分，共10分。請將答案涂在答題卡上)1樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是妥善應(yīng)對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的正確選擇。()2“文化圣地，度假天堂”，是對山東以文化體驗(yàn)與休閑度假為特色的旅游形象的重要“提示”。()3代理人代訂的合同由代理人承擔(dān)責(zé)任。()4所謂承諾，是指要約人同意要約的意思表示。()5旅行社是以營利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。()6中級導(dǎo)游員的考核采取筆試形式，高級導(dǎo)游員的考核采取論文答辯形式。()7旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)采取年度投保和團(tuán)隊(duì)投保相結(jié)合的方式。()8C字簽證發(fā)給經(jīng)中國過境的人員。()9外國旅游團(tuán)成員非法進(jìn)入我內(nèi)地或非法滯留的，有關(guān)承辦旅行社須及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。()10公共航空運(yùn)輸企業(yè)不得運(yùn)輸拒絕接受安全檢查的旅客，不得違反國家規(guī)定運(yùn)輸未經(jīng)安全檢查的行李。()11旅客可自行決定向保險(xiǎn)公司投保航空運(yùn)輸人身意外傷害險(xiǎn)，如賠付數(shù)額較大，可適當(dāng)減少承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償金額。()12火車站站臺票售出不退。()13根據(jù)鐵路運(yùn)輸規(guī)定，免費(fèi)乘車的兒童、嬰兒均不屬于旅客范圍。()14旅游飯店屬于特種服務(wù)行業(yè)。()15飯店星級評定檢查工作的主要形式是明查和暗訪，由持證評定員承擔(dān)。()16國家對自然保護(hù)區(qū)實(shí)行綜合管理與分部門管理相結(jié)合的管理體制。()17自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)的外圍劃為緩沖區(qū)，可以進(jìn)行參觀考察、旅游等活動。()18發(fā)展旅游業(yè)實(shí)行政府主導(dǎo)、社會參與、市場運(yùn)作和可持續(xù)發(fā)展的方針，突出地方特色，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益相協(xié)調(diào)。()19無障礙旅游是打破行政區(qū)劃的制約，適應(yīng)旅游區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的特點(diǎn)，改變過去跨區(qū)域旅游實(shí)行地接制度的傳統(tǒng)做法，開展跨市、跨省間經(jīng)營，實(shí)行一條龍服務(wù)。()20國有旅游資源的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)不得分離。()試卷二四、簡答題(每小題5分，共15分)1設(shè)立“進(jìn)行導(dǎo)游活動須經(jīng)旅行社委派的義務(wù)”的目的是什么?2申請人有哪些情形之一的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)不予簽發(fā)護(hù)照?3開放出國旅游目的地國家和地區(qū)，主要應(yīng)符合哪些條件?五、綜合分析題(每小題15分，共30分)1導(dǎo)游丁某在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證被旅游執(zhí)法人員查處，且拒不改正；經(jīng)查實(shí)，丁某系將導(dǎo)游證轉(zhuǎn)借無證人員梁某帶團(tuán)使用。請根據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)回答以下問題：(1)對丁某應(yīng)做哪些處罰?(2)如本年審年度丁某無其他違規(guī)行為，對其年審的具體結(jié)果是什么?(3)對梁某應(yīng)做何處罰?2某旅行社組織25人三日游旅游團(tuán)，每人團(tuán)費(fèi)700元(按合同約定，每人已預(yù)交600元)；由韓某擔(dān)任該團(tuán)導(dǎo)游。在游覽途中，韓某與旅游者發(fā)生爭執(zhí)，遂擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)未歸，造成旅游者滯留。請根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)回答以下問題：(1)韓某構(gòu)成了什么行為?該行為的構(gòu)成條件是什么?(2)對韓某扣減分值后，還應(yīng)做哪些處罰?(3)應(yīng)如何賠償游客的損失?全卷解答2008年山東省全國導(dǎo)游資格考試旅游政策法規(guī)試卷一、單項(xiàng)選擇題1C2 A 3 B 4C 5. B6B7D8C9B10C11C12D 13B14D15C16C17D18A19D20A21D22C23C24C25C26C27B28A29B30， A31C32 B33C34 D35A36B37C38A39C40A41C42D43A44B45D46B47C48A49A50A二、多項(xiàng)選擇題1ABDE2ABE3，ACD4ABCE5AD6ABD7ABCD8BCD9 CD10 ABE11ACE12AB13ABCD14BE15ABCD16ABDE17ACDE18