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員工工作心得體會(huì):遼寧省精神病院醫(yī)生 我是一名精神科醫(yī)生,我的工作是服務(wù)于精神病人這個(gè)特殊的群體,他們大多失去正常的思維和交流能力,終日沉浸在自己的世界里。有時(shí)受幻覺(jué)和妄想等癥狀的支配而缺乏自控能力,常常出現(xiàn)暴力行為。人們常說(shuō),“軀體疾病好治,而心病難醫(yī)?!钡拇_,精神科醫(yī)生不僅要具備治療精神疾病的專業(yè)技術(shù),而且在接診、待患中更要注意許多方面和特殊細(xì)節(jié)。謹(jǐn)就個(gè)人的幾點(diǎn)工作體會(huì)與大家分享: 體會(huì)一:對(duì)待患者,首先突出一個(gè)“尊”字。精神病人是弱勢(shì)群體,精神疾患折磨著患者的身心,社會(huì)的歧視更是讓他們的心靈倍受摧殘,他們更期盼尊重,而且良好的醫(yī)患關(guān)系是診療的先決條件。精神病患者及家屬的文化水平不同,理解接受能力也參差不齊,這時(shí)我們就要耐心的給他們解釋,尊重他們的合理要求和建議。精神病患者也是人,做為醫(yī)生不能存在一絲的偏見(jiàn),要勇于關(guān)愛(ài),用火一樣的熱情點(diǎn)燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。一位住院病人就曾感慨的說(shuō):“在這里,有這么好的醫(yī)生,我不用再受別人的白眼,我比回家還過(guò)得好?!?體會(huì)二:對(duì)待患者,必須做到一個(gè)“細(xì)”字。精神病患者多缺少主訴,許多患者不愿暴露自己的想法,尤其是一些以陰性癥狀為主的患者,主動(dòng)言語(yǔ)更少?!安煅杂^色”、“細(xì)致入微”在精神科病房要比普通病房應(yīng)用得更多更具有特殊意義。采集病史要詳細(xì),查體要細(xì)致,輔助檢查要完善,治療中更要細(xì)中加細(xì),否則就會(huì)有意想不到的事情發(fā)生?;颊叩囊粋€(gè)怪異的眼神,一句不著邊際的話語(yǔ),都有可能隱藏著特殊的含義。及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象,消除他們的不良情緒,可能就會(huì)把事故消除在萌芽狀態(tài)。老專家的高度責(zé)任心時(shí)時(shí)影響著我們,他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)一眼就能看出患者患的是哪種精神疾病,馬上就知道怎么面對(duì)。這不是一朝一夕的功夫,要有多年的觀察和積累。去年,一位分裂癥患者住進(jìn)我們病房,檢查時(shí)我發(fā)現(xiàn)病人的瞳孔直徑約2毫米,對(duì)光反射遲鈍,而家屬在病史中沒(méi)有特殊介紹。憑借經(jīng)驗(yàn),我感覺(jué)家屬隱瞞了什么,于是再三追問(wèn),家屬才說(shuō)出實(shí)情,病人在家自服氯硝西泮60余片。我們立即給病人進(jìn)行洗胃、輸液、透析等對(duì)癥處置,慶幸患者轉(zhuǎn)危為安,避免了一場(chǎng)醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 體會(huì)三:對(duì)待患者,努力做到一個(gè)“親”字。精神病人常常被社會(huì)冷落,不少人住在醫(yī)院里,常年沒(méi)有親人來(lái)探望,有的患者生活不能自理,家屬都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。他們也渴望著親情和友情,對(duì)待這樣的病人我們更加注重提供更貼心更舒適的服務(wù)。常常是“打不還手,罵不還口”。床前餐后,做到噓寒問(wèn)暖。用真誠(chéng)撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用愛(ài)心喚起病人生活的勇氣。這樣不僅可以提高個(gè)人的人格魅力,更對(duì)提升醫(yī)院的信譽(yù)和促進(jìn)病人的康復(fù)有著很大的推動(dòng)作用。一位老人長(zhǎng)期住院,并且患有多種疾病,缺乏營(yíng)養(yǎng)又無(wú)人關(guān)心,老人的子女象征性探視過(guò)一兩次。我們想方設(shè)法地為他增加營(yíng)養(yǎng),悉心照顧他,大大提高了他的生存質(zhì)量。后來(lái),老人的家屬慚愧地說(shuō):“這些本該是我們家屬做的卻沒(méi)有做到啊!謝謝你們了!” 體會(huì)四:對(duì)待自己,注重一個(gè)“省”字。從事精神科工作,記不清我們中有多少人挨過(guò)病人的耳光,臉上被噴上夾著唾液的飯菜,手臂上被抓出道道血痕醫(yī)院的工作不僅是腦力和體力的付出,在精神上還時(shí)刻承受著突發(fā)危險(xiǎn)的壓力,要忍受一些常人無(wú)法想象的委屈。在這種情況下,我們必須要具備一定的內(nèi)省能力,用良好的心理素質(zhì),學(xué)會(huì)在工作和生活中兩個(gè)狀態(tài),互相切換。在工作中全心投入,在生活中樂(lè)觀向上。每次下班回家進(jìn)門前,我都要做幾個(gè)深呼吸,活動(dòng)幾下面部肌肉,帶著燦爛的微笑走近家門,絕不把工作中的情緒帶到家里來(lái)。如果因?yàn)榧彝ッ苄那椴缓?
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