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工作總結(jié)參考范本醫(yī)院第一季度工作總結(jié)撰寫人:_時(shí) 間:_醫(yī)院第一季度工作總結(jié)一、鞏固“二甲”復(fù)審和“醫(yī)院管理年”成果,嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量。、強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制等核心制度。堅(jiān)持院長(zhǎng)行政、業(yè)務(wù)查房,不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理,至目前進(jìn)行院長(zhǎng)大查房18次,對(duì)存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡(jiǎn)單”等問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)并要求即時(shí)整改。組織實(shí)施“雙節(jié)”期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練1次,效果滿意。、在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后,醫(yī)院積極抽調(diào)人員,配置相關(guān)物品,于xx年1月1日起正式成立了感染性疾病科,配備醫(yī)護(hù)人員13名,設(shè)置床位25張。此科的成立,有效控制了院內(nèi)交叉感染,結(jié)束了地區(qū)無獨(dú)立傳染病區(qū)的歷史,使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。一季度對(duì)全院醫(yī)師、重點(diǎn)是傳染病區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)考試1次,50余人參加,合格率為100%;新成立了病理科,調(diào)配專業(yè)人員2名,從2月1日起進(jìn)行單獨(dú)核算。、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際確定將中醫(yī)科列為重點(diǎn)??撇⒎e極進(jìn)行了肝病(肝硬化)專科、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)針灸理療康復(fù)特色???、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè)3項(xiàng)??平ㄔO(shè)申報(bào)工作。目前正在進(jìn)行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護(hù)理專題講座2次,97人參加;護(hù)理大查房1次,各科護(hù)理骨干36人參加;繼續(xù)堅(jiān)持“每日一問”活動(dòng),每名護(hù)士每月書寫xx字學(xué)習(xí)筆記,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,每周業(yè)務(wù)查房1次。2、加強(qiáng)護(hù)理管理,保證護(hù)理安全。護(hù)理部與各科護(hù)士長(zhǎng)簽訂了“xx年護(hù)士長(zhǎng)工作目標(biāo)責(zé)任書”,繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用,每周對(duì)科室護(hù)理工作檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。注重平時(shí)的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時(shí)在每月召開的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)考核結(jié)果給予反饋,分析原因,提出整改措施。3、推行親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機(jī)會(huì),充分與患者交流,了解患者的思想動(dòng)態(tài),最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話,多給病人一個(gè)微笑,解除患者的顧慮,使病人感受溫暖。目前正計(jì)劃4月份組織護(hù)士學(xué)習(xí)“護(hù)士禮儀規(guī)范”,并在“5.12”護(hù)士節(jié)來臨之際,掀起“學(xué)禮儀、講素質(zhì)”活動(dòng)月。、按照省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則要求,春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對(duì)11個(gè)臨床科室的用藥情況進(jìn)行了檢查、督導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會(huì)藥學(xué)分會(huì)、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對(duì)我院的藥品管理、合理用藥、處方評(píng)價(jià)等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo),對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見,醫(yī)院進(jìn)行了積極的整改。3月25日對(duì)門診處方進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、調(diào)研,有效處方達(dá)71%。、組織52名臨床醫(yī)師進(jìn)行“三基”考試1次,合格率100%,此次考試改變已往的出題范圍,結(jié)合臨床,以病案分析為主,達(dá)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部近期發(fā)布的處方管理辦法,培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)70余名醫(yī)、藥、劑人員進(jìn)行了有關(guān)知識(shí)的考試,合格率100%。、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流感等傳染病的監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。根據(jù)省、市疾控中心要求,印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報(bào)卡,要求臨床科室按規(guī)定上報(bào);選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識(shí)培訓(xùn);在省、市級(jí)疾控中心對(duì)傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作的檢查通報(bào)中我院上報(bào)率100%、合格率98%,受到了好評(píng)。、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計(jì)輸紅懸35000ml,血漿2500ml,成份輸血率達(dá)100%。二、加大對(duì)人才的培訓(xùn)力度,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法,逐漸加快科技興院的步伐。采取請(qǐng)進(jìn)來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。1、加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流,邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)療專家來院會(huì)診、示教手術(shù),教學(xué)查房3次,受益30余人次。2、選派4名專業(yè)技術(shù)人員到醫(yī)院、醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);選派一名主治醫(yī)師參加了省級(jí)醫(yī)院為期3個(gè)月的基層醫(yī)師培訓(xùn);1名神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師參加了在北京舉辦的全國(guó)癲癇防治培訓(xùn)班;第一季度共組織參加省內(nèi)外各類學(xué)術(shù)交流、講座3次,7人次參加;5名醫(yī)護(hù)人員參加了專升本學(xué)歷再教育。積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。1、根據(jù)省衛(wèi)生廳“關(guān)于認(rèn)定xx年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新方法項(xiàng)目的通知”,院內(nèi)開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術(shù)”等35項(xiàng)“三新”項(xiàng)目中的4項(xiàng)新技術(shù)被認(rèn)定為省內(nèi)“優(yōu)秀”。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項(xiàng)目,以提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。2、3月初,根據(jù)省、市、主管部門安排,下派兒科、產(chǎn)科2名業(yè)務(wù)骨干分別到鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療幫扶工作,并與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議,成為了幫扶指導(dǎo)單位。3、為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,院義診小組根據(jù)委、政府、主管局有關(guān)“三下鄉(xiāng)”要求,利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護(hù)車進(jìn)行下鄉(xiāng)、上街義診活動(dòng)19次,受益8321余人。協(xié)同衛(wèi)生局圓滿完成了到、三個(gè)村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務(wù)等工作,義診患者200余人,發(fā)放宣傳材料300余份,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。三、加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高運(yùn)行績(jī)效。根據(jù)我院實(shí)際,按照“加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用”的工作主題,對(duì)xx年綜合目標(biāo)管理責(zé)任書進(jìn)行了修改完善,院長(zhǎng)與各科主任簽定了“責(zé)任書”,并將以此作為xx年度每月考核的重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項(xiàng)政策規(guī)定,嚴(yán)格控制和降低病人的住院總費(fèi)用,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,每周把即將超標(biāo)準(zhǔn)的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人,從源頭上進(jìn)行調(diào)控,至目前農(nóng)合病人的平均住院費(fèi)用控制在1864元;對(duì)農(nóng)合住院病人實(shí)行了一免四減,對(duì)城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實(shí)行了一免七減,13月份共減免27182.68元;第一季度共接診農(nóng)合住院病人1625人次,報(bào)銷住院費(fèi)用達(dá)1565475.69元,接受市醫(yī)保住院病人128人次,費(fèi)用523997.94元、門診4638人次,費(fèi)用324172.67元;接診省醫(yī)保住院病人109人次,費(fèi)用207102.72元、門診4588人次人,費(fèi)用244194.04元。為提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,按照綜合目標(biāo)管理有關(guān)規(guī)定,對(duì)病床使用率超過100%的科室加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度。至3月底,加床數(shù)為763張,占入院總?cè)藬?shù)的33%。四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),塑造醫(yī)院良好形象。建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請(qǐng)”以及患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍,認(rèn)真進(jìn)行登記,并與個(gè)人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評(píng)審、評(píng)先選優(yōu)時(shí),實(shí)行“一票否決”制。醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書,主管醫(yī)生與病人簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書,規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時(shí)加大了制度的落實(shí),若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請(qǐng)、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請(qǐng)現(xiàn)象已基本杜絕。第一季度,醫(yī)護(hù)人員拒收“紅包”34次,金額達(dá)5300元,共收到錦旗、感謝信6面(封)。院護(hù)理部、辦公室組織,院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科主任等參加邀請(qǐng)各科病人及其家屬定期召開院級(jí)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)1次,20余名患者參加,征求意見建議并及時(shí)解決;科主任主持,病人及其家屬、主管院長(zhǎng)等參加,召開科室行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)共30余次,150余人參加。針對(duì)患者多次提出的“做b超時(shí)病人多等候時(shí)間長(zhǎng)”的問題,醫(yī)院專門購置了價(jià)值30多萬元的“東芝納米10”黑白b超機(jī)一臺(tái),緩解了病人檢查等候時(shí)間長(zhǎng)的問題。繼續(xù)聘請(qǐng)了、同志為醫(yī)院長(zhǎng)年行風(fēng)評(píng)議代表,3月2831日到門診發(fā)放問卷調(diào)查表100份,回收100份,目前正在對(duì)住院部11個(gè)臨床科室的住院病人及其家屬進(jìn)行滿意度調(diào)查,4月底還將去社區(qū)和出院病人家中進(jìn)行回訪調(diào)查。對(duì)征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進(jìn)行改正。為認(rèn)真貫徹委關(guān)于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號(hào)文件和省委一號(hào)文件的通知精神,3月10日,我院選派四名同志分別到、村開展了為期一個(gè)月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點(diǎn)幫扶活動(dòng)。3月26日,當(dāng)醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后,非常重視,在醫(yī)院經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,購買了15袋化肥(每袋141元),分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的15戶貧困農(nóng)民家中,解決了他們的燃眉之急。當(dāng)醫(yī)院了解到村在道路硬化中缺資金時(shí),院領(lǐng)導(dǎo)親自將700多元現(xiàn)金送到了村辦公室,同時(shí)號(hào)召全院職工為村捐贈(zèng)衣物275件。今年三月份我院在四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實(shí)事中,總共花費(fèi)資金為2820元。五、xx年13月份完成各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)情況六、醫(yī)院財(cái)務(wù)收支情況今年13月我院被省衛(wèi)生廳評(píng)為“全省衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”,被委、政府授予“級(jí)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào),被總工會(huì)評(píng)為“工會(huì)工作先進(jìn)集體
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