電力局電氣化建設工作匯報.doc

電力局電氣化建設工作匯報 省電力局著力抓“基層站所、電網(wǎng)基本建設、農(nóng)電人員基本素質”三項基礎工作，使新農(nóng)村電氣化建設上了新臺階，提高了供電能力，改善了電能質量，社會用電量明顯增加?；鶎诱舅侵苯訛椤叭r(nóng)”供用電服務的窗口，直接服務于廣大客戶，服務于地方經(jīng)濟發(fā)展，是構建供用電和諧的基礎。所以搞好基層站所建設對提升新農(nóng)村電氣化建設水平尤其重要。 一、規(guī)范基層站所基礎資料 由于部分記錄信息都是重復的，在手工操作時就要做很多重復性的工作，無形中給供電所工作人員帶來了額外的壓力。為給供電所班組減負實現(xiàn)管理創(chuàng)新，電力局成立了專項課題組，對供電所現(xiàn)有的基礎資料、臺賬進行了整合，整合后的各類臺賬、報表、薄冊不到100種。電力局下發(fā)了溫電營關于下發(fā)供電（營業(yè)）所、配電工段必備規(guī)程、基礎資料臺賬、薄冊清單及基礎資料電子模板的通知，按照統(tǒng)一標準、統(tǒng)一格式、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一內容的原則，對供電設備、管理臺賬、各類圖表、記錄、分析資料等基礎資料進行規(guī)范統(tǒng)一，在保證了各種資料、記錄齊全的基礎上，同時減輕了供電所人員的工作量。 二、加強基層站所信息化建設 各基層站所全部建成光纖骨干網(wǎng)，通信系統(tǒng)向農(nóng)村供電所延伸，為信息化建設提供了硬件平臺。各基層站所建成企業(yè)門戶網(wǎng)站、辦公自動化系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、班組管理eme系統(tǒng)等，為電力企業(yè)生產(chǎn)運營和決策管理提供了技術支撐。同時積極推進信息資源整合，探索解決“信息孤島”問題，結合市供電（營業(yè)）所管理實際情況和發(fā)展要求，開發(fā)了“星級供電（營業(yè)）所綜合管理信息系統(tǒng)”，對供電所的日常業(yè)務進行規(guī)范化管理，將所內各項工作緊密聯(lián)系，實現(xiàn)所內資源的共享，實現(xiàn)供電所的規(guī)范化、信息化管理，同時各項工作微機化，最大程度地實現(xiàn)了無紙化辦公。 三、提高基層站所供電服務水平 以電監(jiān)會供電檢查整改為抓手，開展了“金牌服務迎奧運”、深入創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”、“電力社區(qū)”共建、高危重要客戶隱患排查等形式豐富的優(yōu)質服務活動。創(chuàng)新電費繳納方式，為方便農(nóng)戶繳費推出電費充值卡業(yè)務，開展自動催費平臺、自助收費機、網(wǎng)上收費平臺等催、收費方式創(chuàng)新工作，降低收費方式的銀行依存度；大力創(chuàng)新農(nóng)電特色服務，開展特色鮮明的送服務上門活動；統(tǒng)一制訂營業(yè)廳電力客戶服務與宣傳手冊。充分發(fā)動各基層站所（窗口），參加“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”創(chuàng)建活動；積極推進星級供電所、示范窗口建設，提高基層營業(yè)窗口服務規(guī)范性和技能水平。開展百所基層站（所）服務企業(yè)活動，為企業(yè)提供實實在在的服務，電力局一百多個基層站所以多種形式“走出去”為企業(yè)服務，幫助企業(yè)攻堅破難，攜手企業(yè)共渡難關，協(xié)同企業(yè)轉型發(fā)展。 通過抓基層站所的基礎管理工作，基層站所的管理制度、管理標準和流程得到完善，人員的服務行為得到進一步規(guī)范，企業(yè)的管理水平得到了全面的提升，各項經(jīng)濟指標都有了不同程度的提高。 四、加強政企聯(lián)動 為了加快新農(nóng)村電氣化建設工作，更好地貫徹落實新農(nóng)村電氣化標準體系，由市農(nóng)辦、市經(jīng)貿委、電力局三家單位聯(lián)合下發(fā)了市新農(nóng)村電氣化建設工作實施意見，由市新農(nóng)辦牽頭，將當年的建設計劃列入市政府對各縣（市、區(qū)）領導班子的年度考核指標中。市政府還大力支持新農(nóng)村電氣化工作，對路燈、表后線等建設資金給予大力支持，并對新農(nóng)村電氣化縣（市）建設先進單位進行獎勵，合計獎勵20萬元。電氣化村的建設熱情持續(xù)升溫，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）積極發(fā)動，各村主動提出要求建設新農(nóng)村電氣化村，村民的呼聲很高。在新農(nóng)村電氣化村建設中，許多鄉(xiāng)村通過舉辦文藝晚會、貼標語等各種不同的宣傳方式，宣傳新農(nóng)村電氣化建設的意義、目的和成效，發(fā)動村民共同參與新農(nóng)村電氣化建設，有力地推動了新農(nóng)村電氣化建設。 五、加強內部管理 電力局將當年的建設計劃列入對各縣供電局領導班子的年度績效考核指標，每年年初聯(lián)合市經(jīng)貿委、市農(nóng)辦，到各縣（市、區(qū)）進行新農(nóng)村電氣化建設調研，開展“新農(nóng)村電氣化建設”現(xiàn)場辦公，解決建設中的實際困難，推進市新農(nóng)村電氣化建設。每年召開“市新農(nóng)村電網(wǎng)暨新農(nóng)村電氣化建設半年度工作匯報會”和“新農(nóng)村建設進度督導會”，檢查、督促各縣（市、區(qū)）加大建設力度，確保能圓滿完成今年的新農(nóng)村電網(wǎng)和新農(nóng)村電氣化建設工作計劃。為了鞏固農(nóng)改、縣城電網(wǎng)改造工程以來的“五制”管理成果，防止工程管理松懈，電力局組織營銷、發(fā)策、財務、審計、檔案等處室，對各個縣局定期開展新農(nóng)村電網(wǎng)建設專項檢查，并印發(fā)電力局新農(nóng)村電網(wǎng)建設專項檢查情況通報。為了及時把握各地新農(nóng)村建設動態(tài)，及時向社會公布電力系統(tǒng)在新農(nóng)村電網(wǎng)建設和新農(nóng)村電氣化建設方面的成果，宣傳各地在新農(nóng)村建設中的先進經(jīng)驗、事跡，開通了“新農(nóng)村電網(wǎng)建設信息網(wǎng)”，堅持每月定期出刊新農(nóng)村電網(wǎng)建設簡報。 六、積極應用新技術、新產(chǎn)品 在新農(nóng)村的電網(wǎng)建設中，電力局首先通過增加變壓器容量、增大導線截面積消除局部電網(wǎng)“卡脖子”現(xiàn)象，完善農(nóng)村和城鎮(zhèn)電網(wǎng)供電網(wǎng)絡，徹底解決農(nóng)村和城鎮(zhèn)中存在的各類用電問題，滿足農(nóng)村和城鎮(zhèn)用電需求的增長，使農(nóng)村和城鎮(zhèn)的用電更加安全可靠。 電力局始終秉承高標準、高起點的新農(nóng)村建設要求，在新農(nóng)村的電網(wǎng)建設中，積極推廣采用新技術、新產(chǎn)品，如：非晶合金的低損耗配電變壓器，有效地降低了中低壓配網(wǎng)的損耗，使電能的利用率得到更大的提高，農(nóng)村電網(wǎng)電能損耗率持續(xù)下降。居民遠程集中抄表系統(tǒng)的廣泛應用，提高了抄表的準確性，也減輕了抄表人員的工作量，有效緩解人手不足的矛盾。電壓合格率遠程上報系統(tǒng)，采用網(wǎng)絡和無線gprs的傳輸方式，實現(xiàn)了對各處統(tǒng)計型電壓表監(jiān)測數(shù)據(jù)的實時自動采集，并匯總到營業(yè)部門或相應的監(jiān)管部門，代替人工抄表及一連串后續(xù)工作，快速了解線路電壓質量狀態(tài)，降低線路供電電壓的缺陷率，提高線路電能質量管理水平。下屬*供電局積極探索單相負載檢測裝置的開發(fā)及應用，使220伏用戶的“零度表”管理得到加強，彌補了以前居民用戶故障停走發(fā)現(xiàn)不及時，追補電量難度大的不足。 七、抓農(nóng)電人員基本素質 （一）結合農(nóng)電專項工作組織開展人員教育培訓 農(nóng)電工在日常工作中缺乏接受專門教育培訓的機會，為此，除了加強常態(tài)的教育培訓力度外，電力局重視抓住每次專項工作開展的機會，見縫插針，采用各種形式，結合專項工作的重點，有針對性地組織對基層農(nóng)電員工的安全生產(chǎn)意識、基礎知識和技能的教育培訓。如：積極開展“原原本本學規(guī)程”活動，組織編寫縣級供電企業(yè)10千伏及以下配電網(wǎng)運行檢修管理規(guī)程（試行），并對八個縣（市）供電局生產(chǎn)、運行管理部門從事配網(wǎng)工作的人員和各供電所分管生產(chǎn)所長、線路班班長、安全員等近700多人進行了宣貫活動。全局范圍內組織開展了以“治理隱患，防范事故”為主題的安全生產(chǎn)月活動，開展技術比武、演講比賽、知識競賽、征文比賽、組織觀看安全事故案例等活動，使“全國安全生產(chǎn)月”活動深入人心，切實提高了基層農(nóng)電員工在安全生產(chǎn)工作方面的意識和水平。全面推行現(xiàn)場標準化作業(yè)工作，規(guī)定星級供電所的創(chuàng)建與現(xiàn)場標準化作業(yè)開展相掛鉤，重點針對生產(chǎn)管理人員、安全管理人員、供電所所長、線路班長、所有線路工進行強化學習培訓，連續(xù)兩年相繼組織了全市10千伏配電線路現(xiàn)場標準化作業(yè)輔助系統(tǒng)、現(xiàn)場標準化作業(yè)技術比武全員理論和技能培訓工作，下屬平陽縣供電局還成為10千伏配電線路現(xiàn)場標準化作業(yè)的省級示范點。 （二）研發(fā)生產(chǎn)一線人員技術規(guī)程考核軟件 為了給各縣供電局創(chuàng)造一線人員技術培訓的條件，全面提升員工素質和技術水平。電力局組織研發(fā)了生產(chǎn)一線人員技術規(guī)程考核軟件，軟件收錄了電氣裝置安裝工程35千伏及以下架空電力線路施工及驗收規(guī)范、農(nóng)村低壓電力技術規(guī)程、電網(wǎng)10千伏架空配電線路設備評級標準等17個規(guī)范和標準，有試題5000余題。該軟件操作簡單，使用方便，平時可以通過試題練習進行規(guī)范和標準的學習，還可以進行模擬考試和正規(guī)考試來進一步檢驗學習成效，通過應用規(guī)程考核軟件電力局對八個縣（市）局生產(chǎn)、運行管理部門從事配網(wǎng)工作的人員和各供電所分管生產(chǎn)所長、線路班成員等近1000多人進行了學習培訓。 （三）通過技術比武，全面提升人員素質 電力局積極組織開展生產(chǎn)技術規(guī)程知識競賽和全市農(nóng)電工技術比武、10千伏配電線路現(xiàn)場標準化作業(yè)技術比武等活動，從提高從業(yè)人員素質上確保農(nóng)電安全生產(chǎn)。 6月底，舉辦了地區(qū)電能計量骨干人員理論培訓，并在省電力公司“全省電力系統(tǒng)電能計量骨干人員調考”中，榮獲部屬口徑和全口徑團體第一名的好成績。電力局積極組織10千伏配電線路現(xiàn)場標準化作業(yè)技術比武活動，各下屬縣供電局都發(fā)文成立了農(nóng)網(wǎng)10千伏配電線路現(xiàn)場標準化作業(yè)技能比武工作領導小組和工作小組，活動期間全局掀起了理論知識和技術水平的培訓和學習高潮。在縣供電局培訓和學習的基礎上，市供電局通過理論考試和技術比武選拔出了參加省電力公司組織的技能比賽人員，通過一個多月的理論、技能集訓，在參加省電力公司組織的10千伏配電線路現(xiàn)場標準化作業(yè)技術比武活動中獲得了調考成績個人第一名和團體三等獎。 電力局電氣化建設工作匯報： 省電力局著力抓“基層站所、電網(wǎng)基本建設、農(nóng)電人員基本素質”三項基礎工作，使新農(nóng)村電氣化建設上了新臺階，提高了供電能力，改善了電能質量，社會用電量明顯增加?；鶎诱舅侵苯訛椤叭r(nóng)”供用電服務的窗口，直接服務于廣大客戶，服務于地方經(jīng)濟發(fā)展，是構建供用電和諧的基礎。所以搞好基層站所建設對提升 新農(nóng)村電氣化建設水平尤其重要。 一、規(guī)范基層站所基礎資料 制度建設和規(guī)范的基礎資料是基層站所做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理的基礎。供電所基礎資料、臺賬、報表種類繁多，各類記錄薄冊和臺賬檔案有200多種，資料管理起來非常復雜。 由于部分記錄信息都是重復的，在手工操作時就要做很多重復性的工作，無形中給供電所工作人員帶來了額外的壓力。為給供電所班組減負實現(xiàn)管理創(chuàng)新，電力局成立了專項課題組，對供電所現(xiàn)有的基礎資料、臺賬進行了整合，整合后的各類臺賬、報表、薄冊不到100種。電力局下發(fā)了溫電營關于下發(fā)供電（營業(yè)）所、配電工段必備規(guī)程、基礎資料臺賬、薄冊清單及基礎資料電子模板的通知，按照統(tǒng)一標準、統(tǒng)一格式、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一內容的原則，對供電設備、管理臺賬、各類圖表、記錄、分析資料等基礎資料進行規(guī)范統(tǒng)一，在保證了各種資料、記錄齊全的基礎上，同時減輕了供電所人員的工作量。 二、加強基層站所信息化建設 各基層站所全部建成光纖骨干網(wǎng)，通信系統(tǒng)向農(nóng)村供電所延伸，為信息化建設提供了硬件平臺。各基層站所建成企業(yè)門戶網(wǎng)站、辦公自動化系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、班組管理eme系統(tǒng)等，為電力企業(yè)生產(chǎn)運營和決策管理提供了技術支撐。同時積極推進信息資源整合，探索解決“信息孤島”問題，結合市供電（營業(yè)）所管理實際情況和發(fā)展要求，開發(fā)了“星級供電（營業(yè)）所綜合管理信息系統(tǒng)”，對供電所的日常業(yè)務進行規(guī)范化管理，將所內各項工作緊密聯(lián)系，實現(xiàn)所內資源的共享，實現(xiàn)供電所的規(guī)范化、信息化管理，同時各項工作微機化，最大程度地實現(xiàn)了無紙化辦公。 三、提高基層站所供電服務水平 以電監(jiān)會供電檢查整改為抓手，開展了“金牌服務迎奧運”、深入創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”、“電力社區(qū)”共建、高危重要客戶隱患排查等形式豐富的優(yōu)質服務活動。創(chuàng)新電費繳納方式，為方便農(nóng)戶繳費推出電費充值卡業(yè)務，開展自動催費平臺、自助收費機、網(wǎng)上收費平臺等催、收費方式創(chuàng)新工作，降低收費方式的銀行依存度；大力創(chuàng)新農(nóng)電特色服務，開展特色鮮明的送服務上門活動；統(tǒng)一制訂營業(yè)廳電力客戶服務與宣傳手冊。充分發(fā)動各基層站所（窗口），參加“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”創(chuàng)建活動；積極推進星級供電所、示范窗口建設，提高基層營業(yè)窗口服務規(guī)范性和技能水平。開展百所基層站（所）服務企業(yè)活動，為企業(yè)提供實實在在的服務，電力局一百多個基層站所以多種形式“走出去”為企業(yè)服務，幫助企業(yè)攻堅破難，攜手企業(yè)共渡難關，協(xié)同企業(yè)轉型發(fā)展。 通過抓基層站所的基礎管理工作，基層站所的管理制度、管理標準和流程得到完善，人員的服務行為得到進一步規(guī)范，企業(yè)的管理水平得到了全面的提升，各項經(jīng)濟指標都有了不同程度的提高。 四、加強政企聯(lián)動 為了加快新農(nóng)村電氣化建設工作，更好地貫徹落實新農(nóng)村電氣化標準體系，由市農(nóng)辦、市經(jīng)貿委、電力局三家單位聯(lián)合下發(fā)了市新農(nóng)村電氣化建設工作實施意見，由市新農(nóng)辦牽頭，將當年的建設計劃列入市政府對各縣（市、區(qū)）領導班子的年度考核指標中。市政府還大力支持新農(nóng)村電氣化工作，對路燈、表后線等建設資金給予大力支持，并對新農(nóng)村電氣化縣（市）建設先進單位進行獎勵，合計獎勵20萬元。電氣化村的建設熱情持續(xù)升溫，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）積極發(fā)動，各村主動提出要求建設新農(nóng)村電氣化村，村民的呼聲很高。在新農(nóng)村電氣化村建設中，許多鄉(xiāng)村通過舉辦文藝晚會、貼標語等各種不同的宣傳方式，宣傳新農(nóng)村電氣化建設的意義、目的和成效，發(fā)動村民共同參與新農(nóng)村電氣化建設，有力地推動了新農(nóng)村電氣化建設。 五、加強內部管理 電力局將當年的建設計劃列入對各縣供電局領導班子的年度績效考核指標，每年年初聯(lián)合市經(jīng)貿委、市農(nóng)辦，到各縣（市、區(qū)）進行新農(nóng)村電氣化建設調研，開展“新農(nóng)村電氣化建設”現(xiàn)場辦公，解決建設中的實際困難，推進市新農(nóng)村電氣化建設。每年召開“市新農(nóng)村電網(wǎng)暨新農(nóng)村電氣化建設半年度工作匯報會”和“新農(nóng)村建設進度督導會”，檢查、督促各縣（市、區(qū)）加大建設力度，確保能圓滿完成今年的新農(nóng)村電網(wǎng)和新農(nóng)村電氣化建設工作計劃。為了鞏固農(nóng)改、縣城電網(wǎng)改造工程以來的“五制”管理成果，防止工程管理松懈，電力局組織營銷、發(fā)策、財務、審計、檔案等處室，對各個縣局定期開展新農(nóng)村電網(wǎng)建設專項檢查，并印發(fā)電力局新農(nóng)村電網(wǎng)建設專項檢查情況通報。為了及時把握各地新農(nóng)村 尊敬的各位領導： 路121km，10kv配電線路1890km，擔負著全縣27個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），1個果樹農(nóng)場，17萬多客戶的供用電任務。 多年來，我局在上級部門的正確領導下，在縣委、縣政府的關懷幫助下，在社會各界的大力支持下，不斷加快體制改革、更新工作理念、拓展服務領域、規(guī)范內部運營，努力奉行“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，緊緊圍繞地方經(jīng)濟建設和農(nóng)民生產(chǎn)生活用電扎實開展“三為”服務，受到客戶的好評，得到社會的認可。自94年起連續(xù)10年保持省級文明單位稱號。99年被國家電力公司授予“三為”服務達標單位稱號。計量管理工作驗收合格，被認定為國家二級計量單位；檔案目標管理被評為國家二級企業(yè)。05年3月，我局在“三個文明”建設表彰大會上，受到縣委、縣政府的褒獎表彰，并榮獲文明行業(yè)名列第一，行風建設排名第二，最佳服務單位名列第三和綜合治理標兵單位的殊榮。 下面，就一年來我局行風建設工作的開展情況，向各位領導做簡要匯報： 二一四年，我局的行風建設工作以服務安全、改革、管理、發(fā)展為指導思想，以不發(fā)生服務事故，行風建設繼續(xù)站排頭；不發(fā)生干部職工違法違紀案件，不發(fā)生有責任的越級上訪事件為總體目標，以“學習培訓年”、“服務窗口建設”、“宣貫國網(wǎng)公司三個十條”、搞好“三個服務”為載體，切實轉變服務理念，增強做好新形勢下行風建設和優(yōu)質服務的自覺性和主動性，從加強隊伍建設，創(chuàng)新企業(yè)管理，完善行風工作機制、拓展服務領域等方面入手，行風建設不斷取得新成效。 一、“抓班子、帶隊伍”，是我局行風建設和優(yōu)質服務工作取得成效的根本點。 行風建設和優(yōu)質服務工作的根本點在于抓班子建設，增強凝聚力和決策力；抓中層干部隊伍建設，增強執(zhí)行力；抓職工隊伍建設，增強戰(zhàn)斗力。 火車跑的快，全憑車頭帶。一個好的領導班子是企業(yè)正確決策和健康發(fā)展的靈魂所在。為此，我局以建設“政治素質好、經(jīng)營管理好、團結協(xié)作好、作風形象好”的“四好”班子為目標，充分發(fā)揮勇于創(chuàng)新的工作作風，堅持大局著眼、全面統(tǒng)籌、科學駕馭，以企業(yè)和職工利益為根本出發(fā)點，得到領導的好評和職工的認可。今年7月份兩錦局黨組通過全員民主測評、中層干部（所長）面對面談話的方式，對領導班子進行民主評價。正如黨組書記、局長劉向東說的那樣：綏中局的領導班子是黨組滿意，職工認可的班子，是有戰(zhàn)斗力和黨組放心的班子。在組織建設中，堅持民主集中制和集體領導，凡是涉及職工切身利益的問題，均提交職工代表大會討論。經(jīng)班子研究，代表大會先后討論通過了職工年休假制度、躉售職工住宅冬季取暖費報銷制度和職工子女就學制度，切實改善了職工福利，解除了職工的后顧之憂。在干部隊伍建設上，明確提出“三個堅決不做”既損害全局利益的事堅決不做，損害職工利益的事堅決不做，違法違紀的事堅決不做。 作為兵頭將尾、企業(yè)的執(zhí)行層,中層干部對職工具有深刻的表率和感染效應,其素質直接影響著企業(yè)重大決策的執(zhí)行力。為此，我局抓好三方面工作：一是建立健全干部考核機制，實行干部誡免談話制度。利用一個月的時間對供電所領導進行全面認真的考核，并對每名干部形成客觀如實的考核報告，對不稱職的干部進行了誡免談話。二是加大對干部培訓力度。8月份在興城舉辦了為期3天的干部培訓班，邀請專家進行了管理科學、法律法規(guī)、預防職務犯罪的講座，縣電視臺對此進行詳細報道，兩錦局黨組的也給予了充分認可和肯定。三是建立健全干部述職述廉制度。實行中層干部工作月匯報制、年終考核制和述職制度。 做為企業(yè)的主人，員工唯有愛崗敬業(yè)，素質過硬，才能勝任本職，更加出色的完成工作任務。為此，我局重點抓了如下工作：一是開展職工“培訓年”活動。年初局黨委確定xx年為我局的“學習培訓年”，健全了培訓體系，完善培訓機制特別是獎懲機制。據(jù)統(tǒng)計，xx年，我局共舉辦窗口營業(yè)人員、微機操作員、財務人員培訓班24期，培訓1160人次，培訓達到216課時。通過學習培訓，切實增強服務意識，提高職業(yè)技能。通過加強形勢任務和宗旨教育，提高做好行風建設和優(yōu)質服務工作的自覺性和主動性。通過職業(yè)道德教育，提高員工愛崗敬業(yè)、嚴守紀律、誠信待人的思想意識。啟動企業(yè)文化建設，提煉出我局文化管理理念：“以人為本、忠誠企業(yè)、和諧發(fā)展、追求卓越?！保瑏硪?guī)范人，教育人，提高人。二是以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，對全局干部黨員進行黨性教育，不斷提高思想道德素質。領導班子帶頭學習，帶頭整改，帶頭提高，帶頭寫黨性分析材料。三是啟動示范 尊敬的各位領導： 首先，請允許我代表綏中縣農(nóng)電局全體員工對你們能夠在百忙中蒞臨指導，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！ 綏中縣農(nóng)電局現(xiàn)有國有職工295名，集體職工220名，合同制電工360名。局機關下設13個職能科室，21個供電營業(yè)所，1個勞服公司?，F(xiàn)擁有66kv變電所10座，總容量57250kva，66kv輸電線路121km，10kv配電線路1890km，擔負著全縣27個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），1個果樹農(nóng)場，17萬多客戶的供用電任務。 多年來，我局在上級部門的正確領導下，在縣委、縣政府的關懷幫助下，在社會各界的大力支持下，不斷加快體制改革、更新工作理念、拓展服務領域、規(guī)范內部運營，努力奉行“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，緊緊圍繞地方經(jīng)濟建設和農(nóng)民生產(chǎn)生活用電扎實開展“三為”服務，受到客戶的好評，得到社會的認可。自94年起連續(xù)10年保持省級文明單位稱號。99年被國家電力公司授予“三為”服務達標單位稱號。計量管理工作驗收合格，被認定為國家二級計量單位；檔案目標管理被評為國家二級企業(yè)。05年3月，我局在“三個文明”建設表彰大會上，受到縣委、縣政府的褒獎表彰，并榮獲文明行業(yè)名列第一，行風建設排名第二，最佳服務單位名列第三和綜合治理標兵單位的殊榮。 下面，就一年來我局行風建設工作的開展情況，向各位領導做簡要匯報： 二一四年，我局的行風建設工作以服務安全、改革、管理、發(fā)展為指導思想，以不發(fā)生服務事故，行風建設繼續(xù)站排頭；不發(fā)生干部職工違法違紀案件，不發(fā)生有責任的越級上訪事件為總體目標，以“學習培訓年”、“服務窗口建設”、“宣貫國網(wǎng)公司三個十條”、搞好“三個服務”為載體，切實轉變服務理念，增強做好新形勢下行風建設和優(yōu)質服務的自覺性和主動性，從加強隊伍建設，創(chuàng)新企業(yè)管理，完善行風工作機制、拓展服務領域等方面入手，行風建設不斷取得新成效。 一、“抓班子、帶隊伍”，是我局行風建設和優(yōu)質服務工作取得成效的根本點。 行風建設和優(yōu)質服務工作的根本點在于抓班子建設，增強凝聚力和決策力；抓中層干部隊伍建設，增強執(zhí)行力；抓職工隊伍建設，增強戰(zhàn)斗力。 火車跑的快，全憑車頭帶。一個好的領導班子是企業(yè)正確決策和健康發(fā)展的靈魂所在。為此，我局以建設“政治素質好、經(jīng)營管理好、團結協(xié)作好、作風形象好”的“四好”班子為目標，充分發(fā)揮勇于創(chuàng)新的工作作風，堅持大局著眼、全面統(tǒng)籌、科學駕馭，以企業(yè)和職工利益為根本出發(fā)點，得到領導的好評和職工的認可。今年7月份兩錦局黨組通過全員民主測評、中層干部（所長）面對面談話的方式，對領導班子進行民主評價。正如黨組書記、局長劉向東說的那樣：綏中局的領導班子是黨組滿意，職工認可的班子，是有戰(zhàn)斗力和黨組放心的班子。在組織建設中，堅持民主集中制和集體領導，凡是涉及職工切身利益的問題，均提交職工代表大會討論。經(jīng)班子研究，代表大會先后討論通過了職工年休假制度、躉售職工住宅冬季取暖費報銷制度和職工子女就學制度，切實改善了職工福利，解除了職工的后顧之憂。在干部隊伍建設上，明確提出“三個堅決不做”既損害全局利益的事堅決不做，損害職工利益的事堅決不做，違法違紀的事堅決不做。 作為兵頭將尾、企業(yè)的執(zhí)行層,中層干部對職工具有深刻的表率和感染效應,其素質直接影響著企業(yè)重大決策的執(zhí)行力。為此，我局抓好三方面工作：一是建立健全干部考核機制，實行干部誡免談話制度。利用一個月的時間對供電所領導進行全面認真的考核，并對每名干部形成客觀如實的考核報告，對不稱職的干部進行了誡免談話。二是加大對干部培訓力度。8月份在興城舉辦了為期3天的干部培訓班，邀請專家進行了管理科學、法律法規(guī)、預防職務犯罪的講座，縣電視臺對此進行詳細報道，兩錦局黨組的也給予了充分認可和肯定。三是建立健全干部述職述廉制度。實行中層干部工作月匯報制、年終考核制和述職制度。 做為企業(yè)的主人，員工唯有愛崗敬業(yè)，素質過硬，才能勝任本職，更加出色的完成工作任務。為此，我局重點抓了如下工作：一是開展職工“培訓年”活動。年初局黨委確定xx年為我局的“學習培訓年”，健全了培訓體系，完善培訓機制特別是獎懲機制。據(jù)統(tǒng)計，xx年，我局共舉辦窗口營業(yè)人員、微機操作員、財務人員培訓班24期，培訓1160人次，培訓達到216課時。通過學習培訓，切實增強服務意識，提高職業(yè)技能。通過加強形勢任務和宗旨教育，提高做好行風建設和優(yōu)質服務工作的自覺性和主動性。通過職業(yè)道德教育，提高員工愛崗敬業(yè)、嚴守紀律、誠信待人的思想意識。啟動企業(yè)文化建設，提煉出我局文化管理理念：“以人為本、忠誠企業(yè)、和諧發(fā)展、追求卓越。”，來規(guī)范人，教育人，提高人。二是以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，對全局干部黨員進行黨性教育，不斷提高思想道德素質。領導班子帶頭學習，帶頭整改，帶頭提高，帶頭寫黨性分析材料。三是啟動示范工程，發(fā)揮典型引路作用。以“五型”班組為載體，通過新聞媒體對局王寶供業(yè) ，季度有檢查，半年有初評，年終有總評；實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結合。具統(tǒng)計，我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進行不同層次的暗訪6次，使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。（1）公開“十項”服務承諾、服務標準和服務流程；（2）堅持重大客戶走訪制度，正在完成以“真誠服務，共謀發(fā)展”為主題的重大客戶走訪活動，并發(fā)放連心卡500張。堅持客戶滿意度調查，發(fā)放問卷調查1000份，了解客戶的期望和需求。（3）及時向政府及有關部門匯報工作，主動邀請縣人大領導、縣政協(xié)領導視察農(nóng)電工作，讓他們了解農(nóng)電工作，支持農(nóng)電工作。（4）基層單位公開服務熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通。堅持所長接待日制度，認真對待客戶的投訴，利用客戶投訴這面鏡子，不斷改進和完善服務工作。確保電費張榜公開率100%。三是新聞監(jiān)督。加強同新聞單位的聯(lián)系、溝通，及時、全面地反映我們的工作。10月22日的“真誠服務社會，共建和諧遼寧”的大型宣傳活動及11月3日的“我是你的用電服務員”啟動儀式，我局共出動26輛宣傳車，為客戶發(fā)放特色服務卡片及國網(wǎng)公司“三個十條”內容、用電法規(guī)及安全用電常識等宣傳資料7000余份，真正實現(xiàn)“用戶一張卡，農(nóng)電一片情”的目的，綏中電視臺對此進行現(xiàn)場采訪報道，產(chǎn)生了良好的社會效應。 四、務實安全生產(chǎn)，加強電網(wǎng)建設，心系群眾、奉獻社會將行風建設和優(yōu)質服務工作的。 1、抓好安全生產(chǎn)，合理維護檢修，確保穩(wěn)定運營。一是堅持執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，加強領導、明確責任、完善安全生產(chǎn)的技術措施和組織措施。二是在各類工程中嚴把項目申報審批關、材料進貨渠道關、資金運作管理關、工程質量跟蹤檢查關和職工教育管理關。三是扎實開展線路檢修，春、秋檢活動做到有計劃、有組織、有措施、有檢查，科學安排，保證安全，扎實搞好線路日常維護。經(jīng)過全員的共同努力，我局全年未發(fā)生拉閘限電和對社會影響較大的停電事故，截止12月31日，我局已安全運行累計434天，順利實現(xiàn)安全年。 2、爭取網(wǎng)改資金，加強電網(wǎng)建設，確?？煽抗╇?。加大投資力度，改良供電設施，有效確保綏中經(jīng)濟發(fā)展和客戶用電需求。先后爭取改造資金1409.5萬元，完成對萬家變電所、供電所和沙河變電所的改建工程，新增容量3.2萬千瓦時，極大地增強了供電能力、改善了服務環(huán)境；投資556萬元對66千伏前高萬線24.2公里的線路進行改造，為客戶提供了可靠的送電環(huán)境。 3、努力降低線損，切實降低電價，減輕農(nóng)民負擔。結合我局實際，制定降損計劃，將責任指標貫徹到所、落實到人；按照“不讓一個農(nóng)民用上高價電”的原則，重新明確電價類別，調整電價收取標準，采取有效措施降低電價，解決客戶電費負擔。目前，居民生活用電全部實行0.45元/千瓦時，下降了0.22元/千瓦時，降幅達33%；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及灌溉電價分別下調0.07元/千瓦時，降幅達11%，其它類別電價分別下調0.020.04元/千瓦時不等，降幅為2.6%。僅此一項每年為農(nóng)民減輕上千萬元的負擔，也為企業(yè)帶來了豐厚的經(jīng)濟效益，截止12月31日，我局售電量達到1.145億kwh，同比增長19%;躉售收入達1454萬元,同比增長32.75%，再攀歷史新高。上繳利稅總額達到180萬元。 4、熱心公益事業(yè)，奉獻一片愛心，造福一方百姓。積極響應政府號召，參與“實踐調研”、“扶貧幫困”、“金秋助學”、“修千家房，暖萬人心”等活動。我局全年共走訪慰問貧困戶78戶，幫扶貧困戶6戶，解決熱點、難點問題13條，送去錢、物累計人民幣二萬多元；資助貧困學生132名，累計捐贈人民幣一萬多元；為貧困戶安電15戶，免收材料費、施工費二萬多元，并長年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院線路設備進行義務維護檢修。為政府盡了一份勉力，為百姓獻了一份愛心，同時也增強了干部職工關注經(jīng)濟發(fā)展、熱心公益事業(yè)的大局意識。 在下步工作中，我局將繼續(xù)強化行風工作機制，改進工作思路，創(chuàng)新活動載體，踐諾“事故率低、可靠性高、流程規(guī)范、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的優(yōu)質服務內涵，竭誠為地方經(jīng)濟和百姓生活保駕護航。以上是我局05年行風建設工作開展情況，不妥之處，敬請各位領導給予批評指正，謝謝！ 新農(nóng)村電氣化縣建設工作匯報發(fā)言 尊敬的各位領導： 首先讓我代表全體員工向市電氣化建設領導小組的各位領導、專家表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。下面我就電氣化縣建設工作向各位作以匯報，不妥之處敬請各位專家給予指正。 縣位于省東*，東段南麓，地處連接、三省之交界，素有關中鎖鑰之稱，因縣城南臨，北枕而得名?？h城所在地鎮(zhèn)距省會公里，西合鐵路、*高速和國道橫貫東西全境。全縣轄個鎮(zhèn)，個村，個村民小組，萬戶，萬人，總面積平方公里。 境內現(xiàn)有千伏變電站座；分公司管理運行千伏變電站座，主變臺，容量萬千伏安；運行千伏線路條，公里，配變臺/千伏安；千伏線路公里，年均售電量萬千瓦時，截止月底分公司安全運行天。 目前，縣電網(wǎng)形成了輸變電配套、布局合理、運行穩(wěn)定、經(jīng)濟高效的手拉手供電網(wǎng)絡，各變電站具有兩個電源點互為備用，城區(qū)供電網(wǎng)實現(xiàn)了雙電源供電，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的保證。 一、縣新農(nóng)村電氣化縣建設基本概況 縣按照省新農(nóng)村電氣化縣建設工作要求，完成了個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個村的建設計劃目標。具體完成的建設任務為：鎮(zhèn)，鎮(zhèn)，鎮(zhèn)，鎮(zhèn)，鎮(zhèn)，鎮(zhèn)，鎮(zhèn)，鎮(zhèn)，鎮(zhèn)等個電氣化鎮(zhèn)，建設電氣化村個，、兩個非電氣化鎮(zhèn)建設的電氣化村個；加上年已建成的個電氣化村，共計個電氣化村，個電氣化鎮(zhèn)占全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的%，電氣化村建設比例達到全縣行政村總數(shù)的%。自年電網(wǎng)改造和多項技改項目的實施，縣新農(nóng)村電氣化縣建設共投入資金億元。 二、主要經(jīng)濟技術指標完成情況： 年，全縣國民經(jīng)濟總產(chǎn)值為億元，全社會用電量達萬千瓦時，人均千瓦時，生活用電量萬千瓦時。居民人均生活用電量千瓦時。目前已達到電氣化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，達到電氣化的村組占全縣行政村的；供電質量：年綜合電壓合格率為，居民端電壓合格率為，供電可靠率為%；年綜合線損率為；優(yōu)質服務：客戶評價滿意率為100%，服務承諾兌現(xiàn)率為100%，在全縣民主評議政風行風工作中得到了好評。 按照省新農(nóng)村電氣化縣考評驗收評分細則，縣新農(nóng)村電氣化縣各項指標達到了c類標準，自評得分分。 三、新農(nóng)村電氣化建設的主要做法 （一）加強領導，建立組織保障體系 縣人民政府高度重視新農(nóng)村電氣化縣建設工作，將此項任務納入到縣政府的重要工作議程，成立了由主管縣長為組長、縣直相關部門單位主要領導為成員的新農(nóng)村電氣化縣建設領導小組，并制定了縣電氣化建設實施方案采取了集中規(guī)劃、分步實施、整體推進的戰(zhàn)略部署，做到有目標、有計劃、有措施、有保證。供電部門以及涉及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組也相應成立了組織機構，構建了三級工作網(wǎng)絡，形成了政府發(fā)動、電力推動、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動、群眾互動的新農(nóng)村電氣化建設工作格局，保證了新農(nóng)村電氣化建設的順利開展。 縣政府、社會、電力企業(yè)等各方面密切配合，提高認識，明確任務，以政府的力量強勢推進、加快推進、全面推進新農(nóng)村電氣化縣建設工程，讓老百姓切實感受到新農(nóng)村電氣化縣建設帶來的實惠和便利?？h供電分公司緊緊抓住這個難得的機遇，積極落實，克難攻堅，不斷加快電網(wǎng)建設，完善農(nóng)村供電網(wǎng)絡，優(yōu)化農(nóng)村電網(wǎng)結構，為縣新農(nóng)村建設注入強勁的能源保障和動力支撐，推動了縣城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展的現(xiàn)代化進程。實踐證明，建設農(nóng)村電氣化縣，對促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和提高人民群眾生產(chǎn)生活水平，具有重要的意義。 （二）廣泛宣傳，營造和諧的建設氛圍 為將政策宣傳到家，我縣在開展新農(nóng)村規(guī)劃和建設示范工程的同時，做好電氣化縣建設銜接工作，縣政府、供電企業(yè)、縣相關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村組通過不同形式開展了新農(nóng)村電氣化縣建設宣傳活動，通過標語、電視、廣播、媒體、墻報、宣傳欄等方式，全方位、多角度、多層次地宣傳建設的重要性和必要性，組織人員發(fā)放新農(nóng)村電氣化建設材料多份，張貼標語條，設立宣傳欄處，經(jīng)過多次反復地宣傳，使新農(nóng)村電氣化建設家喻戶曉，營造了良好的建設氛圍。 （三）立足安全，夯實新農(nóng)村電氣化縣建設基礎 安全是新農(nóng)村電氣化縣建設的首要條件。縣政府本著對社會負責、對企業(yè)負責的態(tài)度，認真部署，精心組織，嚴格按照新農(nóng)村電氣化建設的文件、標準等要求，夯實安全基礎，規(guī)范施工行為。在新農(nóng)村電氣化建設工作全面鋪開的各個階段，始終牢牢把握好安全關，加大安全監(jiān)督力度，強化施工