物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下多維度協(xié)同物流管理研究.doc

物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下多維度協(xié)同物流管理研究 楊芃博 （河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南南陽(yáng)473000） 摘要：當(dāng)代物流行業(yè)是一個(gè)融合了運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)代理、信息等行業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，涉及廣泛，又十分重要。過(guò)去，以鐵路為代表的物流行業(yè)就一直受到國(guó)家的重視，近年來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)了物流行業(yè)信息化、自動(dòng)化、綜合化，帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；環(huán)境；多維度；協(xié)同管理 ：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A：1000-8772（xx）22-0183-02 電子通信技術(shù)把世界聯(lián)系在了一起，即使相隔千里也可以互聯(lián)互通，極大促進(jìn)了人類的交流進(jìn)步。物聯(lián)網(wǎng)正是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，作為下一代的互聯(lián)網(wǎng)主要應(yīng)用受到了廣泛的重視。 一、我國(guó)物流協(xié)同管理必要性分析 現(xiàn)代物流面臨的多維度協(xié)同管理的必要性，主要可以概括為三點(diǎn)：一、物流行業(yè)面臨技術(shù)革新、產(chǎn)業(yè)重組、優(yōu)化升級(jí)的問(wèn)題，管理職能、管理方法、管理技術(shù)都必須改變；二、現(xiàn)代物流行業(yè)要適應(yīng)信息化的發(fā)展要求，以提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本為己任，更加注重資源的合理配置；三、以前物流業(yè)的管理方法是分散化和條塊化管理，不利于信息的溝通，造成效率低下等問(wèn)題，為了適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展速度，必須對(duì)物流業(yè)實(shí)行協(xié)同管理。從物流業(yè)企業(yè)方面來(lái)說(shuō)協(xié)同管理主要有以下幾方面組成：戰(zhàn)略層面、配送管理層面、服務(wù)質(zhì)量層面、倉(cāng)儲(chǔ)管理層面。多維度指的是兩種以上不屬于同一類型的協(xié)同需求形成的特定形態(tài)，從以上四個(gè)層面進(jìn)行分析，各個(gè)層面結(jié)合到一起的管理模式就是多維度協(xié)同管理，其構(gòu)成如下圖所示： 如圖所示的當(dāng)代物流多維度管理具有以下特征：一、多維性，包括技術(shù)協(xié)同、信息協(xié)同、服務(wù)協(xié)同、管理協(xié)同等；二、共存性，各個(gè)維度相互促進(jìn)，并不對(duì)其他維度產(chǎn)生阻礙影響；三、合作性，其中包括企業(yè)內(nèi)部不同部門，行業(yè)間不同企業(yè)、企業(yè)上下游供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)合作等；四、信息共享性，現(xiàn)代物流行業(yè)基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了高度的信息共享和實(shí)時(shí)互動(dòng)，減少了由于信息孤立而導(dǎo)致的部門溝通不暢。 二、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下多維度管理分析 上文已經(jīng)提到了，物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的多維度管理由什么構(gòu)成，下面，就對(duì)這些構(gòu)成要素逐一進(jìn)行分析。 （一）技術(shù)協(xié)同 物聯(lián)網(wǎng)本身涉及到的技術(shù)就十分廣泛，包括感知技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、標(biāo)識(shí)技術(shù)、系統(tǒng)框架技術(shù)、安全與保密技術(shù)等，形成了龐大的技術(shù)體系。技術(shù)層面的協(xié)同是指通過(guò)協(xié)同技術(shù)，為平臺(tái)各節(jié)點(diǎn)提供實(shí)時(shí)交互的共享與溝通環(huán)境，主要目的在于實(shí)現(xiàn)平臺(tái)各節(jié)點(diǎn)間的同步運(yùn)作與信息協(xié)同，增加端到端的透明度，提高快速?zèng)Q策的能力，為戰(zhàn)略協(xié)同和業(yè)務(wù)流程協(xié)同提供有力保障，其模式如下圖所示： （二）信息協(xié)同 與物流相關(guān)的信息非常多，而且對(duì)于準(zhǔn)確性、及時(shí)性都有極高的要求。在物流方面，信息主要包括庫(kù)存信息、供貨信息、訂單信息、采購(gòu)信息等，對(duì)于信息的把控是物流行業(yè)的重中之重。信息協(xié)同包括整個(gè)行業(yè)和整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的信息協(xié)同，還包括對(duì)于信息的采集、傳輸、發(fā)布、共享、融合等。決定著整個(gè)行業(yè)的穩(wěn)定性和高效性?？梢哉f(shuō)，如果把物流行業(yè)比喻成一棵樹(shù)的話，信息就是物流行業(yè)的肢腕，決定著物流的走向和運(yùn)行1。其運(yùn)作模式如下圖所示： （三）服務(wù)協(xié)同 對(duì)于物流來(lái)說(shuō)，服務(wù)就是其存在的基礎(chǔ)，沒(méi)有好的服務(wù)，整個(gè)物流行業(yè)都會(huì)面臨著危險(xiǎn)。服務(wù)不僅事關(guān)物流行業(yè)的安危，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，也至關(guān)重要。根據(jù)某網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)，有一半以上的客戶差評(píng)都是由于物流引起的，可見(jiàn)物流的重要性。物聯(lián)網(wǎng)下的服務(wù)協(xié)同，主要是將物聯(lián)網(wǎng)識(shí)別技術(shù)運(yùn)用到物流的運(yùn)作之中，以實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的物流信息化、自動(dòng)化、便利化的全面提高，加快物流的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)，物流企業(yè)可以更好的為客戶服務(wù)，提升客戶的附加價(jià)值。 （四）管理協(xié)同 管理對(duì)于物流企業(yè)的重要性是不言而喻的，現(xiàn)代物流業(yè)存在著管理技術(shù)和管理觀念的落后，這主要是因?yàn)槲覈?guó)物流大部分都是只提供基礎(chǔ)服務(wù)的簡(jiǎn)單組合，不能夠提供綜合性的服務(wù)，對(duì)于管理的要求也不高。管理協(xié)同針對(duì)的是企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門和子系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)，以前的管理模式是建立在高度分工的基礎(chǔ)上的，強(qiáng)調(diào)各個(gè)部分，而忽視了對(duì)于整體的統(tǒng)籌，對(duì)于現(xiàn)代的物流運(yùn)轉(zhuǎn)速度和模式來(lái)說(shuō)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。其運(yùn)行模式如下圖所示： 三、結(jié)語(yǔ) 物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用提高了現(xiàn)代物流行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏，也對(duì)現(xiàn)代物流行業(yè)的多維度協(xié)同管理提出了革命性的影響，從當(dāng)前社會(huì)物流管理進(jìn)程來(lái)說(shuō)，幾乎是顛覆性的改變了物流的運(yùn)轉(zhuǎn)方式?，F(xiàn)代物流企業(yè)要抓住機(jī)遇，進(jìn)行企業(yè)的升級(jí)重組，不這樣就意味著淘汰，淘汰就意味著企業(yè)的消亡。 參考文獻(xiàn)： 1楊啟成.卷煙生產(chǎn)物流系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)及管理研究D.昆明理工大學(xué)，xx. 2王西.基于熵權(quán)雙基點(diǎn)法的現(xiàn)代物流企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)研究D.吉林大學(xué)，xx. 3王傅強(qiáng).基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈新型管理模式研究D.中南大學(xué)，xx.