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怎樣做投資計(jì)劃書 怎樣做投資計(jì)劃書篇一：如何做商業(yè)計(jì)劃書 如何寫 商業(yè)計(jì)劃書 導(dǎo)讀：商業(yè)計(jì)劃書要把一個(gè)項(xiàng)目的要點(diǎn)講清楚： 1. 驗(yàn)明正身，你到底是誰（who）？ 2. 你要做什么（what）？- 你的產(chǎn)品或服務(wù)到底有什么價(jià)值； 3. 怎么做（how）？- 你是不是有執(zhí)行能力和成功的把握。 有效的商業(yè)計(jì)劃書要涵蓋以下21個(gè)方面，暫且讓我們戲稱之為商業(yè)計(jì)劃書的“21條軍規(guī)”吧。 摘自：查立：給你一個(gè)億，你能干什么？！天使投資人寫給有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者 商業(yè)計(jì)劃書要把一個(gè)項(xiàng)目的要點(diǎn)講清楚，不必在乎排版、美術(shù)設(shè)計(jì)和巧言花語，把正事交代清楚為重。 簡單地說，VC在商業(yè)計(jì)劃書里要看出三大要點(diǎn)及其證據(jù)： 1. 驗(yàn)明正身，你到底是誰（who）？ 2. 你要做什么（what）？- 你的產(chǎn)品或服務(wù)到底有什么價(jià)值； 3. 怎么做（how）？- 你是不是有執(zhí)行能力和成功的把握。 有效的商業(yè)計(jì)劃書要涵蓋以下21個(gè)方面，分前面的“七項(xiàng)基本內(nèi)容”，中間“七項(xiàng)必不可少的內(nèi)容”，和最后“七項(xiàng)建議性的內(nèi)容”，加在一起一共21條。為了方便記憶，暫且讓我們戲稱之為商業(yè)計(jì)劃書的”21條軍規(guī)”吧。 【七項(xiàng)基本內(nèi)容】 - 1） 項(xiàng)目簡介（Executive Summary） 一頁紙的“項(xiàng)目簡介”商業(yè)計(jì)劃書中最重要、也是最挑戰(zhàn)你筆桿子工夫的內(nèi)容。好比電視廣告，它如果不能在15秒鐘內(nèi)引起觀眾的興趣，觀眾就會(huì)按遙控器換頻道。 雖然“項(xiàng)目簡介”像是你的商業(yè)計(jì)劃書的“迷你版”，但它并非要包含商業(yè)計(jì)劃書的每一個(gè)方面。 用一句話來清晰地描述你的商業(yè)模式 - 即你的產(chǎn)品或服務(wù)； 用一句話來明確表述為什么你的創(chuàng)新及時(shí)解決了用戶的問題，填補(bǔ)了市場的空缺； 用一句話（包括具體數(shù)字）來描述巨大的市場規(guī)模和潛在的遠(yuǎn)景； 用一句話來概括你的競爭優(yōu)勢(shì)； 用一句話來形容你和你的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)“夢(mèng)幻組合”； 用一句話（包括具體數(shù)字和時(shí)間）來概述你將如何在最短的時(shí)間內(nèi)讓投資人賺翻； 用一句話來陳述你希望融多少錢、主要用來干嘛。 2） 產(chǎn)品/服務(wù) 產(chǎn)品和服務(wù)就是你的商業(yè)模式，換言之，你的公司將靠什么去賺錢的？ 別說什么“我們要成為中國最大的什么什么.”也別說自己是“最好最好的什么什么.”相信你準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)，一定會(huì)對(duì)這項(xiàng)內(nèi)容有特別的想法，胸有成竹地說出來吧，多講些具體的細(xì)節(jié)，我洗耳恭聽。 3） 市場 市場可以從三個(gè)方面看：宏觀的、微觀的、以及具體你如何開發(fā)自己的市場。 宏觀的：你所能得到的宏觀市場數(shù)據(jù)大概是諸如從iReaserch網(wǎng)站上下載的免費(fèi)報(bào)告，這一類的信息適可而止，VC們大多數(shù)對(duì)之都一清二楚。重要的是與你的產(chǎn)品直接相關(guān)的市場數(shù)據(jù)，即你的微觀市場、你力所能及的市場，這些數(shù)據(jù)越詳細(xì)越好。即使你沒有這些數(shù)據(jù)VC自己都會(huì)去找的，你有“服務(wù)意識(shí)”的話，不如先把VC要做的工作都先給做了，這樣你拿到錢的時(shí)間也可能會(huì)提前。 然后，你要說明你如何來行之有效地做市場，別斗膽說你需要1000萬去做媒體廣告建立企業(yè)品牌.初創(chuàng)的公司是沒錢玩那些奢侈游戲的；你不如說“我們已經(jīng)和聯(lián)想達(dá)成意向，通過他們的渠道進(jìn)行捆綁在全國推廣.” 4） 競爭對(duì)手 我不相信有哪家公司沒有任何競爭對(duì)手。 比如說，你研發(fā)了一種全新的節(jié)能空調(diào)，VC都會(huì)去行業(yè)老大那里打聽，比如看看海爾是不是有同類的產(chǎn)品，或者問問海爾為什么自己不研發(fā)這類產(chǎn)品，再讓海爾談?wù)剬?duì)這類產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn). 要是競爭對(duì)手也是創(chuàng)業(yè)公司，別怕，你應(yīng)該比他們做得更好，只要你的產(chǎn)品比競爭對(duì)手的更先進(jìn)，我們會(huì)支持你，到時(shí)候也許我們把對(duì)手給收購了，這不就解決了競爭的問題嗎？ 5） 團(tuán)隊(duì) 對(duì)于清華、交大等名牌學(xué)校的畢業(yè)生自然這是一個(gè)千載難逢的亮相機(jī)會(huì)，海龜們也不例外，即使在西半球的某個(gè)偏僻小鎮(zhèn)上的學(xué)校里只泡上了幾天，照樣也可以在自己臉上貼金。每個(gè)人的工作經(jīng)歷也都是重要的內(nèi)容哦，要是你在大公司比如Google、微軟工作過，人們就有可能想象你的水平和謝爾蓋、比爾蓋茨也不相上下。悲哀的現(xiàn)實(shí)是，我們總是根據(jù)每個(gè)人身上的標(biāo)簽來判斷一個(gè)人的能力。不過，常常最能引起我注意力的倒是那些以優(yōu)異成績考入頂級(jí)名牌大學(xué)，然后留級(jí)、逃學(xué)、退學(xué)、綴學(xué)的人，就像比爾蓋茨和麥克戴爾這類人，他們的歪腦子里常常會(huì)有奇特的名堂。 如果你既沒有進(jìn)過名牌的大學(xué)，也沒有在著名大公司里工作過，千萬不要有失落感。你最好不要含糊其辭說“我經(jīng)驗(yàn)豐富、曾在某某公司工作.”你可以具體挖掘一下你的真實(shí)才能，你是學(xué)習(xí)什么專業(yè)的，曾在公司里擔(dān)任什么職務(wù)，做過些什么項(xiàng)目.團(tuán)隊(duì)是VC投資的對(duì)象，也是VC重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，記得除了包裝你自己以外，別忘了把你的團(tuán)隊(duì)成員也作詳細(xì)。 6） 里程碑 創(chuàng)建公司就像蓋一座高樓，什么時(shí)候地基落成、什么時(shí)候封頂、什么時(shí)候交鑰匙都是工程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。對(duì)于早期的創(chuàng)業(yè)公司來說，我最關(guān)心的是什么時(shí)候公司的產(chǎn)品能夠順利通過各種測試推向市場？什么時(shí)候公司賬上開始有收入進(jìn)來？什么時(shí)候公司達(dá)到盈虧持平？ 當(dāng)然，持平并不是我的最終目的，公司收支打平了，我就有信心給你更多的錢去擴(kuò)大規(guī)模、去進(jìn)一步發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該明白，無論你創(chuàng)立什么樣的公司，賬面收支持平越早越好。一個(gè)公司開始有收入了，說明公司的產(chǎn)品有市場價(jià)值；一個(gè)公司盈虧持平，說明它是有盈利潛力的；只有具有盈利能力的公司，才是正真有價(jià)值的公司，因而才會(huì)有更多的VC會(huì)青睞你，給你送來更多的錢。 仔細(xì)想好你將邁出的每一個(gè)重要的腳步，確定你的公司在走向成功和輝煌道路上的每一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。 7） 財(cái)務(wù)計(jì)劃 財(cái)務(wù)預(yù)測是商業(yè)計(jì)劃書中最重要的部分之一。但是在早期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，這是最最最被忽視的方面！早期創(chuàng)業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃是一個(gè)可以講它三天三夜的主題，讓我改天再專門單獨(dú)自白一下吧。這里只是先做一些要點(diǎn)提示： 除了在PPT中有大概的財(cái)務(wù)計(jì)劃介紹外，通常VC對(duì)有興趣的項(xiàng)目一定會(huì)要求詳細(xì)的Excel文件。記?。褐辽僮?年的財(cái)務(wù)計(jì)劃，最好做5年，把重點(diǎn)放在第一年。寫清楚三張表： - 假設(shè)（Assumptions） - 收入預(yù)測表（Income Statement） - 現(xiàn)金流表 （Cash Flow） 【七項(xiàng)必不可少的內(nèi)容】 - 上面七項(xiàng)內(nèi)容其實(shí)你給客戶看的公司介紹也差不多是這么寫的。但是商業(yè)計(jì)劃書是寫給你的投資人看的，不是給客戶看的那種公司簡介，讀者不同，內(nèi)容、定位、寫法、要求都不一樣。以下七項(xiàng)內(nèi)容都是投 資人特別關(guān)心和敏感的。 8） 股權(quán)結(jié)構(gòu) 你要拖我進(jìn)來當(dāng)股東，還不想讓我知道我將來可能要和哪些人朝夕相處一起共事、甚至一起同床異夢(mèng)？我遲早一定要問你這問題，你何必不一開始就托盤而出呢？ 9） 公司的組織構(gòu)架 這個(gè)問題有兩層含義： （a）公司注冊(cè)在哪里？注冊(cè)在海外還是國內(nèi)？有哪些分公司、子公司、關(guān)聯(lián)公司？投資人的錢從哪里注入？公司的架構(gòu)關(guān)系到股東利益是如何體現(xiàn)的，你最好畫一張圖表來表達(dá)清楚。 （b）你的公司是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，你有那些部門？你的COO，銷售副總、技術(shù)總監(jiān)們是否分工明確，各就各位？還是你既是董事長、又兼任CEO、CFO、系統(tǒng)構(gòu)架師、人事總監(jiān).集大權(quán)于一身的封建領(lǐng)主？你最好也能提供出一張?jiān)敿?xì)的圖表來。10） 目前公司的投資額 你有這么宏大的愿景，那么你在你的創(chuàng)業(yè)企業(yè)里投入了多少自己的鈔票呢？如果自己你一分錢都沒有投入，VC們通常會(huì)非常懷疑你自己對(duì)這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的信心和創(chuàng)業(yè)態(tài)度。 不要怕丟臉，如果你告訴我你自己投入了僅有的幾塊錢積蓄但是已經(jīng)把事業(yè)做得像模像樣，我絕對(duì)不會(huì)嫌你寒磣，而是會(huì)把你當(dāng)成英雄。我會(huì)放心的把大把大把的錢交給你去打理，同時(shí)也會(huì)再三關(guān)照你，把我的錢當(dāng)作你自己的錢那樣去花，千萬不要把它拿去點(diǎn)火燒。 11） 合約和訂單 是驢子還是馬，你最好有什么合同、意向書、或者訂單之類的讓我看看。 12） 收入模式 清晰的、可信的、明確的、精準(zhǔn)的、看得見摸得著的收入模式（?。?對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來說，沒有任何東西可以比收入更加重要了。 千萬、千萬不要對(duì)我說，你是一個(gè)可以賺大錢的人，不在乎賺那么幾個(gè)小錢。我和你恰恰相反，我從來不計(jì)較明年我是否還能不能吃到紅燒肉，我只關(guān)心今晚睡覺前我能不能有一小口米飯吃。我不在乎你未來能不能成為一個(gè)億萬富翁，你肯定會(huì)，我最關(guān)心的是你什么時(shí)候賺進(jìn)你的第一塊錢。 你也許知道，我是一個(gè)死亡谷里的蹦極者，你賺到的第一塊錢對(duì)我來說有多么的重要，因?yàn)樗梢再I到你和我的救命稻草！老老實(shí)實(shí)地告訴我，你的第一塊錢是怎么來的、從什么地方來、什么時(shí)候來？ 13） 估值 這也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和投資人不可回避的問題。想好了你需要多少錢？準(zhǔn)備出讓多少股份？不管你的心理價(jià)位是多少，你應(yīng)該明確提出你的要價(jià)，不妨讓它作為一個(gè)談判的起點(diǎn)吧。 14） 資金用途 即使你有詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)測，建議你在商業(yè)計(jì)劃書里有一張清晰的列表，把主要的資金用途羅列出來。 【七項(xiàng)建議性的內(nèi)容】 - 15）寫商業(yè)計(jì)劃書到底是用Word的形式好還是PPT好？ 回答是：沒有差別。 16） 商業(yè)計(jì)劃書最好寫多少頁？寫多少字？ 字?jǐn)?shù)沒限制，核心要點(diǎn)說明白就好，不必多寫。頁數(shù)嘛，14頁足夠可以寫出一份出色的商業(yè)計(jì)劃書，外加一頁封面，一頁封底（聯(lián)系方法），共十六頁。總之，以上從1）到14）的內(nèi)容都要包含進(jìn)去，一條也不能少！ 17）怎樣才能找到VC，需不需要有人引薦？ 自己找VC和有人引薦的效果差別，至多是如果是熟人介紹的商業(yè)計(jì)劃書，VC可能會(huì)找時(shí)間快點(diǎn)兒讀而已，但對(duì)于是否會(huì)投資這個(gè)項(xiàng)目與否的決定，引薦人起不到任何作用。 VC是一個(gè)非常小的圈子，你在網(wǎng)上搜索一下，幾分鐘內(nèi)就可以找到全世界所有VC的名單。建議你千萬不要將商業(yè)計(jì)劃書用群發(fā)的形式發(fā)給所有人。你最好稍微花些時(shí)間做點(diǎn)回家作業(yè)：到這些VC的網(wǎng)站上去看一下他們各自的投資方向和領(lǐng)域，對(duì)癥下藥。如果你做的是生物醫(yī)藥項(xiàng)目，把你的商業(yè)計(jì)劃書發(fā)給只投TMT的VC，那只會(huì)是有去無回。歸根到底，找VC融錢就是在私募市場上兜售自己公司的股份，就像賣任何一件產(chǎn)品一樣，要找對(duì)自己的可能買主，做精準(zhǔn)營銷。不過做好思想準(zhǔn)備，出售創(chuàng)業(yè)公司股份和賣腦白金不一樣，只有很小一個(gè)圈子里的很少一部分人會(huì)對(duì)你的項(xiàng)目有興趣，你千萬別做夢(mèng)VC會(huì)爭先恐后踩斷你家門檻。 18）我可以讓財(cái)務(wù)顧問幫我寫商業(yè)計(jì)劃書嗎？ 商業(yè)計(jì)劃書是核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，是CEO們的War Plan（作戰(zhàn)計(jì)劃），我從來沒聽說過巴頓將軍出征身旁離不開財(cái)務(wù)顧問。通常財(cái)務(wù)顧問對(duì)你的行業(yè)并不熟悉，也沒有運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，他們只能對(duì)你在財(cái)務(wù)方面的問題做一些解答和幫助，比如在做財(cái)務(wù)計(jì)劃時(shí)，如果你對(duì)此活不太熟悉的話，可以找一個(gè)財(cái)務(wù)顧問咨詢一下，但是萬萬不可將商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃，甚至融資這件大事統(tǒng)統(tǒng)交給了財(cái)務(wù)顧問。VC面對(duì)的是你，投資的也是你，如果你沒有清晰的業(yè)務(wù)思路、完整的財(cái)務(wù)預(yù)測，說不清財(cái)務(wù)數(shù)字和你業(yè)務(wù)發(fā)展之間的有機(jī)關(guān)系，你搞到VC錢的可能性極小。 建議你即使用了財(cái)務(wù)顧問，也要把他們安排在你的幕后，你自己出面和VC演示與談判，不要帶著你的財(cái)務(wù)顧問讓他（她）到處為你張羅，成為你和VC之間的一堵?lián)躏L(fēng)墻。 19） 我是否要帶律師去見VC？ 否。律師的工作要在你收到“Termsheet”以后才有必要。 20）我把商業(yè)機(jī)密發(fā)給VC，他們會(huì)偷走我的Idea嗎？ 不入虎穴，焉得虎子。怎么連這么一點(diǎn)冒險(xiǎn)精神都沒有？ 有些創(chuàng)業(yè)者會(huì)要求VC簽保密協(xié)議之后才發(fā)出商業(yè)計(jì)劃書，我不知道這是一件明智的策略與否，至少這樣做你會(huì)過濾掉一大堆VC，其中不乏是正在尋找你的VC。 不客氣的VC你要一提出這樣的要求，人家便就此掛斷，省掉了下面那些婆婆媽媽的瑣事?？蜌獾腣C會(huì)要求你簽他們的標(biāo)準(zhǔn)保密協(xié)議版本，而不是你律師為你起草的那一份。有些VC甚至明文規(guī)定不簽任何保密協(xié)議。 有意思的是，我每天收到大量商業(yè)計(jì)劃書-并不是我要求他們發(fā)過來的而是他們主動(dòng)發(fā)給我的，封面上密密麻麻的已經(jīng)注明了嚴(yán)格的“保密協(xié)議”，意思是我只要收到、看到這里面的內(nèi)容，出了問題我就得負(fù)責(zé)。幸虧我是個(gè)好人，從不偷東西。要是你錯(cuò)發(fā)到一個(gè)賊的信箱里，那豈不是把一個(gè)百寶箱派人送去了一個(gè)賊的面前，同時(shí)留給那個(gè)賊一張條子說：“你不要偷啊”。 我敢說，絕大部分VC都是品行端正的正派專業(yè)人士。為什么VC不愿意簽所謂的“保密協(xié)議”，原因很簡單：這個(gè)VC桌子上有5份太陽能的項(xiàng)目計(jì)劃書，如果和A簽了保密協(xié)議，結(jié)果投資了B的項(xiàng)目，A到時(shí)候會(huì)不會(huì)把這VC送上法庭給告了？怎樣做投資計(jì)劃書篇二：投資計(jì)劃書(完整模板版) 投資計(jì)劃書(完整模板版) （盡管有些差異，商業(yè)計(jì)劃一般分為十個(gè)主要的部分，每一部分有由許多更小的部分組成。同時(shí)，在計(jì)劃之后加一個(gè)附錄也是很常見的。起初，商業(yè)計(jì)劃的寫作都是靠感覺。一開始，你只需寫幾個(gè)主要的部分。在每一部分下面，你介紹新的部分。隨著內(nèi)容的增多，商業(yè)計(jì)劃逐漸形成一定的格式，直到最后，發(fā)展成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的整體。在接下來的介紹中，我們將對(duì)十個(gè)部分作逐一介紹，包括其中的每一個(gè)小部分。為了便于你的理解，我們?cè)诿恳粋€(gè)部分的介紹后面作一個(gè)簡要的，提醒你哪些你應(yīng)該重點(diǎn)理解。 還有一點(diǎn)涉及到如何開頭的問題。如果一個(gè)商業(yè)是為一個(gè)已有企業(yè)的一個(gè)新業(yè)務(wù)而寫，那么應(yīng)有一個(gè)對(duì)現(xiàn)況的討論作為背景。 第一部分概要 第二部分公司 第三部分產(chǎn)品和服務(wù) 第四部分行業(yè)和市場 第五部分營銷策略 第六部分管理和關(guān)鍵人物 第七部分研究途徑 第八部分五年計(jì)劃 第九部分機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn) 第十部分資本需求 概要是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的第一部分，相當(dāng)于對(duì)整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的濃縮，是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的精華所在。由于風(fēng)險(xiǎn)投資家的時(shí)間和精力都有限，不可能把所有到手的商業(yè)計(jì)劃都逐個(gè)的仔細(xì)研究。通常，他們都是先閱覽商業(yè)計(jì)劃的概要部分，通過從概要部分獲取的信息來判斷是否有繼續(xù)讀下去的必要。也就是說，如果你的概要部分不能激發(fā)起風(fēng)險(xiǎn)投資家的興趣，那么，商業(yè)計(jì)劃的后面部分就很有可能無緣與風(fēng)險(xiǎn)投資家見面了即使寫得再好也無濟(jì)于事！于是，概要部分的重要性也就不言而喻了。故而商業(yè)計(jì)劃的作者們一般都把它作為提供給風(fēng)險(xiǎn)投資家的一個(gè)簡潔的計(jì)劃介紹來看待，目的是為了激起風(fēng)險(xiǎn)投資家們的興趣。從這一角度來說，雖然我們并不能擔(dān)保一個(gè)寫得很好的概要便能為一個(gè)項(xiàng)目帶來投資，但一個(gè)寫得不好的概要卻一定可以使風(fēng)險(xiǎn)投資家決定放棄對(duì)該項(xiàng)目的投資。在這里面，你應(yīng)該提及商業(yè)價(jià)值、產(chǎn)品或服務(wù)、目標(biāo)市場、核心的管理手段和財(cái)政需求等，當(dāng)然也應(yīng)該包括預(yù)期投資人得到的回報(bào)。 盡量使你對(duì)計(jì)劃的描述顯得清晰、客觀、邏輯性強(qiáng)，這樣可以向風(fēng)險(xiǎn)投資家表明你真正懂得你的計(jì)劃。所以你應(yīng)該投入足夠的時(shí)間把它做好。同時(shí)，你應(yīng)該確信，你這文件的三分之一的篇幅都在暗示你的資本需求。風(fēng)險(xiǎn)投資家閱覽概要部分的時(shí)間一般控制在十分鐘以內(nèi)，為了讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)能夠充分理解你的計(jì)劃，你必須控制量的大小并力求做到清晰、簡潔，使文章的邏輯性更強(qiáng)！而進(jìn)一步深入的探討，應(yīng)該放在計(jì)劃的后面部分進(jìn)行。 第二部分 公司 這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出介紹。因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。你可以試著回答如下典型問題： 你的業(yè)務(wù)是什么？ 你想取得一個(gè)怎樣的市場和產(chǎn)品（服務(wù)）領(lǐng)域？ 你公司的背景如何？ 它是一個(gè)什么性質(zhì)的合法實(shí)體？ 公司所有者的組成？ 擁有者的中期目標(biāo)和長期目標(biāo)是什么？ 你為公司設(shè)定的長期目標(biāo)是什么？ 關(guān)鍵性的成功因素是什么？ 你用怎樣的戰(zhàn)略去達(dá)到這些目標(biāo)？是差異性市場營銷還是集中式市場營銷？ 公司的重要里程碑是什么？用一個(gè)表格顯示出達(dá)到它們所需完成的任務(wù)。 你的第一步（下一步）是什么？ 在這部分，你的重點(diǎn)是給公司定位。也就是說，戰(zhàn)略是什么；關(guān)鍵的制勝因素；重要的里程碑。給你的讀者一個(gè)清晰的遠(yuǎn)景規(guī)劃，告訴他們你知道你正在干什么。描述應(yīng)該生動(dòng)，但不能太長。不要讓讀者去翻計(jì)劃的另一部分以便獲得必要的解釋。根據(jù)你對(duì)市場潛力的評(píng)估來推出巨大的市場機(jī)會(huì)。 如何確定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)？ 在制定戰(zhàn)略目標(biāo)之前，我們必須先回答如下問題： 目前市場的狀況如何，我們公司所占的份額如何？誰是競爭者，以及他們?cè)诙啻蟪潭壬蠈?duì)我們構(gòu)成威脅？我們公司的長處與弱點(diǎn)是什么？我們必須評(píng)估所在行業(yè)的潛在發(fā)展能力，以及我們?cè)谄渲械牡匚?。誰是競爭者，以及他們?cè)诙啻蟪潭壬蠈?duì)我們構(gòu)成威脅？企業(yè)的戰(zhàn)略決策者不僅容易低估了競爭者，而且他們有時(shí)甚至不能識(shí)別出誰是真正的競爭者，這種情況的發(fā)生太平常了。我們公司的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)是什么？簡單的說，這是一個(gè)讓決策者講真話的時(shí)刻。這時(shí)要做的是評(píng)價(jià)在現(xiàn)實(shí)中，公司的實(shí)力到底是什么，而不是他愿意是什么。要確定一個(gè)有現(xiàn)實(shí)意義的目標(biāo)，準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)是絕對(duì)必要的。集中的將優(yōu)勢(shì)夸大，而忽視弱點(diǎn)的存在，這可能是一個(gè)自然的傾向。人的本性就是趨向于那些“感覺良好”的東西，而不是相反。這看起來有點(diǎn)滑稽，但很有道理的是，無論在經(jīng)營領(lǐng)域里，還是在我們的個(gè)人生活中，勇敢地面對(duì)弱點(diǎn)，并且為之付出加倍的努力，這本身就是一種力量的表現(xiàn)。 這些情況令人滿意嗎？ “變革”是一個(gè)敏感的話題。一般情況下，人們由于喜歡保持現(xiàn)狀，或者是喜歡那些他們感覺“舒服”的東西，而否決較好的決策。顯然，舒服的不一定就是最好的。 如果我們?cè)诓蛔兏锴闆r下的未來地位不能令人滿意，我們能做哪些內(nèi)在的努力來加以改善呢？ 比方說，我們可以改變?cè)谑袌鰻I銷、研究與開發(fā)、人力資源、設(shè)備等方面的情況和做法（“內(nèi)在的努力”是指在現(xiàn)有的目標(biāo)市場和經(jīng)營范圍內(nèi)做出改變；與此相對(duì)的“外在的努力”是指突破現(xiàn)有目標(biāo)市場，拓展經(jīng)營范圍，甚至進(jìn)軍其他行業(yè)領(lǐng)域等企業(yè)向外擴(kuò)張的舉措。前者是指企業(yè)內(nèi)部的變革；后者是指企業(yè)外部的發(fā)展。）如果我們?cè)诓蛔兏锴闆r下的未來地位不能令人滿意，我們能做哪些外在的努力來加以改善呢？ 比方說，我們可以評(píng)價(jià)進(jìn)入不同于現(xiàn)在的、新的行業(yè)或領(lǐng)域的可行性，也許為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)而兼并現(xiàn)有的幾家公司。在任何一種情況下，我們都必須建立起衡量銷售額、利潤率以及增長速度等的預(yù)期水平的標(biāo)準(zhǔn)。我們還將評(píng)估這種活動(dòng)所引起的各部分的協(xié)同作用，能為我們帶來多大程度的好處。換句話說就是，這樣的機(jī)會(huì)（或者是那些將被兼并的公司）是“適宜”的嗎？能夠產(chǎn)生“整體大于部分之和”的效應(yīng)嗎？當(dāng)然，我們還得對(duì)自己是否擁有成功所必需的管理才能和資金來源作出評(píng)價(jià)。 我們進(jìn)行了這些變革后的未來地位又將如何？ 在我們做了內(nèi)在和外在的努力之后，情況會(huì)有什么改變？比如說我們可以轉(zhuǎn)危為安，保持一定的市場占有率；或者說我們可以迎頭趕上，成為行業(yè)的佼佼者；或者我們將實(shí)現(xiàn)全球化經(jīng)營，跨越多個(gè)國家和地區(qū)，進(jìn)行多角化經(jīng)營，在分散風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還享受了規(guī)模效益。 決定“保持現(xiàn)有狀態(tài)”還是進(jìn)行改革？ 進(jìn)行變革會(huì)帶來機(jī)會(huì)，但也存在著風(fēng)險(xiǎn)，有的人也許更喜歡風(fēng)平浪靜的生活。但是，絕對(duì)的靜止是不存在，企業(yè)若不主動(dòng)出擊，最終必將為市場所淘汰。 回答完這些問題，我們就可以開始制定公司戰(zhàn)略的步驟了。 分析企業(yè)經(jīng)營的特征 你應(yīng)該知道，你的公司真正經(jīng)營的是什么業(yè)務(wù)？比如說，當(dāng)我們想到通用汽車公司時(shí)，我們會(huì)認(rèn)為它主要從事汽車制造業(yè)務(wù)。但實(shí)際上，這家公司從其金融事業(yè)部通用汽車承兌公司賺到的錢，要比它從制造業(yè)得到的更多。所以，更適合的問法也許應(yīng)該是：“公司真正經(jīng)營的應(yīng)該是什么業(yè)務(wù)？” William Wrigley顯然知道正確的答案。在一個(gè)世紀(jì)以前，他經(jīng)營的烘焙面包。為了鼓勵(lì)人們購買他的產(chǎn)品，Wrigley在他的顧客們每次購買時(shí)，都免費(fèi)贈(zèng)送給他們兩包口香糖。他精心策劃的“使他們加倍快樂”的這一招，被證明是如此之成功，以至于他后來完全離開烘焙面包的生意，轉(zhuǎn)而建立了一個(gè)口香糖的王國，每年可以帶來大約20億美元的收入。 常常有這樣一種趨勢(shì)，公司把它的自我形象局限在一個(gè)狹窄的范圍之內(nèi)，而不是拓寬它的范圍，這就造成了限制其潛在機(jī)會(huì)的后果。所以，如果一個(gè)公司把它自己視為只能從事電影業(yè)，這一范圍就過于狹窄。更好的做法是既認(rèn)為自己適宜從事娛樂業(yè)，又可能進(jìn)一步從事大眾傳播業(yè)。 在任何情況，組織必須有一個(gè)明確界定的目標(biāo)，它應(yīng)以簡單的任務(wù)說明書的形式表達(dá)出來，指明公司的最終目標(biāo)。一般地說公司通過尋求企業(yè)精神和反省，經(jīng)過不斷的討論與反復(fù)實(shí)踐和調(diào)整，最終確定了公司任務(wù)，它反映了公司的價(jià)值觀。任務(wù)說明書還強(qiáng)調(diào)了公司使自己有別于競爭者的能力，從而具有獨(dú)特風(fēng)格和專業(yè)特色。 分析宏觀環(huán)境 分析那些影響你企業(yè)的外在的，或不可控制的變量。這些變量包括社會(huì)文化因素、政治法律因素、科學(xué)技術(shù)因素、經(jīng)濟(jì)因素和競爭因素。盡管市場營銷人員也許不能阻擋某些時(shí)間或情況的發(fā)生，但是他們卻有可能預(yù)測事件的發(fā)生，并制定相應(yīng)的對(duì)策以適應(yīng)這些變化。這里的灌漿要點(diǎn)是事前行動(dòng)、主動(dòng)出擊，而不是事后被動(dòng)反應(yīng)，爭取做某種變化的發(fā)起者，而不是環(huán)境失控時(shí)的受害者。 尋找市場機(jī)會(huì) 外部環(huán)境大變化會(huì)為企業(yè)帶來機(jī)會(huì)，企業(yè)必須抓住機(jī)遇，才能獲得成功。 識(shí)別障礙 有時(shí)決策者“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。他們太接近決策所涉及的范圍，因而不能客觀地考慮問題，有時(shí)僅憑想象力而行事。由于這個(gè)原因，聘請(qǐng)一位“局外人士”是明智之舉。他可以是一位外聘顧問，也可以僅僅是一位旁觀者；他在企業(yè)中沒有既得利益，也不存在先入為主之見。 制定目標(biāo)并使之量化 當(dāng)然，目標(biāo)有不同的類型。有些公司希望在銷售收入方面，成為它們所在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者；而有的公司則以投資回報(bào)率來衡量，把目標(biāo)集中在利潤的獲得上。還有一些公司則主要力爭使它們自己獨(dú)立于競爭之外，其前提是：即使不能取得事業(yè)的繁榮和發(fā)展，他們?cè)谑袌鲋械摹昂线m的位置”，也將保證能生存下去。事實(shí)上，甚至有一些公司十分重視他們的所謂“生命質(zhì)量”，以至于竟然不歡迎任何增長。Patagonia公司是生產(chǎn)戶外服裝的廠家，其業(yè)主竟然說：“我真的不想再變大一點(diǎn)點(diǎn)。” 所有的目標(biāo)必須是可以量化的，并且用數(shù)字的形式表達(dá)出來：市場份額可用百分比表示，銷售額可用絕對(duì)金額表示，等等。對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（以及有關(guān)的每一階段）的時(shí)間限制或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)具體地加以說明。自然，確定負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)行小組，也是十分必要的。同時(shí)，還要清楚地界定每個(gè)成員所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?制定行動(dòng)計(jì)劃 即制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，用以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。重要的是，這些計(jì)劃必須是合乎邏輯和可完成的（即具有現(xiàn)實(shí)性）。它們也必須與企業(yè)的文化相一致。例如，迪斯尼公司在展望它的未來時(shí)認(rèn)識(shí)到，由于只制作健康的、家庭導(dǎo)向的娛樂節(jié)目，限制了企業(yè)未來的反戰(zhàn)前景。調(diào)查結(jié)果支出，成年人主題的電影票房收入將很客觀，但這些電影涉及少兒不宜的鏡頭和語言，這種新的方向就很難同迪斯尼的形象與文化相協(xié)調(diào)一致。那么，該公司是怎么做的呢？迪斯尼創(chuàng)立了一家名為試金石的子公司，專門為成年人觀眾制作電影，同時(shí)迪斯尼的聲譽(yù)一點(diǎn)兒也沒有受到影響。 制定資金和其他資源的分配方案 這項(xiàng)活動(dòng)的名稱叫做“預(yù)算”。從公司的資金角度來講，控制超過你所需數(shù)額的錢，要比資金不足強(qiáng)。在一些公司里，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，你只能使用那些“多余”的資金，而不能使用那些最初已安排好用途的資金，而在另一些公司里，如果你把資金用在不是特殊規(guī)定的目標(biāo)上，內(nèi)部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則就要求你把錢還上。從公司的行政角度來講，你所控制的預(yù)算資金越多，你在公司內(nèi)部的潛在權(quán)力就越大。 選擇執(zhí)行過程的衡量、審查及控制方法 差異分析一詞是關(guān)于我們所計(jì)劃或預(yù)期的，與正式發(fā)生的情況之間的差別分析。如果我們對(duì)結(jié)果感到滿意，我們就保持原步驟或繼續(xù)我們的行動(dòng)，如果感到不滿意，我們就應(yīng)當(dāng)對(duì)計(jì)劃或計(jì)劃執(zhí)行方法進(jìn)行調(diào)整。 提交中選方案的書面計(jì)劃以待審查和批準(zhǔn) 在商業(yè)和軍事組織中，最好成績的戰(zhàn)略計(jì)劃都受到事業(yè)部門的巨大影響，這些報(bào)告是下級(jí)向更高一級(jí)的決策者所提交的。后者是真正制定計(jì)劃的人。換句話說，管理人員也許有比他自己所認(rèn)識(shí)到的更大的影響力。管理學(xué)理論和實(shí)踐都傾向于支持這樣一來的論點(diǎn)：經(jīng)營得最好，以及獲利最高的公司，是那些影響力能自下而上通過組織的各個(gè)管理層級(jí)發(fā)揮作用的公司。這樣一來的一個(gè)實(shí)體，就可被稱 為“自下而上”的管理。 制定戰(zhàn)略之后，我們還得對(duì)自己公司的戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)，如何進(jìn)行評(píng)價(jià)呢？ 管理人員的判斷 建立在最高管理層提出的基礎(chǔ)上，這種方法依賴于這支隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)、才能和直覺。如果管理當(dāng)局正確決策的業(yè)績記錄保持良好，這種方法是很有價(jià)值的。當(dāng)有時(shí)它也反映出了一種“象牙塔”里的觀點(diǎn)，這些人將他們自己隔離起來，根本不知道在廣大的員工和顧客中間，到底發(fā)生了什么。一般來說，管理人員在經(jīng)理辦公室里呆的時(shí)間越少，與員工和顧客保持越密切的聯(lián)系和交往，這種方法所造成的危險(xiǎn)就越小。 專家的意見 這種方法建立在企業(yè)外部顧問的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上，能為管理當(dāng)局帶來高度專業(yè)化和有價(jià)值的幫助。對(duì)于那些已經(jīng)采取的、有可能出現(xiàn)問題的行動(dòng)，管理當(dāng)局可以聘請(qǐng)這樣的顧問在公司里進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的咨詢。 銷售人員的估計(jì) 這種信息來源能夠帶來很大的價(jià)值，因?yàn)殇N售人員一般說來是最接近顧客的。這種方法對(duì)于那些產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)更新快的行業(yè)尤為重要，這種方法的主要缺點(diǎn)是存在潛在的偏見，因?yàn)樗麄兛傉J(rèn)為，自己的估計(jì)將被領(lǐng)導(dǎo)用作提高銷售定額的依據(jù)。 顧客調(diào)查和市場測試 顧客調(diào)查涉及到利用市場調(diào)查技術(shù)，直接從顧客那里收集信息。典型的例子是百事可樂所做的“味道測試”，他們請(qǐng)消費(fèi)者品嘗百事可樂與可口可樂，然后說出他們的偏好。但是，如果抽樣不具有代表性或者問卷設(shè)計(jì)有漏洞，多得到的結(jié)果就可能極不準(zhǔn)確。 市場測試是指在比較小范圍內(nèi)，展示和促銷一個(gè)品牌。一般說來，新品牌總是在具有“領(lǐng)頭羊”地位的市場上進(jìn)行測試（即一般是指某些可代表廣大消費(fèi)者的主要城市或城鎮(zhèn)）。顯然，如果該品牌在這些市場中銷路很好，它們就可以在全國范圍內(nèi)投放市場或公開亮相。但是，如果產(chǎn)品的缺陷很快被發(fā)現(xiàn)，該品牌就需要加以改進(jìn)，甚至有時(shí)也許